При посещении заправки.не увидела,что при установки пистолета автоматически заполняется бензобак.Без моего согласия заполнили 39 литров.мне нужно было 5 литров.Менеджеры не хотели даже услышать мою просьбу.уверяли,что я виновата что не прочитала и вызвала опасность при установки пистолета.ответ меня удивил
Попросила,установите голосовое предупреждение.
Больше ни ногой к ним,карточку клиента выкинула.
Заезжаю 1 р в 2недели по а/ трассе Самара- Оренбург, заезжая в г. Стерлитамак. АЗС « Лукойл» отличное, по сервису и качеству продукции претензий нет! Но, в последнее время, заезжая на АЗС и включая колонку 95 АИ, мне навязывают свой бензин до полного бака! А я не хочу сейчас полный бак, а всего на определенную сумму! Мне очень это не нравится, во вторых- заоблачные цены на сопутствующий товар, в т. ч и на бензин всех марок( на 1-2руб/л) дороже, чем у конкурентов, навязчивый сервис операторов АЗС( возьмите кофе, тратьте балы, перекусите и прочее!), лучше бы был бензоправщик, который помогал заправлять бензин. Единственное мое решение видимой для меня проблемы- поменять Лукойл на другого. Имея серебряную топливную карту, не могу сделать ее золотой, т. к. нужно купить по заоблачным ценам их товар, а количество заправленных литров за многие годы не в счет!😫👎
Снизил балл за то, что если едешь на Уфу, приходится разворачиваться, потом снова выруливать на трассу. Неудобно.
В остальном обычный Лукойл: дорого, но девочки из персонала гасят улыбками негатив по этому поводу.