Довольно странная заправка, если не путаю, где ближайшие колонки ко входу это то-ли пылесосы то-ли подкачка шин, но не топливо, хотя и похоже на них. Раздражает это и приходится назад сдавать.
Вот либо мне повезло, либо на самом деле весь персонал на Лукойл лояльный, внимательный, приветливый и отзывчивый, что несомненно важно, так как зачастую видим много негатива. Акции, скидки радует разумеется)! Хороших вам клиентов👍💐
Заправляюсь только на Лукойл,есть 2 любимых места и это из них.Девочки(за исключением одной дамы,к сожалению,не помню,как зовут) всегда вежливые,улыбчивые,приятно заезжать к таким,да и бензин хороший.
10.09.2021 г примерно в 19.30 вечера заправлялась 95м бензином на 6й колонке. Вместо полного бака заправило на 9л и отщелкнуло. На мою жалобу оператору, что пистолет не работает мне сказали "идите сами следите, т.е. стойте на улице под дождем и смотрите, работает там все или нет" Оператор был один единственный! При этом даже попытки вызвать техника на 6ю колонку не сделано! Пришлось заправиться на 4ой колонке, т.е. переставлять машину. Такое отношение оператора к клиенту оскорбляет. Такое отношение к работе не допустимо.
Замечу, что заправляюсь на данной заправке более 5 лет, но до вчерашнего вечера ( 10.09.2021г) претензий к операторам не было вообще, все вежливые и отзывчивые были.
Друзья, это просто обман не то что недолив !! На колонке цифры идут а бензин нет!!!
Я такое не встречал никогда !!
07.08.2021 около 20-00 заправлялся на этой заправке, в какой то момент цифры на табло остановились (такое иногда бывает - можно выключить пистолет и запустить заново бензин польётся снова) я так и сделал, но цифры как то странно медленно стали идти и звука налива не было я удивился и немного вынул пистолет из бака бензин не наливался, а цифры??? А цифры на табло продолжали увеличиваться!!!! Те на табло колонки отображалось что бензин мне наливали!!!
В итоге плюнул чек на 1000 руб на табло цифры стали «куролесить» где то на 800 и остановились цифры - так и не долив до оплаченной суммы.
В жалобной книге Запись есть - посмотрим руководству наплевать на это или нет
Большая заправка, с парковкой, магазином и туалетом. Есть пост для подкачки шин и пылесос. Удобный заезд и выезд с полосой торможения и разгона соответственно.
При заправке на АЗС 52050 (Магистральная 1а, Ждановский) 07.09 в 12.20 оператор вела себя некорректно, грубила и хамила. Я назвал номер колонки, она ответила, там никого нет. Как нет, машина стоит именно там! Потом сказала, что пистолет не вставлен. Пыталась хамски отправить проверять колонку. Отказывалась смотреть по камерам колонку в грубой форме. Всё было в порядке, и номер колонки я посмотрел заранее и пистолет был вставлен (как оказалось, некорректно работало оборудование, они сами его и исправили). Ситаю некорректным гонять клиента перепроверять, если у вас проблемы со зрением и воспитанием!
При заправке 15.05.2021 стала проводить карту ЛУКОЙЛа, держа в другой руке банковскую карту. Карта ЛУКОЙЛа не прошла, бонусы не начислились, оператор сказала, что «у нас аппарат считывает Карты издалека и бонусы из-за этого не начисляются». Просто замечательно, можно сделать так, чтобы снимали деньги с карт прям на входе.
2
А
Анатолий Николаевич Ключников
Level 25 Local Expert
July 5, 2022
Очередной Лукойл, всё на уровне, как и в остальных таких же. Ценник в магазине при заправке как всегда очень сильно удивляет. Раза в три дороже, чем в обычном магазине.