Заехали заправиться, ребёнок пошёл в туалет, зашёл, а на двери доводчик не работает. Дверь, соответственно, хлопнула, оператор стала кричать, что за сломанную дверь будет платить сын. Он спросил, где туалет, она ему ответила, что для него туалет через 14 км. Ребёнок вылетел пулей оттуда. И это все за считанные секунды, пока муж вставлял пистолет. Зашла я , разобраться в ситуации, оператор ответила, что раз дверь не работает у них, ребёнок, априори, это должен был знать .КАК???? На мой вопрос зачем кричите на ребёнка, сказали что никто не кричал, это он сам все придумал и врёт. На запрос камер, сказали пишите куда хотите, мне всё равно, я здесь "рулю"
Добрый вечер. Мы ваши клиенты,но наверное будем заправляться и отдыхать на других АЗС. В 22 00 закрыли заправку и я как женщина должна ходить в' кустики' это в 21 веке. На М 10 и М 4 все заправки работают круглосуточно,но на трассе ведущей на Алтай и обратно ,просто жуть. То свиду туалет норм,заходишь,а там банальная дырка и бумаги нет. То просто закрывают заправку . От Лукойла я этого не ожидала. Цены бешеные на соляру и не уважение к водителям. Делайте выводы. И руководство пусть пересмотрит политику на ваших заправках . В Москве бы заправку не закрыли бы.
Вкусный кофе. Очень чистый туалет. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Бензин не подводит. По дороге на Барнаул стараюсь останавливаться только здесь.
Неадекватный дворник!!! На улице осень, а ему нужно, чтобы машина была чистой! Выгоняет с заправки. Кричит, слова не вставишь, в лексике одни маты. Девочки все молодцы, культурные, доброжелательные. Зачем брать таких работников?
Нас не пустили в туалет в 5.50!!!!!! Сказали, что всеобщие щаконы России на эту заправку не лействуют)) у них свои законы. Значит руковолству этой заправки выговор по их смешным указам подчиненным. Экономите ночью на охраннике заправки???))) вот уж стыдно! Подалим на вас жалобу для изменения вашего устаревшего мышоения. Позор!!!!!!!
Почему когда на заправке идёт пересменка, не ставят кирпич на въезде? Водители должны заранее знать что заправка не работает, а не когда уже заехал, вставил пистолет в бак и пошёл на оплату
Весь Лукойл в этих краях не настоящий! Типа под франшизой. Соответственно и качество бензина под сомнением.
Show business's response
A
Anonymous review
July 15, 2022
Автоматический возврат оператор делает не всегда, ссылаясь на то ,что интернет не работает и оплата будет выполнена по другому терминалу. При оплате необходимо сообщить о том, что заправка будет до полного, иначе средства могут не вернуть. Об этом на кассе естественно не говорят. Именно со мной произошел такой случай 28-06-2022 в 15:26. Написал об этом в группу VK, приложив скрины подтверждения оплаты из мобильного банка, но и там какого-либо ответа о сроках возврата средств не получил.
При этом предыдущий отзыв был затерт.
Хорошая заправка с ценой за бензин приблизительно как у Роснефть .
Есть возможность использовать Яндекс - Заправки и получать бонусы.
Хорошая разница по цене бензина с Новосибирском была (Лукойл) - несколько деревянных.
От центра Новосибирска до Заправки примерно 230 км ( это для тех кто планирует и считает расходы в путешествии)
14 августа 2021 года заправлял на данной АЗС три канистры 92 бензина, а именно две 10 литровых и одну 5 литровую, сами думайте когда при отметке в 25 литров на колонке я получил по факту только две полные канистры 10 литровые, на просьбу кассира вынести мерную тару, мне пришлось ждать около часа чтобы приехали какие-то два левых чувака и вынесли мне мерную тару, судя по их внешности они явно не работают там. И вы не поверите что чудо случилось, как будто я даже сам поверил в волшебство и налилось ровно 10 литров, но факт остаётся фактом оператор нажимает волшебную кнопку у себя за кассой может сделать из 10 литров 10, а из 25 литров 20. Чек остался, обращение подано, но я заранее чувствую что на него будет положен большой болт и они все так же продолжат дурить народ. Ps на соседней азс, а именно газпромнефть, если ты заливаешь 25 литров то тебе и будет 25, но не как не 20.
В 20:01 подьехали к заправке - дверь закрыта. На стук к двери вышла женщина с вопросом "Вам че?". В посещении магазина и туалета отказала, мотивировав это тем, что в помещение можно попасть только до 20:00. На нашу немую паузу отреагировала: "ну че, заправляться будем / нет? А то мне холодно". В общем: все офигенно, лучший сервис.