Качество бензина лучшее в городе. Кто любит свою машину ездит заправляться именно туда. На остальных заправках в Шатуре качество бензина к сожалению нестабильное.
7
1
Show business's response
Р М
Level 16 Local Expert
August 4, 2024
Заправка на ремонте, так что покушать машинке не дали, а вот магазин и туалет работают. Приятно был удивлён. Даже можно было заказть хот дог.
Лукойл отвечает за качество на всё 100 !!! Персонал готов подсказать и помочь вам!!! Есть заправка газом!!! Большая парковка!!! Отдельная заправка для грузовых машин!!!!!
Заправилась, бонусную карту не стали сканировать, сказали, что сбой. Написала в поддержку, ответ пришел, что мне начислили баллы, потому что я не предъявила бонусную карту. Про недолив и персонал согласна грубые
Стандартная заправка Лукойл. Персонал отзывчивый. Топливо хорошего качества.
В качестве недостатка можно отметить то, что с противоположной полосы заезда на АЗС нет (сплошная полоса).
1
Вадим
Level 11 Local Expert
October 3, 2023
Всегда хороший бензин, газ, качественное обслуживание. Рядом шиномонтаж, отдельное спасибо Артуру. Неплохо бы добавить разрыв в полосе для левого поворота.
Худшая заправка в мире ! Если есть возможность - проезжайте мимо!!! Хамское отношение ещё и грубят на кассе. Табличка «туалет не работает» висит постоянно, хотя люди из него выходят и пускают видимо только «своих».
Возможно одна из самых лучших заправок в Шатурском районе по качеству топлива, но довольно скудный ассортимент сопутствующих товаров. И не очень удобный подъезд к комплексу если ехать в сторону города Шатура.
Топливо норм🥴 Туалета нет совсем и никогда! (Заезжаю уже не первый раз, всегда закрыто). Обслуживание на нуле. Альтернативы у нас нет, и так делаем крюк из-за неё. Ни кофе , ни «счастливого пути»
Грубый персонал. Туалет никогда не работает. Мадам на кассе в открытую хамит клиентам. Не заезжайте сюда, если не хотите тратить свои нервы на таких людей.
Отвратительно(
Заехали за кофе, зашли внутрь, все грязно, продавщицы-хамки, кофе проливается (некачественные крышки и стаканы), туалет не работает!
Спросила у женщины: "извините, а туалета вообще нет? Как это?"
Ответили с возмущением: "Не, Ну а я чо сделаю".
Товар разложен на скатертях.....
Туалет закрыт, написано не работает (но вопрос, куда ходят сотрудники тогда?)
Придравшуюся с горячей едой пустой, из еды только всякие снеки и газировка.
1
3
Show business's response
Irina L.
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Хотели заправить газ.Оплату по банковской карте отказали принимать требуют наличные.А наличных у нас нет. Что за беспредел?Мы зря 40 км прожгли бензин чтоб доехать за газом.А за наличными деньгами нам только в Москву ехать надо.
Солярка отвратительная, в -16 автомобиль еле заводится (на Горьковке, перед малой Дубной , Лукойл, заправляюсь там постоянно, авто в -30 заводится без проблем), чек дали только после двух напоминаний, туалет якобы не работает. Территория заправки почищена плохо.
Раз в год примерно приходится Вынужденно заправляться в этом убожестве и ничего не меняется
Отвратительное место
...здесь мудрят,-иногда можно нарваться на некачестаенный бензин,невсегда чеки дают, ну и конечно, недолив. А бытовой газ для газовых плит некачественный, при нуле градусов плита мертва,-газ не поспоступает, через день колпаки газовых плит покрываютс сажей и приходится счищать, раньше такого небыло, а цена при этом очень высокая, да и подъехать к ней без проблем можно только с одной стороны.
Спросили про карту лояльности; услышав про её отсутствие можно было бы и предложить оформить, как это делается на других сетевых АЗС. Не очень приветливые сотрудники
Наливали на 3 колонке в канистру 4 литра АИ 92. Реально получили 3,5 литра. Кассир на это сказала звоните на горячую линию. Недолив огромный. Поллитра с 4 литров! Вот и считайте сколько они обманывают
14.03.2020, купил кофе «капучино», за 159 рублей, 300мл., на данной заправке. Мало того, что оно, одно из самых дорогих(например в сети Роснефть, капучино 300мл., стоит 140р.), так и само кофе, оказалось вода-водой. Вкус кофе почти не чувствуется, в связи очень низкой концентрацией кофе, в напитке! Такое ощущение, что специально экономят и халтурят «на местах». Или аппарат настроен на такую крепкость специально, или зерна не докладывают, не знаю...но такого низкого качества кофе, я еще, нигде не пробовал. А мне есть с чем сравнивать, поскольку имею 18 лет стажа, в котором при заправке авто, постоянно покупаю кофе, на различных заправках. Просьба руководство, обратить на это внимание и искоренить, это неуважение к клиенту. Цена и бренд, должен соответствовать качеству, но я, к сожалению этого не увидел.
Это заправка не лукойл, соответственно нет никакого контроля, могут смело в дорогой бензин намешать дешовый. Пару раз там заправлялся сотым от безвыходности, не очень понравилось.
Топливо очень даже не плохое. Что касается персонала - совдеп. Ни здрасти, не до свидания 🤷♀️ стой жди, когда они договорят, потом обслужат... Лишний раз не заезжаем туда.
Туалет закрыт. Спросили, но не открывают. Когда в пути несколько часов, то выбираешь заправку с комфортом. А тут... Полный бак то залили, но отправится не получилось. Жаль.
Хороший бензин, в продаже сигареты, вода, всё что связано с газом. Из минусов: неудобно заезжать и выезжать, нету туалета для посетителей, оплата бензина и сопутствующих товаров в разных кассах.
Отвратный сервис для Лукойла...
Привык к тому, что на Лукойле сервис на уровне. На этой заправке ыот уже месяца 4 точно не работает фиксатор на пистолете дизельного топлива. Нельзя просто поставить зафиксированный пистолет в гордовину бака и пойти оплачивать, так нет, самое классное, что при фразе "до полного" получите ответ- "оставьте сумму больше среднего и июпотом внрнитесь за сдачей"... убило напрочь. Оставил 5000 пошёл в машину.Заправил примерно, т.к. напоминаю, что фиксатор не работает. Попросил девушку забрать сдачу, чтобы отъехать от колонки, пока стоит машина иная в очереди. Жду уже 5 минут, решил сам пойти. Оказалось, что кассир сказала встать в очередь и ждать сдачи 😳 девушка стояла, был бы я - однозначно бы задал пару вопросов о подходе. Сдачу по читали и отдали.Сев в Машину понял, что чек не получил и пришлось идти обратно.
в общем это аншлаг...
Если уж работает заправка по франшизе, то пусть её хоть эпизодически проверяют оф.лица, а то в отличие от полноценного Лукойла такие просто отбивают желание приезжать.
Спасибо, что дочитали до конца Если согласны поставьте лайк, т.к. тогда я направлю это письмо на почту Лукойла.
Всем ровных дорог, критик D.Severniy (Daniil)