Персонал вежливый, внимательный, всегда приятно, особенно с утра предложение ароматного кофе 👍
Заправке нужна реконструкция, отключите уже свою Пост-оплату!
Отличное обслуживание, самый приятный персонал. Спасибо за предложение капучино с воздушной пенкой. Очень приятно к вам заезжать. Всем рекомендую, настроение улучшается после заправки и такого классного обслуживания. Спасибо.
Отличная заправка!!! Много выигрывает по сравнению с Роснефтью по инфраструктуре. Удобно заправляться до полного бака с последующей оплатой, хорошее информирование заправляющихся через громкоговоритель. Удобный туалет, несколько кабинок, чисто. "Вкусное" кафе. Рекомендую
5
3
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
September 12, 2024
Отличная заправка, всегда тут заправляюсь по пути с моря. Есть небольшая зона отдыха. Вежливый персонал. Есть контейнерный бак для мусора и туалет за заправкой. Там небольшая площадка.
Один кассир на всю заправку ⚠️🤷♂️, очереди, нервы, связи нет, телефон в помещении не работает, qr из-за этого не считать, люди возмущены, путаница кто заправил, а кто нет.
Установите ретранслятор для мобильной связи, увеличьте количество сотрудников и касс, в идеале надо уже сделать реконструкцию и увеличить торговый зал.
К сожалению нас обманули,заплатили почти 3000 т руб за воздух,обнаружили это когда уже отъехали на 200 метров,ехали ночью домой,не стали разворачиваться,времени много потеряли бы,пусть подавятся этими 3 т.р
P.S проверяйте не отъезжая от колонки заправили вас или нет,а мне уроком будет…..
Яндекс оплата не проходит, информации об этом нет. Карта не проходит, слабая связь. Бонусная карта и та не проходит!
Наверное нужно поставить в известность вышестоящее руководство и решить ряд вопросов, а не разводить руками(
Не всегда есть наличные. Создали неудобства на пустом месте, и кучу потраченного времени.
На этой заправке работает отвратительный человек, который безжалостно избивает животных палкой от швабры. Вместо того, чтобы просто вывести забежавшую в здание собаку, он ее бил палкой до визга. Высокий, лысый в красной униформе. Надеюсь ему там не долго работать, руководство примет меры и проведет воспитательные работы с персоналом.
Ужасная заправка, очередь собирают. Один оператор и кофе наливает и заправляет. Кому не надо чай кофе, ждут долго, чтоб оплатить. Туалет на улице, соответственно понятно какой, то дверь не закрывается, то выломана совсем. Места где можно посидеть перекусить нет.
Посещение 31.07 в 02:32 , заехали с семьёй очень хотелось перекусить, но к сожелению готовых хот- догов не оказалось, гриль была пустая, оператор даже ни чего другого не предложила. Сервис 0.
Отличная АЗС. Удобное месторасположение.Качество топлива соответствует стандарту этой известной сети. Персонал высококвалифицированный. Обслуживание на высоте . Рекомендую к посещению!
Персонал приятный, но заправка требует обновления. Отдельный непризентабельный сортир и маленький магазинчик это не уровень Лукойла.
Удивляет рейтинг 4,9 на Яндексе.
Хороная АЗС большая и современная. Людей много, но персонал работает быстро и чётко. Предлажили вкусный кофе и будерброды. Туалет чистый! Есть место где отдохнуть и размять тело с дороги. Качество топлива на высоком уровне!
Ужасная заправка Маленькая. Персонал нервный Путешествуем уже 23 дня и первый раз такое обращение с клиентами встречаю на Лукойле ! Вообщем ужас, грязно, не аккуратно все
Обслуживание отличное, качество бензина как всегда на высоте, качество топлива нормальная, качество работы персонала очень хорошая, персонал отличный! Ехали на море – девчата улыбались, пожелали счастливой дороги !
Ужасная заправка, очень грязно, очереди на кассе, туалет отвратительный грязный, на колонках заправщика нет , на кассе хамят, дал свою пластиковую карту скидку Лукойл ещё в 2016 году её оформлял, оператор на кассе они не работают, я хорошо у меня там баллы можно посмотреть сколько и списать, потому-что она привязана на мой старый телефонный номер которого уже нет, как мне быть, она не знаю звоните на горячую линию, Воронежской области заправлял машину в этот же день, оператор на кассе молодец женщина, да не работают пластиковые карты но я могу посмотреть сколько баллов и списать, а вы в электронном виде сделаете новую карту, вот такие должны работать за АЗС Лукойл ..
Мы много путешествуем и хочу отметить, что заправки Лукойла самые лучшие не только по качеству топлива, но и по сервису!! Всегда стараемся заправлять на Лукойле! Чистые туалеты, кафе, прохладительеые напитки! Все есть! Спасибо!
ВНИМАНИЕ! Не заправляйтесь на этом Лукойл, разбавляют топливо, отъезжая от заправки 20-30 км загорается ЧЕК(такое было не однократно и именно после этой заправки), собственник заправки обесценивает чужое имущество! Пришлось ехать на диагностику в Краснодар в Ауди центр,первым делом спросили -после заправки загорелся ЧЕК? Такой вопрос сотрудника дал понять, что мое авто не первое обращается с такой проблемой! Если не хотите проблем, не заправляйтесь на этой заправке!
Заправлял дизель. Притензий к качеству нет. Из минусов очень маленький торговый зал и туалет на улице. Заправляют быстро, но оператору надо сначала дать заказ, а потом не отъезжая оплатить.
4
Show business's response
Карина
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Заправляюсь 100, искала заправку где он есть. Приехала, 100 нет, зато указано везде, что есть. Проехала вообще не по пути, в надежде увидеть то, что мне надо. В общем спасибо, не заправилась так еще и бенза стало еще меньше. (Нету даже пистолета 100)
Ужаснейшая заправка! 95 бензин нельзя заправлять, отъехали 2 км - загорелся ЧЕК. Неужели, люди готовы на все ради заработка денег. Позор франшизным заправкам и собственникам франшизы! Лучше читать отзывы, начиная с плохих. Карты лояльности не работаю, кассиры делают вид, что все прошло замечательно. И позитивные отзывы , видимо, покупные, иначе у этой заправки не было бы отзыва 4.9
1
4
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
April 20
Туалетне работает, помещение маленькое.Проезжайте мимо, дальше есть нормальная АЗС Лукойл .
Очень часто запраляемся,всегда приветливый персонал,бензин хороший,ни разу не попали на какую нибудь проблему. Отличное обслуживание,отдельный отапливаемый туалет.
Уютная,маленькая заправка,но мало рабочего персонала,покупала незамерзайку,пришлось самой выходить на улицу,брать канистру,возвращаться к продавцу на кассу,а потом с этой же канистрой к машине😃,дайте людям рабочие места,чтоб клиенты не обслуживание себя сами
95 бензина не было 18 августа 2023 в 12.00, очень клиенториентированно для людей, возвращающихся с юга( При этом объявления об этом нет! Туалет грязный, на улице! Зря потраченное время( Не заезжайте!