Была на АЗС 12.11.24, возникли вопросы в связи с оплатой топливной картой. Как хорошо, что был оператор там (мужчина невысокого роста). Очень благодарна ему за то, что подробно разъяснил как правильно оплатить и заправить. Была приятно удивлена, раньше ездила на эту азс и не было никого, кто мог помочь.
Сегодня я был в шоке с персонала данной заправки.
Сегодня (23.07.24) примерно в 12:30 я приехал да данную АЗС почти на пустом баке ,после заправки топлива - 17 л я обнаружил что в баки стрелка полнилась на 1/4 (примерно 6-8 литров) ,после чего я высказал недовольствие,ответ сотрудников меня убил-они утверждали что на моем авто - Шевроле Спарк (малолитражки) которой я владею уже прилично ,топл.бак -60 литров вместо 35л. После непродолжительного спора я понял что я только трачу нервы,я пожелал им здравия и поехал по своим делам т.к. очень торопился!
Так вот! Уважаемый Лукойл примите меры к этим сотрудникам,который чинил колонку а так же который носился возле моей машины и пытался доказать мне обратное,мне конечно жалко эту тысячу рублей на которую я заправился походу воздухом и непонятно чем ,но больше всего меня взбесило-это абсолютно неадекватное обслуживание сотрудниками ,которые обманывают еще и хомят клиентам,был бы я свободен в этот день я бы вызвал полицию и началась бы проверка.
Хорошая заправка. Всегда стараюсь заправляться на АЗС этой фирмы. Качество топлива на высоте. Персональный приветливый и внимательный. Очередей практически нет.
Заправка удобно расположена около моего офиса раньше регулярно там заправлялся но в последнее время Лукойл ценами не радует. бензин качественный дискомфорта от того что заправка работает в автоматическом режиме нет
Заправка, как заправка, езжу сюда так как она рядом с домом, единственное, заводил бонусную карту лукойл, несколько раз пытался воспользоваться, а она у них постоянно не работает, поэтому минус звезда
Лукойл в целом отличная компания и в этом пункте заправке тоже все было на уровне быстро заправился, качественное топливо, приятная беседа с оператором, чашечка кофе в дорогу создавала уют. Все на высшем уровне!!
1
1
Show business's response
Павел Стальнов
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Хорошая заправка, особенно большое спасибо персонал, пару раз забывал здесь вещи свои, приехал и все на месте, спасибо большое ещё раз.
Обвешивают будь здоров, процентов на 10.
Бак мой не более 50 литров (раньше наглухо обсушенный заливал максимум 49)
Тут заехал, датчик показывал запас хода 70 км, только-только загорелась лампа бензина, то есть в теории в баке оставалось 4,5-6 литров.
Заправила в меня 50,5 литров. Как так?
Пользовался Лукойлом исключительно из-за доступности и программы лояльности. Программу лояльности пофиксили до баллов.
Теперь вопросики, стоит ли тута заправляться вообще.
Считалось и может до сих пор считается, что самый лучший тут бензин, поэтому немного он дороже, чем на остальных АЗС, но кофе тут в некоторые часы со скидкой, хотя тоже самый дорогой.
Сетевая заправка это + . НО !!! Не представлены все виды топлива. Если хотите залить 95 экто , проезжайте мимо, тут его нет. От рекомендации персонала: залей 95 и сверху 100 вот и будет экто, не впечатлен. Едешь на заправляться, а не алхимией заниматься.
Два слова о парне, который работает при этой заправке. Ну просто выше всех похвал. Никогда не ждёт, что позовут. Всегда сам подойду, поможет, объяснит ежели чего непонятно.
Огромная благодарность работнику АЗС. Содержит в идеальной чистоте АЗС. Приветливый. Ставит наглецов на место, которые лезут со своими канистрами,когда ты уже подъехал на колонку.
У Лукойла все заправки хороши . Персонал знает свою работу , отвечает на вопросы посетителей со знанием дела . Обслуживание быстрое, нужное топливо и товары всегда в наличии.
Странная парковка. Самообслуживание. Оплата через терминал на самой станции. У меня списали и вернули 500 рублей, когда заправлялся. Но топливо хорошее. Заправил 92 экто и машина начала меньше его кушать.
Неплохая заправка самообслуживания. Расположена в удобном месте. Неудобно наливать в канистру, если надо отдельно. По работе терминала всё предельно понятно.
Работник, просто космос. Заправка вся блестит, всё выкрашено, мусора нет и в помине. Однозначно работник года, постоянно в движении, везде бы такие были.
Дорогой бензин.
Сейчас в зимнюю пору снега много, плохо с подъездом.
Хорошо, что хоть заменили мониторы оплаты.
Так сильно не зависает, как раньше.
Живу рядом. Жаль, что магазина нет, или автомата, кофе иногда на заправке не хватает😊
Заправка самообслуживания, удобно, практично. Минус звезда за то, что не всегда срабатывают банкомат для считывая скидочной карты. В остальном все отлично. Бензин 92, всегда хороший для машины
Очень часто зависает терминал оплаты.
Качество бензина не соответствует высокой цене АИ-95
Сейчас в зимнее время территория АЗС убирается плохо
На 3 колонке более года не могут починить зажим пистолета
Заправляюсь периодически только из-за близости к дому
Автоматическая заправка, за счёт этого не высокие цены. По качеству топлива проблем ни разу не было. Заправлялся как в своё время бензином 95, так сейчас перешёл на дизель.