Хороший заправочный комплекс. Приемлемые цены. Квалифицированные сотрудники. На мой взгляд качественное топливо, которое в ассортименте. Удобное место расположения и режим работы.
Отличная заправка. Приветливый персонал. Кроме всего цена на бенз немного ниже, чем на других заправках Лукойл по городу, при этом качество топлива не хуже
07 февраля 2023 года в 18:33 с моей карты несанкционированно списали баллы в размере 2579 в Химки (я в свою очередь продолжаю находиться в Краснодаре), затем в 18:36 еще одно списание на 358 рублей. Написав обращение в компанию, получила отказ в восстановлении украденных по вине компании Лукоил баллов.
В тоже время мне посоветовали получить новую карту, при получении новой карты на АЗС ЛУКОИЛ, познакомилась еще с тремя пострадавшими по вине компании Лукоил.
Система информационной безопасносности компании, совершенно отсутствует, распространение моих, а также Ваших персональных данных, распространяется в неизвестных направлениях, сейчас они списали балллы дальше перейдут на карты, которыми мы оплачивали через приложение.
В данный момент готовлю обращение в органы внутренних дели прокуратуру.
Попросила помощи в решении данного вопроса у компании Лукоил и тоже получила ОТКАЗ и предоставить записи с видео, фото человека и автотранспортного средства и тоже ОТКАЗ.
Копмании Лукоил совершенно плевать на клиентов и на репутационные риска компании.
Проблемная заправка, заехать не возможно, постоянно забита припарковавшимися машинами, плюс прямо на въезде выезд из подземной парковки, надо очень аккуратно заезжать и выезжать. Нет полноценного маркета как обычно одно окошко и ждешь пока кто-то водички купит.
Расположение очень удобное для меня. Обслуживание профессиональное и быстрое. Единственный минус - припаркованные машины чуть ли не возле самих колонок уже стоят.
Нормальное топливо и это единственный Лукойл в этом районе. Сама АЗС небольшая - на 4 поста. Есть 100 бензин. Магазина внутри нет, оплата через окошко. Въезд и выезд часто заставлены машинами с соседнего БЦ, но это не вина заправки.
Бензин на уровне (хоть я больше люблю Газпромнефть)), расположение удобное, в центре, очень кстати, но поэтому же и желающих обычно много - придётся подождать в очереди. К обслуживанию претензий нет
Подъехал, заправился, поехал дальше. Удобное расположение, быстрое обслуживание. К качеству топлива притензий пока не было. Приеду обязательно в вам ещё.
1я колонка АИ 92, пистолет не отключил подачу топливоприемный заправке до полного бака, соответственно облил машину бензином. Спасибо что ещё спичку не кинул!
Дело было 29.01.2022, приехал я на эту заправку, встал на 4-ую колонку, попросил заправщицу поставить 95-ый.... думаю надо воспользоваться приложением лукойл, там оказывается можно из него прям заправляться, нажимаю эту функцию, потом выбираю колонку, бензин, ввожу заправиться на 1000 рублей.... выбираю способ оплаты apple pay....нажимаю пальчиком... обработка платежа....и все... зависло ... ни отмены не приходит платежа, ни подтверждения.... нажимаю отмену сам.... (смсок никаких нет опять же до сих пор об отмене или подтверждении) перехожу в способ оплаты картой (это 2ой способ) , ввожу данные, оплачиваю .... опять обработка платежа и нифига не происходит (до этого оплачивал в других онлайн магазинах и все всегда работало) ... по итогу.... машину начинают заправлять ... смотрю историю платежей в сбербанк приложении , у меня снялось 1000 и потом опять 1000, на заправке говорят ничего не знаем.... мы видим только одну 1000, разбирайтесь с банком.... короче ребята , я к чему, не пользуйтесь этим тупым приложением... потратите кучу нервов и времени... лучше старым способом... потратить на 2 минуты больше и оплатить в кассе! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЛОЖЕНИЕ ЛУКОЙЛ, на горячей линии Лукойла сказали что у приложения были технические работы..... я говорю так тогда отключайте функции заправки онлайн, что за дела?! как то так друзья....
Очень дешёвая франшиза!!! Грязно, грязно, грязно!!! Сервис очень, не очень!!! Можно, перебирать множество эпитетов, но вывод всё равно будет один - всё плохо!!!!
Попал на смену кассира мужчины, к сожалению не обратил внимания как его зовут! Хотя таким профессионалам положено давать премии!
Приятно был удивлён, что помог мне со скидочной картой, объяснил как оплачивать и пользоваться скидкой не выходя из машины. Когда на других станциях обращался и никто не знал как активировать мою скидочную карту.
В районе шести часов утра 08.06.2022 заправлялся АИ 92 на четвертой колонке... по адресу:улица Коммунаров, 262 (Лукойл) , по чеку и показаниям топливомера 40 литров... При расходе 7,7 литров на 100 км. на 500км. (при полном баке объемом 50 литров, прям по горловину) в баке должно было остаться минимум 11,5 литров (сигнальная лампочка минимума не загорелась ещё). Однако вошли все заказанные сорок, плюс, для чистоты эксперимента, долил в бак 2,5 л., которые у меня были в дополнительной таре (на всякий пожарный)... Вывод: Службе безопасности Лукойла, или правоохранительных органов необходимо провести проверку оборудования в связи с конкретным недоливом...
Сейчас нормальная заправка, нормальный бензин. Правда лет 8 назад, заправили мне там что-то непонятное, машина прыгала задергалась. Позвонил на горячую линию, после этого мне перезвонил работник заправки, сначала начал что-то лепетать что бензин у него хороший, я ему сказал, что они оборзели и меня пригласили приехать и при мне взять пробу. Я сказал, что не буду ехать, так как уверен, что все равно пробу будут отбирать из резервуара с хорошим бензом.
Поругал их и на том закончили.
После этого заправляюсь там периодически. Проблем с качеством топлива больше небыло.
3
1
А Б
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Приехал заправиться, а заправка не работает, стройка идёт или реконструкция не знаю. Когда откроется неизвестно. Заправлялся 3 недели назад, никто не говорил что будут закрывать заправку. Жалко потраченное время, ехал специально на заправку, другие дальше, потратил минут 30 по этим пробкам.
4
Анастасия Шаповалова
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Мне нравится эта АЗС и все потому, что тут качественный бензин 👍
Все расхваливают их бензин
Заехал почти с пустым баком заправил 11 литров через метров сто 💯 начали плавать обороты🤦♂️
Ужасный бензин на всей сети заправок
Но коллектив отзывчивый