Я поставщик автохимии. Приехал 24.09.24г. Забрали накладные и ушли
Товар не принемали по не понятным причинам, через 1 час ,забрал выгрыженный товар и уехал . Отвратительное поведение кассирш
Не аккуратность сотрудника с заправочным пистолетом, переодически обливает элементы кузова топливом при заправке автомобиля, после чего вынужден ехать на автомойку.
Прошу администрацию, провести инструктаж с сотрудниками.
Не являюсь фанатом Лукойла или какой то другой сети, но эта азс любимая. Единственная заправка со стабильным качеством кофе, очень вкусный. Девушки на кассе всегда супер вежливые и милые! Заправщики всегда на месте, шустрые. По возможности всегда стараюсь заправиться именно тут.
Обслуживание отличное, качество бензина хорошее, персонал клиентоориентированный, качество работы превосходное.
Расположение очень удобное.
Заправщики всегда на месте искать не требуется.
Небольшая заправка. Небольшой магазинчик. Но въезд и выезд удобные и понятные, в отличие от следующей и той, что на ш. Энтузиастов в центр близ ТТК. Бенз нормальный.
Попросил сигарету девушка стоит в телефоне ковыряется четыре раза спросила в итоге не продала сигареты
Show business's response
R
Level 19 Local Expert
November 1
Есть подкачка шин, очень хорошая и чистая заправка, очень чистые и убранные туалеты. Парковка везде запрещена и видимо из за этого часть заправки перегорожена лентой, чтобы не ставили.
В 04,30часов утра залетел за сигаретами. Всё произошло быстро и чётко, так как спешил на работу. Не заметил заспанных глаз и еле шевелящихся тел. Всё отлично!
Очень неудобная АЗС. Если подъезжать слева от колонки, есть бордюр. Может он там и должен быть исходя из каких-то требований, но больше я такого ни на одной заправке не видел. Можно ноги подвернуть, выходя из машины. Также, на заправке работают туристы из стран ближнего востока, которые с трудом понимают, что им говорят и делают полную отсебятину. Несколько раз заливали бензин больше того, что им было озвучено. И после этого ещё имеют наглость наезжать и спорить, что я сам так сказал. На кассе говорят, что не нужно им ничего говорить, а озвучивать сумму на кассе и только после этого заправщик будет заправлять машину. Клиентоориентированность просто на высоте. Не персонал учить работе, а перекладывать всё на клиента! Так держать! Заправка просто ужас!!!
В целом все норм, персонал доброжелательный! Качество топлива не сумел оценить!) ценник как и везде высокий, еда дороже бензина! Сотрудники обучены правильно навязывать то чего тебе не нужно!
Заправка одним словом нормальная, только количество колонок очень маленькое, если я не ошибаюсь две колонки, персонал приветливый, единственное там ремонт какой то был и если машина встанет впереди заправится, другая не выйдет.
Приехал заправится, заправщику сказал залить дизель. Стою на кассе, а они мне заправили 95 бензин и говорят, что дизеля у них вообще нет и надо было смотреть. Кассиры отказались звонить менеджеру заправки т.к. было поздно и боялись ее разбудить, она их уволит потом. На горячую линию претензию оставил, ответ будет в течении 1-10 дней. Вызвал полицию написал заявление, так же вызвал механика по откачке топлива. Откачка топлива+ залитый бензин вышли мне в 8 тысяч рублей и потеря 3 часов времени. Кассиры не компетентны, заправщик по русски говорит очень плохо. Очень жаль что набирают не обученный персонал, будем ждать ответ от лукойла
В целом такая же заправка, как и все другие заправки Лукойл. Удобно расположена, не нужно куда-то сьезжать, менять маршрут, чтобы заправиться. Очень вкусный кофе, кстати. Все сотрудники в масках и перчатках.
Небольшой минус - нет заправщика, т.е. заправиться через приложение, не выходя из машины, не получится (хоть приложение и позиционирует этот спопоб как безопасный в текущей ситуации). По любому нужно выйти из машины хотя бы два раза — вставить пистолет в бак и потом вытащить.
Еще минус. Один раз купила тут бутылку колы, открыла в машине, вырила половину. Ну на ходу неудобно же бутылку разглядывать, срок годности проверять. Приехала домой, глянула на бутылку, оказалась на два месяца просроченная. Хорошо, что я не траванулась. Но ставлю на одну звезду меньше именно из-за этого случая.
Очень сильно обсчитывают по литражу, у меня бак всего 40 литров приехал с одним делением (оставалось литров 7-10 ) на кассе посчитали 40 литров, и говорят что это у вас ошибка, передо мной мужику на оптиметр залили 77, он тоже возмущался говорил что лишние 15 литров посчитали, больше сюда не приеду