Хороший персонал: вежливый,общительный, доброжелательный. Всегда убрана территория и внутри АЗС всегда чисто . Сразу видно что персонал очень хорошо обучен !
Многим заправкам ЛУКОЙЛа далеко до уровня этой.
Ехал в сторону Одинцово, решил дозаправиться. Все отлично, чисто, все приветливые, туалет приятный, вкусно перекусил. Отдельно хочу поблагодарить Сотрудницу Наталью, вежливая, добрая, помогла мне с оплатой через приложение, какие то траблы были, глаза не увела, как это часто бывает, а по-доброму просто помогла. Спасибо. Такое не часто встретишь
Любимая заправка. Главное, не проскочить случайно, она не особенно видна с дороги. По этой же причине всегда есть свободные колонки, в очереди ни разу не стояла
Мне нужно конкретное количество топлива, заправщик ушел, а Вы привыкли что скажете на кассе сумму и все будет в ажуре, буй там плавал, лукойл же до х очень умные и маленьким шрифтом написали что они и есть таковые и у них пост оплата. Вот только почему я должен платить за то, что я не просил? Заберите оьратно свое топливо, как, а меня это не должно волновать… Спасибо, вот вам 1, потрясающая система.
Выделяется АЗС своими ценами на топливо, выше цену нужно ещё поискать. Установлена станция для зарядки электромобилей. В помещении чисто, товары продаются по завышенной цене
Спасибо за обслуживание . вежливые хорошие продавцы. Знают своё дело . много предлагают того что действительно необходимо в дороге . спасибо вам огромное .
Если вы не постоянный клиент данной заправке – будьте готовы к тому, что у вас будут игнорировать в году постоянным клиентам! Она справедливое замечание – вам хамски ответят и заставят ещё подождать.
Да, здесь не работает вайфай – поэтому обновления приложения, которые нужно обязательно сделать, чтобы воспользоваться клубной карты – вы будете ждать более 10 минут. И так и не дождётесь.
Лучшая заправка в округе)
Надо понимать что заправка в наше время это не просто колонка с бензином,также как и старб…с кофе не просто кофейня.
Вы заезжаете и получаете ,вежливое обслуживание,магазин с товарами первой необходимости :сигареты ,масло ,и то и так.
Вас не посылают далеко в лес за ромашками,в какое-либо время вы не приехали.
Качество бензина меня устраивает (95;95эк)
Также наличие туалета и где помыть руки ,считаю необходимый теперь минимум ,и тут он есть.
Заехали сегодня 12.05.2024. В 10:33 . Заправили бензин, в посещении туалета было отказано в связи с его нерабочем состоянии. Возникает вопрос почему когда все едут на праздники или после закрываются туалеты и это не только на этой заправке, но и на других заправках Лукойл. Стыдно своих клиентов так обманывать
Преимущественно заправляюсь на этой заправке, учитывая высокое качеставо топлива. Можно оформить скидочные карты, накапливать баллы и заправляться по сниженным ценам. Особо отмечу вежливый персонал и приветливое обслуживание
Лукойл есть Лукойл , отличного качества бензин , хотя дороже чем везде , но они отрабатывают , персонал прям выученный для клиентов , сан узел чистый , все необходимое можно купить
Просим руководство разобраться с сотрудниками, которые работали сегодня, 14 апреля 2024 года в районе 13 часов дня!
Заехали на заправку, чтобы заправиться через приложение Тинькофф. Подъехали к 6 колонке, заправщику сказали заправка через приложение до полного бака! Видимо безграмотный человек не понял или не знал как это делают, и начал заправлять полный бак, не дождавшись информации от кассы. В итоге с карты списали 2,5тр, а заправка требует с нас еще 2,6 тр, якобы система оплаченных денег не видит. Стали разбираться, на кассе предъявляли электронный чек тинькофф банка, сотрудница требовала его в бумажном виде, и говорила, чтобы скачали приложение Лукойла! Где связь, логика??
После мы связались с банком и нам пришлось опротестовать операцию в 2,5 т.руб. тк заправка не видела ее у себя в системе, и оплатить снова только уже через кассу.
Уважаемое руководство- прошу принять мою жалобу на рассмотрение, тк компетентность ваших сотрудников под большим вопросом. Необходимо также провести с ними обучение по работе с приложениями, которые создавались с целью экономии времени клиентов и их удобства, а не как минимум его потеря в 1,5 часа в разборках. Молчу уже про эмоциональную составляющую!
Прошу дать мне обратную связь по данной ситуации, описанной выше!
Отличное обслужевание, отличные сотрудники, приветлевые, вежлевые, такие сотрудики очень хорошие и их нужно поощрять ежемесячно премиями и другими подарками, топливо отлиичное и сотрудники которые заправляют ребята тоже такиеже как и операционисты 👍
Попросил горячей воды набрать в стакан - отказали, сославшись на то, что вода у них платная. Спросил сколько будет стоить стакан горячей воды, ответили, что просто воду не продадут. Заметил у них микроволновку и спросил, можно ли подогреть воды в стакане, снова отказали. Я в шоке, если честно. Вот вам и люди
Раза два в неделю запровляюсь на этой заправке, быстро , удобно , свободно (большая площадка) Можно перекусить, купить масло, лампочки, антифриз, сегареты.
Бензин нормальный. Много заправляется машин Красное и Белое. Заправляюсь там часто, проблем нет. Ещё и цены снизили бы, так вообще отлично было бы. Раньше при заправке более 30 литров скидку давали, сейчас вроде нет.