Хорошая удобная заправка, большой выбор в магазине при заправочной станции. Удобное расположение на трассе. Чистый туалет. По дороге Москва-Санкт Петербург всегда останавливаюсь.
Довольно новая заправка. Очень любезный персонал. Чистые туалеты. Неплохой выбор перекуса, включая первые блюда (но дороговато). Большая стоянка. Остался доволен, что заехал сюда.
Мне понравилось, машин было много, но все равно быстро заправились, большая стоянка, есть столики на улице и детская площадка, были в понедельник ближе к обеду.
Полный абсурд, вы можете заказать еду через терминал , но потом вам все равно нужно отстоять очередь и показать чек, чтобы ваш заказ начали готовить. АВТОМАТИЗАЦИЯ
Show business's response
Т
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
August 4
Отличная заправка. Перекусить можно.
Но воскр вечером урны полные.
Объезжайте эту АЗС! Воскресенья вечером очередь из машин огромная. Кассы не успевают, простояли минут 30 в очереди к пистолету. Заправщики тоже либо не успевают, либо просто не хотят. Люди сами машины заправляли. Потом на кассе очередь, чтобы оплатить. Оплатили бензин, убрали машину, чтобы не задерживать следующих. Простояли снова в очереди, чтобы бургеры купить и кофе. На мониторе мелькает акция «при покупке кофе, на бургеры скидка 20%». На кассе выясняется, что акция закончилась несколько дней назад и там мелким шрифтом снизу указан срок действия Акции. А зачем тогда она вообще на мониторе, если закончилась? Оплатили бургеры... в общей сложности потратили около часа(!), чтобы заправится и купить еду.
Быстро чисто были в ночи, уставшие) но вроде все было хорошо
Show business's response
D
dobby116
Level 29 Local Expert
November 8, 2022
Сама по себе заправка нормальная. Но периодически возникают огромные очереди.
Ни в одной кофемашине не было молока, хотя капучино продолжали продавать. Из-за большого потока людей персонал выглядел растерянно.
Хорошо бы разделить продажу топлива и еды на разные очереди.
Отдельное спасибо за расторопность заправщикам и сознательным водителям, которые старались сделать всё максимально быстро, понимая, что люди ждут своей очереди по 60 минут.
Но были и чудолюди (привет водителю черного лексуса), которые уезжают не оплатив бензин. После таких хороших людей колонка блокируется из-за "зависшей" оплаты и остальным приходится ждать ещё дольше.
Знай, чудо водитель, мы долго вспоминали тебя самыми добрыми словами.
14.06 - заправка НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ С ПОТОКОМ АВТО И ЛЮДЕЙ. пробка из 8 очередей к заправке. Единственное спасибо, что есть проезд свободный для тех кому только за кофе, водой, перекус, туалет.
Машины выходят пробкой на трассу, создают проблемы проезжающим по трассе.
Внутри заправки почему руководство не вызвали больше сотрудников, девушки им тяжело их четыре на сотни нас!!!!! Три кассы, одна на заправку машин оплату. Две на покупки питания, но на кассе одна девушка ее жалко, она и готовить бесчисленное число хотдогов должна и кассу считать оплату, и вопросы покупателей отвечать и все ещё быстро! Лукойл вы не охренели??? На другой кассе их хотя б две, одна готовит другая оплату проводит.
Стаканов уже нет на кофе, продают объём 0,5 а стаканов таких нет, возврат. Это время. Просто днище организации. Кто управляет заправками на трассе, это вопрос к вашей плохой организации. Потоки распределять, обеспечивать всем необходимом, закупки, воды без газа нет!!!!
Туалеты - тихий ужас, будто военные действия. Бумаги нет! Мыла нет! Мусор по всюду.
Мы едем по платной трассе платим деньги, вы организуйте до людей, для удобства и комфорта, проведите анализ и работу над ошибками, цены выше у вас и на бензин вдобавок и на продукты в магазине, а к чему такое отношение к людям ? Знаете все поедут домой с выходных так вызовете больше сотрудников работать чтоб справится. Не надо так издеваться над своим персоналом!!!!!! Постройте ещё заправки, на трассе их не хватает!
Улучшите туалеты, где автозаправки самостоятельные без сотрудников. Там же туалеты просто жесть тихий ужас. Мест парковочных не хватает для людей. Берите лучше с других стран, даже в Польше и то в тысячу раз все зоны отдыха лучше и организованней, много мест для грузовых, отдельно для легковых, зона отдыха, чистые туалеты просторные, с бумагой мылом сушилкой. Комната для матери! У вас нет для мам вообще! Для выгула собак зона небольшая и спорт площадка - это такой минимум, по деньгам это все не дорого и доступно - и все ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!!!! Давайте уважать друг друга. И цените своих сотрудников, такое издевательство как сегодня - позор.
В выходные на заправку огромные очереди, больше часа ждали, чтобы заправится. В магазине, где нужно оплачивать бензин, две кассы, но выделенной под заправку нет, очередь общая вместе с теми, кто заказывает еду. Из-за на заправке очередей, потому что те, которым нужно только заправиться, вынуждены ждать, пока другим на кассе приготовят еду.
Потратили 1.5 часа в очереди на заправку. Это рекорд. Во-первых, конечно, раздражают люди, которые уже оплатили и не спешат свою машину отогнать. Где взаимоуважение? Ну а дальше, работа касс. Толпа людей не понимала куда оплачивать топливо, а куда все остальное. Это тоже было причиной задержки. Сделайте кассы для оплаты топлива отдельно и повесьте большую табличку. Ну и может быть стоит сначала брать оплату, а потом заправлять? А то ты оплатил, а тебе не дают отъехать так как на экране ещё не отобразилось. В общем, впечатление ужасное. И это на платной дороге. На обычной трассе мы так не застревали на заправках, а тут...
Огромные очереди, люди за едой и оплатой бенза стоят в одной очереди что увеличивает ожидание. Потратили час на эту заправку !! 10.05.2022, приехали в 14:35- уехали 15:30.
Смотрю тут много хороших отзывов, скорее всего накрутка, потому что как минимум год люди пишут чтобы сделали отдельную кассу на оплату бенз, но эта шарашкина контора видима думает что лучше держать людей на негативе собирая толпы.
13 машин в одну колонку 1.5 часа стоим, кофе купили большой стакан крышек нет, решили перелить в два маленьких с крышками итог большой стакан влез в маленький без стараний
Дорогое топливо, можно подумать,что её возят из Украины. И вообще Лукойл почему то дороже всех продаёт. Я полагаю ,что топливо так же достояние народа и нужно чтобы цены уменьшить в разы во всех бензоколонках.
Во первых и самое ужасное очереди, от 30 минут, подъехать к колонке, во вторых очереди на кассу, где почему то предпочтение отдано жрущим, а не заправляющимся людям. Итого суммарно можно потерять от 40-50 минут и как повезет. В третьих выехал с заправки и машина начала с провалами разгоняться. Ближе к Москве вылез чек, в пробке троил двигатель, поеду на диагностику, дополню отзыв, если дело в бензине категорически не рекомендую заезжать на данную АЗС
Upd. Бензонасос под замену, возможно топливо с этой заправки добило, возможно нет. Но все равно, просто изза потери времени, не рекомендую заправляться на данной азс, если у вас бензиновый двс.
Заправка очень приятная с хорошей инфраструктурой. Для привала самое то, но заправившись на ней и отъехав небольшое количество км загорелся чек, ошибку выдаёт по бензину. Следовательно можно сделать вывод о том, что продают некачественное топливо.
Разделите оплату топлива и готовку еды. Сделайте кассу кафе отдельно. Все в одной очереди ждёшь, хочешь быстро оплатить бензин, а тут одна кассир на все руки и принимает оплату за топливо и жарит сосиски, и крутит хот дог. И все оооочень долго ждут, пока она сосиски накрутит.
Прекрасная АЗС, современная, удобная и просторная. Дизельное топливо летнее и при минус четырёх градусах воздуха парафин кристализуется в хлопья. Мотор это топливо ест, а вот автономный отопитель под утро забивает напрочь. Нет тепла и нет сна. Работает вместо будильника
Большое количество бензоколонок, но обслуживание крайне медлено. Нужено выделить отдельную кассу исключительно для заправки. Так же нужно выделить человека который будет просить водителя отогнать машину от бензоколонки и поставить на парковку к магазину. Тогда пропускная способность АЗС увеличится. 10 машин в одной очереди заправляются 1.5 часа, это крайне медленно.