Качество топлива такое же, как и на других заправках данной сети. Доброжелательный, внимательный персонал. Много сопутствующих товаров - масла, автохимия. Есть небольшое кафе. Цены на кофе вполне адекватные, а качество кофе среднее. Всякие сладости - печенье, шоколад и прочее - стоят достаточно дорого. Есть туалет, который поддерживается в чистоте.
Одна из лучших заправок в городе!
Стараюсь Заправляюсь только и тут и нигде больше, на какой бы заправке я не заправился бензин улетает в считанные дни, здесь же ощущается качество бензина, но лично я могу сказать только за 95, за дизель не могу ничего сказать не разу его тут не заправлял, по соотношению цена-качество- и расход по городу, лучше заправки вы не найдёте
Хорошая заправка. Вежливое обслуживание. сотрудники заправки на улице помогают в не стандартной ситуации. Всегда стараюсь заправляться на этой станции для дальней дороги
Хорошая заправка, НО скрипты операторов уже в печенках, заправляюсь 2-3 раза в неделю, ароматный кофе и сытные френч доги уже отвращение вызывают. Понимаю что это придурь высшего руководства или откуда-то с той стороны, но уже надоело.
Также постоянно какие-то проблемы со шлангом для подкачки колес - то затянут, то перетянут ,то разваливается, то без вдавления штуцера не качает. Было бы неплохо , если бы начали следить.
Будьте осторожны с колонками с дизельным топливом - колонки для грузового транспорта и автобусов НЕ обозначены (а там пистолет для заправки другой, в наш бак не влез), оплата осуществляется перед заправкой и на кассе также не сказали, что колонка только для грузового транспорта... А заправиться у них же, но с соседней колонки - нужно снова заплатить!!! Это же одна заправка?! Касса одна, банковский счёт один... А оплачивать нужно повторно... Ну да, деньги за невыполненную заправку вернутся на карту... Но не сразу, а в течение месяца. Кассир сказала, что мы сами виноваты, что не на ту колонку заехали, и что где-то там на самой колонке есть бумажка с маленькими буковками, где написано, что колонка только для грузового транспорта... В общем персонал не обучен работать с людьми... И сервис оставляет желать лучшего
Верните вкусный кофе. Заправлялась на Лукойле не только из-за качественного топлива, но и из-за чудесного кофе. Сейчас качество кофе оставляет желать лучшего, арабикой и не пахнет😓
Show business's response
Анатолий Мусиенко
Level 20 Local Expert
August 13, 2024
Сервис очень хороший! НО Недостаточное количество работает людей на заправках Лукойл, на некоторых заправках именно автозаправочной станции Лукойл по трассе М 14 в сторону Краснодара не хватает сотрудников, как пояснили сами сотрудники их специально сокращают. Один сотрудник готовит сосиски ходок, и этот же сотрудник наливает вам и контролирует бензин. Я считаю что это неприемлемо. Вообще очень большие очереди при выезде из Москвы есть автостанция Лукойл там очень большое количество людей. Но при этом сервис намного лучше имеются сотрудники которые работают с населением с очередью всегда подходят помогают оказываются действия и направляют как правильно например сделать заказ покушать либо выпить кофе. За это конечно огромное спасибо. Также хотелось бы всё-таки чтобы Лукойл снизил цены на 95 бензин!!
К персоналу вопросов нет, вышколен, приветлив. Кофе стал очень дорогой, 339 рублей за 400 мл Стронга. Но, вкус стал хуже. Видимо зерен стало меньше попадать в кофемашину. Оно и понятно, жить всем хочется. Надеюсь, с топливом таких вопросов не будет.
Пользуюсь данной заправкой в 99 случаях из 100. Расположена удобно, такая же напротив. С какой стороны поехать, все равно. Всегда быстро, вежливо. У самих колонок всегда помощник, мне очень важно. По бензину проблем с машиной не было.
На прошлой неделе брала подарочную карту на 5000р. На кассе представитель сказал что карта действует по всей России. Но почему то забыли указать что у Лукойла есть франшиза,которая эта карты не понимает! Находясь в другом регионе РФ,ни на какой азс Лукойл этой картой не расплатиться. Деньги в пустую.Лохотрон.
Про заправку не скажу , заправка как заправка. А вот про автомойку которая при заправке пару слов могу. Работник (из страны ближнего зарубежья) совсем разленился , второй раз приезжаю , то у него обед ( а это было около 11:00) , теперь у него вода закончилась , "надо качать" . Очень странные отмазки чтобы не работать.
Заправляют в бак бензина больше чем он может в себя вместить физически. Кассир с ухмылкой спросил, поверен ли у меня бак. Больше на эту заправку ни ногой. Если готовы идти в суд, вызывайте полицию и пишите на весь персонал заявление.
Раз в месяц заезжаю . Дизель хороший, лью с присадкой .очередей нету . Кофе в дорогу вкусный . Есть обслуживающий персонал который приветлив и всегда готов помочь. Операционисты на кассе приветлив гостеприимство на уровне . Помогают в приложении лукойла подключить услуги
Обычно всегда ставлю 5, и делаю "фи" на некоторое не соответствии туалетов общей картинке (когда они уже станут на уровне!!?) Тут понадобилось подкачать колесо, и..... неудобно, старенький компрессор. Персонал как обычно на высоте, обаятельный и учтивый, в меру навязчивый со своими доп услугами. Ну и цены на сопутствующие товары на саааамой высоте. С эти видимо ничего не поделаешь.
Хорошая азс, приветливый персонал, вкусный кофе, заправщик всегда заправит, хорошая программа лояльности в отличии от нефтьмагострали, я теперь заправляюсь на лукойле
Show business's response
А
Андрей
Level 7 Local Expert
September 19, 2024
Ужасно все. Вокруг АЗС 6 розеток 220 в бытовых. Все отключили. Нет возможности зарядить мобильный и попить кофе. Про зарядку авто, вообще речи нет. Менеджер заправки женщина преклонных лет. Очень экономят электричество. 1 кВт стоит 5 руб для них. А если человек зарядит телефон или авто на 20 кВт, то это потеря в 100 р. Для них это очень дорого. Хотя кофе по 240р это нормально. Не доволен. Буду жаловаться вышестоящему руководству. Хотя это заправка работает по франшизе, то бензин у них не понятно откуда. Заправляйте машины на заправках Лукойла, а не у этих ребят. Всем бобра!!!!
Часто здесь заправляюсь.
Приветливый персонал, обычно очередей нет. Заправщики всегда подскажут, если впереди есть свободная колонка.
С программой лояльности стоимость бензина приятнее.
4
Show business's response
ZdarOVa Фрики
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Заехал на мойку,отвратительное обслуживание,попросил помыть машину своей губкой,которой ее всегда мою,мне говорят «не удобно» посмотрел на их губки они все грязные в чемто не понятном,говорю ок мой своей,но полотенцем вытирай моим,так же отказали )
Оператор Айгуль, обсчитала на кассе во время заправки авто, предложила списать бонусы, согласились, сказала сумму 491р, это смутило, потому что на счётчике было написано 2500р когда вернулись чтоб бы узнать почему так мало, кассира уже не было на месте, до этого не знали сколько бонусов на карте, подумали что много накопилось, поэтому уехали, после начали поступать звонки с полиции, оказалось на нас заявили в полицию о том, что якобы не оплатили бензин, из-за этого пришлось вернуться и потратить более часа своего личного времени, итог испорченный день рождения сына, так же не советую эту заправку, могут обсчитать и подставить. И вообще прежде, чем ставить сотрудника на кассу обучите его нормально на ней работать, а то получается вы не научили, а другие должны страдать от этого.
Полтора года заправляемся здесь, потому что самая ближайшая к дому, и каждый раз я даю шанс этой заправке в надежде на хороший бензин, но каждый раз уезжаю с чувством что там он разведенный как будто бы…
Жаль нельзя 0 поставить. Из залитых 10 литров по необходимости если верить счётчику на колонке, реально в бак попало наверное 4. Счётчик обратного хода вырос всего на 40 км при расходе 11 литров на сотню.
Удобная локация. Чистые туалеты. Можно недорого и вкусно перекусить.
Качественное топливо.
Удобный заезд и выезд.
Грамотный и вежливый персонал.
2
Show business's response
Р
Роман
Level 16 Local Expert
October 18, 2024
Максимально безобразная заправка!!! Мало тог ,что устроили стоянку на территории АЗС,так ещё устраивают какие-то посиделки приезжих(которые своими машинами занимают всю территорию. Миграционной службе здесь надо бывать чаще. Техники работают безобразно устраивают очереди на колонки.В общем и одной звёзды много.
Заправляюсь здесь уже 7 лет, качество бензина 95 хорошее, за все это время проблем с машиной не было. Пробовал заправлять я на других АЗС, но здесь по моему мнению машина ведёт себя получше. Обслуживание на хорошем уровне, важный момент - есть отдельная касса для тех, кто захотел перекусить, но как и везде кому перекус не нужен вынужден ждать когда освободят колонку, это раздражает- АЗС это не столовая и все спешат. Должно быть правило заправил - освободи колонку, а потом можешь расписать "кофеи"!
Как правило отсутствие очереди, в отличии от большинства АЗС газпро#
Бензин хороший, в отличии от бензина роснефт#
Машина на нем нормально едет и не троит , детонации нет.
Удобное расположения по обеим сторонам дороги. Персонал всегда вежливый и помогают с заправкой. Также помогают освоить программу лояльности. Бензин один и лучших. Рекомендую!
Пятнадцать лет тут заправляют,все супер!Кассиры уже знакомые люди.Обслуживанте на супер высоте,всегда поднимут настроение в дорогу.Молодцы девушки,так держать!Очень доволен!
Вообще НЕ рекомендую данную АЗС!!! Мало того,что бензин самый дорогой, нет скидки на объем, так ещё и обманывают с количеством залитого бензина в бак! Бак на моем авто 50 литров ,за 10 лет владения им больше 48 не влезало ,но тут же 51.5 как-то не очень!!! Вроде мелочь но настроение испорченно точно!!!
Всё отлично и оперативно, качество бензина стабильное, рекомендовал бы, качество обслуживания отличное было и есть, низкие цены на сопутствующие товары