После 2 недельной неисправности 98 колонки, заправились, через 10 минут машина встала колом. На эвакуаторе уехала к мастеру. По итогу 25 литров воды. От бака до мотора . Вы что совсем ?? Мало того что заплатили за воду как за 98 бенз, так еще и на ремонт влетели. Спасибо Лукойл. Больше ни ногой.
Обслуживание и качество работы это просто ужас! Заехали с Новосибирска на эту заправку в 12 часов ночи, нам нужно было срочно заправиться, так как мы корпоративные клиенты и деньги у нас непосредственно на этой карте. Заправка была закрыта на 30 минут, это не просто колхоз, а безответственность и безобразное отношение к клиентам. Нам нужно было вернуться в Кемерово. Мы попросили нас обслужить, но с нами даже разговаривать не стали. Пришлось искать заправку и заливать бензин за свой счет, так как не было возможности ждать 30 минут, это просто дикость, позорят бренд компании. Кстати в Кемерово тоже могут закрыть двери заправки без основательных причин. Поэтому многие организации даже не хотят заключать договоры на обслуживание, а в Новосибирске вообще корпоративные карты не действуют.
Отказались принимать электронную карту лояльности из приложения Лукойл, ссылаясь на то, что такие карты принимают только по России, а они "не по России". От лукойла только флажки повесили получается. Бензин у их тоже не как "по России"?
Заправили машину Джили Атлас 95 евро, и всё, машина отказалась нормально ехать, расход топлива увеличился. Ужасный бензин!!! 14.10.23. Всегда заправляемся на Лукойле в Новокузнецке, проблем не было.
1
Show business's response
Евгений К.
Level 8 Local Expert
May 5
Хорошая заправка, временами направляюсь на ней, качество топлива устраивает.
Было интересно так как бренд не представлен в месте проживания,остались довольны качеством топлива,смутило количество народу (много) но это уже привычно.вообщем ХОРОШО
Стандартная АЗС системы Лукойл. Периодически заправляюсь проезжая Юргу по дороге в Томск. Цена на 92 чуть ниже чем в Кемерово. Заправляюсь через мобильное приложение, получается ещё дешевле.
Цены на топливо не понятно как регулируются. В течении суток может быть и дешевле и дороже. Как говорят местные таксисты не доливают. Заправляются на Роснефти. Вкусный кофе варят. Лучший наверно в городе) Бонусная карта, хитрая. На Лукойле в Томске уже не работает)) Короче маркетинг рулит. По ценам на ГСМ, чутка дороже чем на Газпроме.
Конкретно не доливают бензин! Была ситуация: загорелась лампочка об остатке бензина, СРАЗУ ЖЕ заехал заправиться на Лукойл. Заправился на 5 литров, и в итоге с горящей лампой и уехал от них!