Сотрудники позитивные, отзывчивые. Все чисто, аккуратно, работает туалет
Главный минус - заезд на заправку, особенно ночью. Не видно ничего.
Установите нормальное освещение
Всегда доброжелательный персонал, заботливый и внимательный. Предлагают вежливо выпечку и ароматный кофе. Чистая и ухоженная территория заправки, удобное расположение по пути в Самару .
Остановились на заправке , чтобы сходить в туалет. Персонал АЗС запретил нам посетить его, об,ясняя это тем ,что туалет общественный и доступен только тем, кто заправляется.
Прошу руководство провести беседу с персоналом и раз,еснить, что непредоставление доступа к туалету , это противоречие закону.
Заправка огонь, всегда стараюсь заправляться только ЛУКОЙЛом, персонал нормальный всегда предложат кофе в дорогу, ну и можно сфотографироваться возле мажины
Не очень удобное расположение, надо съезжать с трассы, а если едешь в сторону Самары, то надо ждать пока загорится зеленая стрелка налево 3- мин, это долго, и выезжать на трассу опять так же через зеленую стрелку. На АЗС тесно, как-то неудобно все расположено, даже не стали заказывать кофе (хотелось побыстрее уехать оттуда), в туалете дверь на замок не закрывается, пришлось стоять около двери пока ребенок сходил. Были на АЗС зимой, снег был очень плохо почищен, хотя время было уже около 15:00. Не рекомендую
Заправщик быстро , хорошо обслуживает. До полного бака и в путь. У Лукойл ценовая политика лояльная. От 1к цена на литр снижается, накопленные баллы списывают вовремя.
Заправили 43,5 л в газовый балон объёмом 42л, при остатке в баке литра 4. После того как отсоединили заправочный пистолет счетчик продолжил считать топливо еще 0.5л. Заправщик был сам удивлён.Хамское отношение операторов. На Стелле цена 23.5 а по факту 24.
Бывает заправляюсь. Рядом с трассой м5. Конечно,ничего не обычного,но....сотрудники приветливые. Единственный минус,это то,что кофе почему то наливают объёмом меньше, чем положено, было так не однократно.
Не знаю, как бензин, но персонал очень приветливый
Туалет чистый, горячая вода есть, бумага на месте и мыло приятного аромата
2
1
Show business's response
P
paq99
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Заехал я в 4.00 заправиться, заправщик сказал, что у них тех перерыв, но до другого ближайшего лукойла я не хотел ехать, проще было ждать. Спусля 5 минут мне отпустили 38л 95 бензина, но заправщик, видя, что я зашел внутрь, так и не соизволил подойти - ладно, самообслужимся. Туалет не работает. Акция -2₽/л, кстати не действует на этой АЗС - не долили почти 2 литра положенного по акции, при том что цена на топливо выше, чем среднеобластная цена на АЗС других сетей. С учетом неудобного заезда, вышеописанных минусов и службу поддержки Лукойл, которая не пошла навстречу и не компенсировала жалкие 80 рублей, я не рекомендую данную АЗС от Лукойл
На эту заправку мы уже ездим много лет и не только запрвляться, причём тут бензин всегда,, свежий,, но и постоянно ремонтируем я от мелочей до серьёзных поломок. Советуем чаще посещать этих мастеров своего дела!!!!
Заправка на которой не доливают топливо. Внутренняя служба безопасности нашего предприятия взяла контрольный замер и получила результат с 10 литров 1 литр недолива. Частная заправка по франшизе что хотят то творят. Больше туда ни ногой.
Отвратительный сервис! Заправка застряла в 2000х как по уровню обслуживания, так и по уровню используемых технологий. Мой визит выпал на момент отсутствия интерната ( и это в наш то век технологий когда можно и спутниковую связь сделать и несколько провайдеров завести. Отсутствие интерната поставило в ступор всю заправка, так как наличных денег для размера так же не было. Бонусы по программе так же не были учтены так как все завязано на интернете со слов операторов, которые общались на повышенных тонах и не проявляли клиентоориентированности. Самая худшая азс за все время моего водительского стажа - 11 лет
Обслуживание норм, кофе они по карте Лояльности не пробивают так как у них магазин в аренде... в туалете сушилка для рук полумёртвая. 100го бенза на этой АЗС - нет, есть 95й... на этом всё.
Понравилось обслуживание, заехали ночью шли на Питер. Приятно что персонал не спал и очень вежливо и с удовольствием нас обслужили. Подняли настроение. Молодцы 👍👍👍
Позиционируют себя как Франшиза лукойла. По факту от лукойла ничего нет. Если возможность есть , то лучше мимо. Хотя в Сызрани все заправки убогие, нет достоинства.
Были проездом, не заправлялись. Пришлось заехать на данную заправку во время путешествия, по необходимости(с ребенком в туалет). Сам заправляюсь всегда на заправках данного бренда и в этот раз заправился в Тольятти. Поэтому заехав сюда "по нужде" встретили не доброжелательно. Заявив супруге, что" Туалет только для клиентов", я пока разменался на улице) Но в целом они не отказали, когда я зашел купить сопутствующие товары(не зная о комментария) отнеслись доброжелательно. Пожелание к персоналу, не судите строго, если я заехал на брендированную АЗС, то я хочу получить все что привык получать на других АЗС этого бренда и не важно, что вы работаете по франшизе(выяснилось потом). В остальном все чисто и соответствует общей концепции бренда
Сама заправка хорошая, но почему-то не приняли карту Лукойл, якобы какие-то проблемы в программе. Возможно соврали?! На остальных заправках сети таких проблем не было.
Будете проезжать мимо - проезжайте дальше.
Заправка работает по франшизе, не принимают карты лояльности Лукойл. Кофе объёмом 400 мл не доливают, на замечания что недолив- персонал пожимает плечами.