15го июля в 15-09 не продали кофе, принимали без очереди в палатке с бургерами только за бензин. В самой заправке деньги сняли и не заправили, хотя сказали что заправили. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Все замечательно кроме самого главного - топлива. Уже не первый раз попадаем на плохой бензин в сети заправок Лукойла, машина не тянет, расход топлива увеличивается.
Сходить в туалет у вас тут явно не получиться.
Мы простояли 20 минут в очереди, чтобы зайти и сжечь себе глаза от увиденного. Воды нет, туалет не смывает.
Эти кошмар🤢
Хорошее топливо, несомненно! Но меня эта Заправка спасла , к сожалению, хороших заправок на скоростной трассе не хватает, не успел заправиться в Москве или СПб играешь в игру «обсохну на трассе». Есть, конечно, служба доставки топлива, но остановка на скоростной трассе всегда чревата …
Заправка хороша, но при большом потоке не справляются. Очереди на заправку, очереди в кассу, очереди в туалет, очень длительное ожидание заказа в кафешке.
Обычно здесь пробки огромные, особенно летом в сезон отпусков. Возможно из-за плохой организации. Да и люди не сознательный, заправились и сидят в кофе.
Ехали в будний день. Останавливались размять детей, т к долго в машине не высидеть им.
На заправке очереди не было (среда, 11-12 часов). Персонал приветлив. Не совсем понятно было с едой. Меню отсутствует, при этом по телеэкранам вовсю обеды/завтраки мелькают, а по факту пара блюд..
Детская площадка огромный плюс! Очень понравилась. Современная. Попрыгать, побегать, покататься и полазить.
Минус звезда за непонятки с едой
Дорого, как и везде на платной дороге.
Не заправишся, пока предыдущий водитель не оплатит на кассе, а он может не торопясь отогнать машину, покурить, сходить в туалет, выбрать товары в дорогу, заказать хот-дог и т.д.
Отвратительно. Лукойл скупил все заправки, а обслуживать их не может! Реально постоянно нет воды. Ни руки помыть, ни в туалет зайти. Как такое возможно?
Замечательно что, заправка находится на М 11, спасает от голода)) От разных нужд, заправиться тоже надо, на самом заправке, все на уровне, быстро, качественно.
Мне все понравилось. На очереди огромные не попал, туалет чистый был. Большая стоянка. Необходимо увеличить количество сотрудников в выходные и праздничные дни. Можно было бы добавить столиков на улице под крышей на лето)
Полный беспорядок. Пробка на АЗС с трассы. Полагаю, что беспорядок на азс из-за людей, которые по мимо заправки идут сразу покупать еду, не убирая машину с колонки. Люди часами стоят в очереди, а руководство ничего не делает, чтобы организовать процесс заправки.
Огромные очереди... Думаете за бензином? А вот и нет!!! За сосисками! Будете стоять в очереди, чтобы оплатить бензин с кучей голодных людей... стоял минут 15...
На заправке абсолютно неправильно работают кассы: в одной и за бензин оплачиваешь, и за еду, и за напитки. Мы приехали, отстояли очередь из машин к колонке минут 15, затем, ещё 25 минут стояли в очереди, и ждали, пока перед нами клиентам пожарят булки и сделают хот-доги. Почему нельзя сделать отдельно кассу для кулинарии? Ведь готовить ход-дог дольше, чем принять оплату за бензин. На наши жалобы кассиры ответили, что так нельзя, потому что хот-доги - это тоже товар. Но одно дело чипсы пробить, секунда делов, и совсем другое жарить котлету и хот-дог. Заправок на платной трассе почти нет, естественно, все ломанулись за едой и водой. В итоге, на нас ещё и наорали люди, ожидающие в очереди за нашей машиной, хотя мы, как бы, ни при чем, мы ни еду, ни напитки не брали, оплачивали только бензин.
Короче, срочно исправляйте ситуацию.
Ужасная заправка и заправщик. Недолив почти на 20 литров. На вопрос в чем дело, ответ: у вас бак странный. Просто очень опаздывала, было поздно и разбираться не стала, а зря. Такой лютой наглости я просто не встречала нигде. Старайтесь объезжать этих мошенников подальше !!!! Заполнить полный бак это у них заполнить пол бака, а взять как за полноценных 50 литров. Лукойл, вы достигли ДНА! Нехорошо держать в штате таких мошенников. Контролируйте пожалуйста степень наглости своих горесотрудников!