Добрый вечер. Вы создали приложение , что бы людям было удобно пользоваться вашей бонусом картой. И это прекрасно, не надо таскать 100500 карточек. Но на все заправках Липецк - Москва по трассе м4 дон не хочет работать это приложение , тем самым баллы теряешь и настроение портится.
Самая шикарная заправка. Кроме топлива, можно подкрепиться в кафе, есть детская площадка, туалет, там это просто сказка)))- всё автоматизированно(подача воды).
Можно отдохнуть, есть кафе со столиками, сносный кофе (но лучше чай), довольно вкусный борщ (правда к нему не дали ни хлеба, ни сметаны), туалет нормальный, но не было мыла.
Когда народу целая толпа, одна сотрудница обслуживает посетителя кафе, вторая у неё на подхвате-подает ей необходимый инвентарь, то пакет для эклеров, то эклера из холодильника и пусть весь мир подождёт, и те кто заправляют я без кофе в том числе, и ни одна из этих барышень не торопится к заправляющимся... Кошмар! Нигде такого не встречала! Если такие не расторопные кассирши, то надо либо увеличивать штат, либо гнать этих копуш. Если б в баке было ещё топливо-поехала бы на следующую АЗС без размышлений и не стала бы ждать пока до меня снизойдут через 15 минут ожидания!
25 февраля 2020 года заправлял на этой заправке свой автомобиль, владею рено сандеро 2013 года, по паспорту в бак входит 50 литров, на приборной панели светилось одно деление от полной емкости бака. Так вот с одним делением в бак поместилось судя по данным счетчика на колонке 52 литра. Администрация лукойла, объясните мне как так вышло? По факту выходит серьезный недолив. Прошу контролирующие органы обратить внимание на эту заправку и на компанию в целом, она нуждается в контроле!
Все хорошо, но хитрые сотрудники закрыли туалет, написав, что он не работает. На самом деле, если попросить, он начинает работать. Я, конечно, понимаю, ведь это первый нормальный туалет на астраханской трассе по направлению к Москве, и все останавливаются тут в основном из-за этого. Но как же больно смотреть на людей, которые терпят из последних сил, вбегают на заправку, а там...
Около колонок стоят ведра с жидкостью для мытья стекол, но щеток нет, заправщики их не дают, только сами моют за деньги. На въезде и выезде очень высокие лежачие полицейские. К топливу претензий нет, на кассах все быстро
В целом обслужили норм, если бы ещё недозаправщик непонятной национальности не выпрашивали чаевые, за то, что мы сами заправили машину, не комментировал номер региона моего авто и не давал советы по поводу смены гос номера ТС!!! Это что такое? Я понимаю, работа у него не оч, ночью на дороге скучно и поговорить не с кем, так может лучше он будет занимать своими прямыми обязанностями???? И научите ВАШЕГО сотрудника, что к незнакомому человеку нужно обращаться на ВЫ как минимум!!!
Очень много людей и мало персонала из-за этого не точность в заказе. Вкусно. Всё свежее. Туалет грязненький( опять же видимо из-за нехватки работников.