Lukoil
Скидки на АЗС «ЛУКОЙЛ»: 2 ₽/л на АИ- 92 и АИ- 95, 3 ₽/л на ДТ!
Learn more
Directions
ДЭУ
530 m
Advertise your business on Yandex Maps
1508 reviews
August 6, 2024
Хорошая азс. Комфортно, чисто, просторно. Есть возможность и перекусить, и отдохнуть, и освежиться, и машину обслужить. Персонал вежливый, обслуживают опера. Кофе вполне приемлемый, с собой в дорогу можно захватить все, что нужно
November 27, 2024
Хорошая заправочная станция. Приветливый персонал, хороший ассортимент товара, можно сказать что минимальная очередь на кассах. Свежее вкусное кофе.
November 5, 2024
Грубые сотрудники, всего 2 на всю заправку! Отвратительные хот доги. Нет ни одной розетки для зарядки телефона. Нет ни одного заправщика, который помогает заправить бензин.
Поехав в путешествие, Москва - Новороссийск на автомобиле, заправлялись всегда на заправках Лукойл, всегда все было хорошо, пока не попали на эту злосчастную заправку !!!!
Заехали на заправку 3 ноября 2024 года. Заправили бак до полного. Заказала чай черный, чай апельсин-облепиха, и два хот дога.
Так как заправлялись в 12:15, были очереди на кассе, на терминале заправки. И в зоне приготовления хот-догов. В зале было 2 сотрудник ( повар и кассир). Нет ни одного сотрудника - заправщика.
Чтобы не терять время, и не задерживаться очередь попросила пакетик с чаем, чтобы сделать самостоятельно ( очередь и так большая). Подошла к аппарату чтобы сделать чай, там только 2 вида стаканчиков 200 и 400 гр. Кофемашина в зале 1 единственная, запрограммирова только на выдачу горячей воды. Поставив стаканчик и нажав на клавишу, даже не ожидала что сотрудница будет на меня ругаться.
Оказывается, я взяла не тот стаканчик. Нужно было взять на 300 гр. Я даже не сразу поняла, что она хочет до меня донести. Во первых - на 300 гр стаканчиков даже не было, во вторых, воды аппарат выдал столько , что я бы просто напросто
могла облиться и обжечься.
Я честно стала показывать это сотруднице. Она стала громко разговаривать, утверждать, что стаканчик этот платный! Отложила все дела, не смотря что стоит очередь и стала продолжать объяснять мне, сто стаканчик на 400 гр. платный.
На мой аргумент, что я уже на кассе ОПЛАТИЛА ЧАЙ, и честно считала что стаканик для чая входит в Стоимость ! Если у вас стали ПЛАТНЫМИ СТАКАНЧИКИ для ЧАЯ и КОФЕ - Напишите ОБЪЯВЛЕНИЕ!!!
Хот-дог который приготовили - ужастный, сосиска ХОЛОДНАЯ, и ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ на вкус, мы их ВЫКИНУЛИ !!!
В зале нет ни одной розетки чтобы зарядить то телефон. И эта заправка находится на трассе М-4. Мы заехали заправить автомобиль, перекусить и выпить чай, и за это время зарядить телефон, чтобы могли отслеживать маршрут в навигаторе.
Подход к кассе узкий, заставлен витринами с товаром.
Ужасное отношение, отвратительный сервис, практически отсутствует персонал .
Итог таков, ДВА Хот дога в мусорке, на меня НАКИНУЛИСЬ, НАКРИЧАЛИ, и Я еще осталась ВИНОВАТОЙ ....
Просмотрела отзывы на этот АЗС, отрицательных за лето и осень много. Ничего не меняется. Что показывает ваше отношение к своим клиентам
2
1