Дизель у них высокого качества, обслуживание на высоте. Попробовали гриль-кафе, все сыты-довольны. Флагман российского рынка, всем советую, не заправляйтесь на no-name АЗС!
Ехали за день до окончания праздников и был аншлаг. На заправку очередь от трассы, в кафе очередина от входа. Поэтому пришлось ехать дальше. Но по старой памяти отличная заправка и особенно дорожное кафе.
Заехали заправиться , солярка
В 70 литров хорошей солярки заправили до полного 45 в мерседес gl и через 5км пропала тяга , в горячей линии ничего не знают ,типо не могут ничего посмотреть и ничем помочь , непонятные хорошие отзывы и откуда они берутся
Еду потихоньку без турбины до сервиса в 2 часа ночи
Спасибо Лукойл
Отличная заправка. Есть туалет и место отдыха. В час пик может быть большая очередь, что существенно увеличивает время ожидания из-за существенного количества людей, желающих совместить заправку машину и купить еду.
Что можно рассказать о заправке? Топливо есть, еда есть, туалет есть. Все, что нужно путнику в дальней дороге. Всё отлично с этой заправкой. Можно заезжать.
Хорошее место даже можно разогреть в микроволновке своё. Много где бывал но сдесь очень чисто не смотря на то что очень много людей бывает. Персонал вежливый и внимательный
Быстрое обслуживание.
Очередей нет.
Френчдог очень вкусный.
Чистый туалет.
Есть парковка что бы отдохнуть.
Можно помыть фары и стекло
Большой выбор снеков
Пришлось обслуживать себя самой. Сотрудники не очень торопливые.
Ну и автомобилисты, которые оставляя машину на заправке ждут сосиски, кофе и прочее - это отдельный разговор 🤬
Из плюсов - есть магазин и кафе. Из минусов - нет возможности оплатить бензин через яндекс-заправку. Приходится для оплаты выходить и идти на кассу. Не хватает людей на кассах. Каменный век!!! Если хотите потерять время в ожидании очереди к колонке, а потом к кассе, то вам сюда! Почти все заправляющиеся идут оплачивать и за одно посетить туалет и купить еду, питьё. В результате вся очередь ждёт. Не рекомендую никому!!! Ужасный сервис((
Лукойловские заправки всем хороши. Большой выбор сопутствующих товаров, чистые туалеты, вкусный кофе и еда. Заправщики-люди всегда услужливы и вежливы. Эта АЗС ещё и просторная.
Тратить на заправку час- это треш. Из 10 заправок работало 6. Суета на кассе. Заказы принимают все, а после оплаты заявляют, что получать Заказанное надо у разных касс. Кассиры не предлагают списать баллы. Нет туалетной бумаги. Дорожки к кафе во льду и не посыпаны песком.
3
1
Show business's response
Ф
Фил Ф
Level 16 Local Expert
September 28
Хорошая заправка, удобное расположение и планировка, профессиональный и внимательный персонал.
Show business's response
O
Oleg
Level 7 Local Expert
May 12
Очень плохо организованы процессы. Сначала не работало приложение и не хотело заправлять. Оказалось его надо обновить, но вместо того, чтобы об этом сообщить в доступной форме, оно просто писало, что нет связи с сервером 🤦♂️ Получилось зайти с другого телефона, где оно спросило код из смс для входа, а потом какой-то пароль. Пароль прислали на тот же телефон, фактически это тоже код, но подлиннее и посложнее. Просто невероятная безопасность 🤦♂️🤦♂️
Далее решил выпить кофе, подошёл к кофемашине, ткнул в дисплей и она тут же начала сливать что-то себе в поддон. Оказывается необязательно оплачивать кофе, чтобы его налить. Никаких подтверждений кофемашина тоже не запрашивает. Чтобы просто посмотреть, что она может приготовить, надо изловчиться. Также надо успеть поставить правильный стакан. И всё это происходит на фоне очередей, толкотни и суматохи (майские праздники). Несколько лет не был на АЗС сети после неудачного опыта и вот сейчас от безысходности обновил впечатления. Впредь буду расчитывать заправки на трассе так, чтобы не останавливаться здесь.
Залил на 1500 руб. 92 бензина, через сотню км машина начала троить и потом перестала вообще заводиться. Вскрытие показало наличие в баке не понятной жидкости ( уж точно не нормальй бензин ) , как результат попал на полную промывку бака и всей топливной системы, замену бензонасоса и фильтра топливного, а так же свечей и одной катушки зажигания.
Не рекомендую.
Сервис на высоте в отличие от топлива. Чисто , вкусно и на удивление работающий и чистый санузел , в принципе только за сервис одну звезду и накинул.
Шикарная кафешка!!! Смесь столовой с макдональдсом и грилем))) Еда вся очень вкусная. Средний чек на человека 1000-1100 рублей. Делают очень вкусный капучино, в правильных пропорциях. Пенка сливочная, густая и много))) Минус только один - большая долгая очередь. Ибо идешь по кругу, выбирая блюда и ждешь всех. Мы потратили на неё пол часа, чтоб вы понимали. Ещё минус, что зона для курения находится в непосредственной близости от столиков, где сидят люди и кушают, в том числе дети. Очень советовали бы разделить эти зоны. Пришлось идти курить ближе к детской площадке, ибо мусорки ток там были))) Поставили прямо при нас беседки для отдыхающих. Вобщем продумайте, плиз, этот вопрос.
8.08.2023 заехали заправиться по карте Вездеход.
Предъявили карту, вроде бы залили топливо. Дали чек. Мы уехали. А в машине выяснилось, что топливо не залито. Разворот очень далеко. Позвонили на горячую линию. Там спрашивают карту и переводят к следующему сотруднику. Телефон этой азс не дают! Проверить заправку по чеку не могут. Сами туда позвонить не могут.
Бред полный!
Никогда больше не буду заправляться на Лукойле именно из-за такого отношения к клиентам! Желания помочь у сотрудников ноль!
Единственный вариант это ехать обратно! А это понимаете какой крюк??!!
Отличная заправка Лукойл!!! Чисто, уютно и спокойно!! Рекомендую всем!!! Отдельное спасибо персоналу за приветливость отзывчивость и вкуснейшую выпечку и кофе во время остановки!!! Рекомендую всем!!!
Перелили на 5 литров объем бака. Волшебники! Непонятно, как это уместилось. Хорошо работаете!
Show business's response
Александр
Level 29 Local Expert
July 27
Все отлично кроме, непосредственно, процесса заправки. Пока предыдущий клиент пьет кофе, колонка остается занята, отсюда очерди на 5-10 минут. Персонал с этим никак не борется, видимо, для данной сети это норма.
Ехал по палатке заправился на против до полного бака 44 литра, проехал 150км ехал обратно заправился напротив в сторону СПб отсекатель срабатывал сразу,в результате по счетчику вылезло 32 литра
1
2
Show business's response
П
Полина Хлопина
Level 9 Local Expert
August 4
Воскресенье, обеденное время. Машин море. На АЗС выделен сотрудник, который с терминалом принимает оплату прямо около колонок! Несмотря на большое количество желающих заправились минут за пять.
Будьте аккуратны при заправке "зимним" дизелем❗️На следующее утром при -26 мой авто не завелся, диагноз СТО - замерз дизель. В администрацию АЗС написал по этому поводу, они провели проверку = всё соответствует требованиям)