Люблю заправки Лукойл- приветливый персонал, качественное топливо, вкусные хот-доги и кофе.А эта примечательна тем, что находится перед крымским мостом) Еще чуть-чуть и море!
Всегда когда еду в Крым или из него заправляюсь на этой АЗС. Очень удобное расположение, особенно с учетом того, что за Крымским мостом на полуострове отсутствуют материковые всем приывычные АЗС. По качеству бензина без нареканий, персонал работает четко и слажено, молодцы, общаются уважительно. Торговый зал большой, можно передохнуть, выпить кофе и перекусить, уборная чистая.
Приятно поделиться. После пересечения моста, очень удобно остановиться, выпить ароматный кофе, или даже перекусить вкусно и сытно. Топливо на уровне. Атмосфера большого уютного дома. Рекомендую.
Лукойл всегда следит за качеством обслуживания, чистотой и сервисом, поэтому всегда приятно заезжать к ним на заправку. Магазин, кофе, мороженное, шоколадка. Туалет... все есть.
Туалеты чистые, туалетная бумага в наличии. Персонал приветливый. 5 поездок в Крым и обратно в Санкт-Петербург. Заправляться старался на Лукойле из-за приемлемого качества 95-го бензина. Остальным не доверяю. Наэкономился...
Относительно новые заправки Лукойл на въезде в Крым и соответственно с другой стороны трассы на выезде из Крыма. Есть всё необходимое.. большая парковка, в том числе для большегрузного транспорта, кафе, ресторан быстрого питания KFC, фирменный винный магазин, столики и лавочки на улице, также за плату можно принять душ. Цены на товары на самой заправке не маленькие, впрочем как и на других заправках. Качество и цена на топливо лучше и дешевле чем в Крыму, но хуже и дороже чем на материке. На заправках работает достаточно большое колличество персонала, но вот уборные ужасные.
Пишу отзыв в надежде, что прочитает руководство. Сама заправка новая, много колонок, есть фотозона, кфс чтобы покушать, туалет, минимаркет и обычные для лукойла перекусы.
Теперь о наболевшем. Тк это последняя заправка перед крымским мостом, там всегда ажиотаж. И при грамотном управлении очереди легко сократить процентов на 30, если :
1.кофе и перекус вынести в отдельную кассу, там только еда.
2. Отдельная касса или зона с автоматом, где заправляются люди до полного бака. И никаких продаж пирожков на этих кассах. Время-деньги!! Ситуация- сначала я 15 мин ждала, пока дедуля передо мной отъедет от колонки, на кассе тупо не могли поставить мне до полного, а он блин 2 кофе покупал, а машина стоит у колонки( потом я стояла 10 мин в очереди просто сказать, что мне до полного, пока передо мной в очереди кто-то заправлялся на 3000 и брал себе кофе с пирожком, а девушка на кассе просто однозадачная. Я тупо ждала, пока делали кофе( за мной стояла вереница машин, а мы даже не начали заправляться!!
3. Обучить персонал работать в режиме многозначности- у вас же не 4 колонки
4. Сделать возможность заправщиками у колонки, чтобы они сами могли установить/передать на кассу инфу о марке бензина и количестве. Сейчас у них бесполезная функция тупо вставить пистолет (
В итоге, на этой заправке я потеряла почти час, в основном, из-за неграмотных действий персонала, а не из-за количества людей. Так что совет, заправляйтесь на предпоследней заправке в Старотитаровской, Голубицкой, Тамани, не откладывайте крайнюю перед Крымом заправку на эту АЗС, иначе потеряете время и нервы(
Вообще-то я верный клиент Лукойла, дома заправляюсь только на нём. Но. В этом конкретном месте случилось два момента, оставивших осадочек на душе. Первое: в кафешке накормили плохой едой, несвежая и невкусная, хотя чего ожидать от фастфуда, но почему то в Крыму могли накормить тем же фаст-фуд так что мои дети пальчики облизали, а тут, дома.... Ладно, второе и не менее важное: абсолютное отсуствие на месте и поблизости СТО или просто любого пункта техпомощи. Ребята, машины едут к проливу много сотен км, затем полтора-два часа завёл-заглушил на пункте пропуска, при въезде на Кубань, машина уже сильно уставшая, может случиться всё что угодно. Я был свидетелем поломки и пытался оказать техпомощь, не получилось решить своими силами, начали искать и не нашли в ближайшей округе никого. Считаю, что Лукойл мог бы предложить такой сервис, это добавило бы ему уважения.
Хорошая сеть заправок.
Всегда, когда бываю в Краснодарском крае, заправляюсь там. Хороший бензин, вежливый персонал, чистые санузлы. Внутри есть кафе, где можно вкусно покушать.
Очень хорошая заправка. Работают очень быстро. Очереди есть но быстро движутся. Магазин при заправке большой. Кафе есть и внутри магазина и на улице. Качество бензина хорошее.
3
Show business's response
Валерий
Level 15 Local Expert
September 9, 2024
Всё понравилось: бензин, кафешка, туалеты инстоляции Формулы-1 на парковке. Хорошее место для отдыха после Моста, для заправки перед дальней дорогой
Не, ну ребят
Заправки они везде заправки
Приятный персонал, вкусная еда и кофе, хороший туалет, хорошее качество обслуживания ничего необычного не заметил
Счастливого пути
Последняя или первая, смотря с какой стороны вы едете заправка перед мостом, если есть желание сэкономить на топливе- лучше заправить тут полный бак, дальше( в Крыму) топливо дороже.
Ух, флагманская АЗС, все оформлено в лучшем виде. Идеально вежливые сотрудники, это лучшая АЗС, что я видел за 15 лет стажа за рулем. Выкину ка я пожалуй карту лояльности ваших конкурентов, перехожу на Лукойл
Вежливо, чисто и очень оперативное обслуживание. Очень вкусный кофе. Заправился быстро и без всяких заморочек. Заправлял 95 бензин, все хорошо, машина как ласточка шла. Всем советую.
Самые лучшие заправки, вежливый персонал, обустроено место отдыха, где можно покушать, детская площадка, чистые туалеты
Show business's response
Emiko042015
Level 8 Local Expert
January 6
Заклинил замок двери в кабинке женского туалета, я не могла еë открыть . Уборщица открыла с внешней стороны. Я сказала, что хоть скажите, чтобы починили, на что получила ответ "до вас всë работало нормально". Нет слов....
Хорошая заправка с удобным подъездом, хорошим бензином. Приятный персонал, хороший бензин, чисто внутри, большой выбор сопутствующих товаров, но дорого, но это как на всех заправках.
После заказа в кафе через терминал самообслуживания, выяснилось, что в чек произвольно был добавлен чай, который мы не выбирали (пили только кофе). Более того, сотрудники также не выдали его вместе с остальным заказом.
В возврате дс отказали, обосновав это тем, что при осуществления оплаты через данный терминал, возврат сотрудники сделать не могут.
Еда оставляет желать лучшего, картофель фри тупо разогрет в микроволновке, ощущение как будто бы ваты поел. Цена завышена непомерно относительно качества еды. Зашли только потому, что KFC не работал (понедельник до 00:00).
Будьте внимательны, проверяйте чеки.
Заправка нормальная, топливо дорогое, кофе дорогой. Качество топлива хорошее. Туалет чистый. Ес
ть фудкорт, можно перекусить в дороге.
Персонал не очень приветливый.
Отличная заправка, всегда все чисто, можно вкусно перекусить, цены на еду и на автоаксессуары как и на других заправках, топливо хорошего качества, хотя и дороже конкурентов, такое есть места для отдыха
Стандартный Лукойл за исключением качества топлива. Но здесь конечно, это все равно одно из лучших. Надеюсь, что поднимут уровень до отличного качества топлива.
Капучино у Лукойл - это 90% взбитого молока с долькой привкуса кофе.
Для кофеманов не рекомендую.
Руководство, обратите внимание на качество кофе ваших крымских конкурентов, и примете пожалуйста действия по улучшению кофе в ваших азс.
На лукойле всегда много народу, но очередь быстро проходит, обслуживание быстрое. Хороший выбор перекуса, кофе вкусный, есть возможность бесплатно добавлять сиропы в кофе. Чистые туалеты
Это просто сказка после 3 часов пробок заехать в такое место: туалеты есть и они хорошие, все товары и для машинки и для покушать есть, министоловая с кассами самообслуживания - тоже. Заправка заправкой конечно, но место они выбрали удачное🤑
Очень низкого качества кофе за такую цену. Вкуса кофе не было совсем. В Краснодаре в кофейнях отличный кофе стоит дешевле и пьешь действительно кофе. А то, что продается на вашей заправке- это ужас.
Две самые посещаемые заправки, расположенные почти напротив друг друга, перед и после Крымского моста. Есть возможность перекусить, приобрести сопутствующие товары. Обслуживание хорошее, бывают небольшие очереди. При последнем посещении не было интернета.