Почему ваши сотрудники не компетентны?
Терминал завис и все, работа встала. Кассир перезагружала её при мне раз 8, ничего не менялось, так мы так и стояли, пропускали всех у кого есть наличные (21 век). Хотя! У лукойла можно оплачивать (как я сегодня сама догадалась) в приложении, а вот не осведомленный сотрудник кассы, не сообщив об этом, "вынуждала" всех, у кого нет с собой наличных, стоять и ждать, пока отвиснет терминал.
В итоге оплатила в приложении и опоздала на важное мероприятие.
Проинструктируйте, пожалуйста, свой персонал, какие выходы есть в таких случаях.
Раньше был наслышан о плохом качестве и постоянном недоливе бензина на заправках Лукойл, на днях решил это проверить…
Нашёл прибор показывающий октановое число и качество бензина и проверил 92 и 95, очень удивил факт того что бензин оказался чистым, мне кажется сам работник который следил за этим действием не ожидал такого))
Второй момент это недолив, взял канистру и пошёл смотреть… Сколько оплатил - столько и налил, ну удивили))
После этого залил полный бак и уехал с радостным лицом) (Машина тоже была довольна)))