Очень сомнительная заправке. Не знаю насколько она Лукойл.
Нет системы постоплаты, но также и нет возможности заправить до полного бака, только конкретное количество топлива, что не очень удобно по трассе.
Были на заправке в 5 утра, маркет не работает, туалет уличный, как на ужаснейших заправках (со всеми и «прекрасными» запахами и видами). Отвратительно! Не рекомендую!
Хорошая АЗС, колонки не новые, но работают хорошо. Всегда если еду мимо, заезжаю заправляться. Особенно хочу отметить коренастого механика Алексея, добрый разговорчивый мужичок.
Ужаснейшая заправка из всех заправок на которых мы только были. Мы были одни, потратили 20 минут времени. До полного бака заправиться нельзя, только предоплата, бензин на залив включить не может, карта Лукойл не проходит, магазин не работает, туалета нет.
Не ожидал конечно такого от ЛУКОЙЛ. Туалет только служебный, можно пройти с разрешения персонала. Но вот чего я точно не ожидал, так это того, что все товары на АЗС не являются товарами лукойл.
Это не Лукойл, а франшизная заправка. На кассе хабалка, с клиентами общаться не умеет. Туалет на улице, колонки старые, постоплаты нет, еще и права качают :) не рекомендую, только Лукойл позорят
Тихая, спокойная, чистая заправка на федеральной трассе. Зимой, правда, не очень хорошо почищена. Но это компенсируется любезностью персонала заправки.
Вот в такой туалет отправляют посетителей,(а в них присуствуют дети и беременные женщины). Время 19:50, а дверь уже закрыта работают через окно и только по предоплате(нигде на лукойл такого не видела)
Кассирша ужасно выглядит и хамит, бонусная программа слетела прямо при оплате. Всё в ужасном состоянии, заправки до полного бака нет, возврата нет. "Только по предоплате" Время визита 5 августа, 17ч~
Повесили над обычным туалетом надпись «служебный» и отправляют людей на улицу в строительный, который использовать невозможно. Наверняка самостоятельное решение сотрудников. В помещении постоянно находятся цыгане.
Работники игнорируют или разговаривают по-хамски. Туалета нет. Хотели купить сосиски и кофе, продавщица закатила глаза, когда сказали, что нужна еще одна сосиска и ушла. Уехали, ничего брать не стали
Самая удачная заправка на которой я когда либо была. Девушка продавец - администратор оставляет желать лучше . Спасибо, что в лицо не плюнула мне от своей недовольной жизни 😂
Обслуживание минус, персонал минус. Ни чего общего с Лукойлом . Постоянно на заправке обитают цыгане. Будьте бдительны и осторожны. Ночью спят, не разбудить. Туалет на улице
Очень не понятная заправка заказал 30л залили 15 л пошёл спросить в чём дело народу полно касир мне говорит что деньги вернут на карту а зачем мне деньги если я приехал зправится
Топливо хорошее. Предоплата не смущает. Если заправляться до полного по карте, оплатить надо больше, возврат приходит сразу. Бонусы начисляются только на топливо, но и цены на другой товар не как на брендовых заправках. Обычная франшиза, реализующая топливо известного бренда. Заправлялась несколько раз, ни разу на хамло не попадала.
Еду по трассе - загорается лампочка. Вижу любимый Лукойл, радостный поворачиваю, вставляю пистолет иду на кассу. На кассе простоял 5 минут в очереди и радостный спрашиваю: сколько мне нужно оплатить за полный бак? Так хабалистая оператор ПарфилоОН (информация из чека) с недовольным лицом мне объявляет что не заправит меня без предоплаты. На мой вопрос сколько мне внести предоплаты, отвечает: сколько литров вы хотите заправить столько и вносите. Одной тысячи предоплаты для полного бака с последующей оплатой по факту ей показалось мало. То есть я должен стоять с калькулятором и высчитывать сколько у меня осталось в баке и умножать на цену бензина? Полный атас. Больше всего раздражает хамское отношение кассирши. В итоге вместо привычных 3-5 минут на заправку полного бака, потратил 15 минут и кучу нервов. Больше не поеду и другим не рекомендую.
8
Show business's response
Антонина Ч.
Level 7 Local Expert
May 9
Это не заправка, а какая-то злая шутка! В минимаркете в туалет не пускают, говоря, что это служебный, ага- со знаком "мальчик/девочка" без надписи, что он служебный. Отправляют в голубую пластиковую кабинку на улице (как для строителей)!!! Ужас просто!!! Что за отношение Лукойла к своим клиентам???? Это вообще ни в какие ворота.
8 марта был такой же отзыв! На что "бизнес" ответил, что все исправит, настало уже 9 мая и что??? Отписки??!! Можете даже не писать мне ответ на этот отзыв, очередная отписка не нужна.
К колонкам не подьехать, дорога в огромных надолбах, до полного бака заправить не могут, только определённое количество топлива. Дверь с улицы в помещение АЗС клинит. Персонал не воспитанный. Заправлятся не стал, побоялся, что и топливо на этой АЗС плохое..... Не советую эту АЗС.
Очень сомнительно, до полного не заливают, бонусы только на бензин.
Туалет кабинка на улице…
Кофе не работает
1
Show business's response
Т
Татьяна Л.
Level 5 Local Expert
April 28
Про плюсы ничего не могу сказать, но минусы существенные, когда уже не одну сотню километров проехали. Туалет человеческий есть внутри, но служебный. Хотя над ним табличка М и Ж. Была предложена только синяя кабинка на улице. Страшно представить такой поход зимой. Складывается ощущение, что просто не хотят обслуживать туалет. Всё для людей, как обычно!
Я такого плохого лукойла еще не встречал. 1. Зашел на заправку, а там перепалка оператора и цыган, какая-то потасовка, жесть. 2. Чтобы заправили полный бак нужно быть с калькулятором или с 5 тысячной купюрой. 3. Бензин га одной кассе, кофе на другой, стой в 2 очереди. 4. Сам заправочный пистолет кривой, фиг вставишь, потом еле вытащил его. 5. Баллы за кофе не начисляют, сам кофе тоже так себе. Лучше объезжать стороной.
На всех заправках Лукойл в начале заправляешься, а затем платишь. Здесь же, оплачиваешь какую-то сумму, хватит не хватит. И получается, что приходится , чтобы полностью заполнить бак, надо оплатить дважды (по безналу разговор идёт). Затем тебе возвращают сдачу. Может это удобно на маленькие поездки, но не на дальние, когда ты желаешь полностью заправится.
3
Show business's response
H
Hifont
Level 28 Local Expert
May 9
Хорошее качество топлива, персонал вежливый и внимательный рекомендую 👍 всем
Не заправка, а декорация из фильма ужаса. До полного бака заправиться невозможно, персонал хамло, скидочная карта сработала далеко не с первого раза (но, в этом , конечно же я был виноват), в туалете воняет и грязно( и , судя по устойчивости запаха это происходит уже давно) . Вместо еды какие то замороженные полуфабрикаты… Каким образом на вывеску попало гордое имя «Лукойл» , вообще не понятно. Как многолетний владелец платиновой карты «Лукойл» ,рекомендую франчайзеру лучше подходить к выбору франчайзи. Они позорят ваше славное имя!!
Операторы хамят чувствуется неприятная атмосфера на заправке розлито диз топливо у колонки превратилось в месиво грязи тащится всё в автомобиль, прошу обратить внимания на работу персонала.Рекомендую объезжать стороной по возможности
Заправка работает по предоплате, сдача возвращается на Вашу карту. Периодически заезжаю сюда, когда еду в Москву. Есть туалет и кофемашина, бензин 92 и 95 и, естественно, дт.
Тихий ужас. Туалета нет, карту Лукойл не принимают, минимаркет закрыт. Работают только по предоплате. Оставила в залог наличку, ушла заправляться, прихожу расплачиваться, а там технический перерыв. Сурово.
Лукойл очень хорошие заправки, всегда направляюсь там , а вот оператор на данной АЗС, очень грубая, я конечно понимаю что всякое в жизни случается, но работа есть работа и не надо свое плохое настроение нести людям.
Заехали заправиться и кассир сразу дала нам понять что можно ехать дальше. Заправка по предоплате. Благо бензина в баке было много и недалеко была нормальная заправка Лукойл!
Заправились на АЗС, через 100 км загорелся чек и пошли пропуски воспламенения, сами с Лен. Обл, ехать нужно было далеко, в итоге кое как доехали, не заправляйтесь на этой АЗС.
Заправка для сельских жителей и фур. Нет туалета. Очереди и неработающий терминал для оплаты картой. Бонусные карты не читает. Но вроде бензин нормальный.
Ужасная АЗС!!! Персонал просто редкостной хабалистости. Все сквозь зубы, как будто я у них тут за бесплатно заправляться решил. Заправка только по предоплате, даже если просишь до полного бака, чтобы потом с возвратом денег не мучиться. К сожалению второй раз на Лукойле встречаюсь с таким. Такая же быдло-АЗС есть в Новгородской области. На этой точке тоже хамы на уровне. Позор! Надеюсь когда-нибудь серьезная компания Лукойл начнет серьезнее относится к своим АЗС и подборке персона и разгонит тех хамов, которые работают на таких вот точках.
Отвратительное обслуживание. Хамство. Все что пишут про калькулятор и предоплату правда. Первый такой жуткий Лукойл на моей памяти. Возможно сети стоит обратить внимание?
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 10, 2023
Не понравилось. Персонал не приветливый. До полного бака не заправил. О сети лукойл складывается в целом не очень хорошее мнение.