Постоянный клиент этого АЗС, сотрудники вежливые, все удобства, единственное цены растут каждый день, на топливо!!! Удобно, рядом с домом, вкусное кофе ☕️!
Постоянно заправляюсь . Хороший персонал , отзывчивый . Когда беру чай угощают молоком с удовольствием в чай добавляю так вкуснее . Хороший заправщик узбек по национальности , очень вежливый и активный
Как всегда, быстро и без проблем, заехал заправился, оплатил, но заезд зимой очень замудренный, особенно в первый раз
ДополняюИзменил оценку
Оба раза были какие то проблемы с топливом
Индикатор ( стрелка) топлива замирал в том же положении, что и был ранее, а не поднимался сразу, на других АЗС в т.ч и ЛУКОИЛ таких проблем не наблюдалось.
Позвонила на станцию, узнать цены на топливо определенной марки, ответила оператор Оксана , нахамила, накричала, послала, и сбросила трубку.
Руководство, примите во внимание !!!
Так разговаривать с клиентами не допустимо. Кого только берут на работу.
Персонал точно проходит отличные тренинги по сервису) Или просто так совпало, что на обеих заправках на Кушелевской дороге работают очень внимательные, доброжелательные девушки.
Заправился 26.05 95 «увеличивающий мощность» отъехал наверное 300 метров и вуаля, поплыли холостые, доехал на перегазовке.
В добавок полез смотреть топливную систему и обнаружил эмульсию (2 жидкости разные по плотности)))
Потом весь день ушел на исправление ситуации.
Не рекомендую, больше не приеду
Всегда по поездке на дальние расстояния предпочитаю заправлять на заправках этой фирмы. Появляется уверенность, что в поездке на будет проблем с топливной системой. На этой заправке чисто. Персонал внимателен. Есть небольшой магазинчик
Неплохая заправка, но немного пошарпаная временем, а так бензин вроде всегда есть, хоть я не особый фанат Лукойла. Главный + что находится прямо под домом
Написано 24/7 плюс круглосуточно а приехал в 3 часа ночи двери не открываются кассирша валяется где то постучал сильно в дверь только по этому потом смог зайти и заправиться да и заправка странная
Хорошая заправка. Всегда вежливый персонал, рассказывают про акции, не забывают про балы и про карточку для скидок. Расположена удобно. Очередей нет, как правило.
В последнее время стало прям очень хорошо. Бензин,по крайней мере 100 есть всегда, всегда чисто, персонал набрали отличный, девушки вежливые, приятные. До этого ставил 3 звезды, сейчас твердые 5.
Место мне очень понравилось, девушка-оператор пом огла зарегистрировать приложение, теперь радуюсь ему... и кофе там просто супер, еще два куплю и третье в подарок)))
До сегодняшнего дня заправлялась только на Лукойле.
Я заправляю всегда полный бак , не работало приложение и по номеру карты или телефона скидку мне не смогли сделать.
В итоге заправилась дороже на 200 руб и баллов никаких не получила (
Обиделась - ухожу в Газпром, минус один постоянный клиент 👋🏻
Вежливый и отзывчивый персонал)
В особенности спасибо хотелось бы сказать спасибо, той милой девушке которая несмотря на посетителей успевала помочь и мне и не создавать очередь🙃
на третьей колонке - цифры побежали, а насос молчит..в итоге литра на 3 надули..бак у меня 59..а залил 57..лампа загорается на 9ти л..ну не мог я 2 км с прогревом ехать на 7ми литрах..((( 95ый
Отвратительное обслуживание, не предлагают карту заменить, только приложение установят- и оно зависло. А дальше- давайте без карты. Уже сами звонили в техподдержку и решали все вопросы там, вплоть до того, чтоб на этой заправке появился пластик карты
Постоянно заправляюсь, территорию чистят, кассиры приветливые,топливом доволен!
Show business's response
Игорь Д
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Приветливый персонал, обслуживают быстро, отличный кофе и выпечка, чисто и опрятно, последние лет 5 (пять) заправляюсь только на ЛУКОЙЛ, качество бензина на высоте.
Нормальная сетевая заправка. Заехали, заправились, купили кофейку и перекусить, мелочи какие то в машину. Всё спокойно, уютно как-то, нам очень понравилось.
Обслуживание на уровне, кроме заправщика на улице. Общение на улице на ломанном русском языке ни к чему ни привело, все пришлось делать самому. На данный момент на улице вообще нет работника. Но это не напрягает.
Были на заправке, пока вставляли пистолет, на пол лился бензин, вставил пистолет в машину, он отщелкнул , бензин не лился. пришли на кассу, чтоб сказать сколько заправлять, и нам говорят что нужно оплатить тот бензин, который вылился на пол.
На мои вопросы отвечали с недовольством, создалось впечатление, что это не впервые.
Обидно что так по мелочи, но обманывают
Оплатили тот бензин, который к сожалению не попал в бак.
Заправляют тут частенько! Все отлично, претензий нет. Хотя омывайку хочется подешевле на Лукойле, а то конский ценник на неё.
Show business's response
S
s1x1s-95
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
0:37 заправка закрыта , никаких предупреждений, свет горит
Попытались зайти для покупки напитков, нам отказали… зачем тогда заправка, если на ней нельзя ничего купить ?