Персонал приветливый, чисто и комфортно вообщем то звёзды только за это.
После ремонта сильно обманывают с литражом. Замечала раньше что после заправки именно на этой азс бензин заканчивается быстрее, думала дело в качестве бензина возможно, увеличивается расход…
НО!!!! Когда в бак объёмом 45 литров, при том что он был не пустой в нём оставалось 10 литоров, мне залили 53 литра !!!! Объясните как это возможно?
Таким образом обманули и я переплатила почти 1500
Заправка находится перед домом и очень удобно, но лучше доехать на гребной канал и заправиться там.
29.09.2024 г. я заправил свой автомобиль на АЗС 52006 по адресу г.Нижний Новгород, ул. Родионова, ул. Родионова, 163а.
После заправки работа двигателя автомобиля стала неровной: появились рывки, загорелся Check Engine и автомобиль перестал заводиться.
11.10.2024 года автомобиль был отдан в сервисный центр "СанРено" по адресу г.Нижний Новгород, Яблоневая, 26. для устранения неисправностей.
Диагностика показала, что давление топлива в системе не соответствует рабочим параметрам.
После снятия бензонасоса в баке была обнаружения "белая субстанция непонятного происхождения"
После данной заправки в топливный бак нечего не добавлялось, доступ к заливной горловине ограничен лючком бензобака, который блокируется при постановке машины на сигнализацию.
Прошу отметить, что данная АЗС была на реконструкции и заправка автомобиля была произведена сразу после окончания строительных работ (возможно это и является первостепенной причиной).
На данный момент стоимость ремонта была оценена автосервисом на сумму 30500 руб (снятие бензобака, промывка топливной системы, замена бензонасоса, замена топливных фильтров и т.д.)
Также я понес затраты на эвакуацию автомобиля до сервисного центра на сумму 4000 руб.
Итого на данный момент прямой ущерб оценивается в сумму 34500 руб.
Написал письмо с просьбой компенсировать мне ремонт, в противном случаю буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и в суд за защитой своих прав в порядке и на основании статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2
4
Show business's response
А
Алиса Гусева
Level 9 Local Expert
November 16, 2024
Очень хорошая заправка, особенно после изменения стала просто замечательной. Все выполнено в современном стиле, есть розетки, очень тепло и уютно. Персонал очень дружелюбный, со временем запоминает нас. Всегда свежая выпечка, необычная и вкусная. В общем, одна из лучших заправок
Прекрасная заправка, заправляюсь только на ней, приветливый персонал. Никогда не жаловался на топливо. Удобные подъезды соответственно и выезды. Помогают разобраться с картой Лукойл. Где бы ни был заправляться еду только к ним. Всем работникам заправки СЧАСТЬЯ.
Отличная заправка практически в центре города. Хороший вежливый персонал. Наличие нормальных заправщиков, которые не прячутся по углам, при виде простых автомобилей, а сразу же идут их заправлять. С качеством топлива тоже никогда проблем не возникало. Рекомендую!!!
Что стало с лукойлом? Место очень жирное для бизнеса, дорога . Машин всегда битком - значит оборотка огромная Рядом топовые места, и ТЦ. . Ну так сделайте шире расстояния между колонками - два седана рядом встают и не выйти из машины. шланг короткий. Менеджеры часто в одно лицо. Заправщики есть, бегают.
Хоть топливо нормальное - и то радует.
Неплохая заправка, чисто, большое помещение, вежливый персонал, много колонок.
Иногда не радует, что работает только одна касса, а если в этой ситуации кто-то кроме бензина решит купить, что-то ещё кроме бензина... То можно и в очереди постоять
4
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
December 31, 2024
Я испытала колоссальный стресс, воспользовавшись услугами данной заправочной станции. 30.12.24 в 16:00 на кассе не работала оплата по СБП. На колонках нет никаких предупреждений. Заправила полный бак, а вот оплатить его не получилось. Персонал кассы о неполадке не предупреждает и не предлагает никаких альтернатив. Продавец (светлые волосы) в конце-концов сказала мне, чтобы я попросила других посетителей с картой или наличными оплатить мою заправку)) после меня в очереди стояла пара с годовалым ребенком в машине, у них также не было ни наличных, ни пластика. Я провела на кассе минут 15 и за это время мне не были предоставлены ни извинения, ни возможности оплатить бензин.
Также, данная заправочная станция после ремонта существенно сократила расстояние между колонками. Когда я подъехала на колонку (12 вроде бы) на соседней справа стояла машина и если бы я припарковалась для заправки, то водитель соседней авто не смог бы сесть за руль! А для моей двери осталось всего сантиметров 30, вылезала впритирочку!
Зажимы на пистолетах не работали (95), руки очень замерзли держать рычаг для налива.
АЗС очень удобно расположена, заезжал туда неоднократно. Качество топлива хорошее, автомобилю нравится. Персонал грамотный, улыбчивый. Обслуживают быстро.
Хорошая азс. Много постов. Можно заправиться когда едешь в центр и из центра. Заправляться можно кнопку нажал сколько надо налил, оплатил. Вежливый персонал. Есть кофе, выпечка где посидеть если приехали в наш город в гости. Вообще азс стали не только заправочными станциями а местами где можно отдохнуть от долгой дороги. По топливу сколько заправлялся вопросов не возникает. Думаю и сам Лукойл следит за качеством.
А это вторая заправка Лукойл в моем рейтинге предпочтений. Что мне нравится: большой маркет внутри заправки, кофе и есть места, где можно посидеть, перекусить, отдохнуть собраться с мыслями.
Нормальная АЗС. Раньше, благодаря "помощникам" у колонок были проблемы с недоливом топлива. Давно такого не замечала. Удобное месторасположение и быстрое обслуживание.
Очень классное место. Большая заправка с заправщиками и уютной зоной кафе внутри заправки. Персонал улыбается, приветливый, доброжелательный. Есть 100 бензин.
Отличное топливо, вежливый персонал, приятная атмосфера, все что требуется на АЗС - присутствует, работа сотрудников оперативная, являюсь постоянным клиентом.
Отличная АЗС на качество бензина у меня нареканий нет, прекрасные девушки работают, всегда приветливы и доброжелательны. В магазине есть всё необходимое, вода, энергетики, сигареты и вкусный кофе. Рекомендую.
Удобное расположение. На одной из центральных шоссе. Хорошее обслуживание, наличие магазина, большой ассортимент продуктов и сопутствующих товаров. Отзывчатый персонал.
Хорошая заправка. Персонал отзывчивый ради оценки в пять звёзд оближут с ног до головы. Единственный недостаток ограничение по заправке в 158 литров а у меня бак на 240 два раза приходится заправляться.
Самые лучшие заправки из всех что знаю. Удобная, есть и перекусить и в дорогу с собой, и туалет и кофе отличный. Пожалуй самый вкусный из всех кофе на заправках. Бензин качественный
Очень хорошее дизтопливо, по цвету как бензин и хороший запуск авто. Рекомендую, пусть и самая дорогая солярка, но фильтр топливный можно пореже менять.
Иногда есть заправщики, удобное расположение, бензин нормальный, обслуживание на кассе быстрое, но иногда идёт завышение цены по сравнению с другими заправками Лукойл в городе
Очень удобная заправка , всё культурно аккуратно,,, единственный минус очень дорогой бензин и вот только по этому в России невозможно заниматься бизнесом полный рост и причина этому дорогой ГСМ
Удивлен, раньше Лукойл был самым дорогим, сейчас стал самым дешёвым. Цена 95 на 3-6р дешевле основных конкурентов. Спасибо, что держите цены по крайней мере пока
Очень удобное расположение на дороге, никаких очередей, вежливый персонал
Show business's response
А
Алекс 814
Level 14 Local Expert
July 1, 2024
Большая заправка Лукойла. Бензин нормальный. Утром заправляться не люблю здесь. Народу много и половина из них приезжает не за бензином, а попить кофе, съесть пирожок и купить курева...
Бывает, что работает один кассир, а народу человек 10 ждет. Плюсом к этому кассир, который видит, что в очереди много народу, предлагает купить кофе или сосиски. Тем самым еще больше задерживая очередь🙂
Все хорошо, но зря убрали в помещении табло по заправки колонок.
Show business's response
Вера Протасова
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
После обновления АЗС расстояние между колонок стало гораздо меньше. Две машины не умещаются. Нет возможности выходить. Хорошо, что есть заправщики и онлайн оплата.
1
1
Show business's response
К
Карл К.
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Самая удобная заправка и очень приятный персонал! Но качество топлива оставляет желать лучшего, заправляться зимой сюда вообще не заезжаю, попадал на замену форсунок именно после здешнего топлива.
Надеюсь улучшат качество 95го
Очень узкое расстояние между колонками, тяжело часто выйти и садится в машину, только из-за этого снижаю оценку, но спасибо большое заправщикам, они всегда меня выручают😃! А так весь персонал хороший и обслуживание тоже!
Лукойл в центре, почему то кажется, что самый качественный бензин должен быть, поэтому заправляюсь иногда. Кассирши настолько приветливы, что офигеваешь, где их берут, чтоб так батрачить на дядю за коп, мне бы таких работников
Удобная заправка. Привычное место) девушки за кассой всегда с улыбкой. Можно рассчитывать на помощь, даже, если деньги забыты дома в кармане другой куртки) спасибо им за наш комфорт😊
Постоянно езжу на эту заправку. Топливо заливают. Деньги принимают. Заправщики и персонал вежливые. Нареканий нет. Что еще можно сказать про заправку не знаю.
Ужасная АЗС. 14 колонок, работает два оператора (Почти всегда один из них стажер). Второй оператор занят приготовлением "еды". Из-за этого возникают огромные очереди на оплату заправки.
Скорее столовая, чем АЗС