Luma
396 reviews
November 2
Отель оставил у меня самые приятные впечатления!
Прекрасное месторасположение: Он находится в самом сердце города, рядом со всеми достопримечательностями и магазинами, Уютные номера, мой номер был чистым, просторным и очень комфортным. Особенно понравилась удобная кровать и потрясающий вид из окна. Кроме того, Внимательный персонал, Все сотрудники были очень дружелюбны и отзывчивы. Они всегда готовы были помочь с любым вопросом.
Я однозначно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и уютное место для отдыха!
July 13
Останавливались на 2 ночи. Для такого срока все неплохо. Большие номера, мебель далеко не новая, ремонт тоже, похоже, был давненько. Но номера чистые, постельное белье, полотенца, фен, телевизор - все хорошо. Очень приятный и отзывчивый персонал, готовый во всем помочь в любое время. Даже маленький холодильник принесли по нашей просьбе. Понравилось расположение отеля: 2 остановки до центра, транспорт ходит часть. Рядом магазины, пекарня.
July 17
Останавливались на 4 ночи в июле. Номер большой. Мебель старенькая, кровати удобные. Кондиционера нет, выдали вентиляторы. Персонал вежливый, все наши вопросы быстро решали. Расположение отеля отличное. Много автобусов до центра (2 остановки).
1
October 6
Очень уютно и удобно. Тихий район доступно все. Есть все что необходимо остановиться для туристов. С уважением большое спасибо за гостеприимство.
1
July 7
Если вы как и мы спонтанно собрались летом в субботу в Ярославль и естественно выбор не велик гостиниц, то можно потерпеть ночь в этой гостинице, запах ужасный - затухлый ! В коридорах пахнет как в блатхате , табак впитался в стены , ковролин как наждачная бумага, на окнах нет сетки от комаров , вентилятор попросили на так называемом ресепшене. В ванной висит фен , как муляж , так как розетки нет , вынести его в комнату нельзя- база прикручена болтами . Вонь из трубы унитаза постоянно напоминает о том что на ней нет крышки . Единственный плюс , находится близко от набережной. Хорошего отдыха 👍
1
May 13
Была в гостинице с 9 по 12 мая. Хорошие девушки на ресепшн. Заселили даже раньше 14 часов. Номер был Стандарт на 4 этаже.В номере было прохладно, дали обогреватель. Сам номер убирают плохо. Нашла за холодильником сюрприз, пыль была везде, дверь обляпана и шкафы, холодильник грязный. Белье и полотенца свежие, чистые. В номере телевизор, фен, холодильник, два кресла, стол. Мебель обшарпана, зеркало разбито. Телевизор сначала был звук, не было картинки. Включила кнопку сбоку, все работало. Вода еле теплая. Но если включить на проток и минут 10-15 она прольется, то потом можно заходить и мыться теплой водой. Около унитаза лежала ловушка борная от тараканов. Я проживала на 4 этаже, их не наблюдала. Может до туда не доползают) На этажах кулеры и стаканчики под горячее, что очень удобно. До центра 30 минут пешком, ходить поздно вечером не страшно. Полно продуктовых магазинов. В целом на три ночи норм, но если с детьми, то найти поприличнее.
2
1
May 15
По приезду в гостиницу к нам очень внимательно отнеслись. Дали нам выбрать номер получше. Нам все понравилось. Мы были когда на улице было прохладно. Но когда жарко я думаю без кондиционера будет тяжеловато. И в душе не было не одной полочки что бы можно было поставить шампунь. За такую цену все хорошо.
June 29, 2023
Были в отеле 24 июня 23года. Двумя семьями с детьми. Нам всё понравилось, чистые номера, тихо, уютно. Номер большой две комнаты. В номере душевая, туалет, телевизор интернет, холодильник. Белье чистое, полотенца чистые. Одноразовые шампуни и мало были. На каждом этаже куллер с холодной и горячей водой. Вообщем всё есть для комфортного пребывания. Кто придирается что на полу линолиум уже старенький и тд. ну и в других гостиницах можно кучу найти минусов. Только эта гостиница за 4 х местный номер 2500р цена адекватная. А не как везде от 4500р. Так что лично я советую. Рядом два магазин продуктов и шаурмичная, где очень вкусные чебуреки).
7
3
August 23
Поначалу при заселении нас поселили в такой номер, что если бы администратор не пошел навстречу больным моим ногам и не переселил нас на этаж ниже, то и отзыв был бы иным.
А так, прекрасный просторный номер с двуспальной кроватью, холодильником, телевизором, столом и двумя огромными креслами. Бельё чистое и пахнущее свежестью. Санузел совместный и довольно просторный.
Из минусов: отсутствие кондиционера и москитной сетки. Сочетание этих факторов привело в занимательной охоте на комариную дичь исключительно с целью убийства. При отеле парковка, основным украшением которой, является подсохшая на солнце дохлая крыса, что не сильно поднимает рейтинг отеля.
October 4
ужас какой то. Была там со своими сокомандницами,не понравилось,ужасный ремонт,перед соревнованиями не получилось отдохнуть нормально. зашли в номер,а кровать вся в чёрных волосах,каждый сантиметр кровати в чёрном волосе. на кровать лечь не успели да и тем более мы были три блондинки в номере. Менять постель отказались уборщицы.Вообщем полнейший ужас,но за такую цену не следовало ожидать другого.
Была б возможность не жила бы там.
Страшно вспоминать эту гостиницу
July 25, 2023
Хорошее расположение. Близко к самому центру города и в пешей доступности тоже есть достопримечательности.
Рядом остановка общественного транспорта и магазины.
Доброжелательный персонал.
Номерной фонд требует ремонта, но в номере есть всё необходимое-мебель, холодильник, ТВ, фен, своя ванная комната.
Хорошая удобная кровать.
Постельное белье и полотенца чистые, хорошие.
На этаже кулер. Есть парковка для а/м.
1
2
August 30
У нас был большой номер с 2 двухспальными кроватями, холодильник, телевизор, шкаф, стулья, вообщем-то, всё, что было надо для 2 ночей. Цена небольшая, окна выходили во двор( очень тихо) . Рядом магазины продуктовые, остановка.
July 13
Ужасная гостиница!Не тянет даже на звание "постоянный двор"!Всё настолько старое,что назвать помещения гостиничным номером язык не поворачивается!Полы Всё в дырках,стыдливо прикрытых такими же дырками!В душевой нет ни палочек,ни крючков,полотенцесушитель с температурой окружающей среды выполняет роль вешалки.Нет держателя для туалетной бумаги,рулон стоит прям на крышке унитаза!А самое страшное случилось ночью,когда пьяный постояльцев потерял ключ от номера и всю ночь долбит в дверь.Мы промучились ночь,утро с 6 часов,слушая как этот постояльцев выбивает дверь. Вызвали полицию,на что получили ответ,что мол приедем...может быть.Не приехали.Мы уехали с мужем на экскурсию,целый день провели в исторической части города.Когда уже стали готовиться к ночному отдыху,раздаётся звук дрели!Оказывается начали ремонт вывороченной двери!Слушали это все ещё 3часа.Никому не советую это место(назвать гостиницей язык не поворачивается)!Полное разочарование сервисом,ну и впечатление от города было испорчено!Больше не приедем....
1
May 27
Приветливый персонал, готовы помочь во всем! В номере все необходимое! Удобное расположение! Теперь буду там останавливаться!
May 9, 2023
Расположение отеля удобное, недалеко от центра. Здание 4этажное. У нас был четырёхместный двухкомнатный номер на 4 этаже, без балкона. Достаточно просторный, но нужен капитальный ремонт номеров, все обшарпанное, сломанные кресла в номере, вторая кровать состоит из двух частей которые не скрепленные. Постельное белье чистое белое, полотенца чистые но уже лет 10 не менялись, сероватый оттенок уже. Большой минус что нет теневых занавесок, солнечная сторона, проснулась как встало солнышко в 4 утра. И вообще очень плохо спала, был какой то шум как от холодильника но не от нашего, что то гудело всю ночь. В ванной нет вытяжки, стоит запах сырости, неприятно. Горячая вода была, туалетные принадлежности были (одноразовые шампунь и мыло на всех четверых). Тапочек не было в номере. Были без завтрака поэтому незнаю как столовая. На нашем четвёртом этаже был кулер с горячей и холодной водой, стаканчики были. Лестница и хол на этажах выглядят лучше чем номера, кресла столики.
3
November 24, 2023
пару остановок от центра на этом с плюсами данной гостиницы конец.
цены конечно минимальные, но лучше в гостинице подороже остановиться (или в квартире по суточно), чем тут.
когда-то может и была хорошая гостиница, но сейчас это мрак. подавляющая часть отзывов на яндексе - верна, исключение из отзывов - нам повезло что была горячая вода в ванной.
номер достался ужасный, можно оценить по фото - ободранные и запачканные обои. ободранная мебель.
для информации - номера сдают по часам (мин 2 часа) - в общем-то понятно для каких целей в том числе снимают номера.
(так что было не очень приятно ходить в туалет, спать на кроватях и вообще находится тут).
слышимость - стены картонные. вещи было страшно оставлять в номере.
прикладываешь фото, которые показывают всю "красоту" данного места, так они почему-то не проходят модерацию...интересно кто ж там их проверяет и скрывает всю правду?!(загружено 6 фото, а опубликовали только 2)
1
May 6, 2023
Хороший отельчик. Расположение конечно далековато от центра если без авто, но очень близко к центральной дороге- московский проспект - который ведёт прямо в центр на площади и далее к набережной и центральным улочкам, пешком минут 40-50 примерно. Вид с нашего номера на 4 этаже на горизонт с кучей храмов был. Номер просторный! Чистый. Да, староват и не свежий ремонт, но всё есть, и столики и тумбочки и полочки и бельё и полотенце и освежитель даже в туалете. Приветливый персонал. Есть кулер на каждом этаже, что очень удобно. Рядом и пекарня клёвая, и два круглосуточных магазина, через дорогу 5-чка, в 2 мин ходьбы - восточный вкусный недорогой ресторанчик. Автобусы ходят др за другом до ночи куда надо. Можно платить картой. Слышимость через стены не сильная, а вот кто в коридоре идёт и говорит, всё слышно да)) но люди порядочные живут, за 3 ночи нам никто не мешал, в 23 замолкали. За свои деньги хорошенький отель. Спасибо!!
1
July 28, 2023
Сразу скажу, что отель дешёвый, планировали, только ночевать, а днём гулять. В пешей доступности достопримечательности, в 10 метрах 2 круглосуточных магазина и обалденная пекарня. Но... Заявленная сауна уже давно не работает, ресторан только для банкетов... Для курящих есть балкон с пепельницей, которую почему то убирает только дворник... В номере есть телевизор, но... Работает только 2 канала, замки в дверях все сломаны)))) есть мини холодильник, 1,5 бутылка минералки поместилась))) вода горячая- это вода комнатной температуры))) мыло, шампунь, гель и тапочки за отдельную плату и ... Их нет в наличии))) хорошо магазины рядом))) Спасибо большое персоналу на ресепшн, доброжелательные и спокойные.
May 19
заехали на пять дней. нас четверо, а номер дали на троих. просили поменять, но нам отказали. пол идёт под наклоном и весь в трещинах. мебель уже давно пора менять. туалетную бумагу, подушки и постельное белье лучше берите своё. очень тонкие стены, со второго этажа слышно, что происходит на четвертом. очень неприветливый персонал.
1
July 17
Ужас ужасный! Звукоизоляция никакая: слышно всех соседей!!! Москиток нет, комаров тьма! На двухкомнатный номер 1 розетка с удлинителем. Мебель в отвратительном состоянии: грязная, прожженная. Занавески грязные, полы обшарпаны и скрипят, стены в заплатках. Постельное белье и полотенца чистые. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Заявленного фена и тапочек в номере нет
3
July 7
Для двух звёзд более менее прилично. Номер чистый, но сильно пошарпанный. Из минусов нет сетки на окнах, на ночь не откроешь. Персонал приветливый. От центра можно дойти пешком.
February 21
Искали где переночевать. Обзвонили много гостиниц ночью. Мало кто ответил. В итоге остановились здесь. Обычная гостиница, ремонт конечно необходим, но хоть и не отель, зато переночевать можно. Были с собакой спаниель. За неё заплатили 300 рублей и плюс номер на двоих 2000 рублей. Вполне недорого. Если ещё когда приеду, остановлюсь тут. Номер хоть не люкс, но чистенький.
2
1
August 24
Это жуть. Стены тонкие, слышимость 100 процентов. Мебель обшарпанная, матрасы подавлены. Плесень в ванной везде. Постельное бельё пахнет сыростью. Заселились в 14 часов, сразу ушли гулять, пришли в полночь, в 7 утра выехали. Ночью слышно, как человек в соседнем номере переворачивается на скрипучей кровати(((.
September 15
Гостиница больше для ночёвки в командировке, не очень чисто, в санузле затхлый запах. Из плюсов невысокие цены, отчётные документы, можно выехать чуть позже положенного времени
August 23
Самое ужасное место, что я когда либо видела…это просто ужас! Не верьте ни одному хорошему отзыву, их не должно быть в принципе! Грязь…разруха, и это в центре Ярославля!!! До сих пор под впечатлением…от этого места..! Не советую, не рекомендую!!👎👎
1
September 6, 2022
Хорошая гостиница, чистые номера, в номере есть всё необходимое, есть посуда, микроволновка, своя душевая, правда с душевой не очень повезло, очень плохо уходит вода.
В номере достаточно чисто, опрятно, уютно, хорошая звукоизоляция, хотя если орать то можно услышать и не только между стен. но и в коридоре))))
На каждом этаже можно найти кулер с чистой водой, есть балкон на каждом этаже. на котором. можно и по курить.
Персонал очень приветлив и вежлив, здорово. рекомендую однозначно данную гостиницу.
А, да, рядом много продуктовых магазинов.
Доставка еды в гостиницу, достаточно долгая, как минимум, +30 минут к заявленному времени.
2
7
August 25
Слышимость ужасная, стены будто из картона. В остальном все понравилось, персонал хороший, заселили раньше. В номере чисто. Спасибо
1
June 10
Мангал так себе (ещё и помещение с мусором...). Бассейн не мыли, скорее всего с момента постройки. Сауна - средняя. Бильярд покосился от тягот времени, кии так же не выдержали напряжения.
October 30
В номере вместо ламината протёртые остатки с ямами. Два каких-то замшелых зачуханых коврика, чтоб спрятать, что под ними... Если честно, было очень не приятно... Я не говорю, что нужны персидские ковры, ну ребята, ну ламинат(вернее, что от него осталось) то можно перестелить, а? И какой-нибудь ковролин кинуть...
August 25
Всегда здесь останавливаемся, бывая в Ярославле. Прекрасные администраторы. Нам нравится.
August 25
Старое здание с обветшавшей мебелью и нулевой звукоизоляцией. Из плюсов-низкая цена и расположение недалеко от центра.
1
May 18
Относительно удобное расположение. До центра 15 минут пешком, 5 минут на машине. Номерной фонд старый. Грязно, обшарпанно, неухоженно. Но полотенца и постельное белье - чистые
1
August 9, 2023
Номера конечно уставшие. Пора ремонтить. НО! Персонал приветливый, отзывчивый. В номере все удобства(душ, туалет), все работает. Чистенько, опрятненько. Никаких мурашей, тараканов. И САМОЕ ГЛАВНОЕ! ТИШИНА. Ни соседей не слышно, ни уличных шумов. Спали как у Петровича на заимке.
February 11
Сауна честно говоря желает лучшего. Все обшарпанное, бассейн зеленый , в парилке комнатная температура, в зале стоит тепло пушка и то не греет, стол бильярдный как будто с помойки достали , выдали кий поломанные, за простыню +50 р. Унитаз на добром слове держится , дверь в туалет не закрывается, вместо замка там веревочка висит .Ужасный сервиз. Интересно для каких людей эта сауна.
2
July 22, 2023
Мы бронировали номер за 2000₽.
Взяли на 3 ночи, но остановились только на 2 ночи, больше мы не выдержали.
Персонал приветливый, белье чистое - пожалуй, выделю только эти два плюса. И только они вывозят весь ужас, который творится в гостинице. За это поставлено 2 звезды. Больше плюсов нет.
Зайдя в номер на двоих столкнулись с ожиданием/реальностью.
Кровать стоит на подъёме в гору.
Стены чем-то облиты, все в пятнах, обои оборваны в некоторых местах.
Кровать неудобная, мы проснулись с утра без спины, как будто нас пинали всю ночь.
Туалетную бумагу берите свою, если ваше тело привыкло к комфорту.
Есть два мыла одноразовых, два шампуня одноразовых, два полотенца больших и два полотенца маленьких.
В нашем городе горячей воды не было на тот момент, когда мы поехали в путешествие, поэтому мы очень надеялись, что хоть тут мы насладимся этим чудом света, но чудо произошло только в первый вечер заселения, во второй вода уже была чуть тёплая.
Стены до такой степени картонные, что на второй день утром мы проснулись от разговора мужчины по телефону в соседнем номере, который романтично и чуть ли не крича посылал своего собеседника на три весёлые буквы. И не один раз.
При гостинице есть ресторан, в котором нет штопора!! Что за ресторан такой?? Или это маркетинговый ход, ведь нам предложили купить в сувенирной лавке штопор вместо того, чтобы нам его предоставить?
На следующий день великое чудо случилось!!
У другого администратора в ресторане нашёлся штопор!
🤡‼️Ну и вишенка на торте‼️
Я забыла свои джинсовые, хорошие, чёрные шорты на полотенцесушителе в ванной в 9 номере!
Выехали мы из номера 20 июля, позвонили сегодня на ресепшн, в ответ услышали, что ничего горничные не приносили!
Конечно, нам нужно было лучше посмотреть всё перед выездом, но с кем не бывает, все мы люди!
Но тут я пребываю в шоке с бесчеловечности людей, которые берут чужие вещи!
Нет бы иметь совесть и отнести на ресепшн, сообщить о находке, они присваивают это себе!!
ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ, ВЕРНИТЕ МОИ ШОРТЫ!!!
3
January 13
Был 1 января 2024. Меня очень тепло встретила Управляющая Наталья ...довна, Вместе с администратором Мариной. Всё было хорошо!
Был в гостинице несколько дней, всё хорошо, но нужен ремонт косметический!
ИТОГ: ГОСТИНИЦУ РЕКОМЕНДУЮ, с учётом замечания!
October 4, 2023
У нас был четырехместный двухкомнатный номер на 4ом этаже.
В номере не мешало бы покрасить стены ....заменить кресла...тюль...
Постельное белье чистое , полотенца норм ....в комнате есть телевизор....кулллер с горячей и холодной водой на этаже....
А вот шум вентиляционной системы ночью это ужас ....оказывается нужно было позвонить что бы отключили...кто бы знал...думаю это нужно делать без звонка вашего гостя...
А так в целом все хорошо ...персонал приветливый.....
1
1
April 29, 2023
Огромное спасибо гостинице " Лума" за приют и ночлег. Всё отлично. Быстро вселился, хороший номер. Обслуживание отличное.
Мне нужно было ,чтоб рядом с автовокзалом. Буквально три остановки и уже на автовокзале.
Огромное спасибо !!!!
2
2
May 21
Были в мае, номер понравился.Но есть один минус -тонкие стены.Если кто то смотрит до поздна телевизор или просто громко разговаривают -то заснуть почти не возможно.
July 30, 2023
Из плюсов- просторный номер с двумя кроватями, приемлемая цена 1800, горячая вода, горячий змеевик, чистое белье, кулер на этаже, огромный холодильник на 1-м этаже.
Из минусов- матрас на кровати -с торчащими во все стороны пружинами, пол с уклоном, тонкие стены, крючки в душе приклеили свои, фен выдали после просьбы.
January 11, 2023
Отель брали на сутки. Из плюсов: недорого, недалеко как от центра так и от родственников, хороший персонал, есть кулер. А теперь из-за чего больше всего были расстроены- номер. Располагался на 2-ом этаже. Заело ручку и пришлось постоянно закрываться на ключ, холодно прям как на улице (батареи вообще еле дышали что в ванной что в самой комнате), щель между дверями и полом (там колода по 54 карт пролезала), распланировка такая что у кровати ты слышишь как спускается вода по трубам или вообще ощущение что душ льётся на тебя.
А, ещё один плюс! Рядом готовят оооочень вкусную и сытную шаурму и есть небольшой продуктовый. Так же и остановки обе стороны рядом.
4
August 17, 2023
Нам всё понравилось, номер 2-комн., чисто, комфортно, балкон на 3 этаже в коридоре, есть кулеры с горячей, холодной водой, сбоку 2 магазина, для поездки на несколько дней отличный вариант размещения.
January 4, 2023
Бронировали отель непосредственно перед поездкой в Ярославль, это был единственный вариант (удивляться нечему, новогодние праздники в разгаре).
Из плюсов:
Хороший и вежливый администратор Наталья;
Чистая постель и сантехника;
Есть фен, телевизор, розетки;
Кулер на этаже всегда с водой;
Также удалось воспользоваться сауной. Она очень средненькая, но парная работает как надо, все чисто.
Из минусов:
Везде нужен косметический ремонт, в номере были очень грязные стены и далеко не первой свежести ковролин. Пришлось отодвигать кровать, чтобы не спать уткнувших носом в стенку в пятнах и подтёках;
Слышимость просто невероятная, слышно буквально всё;
Жить в номере больше 2-х дней было бы тяжеловато, так как уютным его тяжело назвать, но в целом, условия можно отнести к приемлемым на короткий срок.
4
January 9
Если вы готовы к неприятным сюрпризам- вам сюда. Заказанного номера с одной двуспальной кроватью не оказалось. Все неудобства адресовали на сайт 1001 отель, сказали, что они перепутали. В первое утро умывались холодной водой, болер перестал работать. На второй день отключили отопление, это при температуре за окном минус 26. Пошли ругаться - дали обогреватель, покрыли их матом-дали второй.
Спать лучше на полу, чем на матрасе, т.к. следы от пружин остаются на спине.
А в остальном все хорошо, стекла в окнах есть, туалетная бумага и мыло тоже.
2
August 2, 2023
Ну чтож. Дешёвая, недалеко от центра, изначально планировалось что будем только ночевать. Шампуни и мыло выдали. Тапочек нет. В коридоре есть кулер с водой, есть холодильник, посуду по просьбе выдали. В объявлении было написано в ряду бесплатных услуг - чай, кофе. Естественно, они не выдавались. Рядом пекарня ( очень советую гирос, за раз съесть не смог) и круглосутки. Сам номер - с плохим ремонтом, кровать скрипит сильно, в ванной нет полочек и крючков. В целом.... Да неплохо, как руссотуристо-студентам и другой неискушенной публике переночевать - рекомендую.
3
September 9
Бюджетная гостиница, но нормально. В номерах чисто, все есть.
May 7, 2023
Только неприятные впечатления. Вечером в ресторане было так шумно, что слышно было на 4 этаже. Дети гостей еосились и виздали по всем этажам. Мы бы хотели отдохнуть после 6 часовой дороги из Москвы. И всю ночь кто то то кричал, то стонал. Спать было невозможно. Отодвинув кровати от стенки, обнаружилось, что там вообще никогда не убирали: грязь, пыль. Шторы тонкие, как только рассвело(около 5 утра) уже свет мешал. Настольных ламп или бра около кровати нет. Читать неудобно. В санузеле нет ни полочки, куда положить крем, косметику, ни стакана для туалетные принадлежностей. Завтрак за отдельную плату ужасный. 2 сосиски, 2 яичницы, кусок плавленного сыра и чай или растворимый кофе по выбору. 250руб. Я из этого ничего не ем.
3
September 18, 2023
Понравилось. Условия соответствуют приемлимой цене. Вежливые администраторы. Рядом магазины и автобусные остановки. От исторического центра 2 остановки или 30 мин пешком
1
June 7, 2023
Из плюсов: просторные номера, есть всё необходимое (т/б, полотенца, одноразовые мыло и Гели, можно приобрести тапочки). Из минусов: номера требуют капитального ремонта, поласы очень грязные и в пятнах, шумоизоляция отсутствует. Хочу добавить, что не смотря на минусы персонал приветливый и внимательный;)
1
1
October 4
Нормальный хостел, чисто, акуратно, дëшево, до 4* недотягивает.