Lukojl
801 reviews
June 30
Мало того, что бензин необоснованно дорогой - пользуются своим положением. Так и с объемом явно что-то не так - залили больше чем могло бы поместиться в баке.
Очень сомнительная заправка
1
September 27, 2023
Очень классная, современная заправка, с зоной отдыха, детской площадкой. В хорошую погоду перекусить и попить кофе за столиками на улице, замечательно
1
August 23
Не заправили полный бак дизеля, сказали заливать по литражу. Спросил остаток на карту придёт? Ответили нет надо подойти и сказать. Это ещё я и идти должен. Сбер спасибо тоже у них не работает. 🤷
August 27
Почитал отзывы и понял,что их может и читает руководство,но никак не реагирует и не повышает квалификацию сотрудников.
С нами вышло,как и с многими.Сделали заказ,сели,ждëм...ничего не происходит🤔
July 19, 2022
Хорошая заправка с тз инфраструктуры. Есть столики внутри и снаружи, где можно отдохнуть от дороги и перекусить, есть детская площадка.
Кафе-магазин тоже хороший: большой ассортимент продуктов, есть свежая выпечка, снеки и неплохой кофе. Ещё есть отделы с аксессуарами для машины и различными вещами для дороги. Даже детские игрушки есть.
Обслуживание на кассах максимально дружелюбное.
1
August 12
Стоим уже второй час на заправке, сначала постояли на предыдущей (за 110 км до этой)
Персонал не сообщает, когда сможет исправить технический сбой, уже скопилась очередь из машин
June 2
Сервиз на высоте. Чистота как на улице так и в помещениях. Меню вкусное, а холодный чай из облепихи и апельсина- это просто песня.
3
August 5
Заправка ок, но не работает подкачка шин.
И судя по состоянию «листика» не работает давно.
Наверное стоит убрать информацию, что у вас есть такая опция
1
July 12, 2023
Хорошая заправка на трассе Нева. Большие площади парковки для крупного автотранспорта. Много стоек заправочных. Персонал приветливый, магазин сопутствующих товаров
July 24
Заправился 100 до полного, машина сразу стала ехать хуже и увеличился расход с 6,5 литров до 8 на 100 км. В результате загорелся чек, на диагностике показало обедненную смесь, топливо некачественное
3
November 4
Хоршая заправка, но никак не пойму почему нельзя разнести кафе и кассы заправки по отдельности, чтобы не было очереди на кассе и у колонок
November 11
Отвратительный сервис! Меню ожидание от 20-30 минут, продукты глубокой заморозки ! На кассе одни хабалки . Проезжайте мимо может тогда начнут по другому относиться.
October 6, 2023
Хорошая АЗС, большая. много места для отдыха. Персонал вежливый, обслуживание на уровне. Заправщики на месте. Порадовал достаточно чистый санузел.
August 11, 2023
Приветливый персонал, хорошее качество обслуживания, можно сытно перекусить и отдохнуть. Лукойл на всех своих заправках держит марку качества и стандартов.
2
May 15
Все супер, но пожалуйста либо не делайте кофе на Рожковой кофе машине, либо проведите качественное обучение сотрудникам. К сожалению кофе был отвратительный(
Все остальное на высоте 🔥
3
August 28
Гигантские очереди, потерял час, приложение вылетает, подходишь к касиру она отвечает, что у меня оплата стоит через приложение, пришлось объяснять. На будущее проеду мимо.
May 10, 2023
Хорошая заправка на трассе М-11 из Санкт-Петербурга, адекватный персонал, дружелюбные продавцы на кассе, стандартный выбор товаров в магазине, чистый туалет. Приятно удивило, что запавщики не пытаться просить чаевые после оплаты.
1
September 22
Бардак, медленное обслуживание. 3 пистолета не работают. В туалете воняет, сенсорных кранов нет. Проезжайте мимо, если сможете! Лукойл монополию устроил на этом участке!(((
August 14
Решил заправиться на этой заправке, ехав из Питера в Москву. Вышел с машины, - вставил пистолет в бак, прихожу на кассу, там говорят, мы не можем вам заправить литров, вам нужно вернуться назад. И попросить заправщика, чтобы он заправил? Если они не могут там заправить, тогда что они там делают, сделайте монетоприёмник на бензоколонке, мы там сразу оплатим и уедем не будем создавать очередь, я простоял 20 минут бегает туда-сюда, то к заправщику, то кассиру. Заправщик вообще-то ли пьяный, то ли что с ним не знаю. Сначала вытащил пистолет из бака, сунул в колонку, говорит, надо сбросить, вставляет я, говорю мне 92, он опять выта пистолет, вставляет 2 тыкал, тыкал кнопки, я пошёл, оплачивать прихожу. Не посмотрел сумма при заместо 10 литров 92-30 литров до полного бака, я ему говорю, вы будете оплачивать мне разницу в деньгах, я могу заплатить только 300 р. 20 минут потерянного времени и нервов никогда больше на эту заправку не заезжайте.!!!
1
October 23
Все отлично. Удобное расположение. Вежливое обслуживание.
August 25, 2023
Отличное качество топлива и кофе!!! По еде ребятам нужно ещё поработать. Девчонки все вежливые и внимательные. Однозначно рекомендую к посещению!!!
1
October 19, 2022
Очень приятное место, туалетных кабинок много, чисто. Большой выбор горячей еды: кроме булочек и выпечки есть супы, вторые блюда, салаты и тд. Цены адекватнее, чем у некоторых кафе на платке. Очень приветливый персонал. Запомнили для себя эту заправку, в следующий раз обязательно заедем.
November 9, 2023
Очень приятная АЗС. Я как приверженец Лукойл останавливаюсь с семьёй только здесь. Очень чистые и опрятные туалеты. И много вкусняшек в кафе.
June 14, 2023
Большая и современная заправка с хорошим сервисом. Есть кафе, в котором можно перекусить, нормальные чистые туалеты, имеется даже небольшая детская площадка.
January 4
Отличная заправка! С хорошими чистыми туалетами, что немаловажно, с кофе, вкусняшками и местами для их распития, поедания. .Народу полно, очередь, учтите при посещении!
October 22, 2022
Заехали на заправку по пути с Питера. Отличное место, что б отдохнуть, перекусить, попить кофе. Богатый супермаркет, светло, чисто, уютно. Отдельная благодарность уборщицам за чистоту в туалетах👍 Такое мало где встретишь, спасибо за Ваш труд🌹🌹🌹
3
1
July 23, 2023
Россия, Московская обл., г. Ступино, Транспортная, АЗС конечно неплохой (все предусмотрено). Заехали с семьёй в обеденные часы (заправиться и конечно попутно по обедать). Заранее проштудировали меню. Обрадовались, что есть горячее (суп, второе). Однако по прибытию, в обеденное время закончилась картошка и по этому на этой АЗС (второе и суп сняли с продажи), можно было съесть только факт фуд (гамбургер и т.д). Ребят ну вы серьёзно, сколько Вы будете отдавать предпочтение такой еде? Сделайте чуть дороже, если это не выгодно, но оставьте мне (людям, семьям с детьми) выбор.
1
March 10
Жаль нельзя поставить ноль, а вообще и ноль не заслуживает. 9.01.2024 попал в ДТП на этой заправке, так как на ней никто не убирает лёд и снег. Будьте осторожны!!! 9.01 попало в ДТП при мне 4 машины. Сотрудники АЗС не удосужились даже обозначить аварийный участок и ничего не сделали для того что бы хоть как то предупредить подъезжающих с трассы водителей
4
May 25, 2023
Лукойл как всегда на высоте, все чисто и аккуратно. Имеется несколько туалетов. Тоже чистых!!! И можно вкусно и быстро перекусить. Цены адекватные.
1
September 9, 2023
Отличная АЗС, что называется дорого-богато. Топливо отличное, территория большая, есть детская площадка и даже тренажеры. Единственный минус, это цена топлива...
December 9, 2022
Огромная заправка с качественным топливом, большой магазин, кафе. Всегда чисто. Очень вкусный кофе. Есть детская площадка, большая парковка, столики на улице. Идеальное место для остановки на М11.
June 4
В час ночи отправили на завтравку в 100км., с фразой: у нас не закрылась предыдущая смена, тех. Поддержка не отвечает.
July 18, 2023
Лукойл Лукойлу рознь!
Недавно писала самый положительный отзыв другому Лукойлу на М11. Но тут: как сильно общая картина зависит от людей, которые там работают. Как писала в прошлом отзыве, смотрю всегда на туалеты. Действительно новая заправка, новое всё, но унитазы уже загажены. Краны с фотоэлементом, но не настроены. Сотрудница заправки сказала, что ничего не могут сделать. Как это? настроить их нужно, на другой заправке же работают, или там у работников руки из плеч растут? Ну а самое главное, вернее причина плохого впечатления - это уборщица в синей форме. Она ходит стучит по кабинкам и кричит, занято ли? Видимо, чтобы поставить бумагу. Простите, если кабинка закрыта, значит она занята!!!! И вот, сижу а делаю свои дела, тут открывается дверь, ключом с внешней стороны, и она удивляется, что кабинка занята! И говорит мне: "Что же вы не кричите, что занята!" В общем после полученных эмоций от общения с остальное всё встало на свои места.
Урна или мусора, которая стояла рядом с кофемашинами, была переполнена, то есть так, что следующему чтоловеку, желающему убрать за собой со стола, просто некуда бросить использованные стаканчики. А сама мусорка выглядела так: мусорный мешок вроде натянут, но местами неаккуратно, потом сверку скинуты отжимки кофе из кофемашины так, что часть их упала мимо мешка. То есть о свиньях посетителях говорить не приходится, только сотрудник заправки может таким образом почистить кофемашину. Ну зачем гадить там, где тебе же придётся убираться? Или просто понятия логики и чисто плотности нет? А оно должно быть, тем более в месте, где проходимость высокая. Научите уборщицу чистоте!!!
3
1
November 22
Толплво не оч, тачка ругается. Кофе стоит как 1/4 Мрот.
Кассиры благодарят за выбор данной азс, хотя выбора нет.
July 1
Отличная заправка! Вежливые сотрудницы! На трассе только Лукойл!
1
August 27
Будьте осторожны, на заправке обманывают. Была треть бака, а насчитали бензина на целый бак. Разбираться не с кем.
September 22, 2023
Детская площадка и тренажеры 👍
Пока дети разминаются, родители едят в беседках рядом. Даже есть места, где можно остановиться на ночлег около лесочка.
August 6
Заправщик просто стоит рядом с колонкой. Они просто следят за процессом заправки или должны все же заправлять?
August 12
Огромные очереди на заправку и в кафе - чтобы заправить машину и взять кофе можно потрать почти час времени
April 29, 2023
Большой комплекс. Стоянка и для фур, и для легковых машин, есть детская площадка с качелями и горками. Топливо хорошее, кофе вкусный, много всяких закусок.
June 15, 2023
Потрясающая заправка на трассе Москва-Питер. Много колонок, парковочных мест. Для деток отличная площадка. Были бы на всех трассах такие 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
June 20, 2023
Очень удобно при движении из Москвы в Питер или наоборот. Заодно можно и самому неплохо подзаправиться в ресторанчике, а детишкам подвигаться. Замечательно!
September 19, 2023
Заправка то может быть и нормальная, но приехали в 23.50, была пересмешника, сказали подождать 15 мин. Подождали, вперёд нас набежали люди и стали закупаться пирожками, машина стоит заправленная, а оплатить приходится ждать. Как только очередь дошла, зависла касса, ожидали час пора решат проблему, понимаю не проблема девушек на кассе, но можно было бы предложить хотя бы чай/кофе пока ждём.
3
June 18
Заправлялся ДТ по дороге в Москву. Цена высокая, когда совсем вариантов нет, можно заехать.
3
1
August 19, 2023
Отличная заправка. Есть туалет и место отдыха. В час пик может быть большая очередь, что существенно увеличивает время ожидания из-за существенного количества людей, желающих совместить заправку машину и купить еду. Есть детская площадка
4
August 26, 2022
Хорошая заправка, большое кафе. Персонал приветлив, обслуживание быстрое. Есть кафе с большим выбором блюд, магазин. За заправкой отличная зона отдыха с двумя беседками, детской и небольшой спортивной площадкой. Большая зона парковки.
1
June 29
Супер заправка, можно вкусно покушать и отдохнуть.
August 26, 2023
Хорошая и большая заправка. Большой туалет что очень радует. Народу вечером было много. Немного пришлось подождать. Качество топливо на отлично.
March 9
Очень милая заправка, приятный, дружелюбный и улыбчивый персонал. А еще вкусная выпечка
3
July 12, 2023
Обслуживание быстрое. Еда вкусная, особенно гамбургер. Туалеты чистые. Персонал вежливый, внимательный. Спасибо что есть детская площадка