Lukoil
1694 reviews
January 12
Супер ! Одна из самых больших -лучшая ! Чисто , комфортно , огромная зона отдыха , шикарная ресторанная зона ! Готовят быстро , вкусно ! Ассортимент большой , можно выбрать от свеже приготовленной пище , выпечки до , консервов и заморозки🤔 🤔цена оптимальная ! Зона расчета большая ,
2
January 14
Приятно, чисто, тепло, светло. Туалет +.
Очереди единственное были ооочень уж долгие, а альтернативных АЗС практически нет.
Но место неплохое для остановки, справления нужды, заправки, перекуса и отдыха.
2
January 22
отличная заправка рядом с гриллькафе. сама заправка супер, машин правда бывает много, но колонок тоже немало так что долго никто не ждет. Уже лет 5 катаюсь между спб и мск и всегда заезжаю проверить есть ли что интерестное в гриллькафе...и ни разу! ни разу ничего путного для себя не нашел. а вот на самой заправке много что есть. Так что господа благослави вас за френч доги!
December 26, 2024
Очень удивился когда на трассе встретил такой комплекс услуг. Помимо бензина очень большая площадка с едой. Выпечка, кофе и прочие закуски. Много столов, где все это можно съесть.
Кроме прочего из необычного это прачечная с платными стиральными машинами и душевыми. Отличное место
1
December 20, 2024
Хороший автозаправочный комплекс. Большая парковка, имеется площадка для детей. Удобные, чистые туалеты. Приветливый персонал. Можно перекусить и отдохнуть в дороге.
1
April 4
Очень приветливый персонал , довольно внимательный! Чистые туалет, можно поесть! Заправиться отличным топливом) удобная стоянка! Всё необходимо в маркете присутствует!
March 16
Хорошая заправка. Цены, думаю, обсуждать смысла нет - они везде более-менее одинаковы. А вот отметить чистоту, удобство и отзывчивый персонал стоит. Вкусный кофе. Неплохой ассортимент для поесть. В общем - мне реченька понравилось!
October 7, 2024
Люблю в целом останавливаться на этих заправках Лукойл на качество топливо пока не приходилось жаловаться хотя я не эксперт и топливо на пробы не брал) что нравиться персонал приветливый красивый стараются быстро четко работать на заправках за чистотой стараются следить. Из минусов цены на топливо на этих АЗС лукойл стали существенно завышены, как и цены на самой АЗС кофе выпечка перекус меняются на мой взгляд чуть ли не каждый месяц, кофе капучино 0,2 стоило не давно 200 рублей теперь тот-же объем стоит 240 и так на все подкручивают, заправь машину на 25-литров 95, купи кофе и булку с этой сосиской самое дешевое и ценник уйдет уже за 2000 тысячи рублей еще и дорого оплати и это я один, семейным людям с детьми страшно представить какой ценник выйдет на все это. Не всегда просто есть возможность взять в дорогу еду и кофе, скоро эта заправка уже будет для избранных с такой инфляцией на этих заправках РВАЧИ они денег все мало и кофе парой у них холодное, делал заказ брал два кофе оба холодное, хотя и здесь персонал пошел на встречу и одно кофе поменяли и налили горячий за что Спасибо.
4
1
January 8
Огромная благодарность всему персоналу за проделанную работу.
04.01.2025 забыла сумку со всеми документами. Ждали 3 дня, всё вернули в целости и сохранности.
Отдельная благодарность Светлане, работала 04.01, Татьяне Владимировне, менеджеру Евгении (гриль кафе).
Здоровье, счастья, исполнения всех ваших желаний и успехов в работе.
Низкий поклон
С уважением, Светлана Санкт-Петербург
2
April 1
Огромный Лукойл. На нём можно и перекусить нормальной, приготовленной пищи и есть место где можно разогреть свою еду, есть большая детская зона. Жаль, что таких комплексов нет на трассе М4.
April 30
Большая заправка. Огромное кафе , где большой выбор блюд в зависимости от времени суток. Мы застали завтраки: блины, сырники, омлеты и многое другое. Очень чистые туалеты.
April 25
Ну первое про что хочу написать, это то что сотрудники когда берут продукцию без упаковки, как в моем случае пирожки или что то подобное?», делают это голыми руками… что продавец этим руками пару минут назад делал ни кто не знает… зато я знаю, что брал наличку… и потом пирожки… второе, что я заказал хот-дог, на табло светится мой номер ю, что готовится… я стоял в паре шагов от выдачи, в упоре от выдачи стоял мужчина и продавец не спрашивая у кого 24 номер отдала мой хот-дог другому… хорошо мужчина, потом вернулся из-за стола, от своей семьи и сказал, что это скорее всего не наше… и уже тогда продавец начала уточнять чей 24 номер… не извинилась ни чего не сказала, кроме это ваш забирайте. Был 25.04.2025
November 19, 2024
Домашняя еда меню большое, но мы спросили что готово и горячее,заказ ждали около 5 минут.
Все чисто,а летом большая территория на улице и внутри места много,уютно заезъжайте не пожалеете я все время буду заезьжать.
3
1
May 5
Что-то не так с качеством топлива! 4.05.2025 заправился в смоленске на азс лукойл, ехал до москвы, расход 8 литров на 100км, сегодня 5.05.2025, заправился до полного, на данной заправке #69474, расход 12 литров на 100км. Бензин марки 95 экто. Доехал до Питера, заправил на тебойл 95+, расход 7,3-8 литров. Что за беспредел, ребята?! Оставил претензию на горячей линии. Прошу менеджмент сделать контрольную закупку.
January 5
28 декабря 2024г. ошпарил руку, когда наливал 300 мл чая. Уточняю этот объем, так как аппарат не прекратил лить крутой кипяток после переполнения стакана (на экране под картинкой чашки есть надпись - 300 мл). На предварительную просьбу к сотруднику о помощи, мне был выдан один хлипкий бумажный стаканчик, размягший при наполнении. Кстати, была и просьба сложить хотя бы пару стаканов, но ее проигнорировали. После того как меня ошпарило, я обратился на стойку с кассами, но мне не предложили ничего, кроме совета "нажимать для остановки на крестик". Написал в Лукойл, где предложили уточнить место и время. Уточнил, даже номер карты сообщил. После чего Лукойл замолк, видимо надеясь, что заживет и так. Не заживает до сих пор: хожу с двумя большими пластырями на мокнущих проблемных местах (прилагаю "частичное" фото, так как считаю что полная картина здесь излишняя). Почему там не только нет регулировки объема выливаемого кипятка, но и настолько высока его температура?! А если бы к аппарату подошел ребенок, которых на АЗС немало?!
January 3
Заправиться как-то можно, всё остальное - забудьте. МрГриль не работает, все здесь. Очереди за горизонт, организация ноль. Кассирши кричат «не заказывайте еду в терминалах, её всё равно нет!». Зачем тогда в терминале вообще еда?! Терминал работает один, второй сломан. Номера заправки перепутаны а приложении, если оплачивать с телефона - уточните номер заправки к персонала.
Хотите обслуживать больше клиентов - умейте оперативно расширяться. Готовая еда + терминал + микроволновка = довольный клиент. Альтернатива - бардак, очереди, драки, негатив. Пока второе.
April 12
Самая худшая заправка трассы. Попросила 400мл капучино. Несколько раз повторила, что мне нужно капучино. В итоге мне пробили латте. Поняла я это, когда уже наливала кофе. На просьбу поменять чек, ответили, что не могут этого сделать. В итоге с недовольным лицом и хамством налили мне мой каппучино.
Я конечно все понимаю, женщины устали, но и я после дороги.
Прошу руководство объяснить сотрудникам, чтобы в следующий раз хотя бы не хамили.
Покупка была сделана 12.04.2025 в 02:15.
1
May 11
Хорошая заправка. Машин после праздников много, но сделано все что бы быстро всех обслужить: несколько пунктов оплаты, в том числе ходят с терминалами сотрудники непосредственно у колонок. Большой туалет.
April 12
Еле дотянул до этой заправки! Очень большое расстояние без АЗС. Даже хотел съездить с "платки" чтобы заправиться. Эта АЗС на своем месте. Но ценник конечно дороговат. При средней цене 61 руб/л здесь был 63 с копейками. Сервис хороший, кофе дорогой)))
January 26
Очень удобное месторасположение АЗС "Лукойл" - 53267. Немного не удобно заправлять грузовой транспорт, терминалы работают через раз, два. А так норм.
3
February 13
Цена на топливо выше чем на М 10 ,омывающая жидкость плохая очень сильно пахнет и считаю что цена превышена раза в 3 ,в остальном хороший отзывчивый персонал
Видимо читает сообщение робот я писал про жидкость стеклоомывателя у которой завышенная цена и очень сильно пахнет!!!Точно не рекомендую приобретать
January 5
Моё почтение!
Хорошая заправка. Вообще хороши Лукойлы, где большое помещение с кафе и всеми остальными. И здесь нужно так устроить.
3
March 30, 2024
Одна из моих любимых заправок,персонал прекрасный ,всегда чисто,атмосфера доброжелательная,спасибо руководству и персоналу от нас, Волонтёров.Мы часто ездим по этой трассе и обязательно заезжаем.
1
June 26, 2024
Хорошее, доже отличное место между Питером и Москвой.
Топливо качественное, персонал вежливый, отзывчивый и услужливый.
Есть место для питания и комфортный санузел.
2
January 5
Все хорошо, обслуживание быстрое, несмотря на большое количество людей и машин. Персонал приветливый.
January 3
Отличная кухня, приветливый персонал, есть аппараты самообслуживания, очень актуально что бы не стоять в очереди
1
April 19
Не стоит посещать такое заведение для нормального времяпровождения . Очнитесь люди мне не денег жалко а совесть надо иметь чтобы уставать такие цены на кофе и хот-дог . Если нет конкурентов это не значит что всё можно все равно купят
1
November 18, 2024
Качественное топливо, большой ассортимент товаров, вкусный кофе, хорошая программа лояльности.
October 27, 2024
Заправка рядом с трассой, очень удобно.Быстрое обслуживание,широкий выбор сопутствующих товаров.Много кабинок WC,что очень актуально при таком потоке посетителей.
December 16, 2024
Как и на всех лукойлах перестановка и ремонт сделан, все чисто продовцы теже вежливые и красивые 🎄❗️
2
September 23, 2024
Отличная заправка на платной дороге МСК-СПБ. Ехали в воскресенье утром, поэтому заправка была практически пустая. Порадовали большие туалеты. Сэндвич с индейкой очень понравился. Брали кофе от баристы, а не из автоматов, он был хорош (за свои деньги).
1
April 3
Много писать не буду, скажу одно - уровень сервиса и качество топлива устраивает, всем советую, сам заправляюсь и посещаю регулярно!
December 26, 2023
Отличная заправка. Все делают быстро. Широкий ассортимент представлен в магазине. Туалеты чистые и в них нет очередей что не маловажно. Еда вкусная. Есть детская площадка для детей. Персонал вежливый, отзывчивый! Лучшая заправка на платке.
4
January 3, 2024
Хорошее расположение данной заправки, когда бензин заканчивается 😉
Грамотный и приветливый персонал, большой ассортимент продуктов и возможность перекусить горячими сосисками и бургерами с картошкой.
Чистый и удобный туалет.
Рекомендую 👍
1
August 9, 2024
Лукоил он везде Лукоил, качество, скорость обслуживание, ассортимент предлогаемых, товаров, туалеты. Правда я так понимаю этот новый, инфраструктура ещё не совсем готова в плане парковочных мест. И люди, давайте уважать друг друга, заправились и оплатили, отъехали. Очереди огромные, машина у колонки, пока все дела и покупки не сделают не дождёшься, пусть весь мир подождёт. Вы не одни.
2
February 3
01,02,25 залил 15 литров в полу пустой бак 95го бензина по 64 с лишним рубля
и машина перестала ехать. появился странный гул. пришлось доехать до ближайшей РОСНЕФТИ и до полного залить хорошего бензина. хворь авто как рукой сняло. подумайте - стоит ли гробить свой автомобиль!!!? в чеке указано AZS53267
July 20, 2024
Постоянно останавливаемся отдохнуть и выпить чашечку кофе по пути в Санкт Петербург , не смотря на летнюю загруженность персонал старается обслуживать посетителей максимально оперативно
1
November 3, 2024
Отличное обслуживание, персонал - огонь. Девушки огромное спасибо за помощь и заботу! Топливо - без нареканий.
И заботу
2
August 7, 2024
Хорошая АЗС, чистая аккуратная. Основной плюс на мой взгляд это мало народу на заправку, не знаю с чем связано но даже в выходные не больше 1-2 машин на заправочную колонку, при этом на АЗС которые проезжаешь ранее всегда "хвосты" по 10 машин.
2
1
January 1
Замечательный отзывчивый персонал!!! Прождали там несколько часов. И погрели еду и напоили и вообще добрые люди, спасибо за заботу.
January 4
Время ожидания приготовления хот-догов 50 минут, кофейный автомат не работает. Старший кассир не знает как помочь клиентам, которые оплатили кофе и не могут его сделать. Не рекомендую
October 25, 2024
Рейтинг в 5 звёзд оправдан на 200% 😌 очень чисто, большой ассортимент, норм бензин, хорошо следят за туалетами. Персонал приветливый☺️
September 8, 2024
Хорошая заправка, народа не много, рядом есть где перекусить, детская площадка, туалет, обслуживание быстрое, много парковочных мест
3
August 11, 2024
Большая заправка, много постов, но и народу очень много, обслуживающий персонал, как белки в колесе, работа адская. Общая Проблема трассы М-11, но выбора нет , в целом нормально.
3
January 4
Отвратительное обслуживание, девушка «старший продавец» стояла болтала за стойкой, обслуживала как одолжение(вот как в волосиках на ютубе, ей богу). На входе гололед и никого это не беспокоит из персонала
December 31, 2024
Отличная заправка , крутой и отзывчивый персонал , вкусная еда
April 1
Ценник Космос. Два кофе два хот дога шоколадка и чипсы 2₽. Топливо тоже на несколько рублей дороже, но с топливом ни чего не поделать, а вот еду покупать не стоит.
February 22
Спасибо компании Лукойл за их топливо, и волшебные азс, кофе перекусы и конечно же туалеты!
August 17, 2024
Привычное качество заправок Лукойл.
Плюс - наличие неподалеку ресторанчика. Машину для отдыха поставить лучше до заправки - там больше места.
1
October 29, 2024
Отличная заправка, есть все. От зон отдыха и приема пищи до зарядок для электромашин. Сервис норм, персонал вежливый.
1