Недавно заказали несколько пицц с самовывозом в приложении. В обозначенное время подъехали забирать. Заходим забирать заказ- у сотрудников круглые глаза - "какой заказ??? ". Они, спустя 2 часа после открытия, только при нас открыли компьютер и увидели заказ😃😃.
Тесто и продукты испортились. Это уже совсем не та Луковка, которая была при открытии. Тесто толщиной с бумагу. И уже не то фирменное. Начинка в фирменной пицце луковке тоже не порадовала. К сожалению, вычеркиваю из вкусных мест города. Вишенка на торте: когда зашли, не было никакого пива по меню, ни разливного, ни бутылочного, ни лимонадов. Пропала оплата картой. Только наличные или перевод в 2024 году это моветон. Тем более ранее терминалы были.
Оплата наличными или перевод!!!
Прежде всего оцениваю еду:
Порции салатов маленькие, в «руккола креветки» основа айсберг(( ну такой а-ля домашний салатик, цезарь за 500₽, цезарь не дотянул до своего названия.
Расписали классическую пиццу, заказываю, в итоге ее нет 🤯.
Паста !! Повара явно не знают, что такое al dente, перевранные тальолини залитые концентрированной томатной пастой с обилием масла, изжога вам гарантированна. Лимонный тарт, ну тут если с кондитером повезет будет хоть красивый)), в безе переборщили лимонной кислоты, ощущается сильный ее вкус.
Персонал на кухне работает сильно гремя посудой, громкий разговор и дикий смех!!! Сделали кухню открытой, проинструктировали бы персонал.
Больше никогда не вернусь!!
Отмечу дизайн уютный.
Худшего обслуживания давно не видела.
Раньше знала владельцев этого заведения и живу всю жизнь в Одинцово. Было как-то будто неплохо всегда.
Сейчас заманивают дешëвой рекламой, что пицца вся на тонком тесте- 349 руб.
В меню- есть различное пиво.
По факту:
Сразу же первым делом предупреждают:
- налоги не хотят платить- оплата только наличными или переводом. Как Вы при цифровом рубле будете работать, ребята?
- пицца за 349 руб - только при условии от 2-х штук!!!
- пиво разливное только на бумаге- по факту- НЕТ в наличии.
Ушла в более приятное место- к счастью, их полно в Одинцово!!!
Приходила сюда не раз, мне здесь очень нравилось обедать, да и просто в приятной обстановке попить чай или кофе…
Сегодня зашла на обед и хочу подметить что еда и атмосфера мне все так же нравится, но вот ПОСУДУ И ВСЕ НАБОРЫ ВАМ ПОРА ОБНОВИТЬ!!! Мне принесли заказ в отвратительной посуде👎🏻 чашку мне принесли грязную и с чайным черным налетом, блюдо под чашку абсолютно разные, попросила поменять чашку принесли эту же но с наружи грязная так и осталась, ложку так и не принесли… доела пасту на дно тарелки огромная трещина. В общем не могу сказать что я сюда еще зайду.
Сайт делали безрукие джуны, которые не прикрутили авторизацию. А значит заказ оформить невозможно.
Телефон не работает 24/7. А значит заказать пиццу невозможно.
Вопрос. Зачем вам сайт и зачем вам вкладка «доставка» если данной услуги нет.
Луковка с годами только хуже… очень жаль…
Вентиляция в зале не работает от слова совсем. Чувство такое, что вытяжка с кухни идёт напрямую в зал. Половины блюд из меню нет. Нормальная пицца, остальное не понравилось (паста, салат Цезарь)
Испортилось место,про пиццу ни чего не скажу ,а про остальные блюда особенно про пасту .Брала последние разы болоньезу и пасту с лососем .Болоньеза посредственная ,сухая и мало соуса ,по сути одни макароны .А от паста с лососем за 650 рублей ожидаешь не вкуса кильки в томате …очень расстроена давала последний шанс ,но надежды были четны .Мой любимый лимонный тарт принесли вперед основного блюда и на столько с жесткой корзинкой ,что я ее еле ели отковыряло (ощущение что она была не первой свежести,хоть официантка пыталась меня убедить что она из холодильника и просто очень застыла !!! При этот крем был мягкий и воздушный ,если придумывайте то делайте это более изощренно).К сожалению луковка больше не мое любимое красивое место .
Официант Диана молодец,к ней претензий нет,очень старалась, но столы шатаются,в цезаре с курицей была личинка, очень неприятная ситуация, настроение испорчено, аппетит,конечно же тоже, меня всю трясёт.
Не известно, что происходит с управлением кафе, ощущение, что все поставлено на самотёк. Два раза заезжали всей семьёй поесть пиццу. Первый раз услышал, что в пиццерии не могут приготовить пиццу, потому, что нет сыра!!! Ещё сложнее это объяснить детям ((( И вот сегодня новый "epic fail" ! Пиццы нет, потому что тесто не разморозилось. Давно к вам не ходили и сегодня вы доказали, что не зря. Так держать!!!
Отвратительно!!! Попросила эклер, специально поинтересовалась относительно свежести - принесли дубовый! Что стало с нашей любимой Луково????? Пиццу давне не беру - жалкая пародия на то, что было раньше, совсем другие ингредиенты, вечно подгоревная... Сменился собственник или конкретно директор? Одинцово, Неделина
Располагающая атмосфера в ресторане "Луковка". Подошла молодая девушка Виктория, обслужила нас. Заранее предупреждают о оплате, что очень хорошо. Спасибо за тёплый приём. Рекомендую!
Одна из лучших пиццерий в городе. Пицца очень вкусная, обслуживание быстрое, официанты вежливые, что еще нужно?
И при всем при этом, цены очень лояльные.
Зашла сегодня попить кофе. Кошмар, обслуживание 0, даже меню не дали , приборов нет, кофе одна вода, цезарь с пересушенными сухарями. Заведение испортилось в конец.
И самое интересное НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ ТЕРМИНАЛ!!!!!!!
Зашли с дочкой в выходной день утром. В зале был занят только один столик. Мы сели на улице, там было абсолютно пусто. Нам вынесли меню, но за 15 минут никто к нам так и не подошел. Рядом села пара, к которой официант подошел в обход нас и принял их заказ. В итоге кушать в этом месте расхотелось. Какая тогда у вас скорость обслуживания и отношение к посетителям, когда людей в разы больше, чем в то утро???
Атмосферно, чисто, светло, вкусно. Теплый салат с морепродуктами - объедение. Спасибо хозяину и персоналу. Была с ребенком, разбила посуду, мне простили, не раздражались, улыбнулись, хотя готова была оплатить. Очень приятно. Спасибо
До сегодняшнего дня были в "луковке" раз 7-8. Всегда было вкусно, уютно. Сегодня же зашли и сразу удивились, что посетителей нет. Первое разочарование - оказалось , что половины из меню нет. Официантка не знает как выглядит пицца маргарита!!! Когда принесли пиццу - разочаровались. Даже вид не презентабельный. Не говоря уже про вкус! Потом долго ждали пирожные. Чай принесли а пирожные забыли! Оказалось, что их вобще нет. Счет ждали дольше, чем нам готовили пиццу! Вобщем такой отвратной пиццы не ели никогда. Больше сюда не придем и никому не посоветуем!
Оплата только налом или переводом. Экономите на процентах за эквайринг? - где скидки клиентам?
Цезарь мизерного размера с подсохшими креветками, недорезанная пицца «альденте».
В Звенигороде получше будет…
А проблема с вентиляцией тут особенно заметна - воняет какой-то химически-туалетной сыростью.
И расскажите местному сантехнику, что на вентиляцию канализационного стояка надо клапан ставить, если это выходит прямо в туалет, иначе пованивать будет.
Кофе вкусный.
Зашли в кафе, на полу грязь. Столы грязные.
На ветчине лежал вчерашний торт, девушка сказала, что есть свежий. Но принесла вчерашний, сухой как подошва.
Кофе на троечку.
Я просто В ВОСТОРГЕ, такой вкусной пиццы я не ела уже давно. Сами тут-же пекут, очень понравилась детям мясное ассорти , а меня удивила пицца кусочками А-ля салат Цезарь ( там всего 2 кусочка, на тесте для римской пиццы) с пушистыми краями, огромными хрустящими пузырями внутри, горячая, сочная, с пармезаном сверху. В общем, всем кто живёт в Одинцово, я от всего сердца завидую, что у них есть такое семейное кафе-пиццерия. Теперь всегда когда буду в этом районе ОБЯЗАТЕЛЬНО буду сюда заходить.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
и ещё раз РЕКОМЕНДУЮ!!!
Когда-то был луковка+мороженица, и была она супер. Атмосфера, летняя веранда, вкус блюд, а сейчас она стала луковка+пиццерия "скрачателла" и стало всё ужасно не вкусно. По количеству клиентов всё сразу ясно.
так как качество выше среднего, поэтому обычно забираю пиццу на вынос в этом ресторане несмотря на то, что рядом есть две сетевые пиццерии. Жаль, что программа лояльности, которой пользовались много лет, больше не работает.
Вечные проблемы с обслуживанием
29.04.24
Девушка принимает заказ и говорит что нет ничего изменю "чай не чай". Мы ок, закажем что то другое.
Через 10 минут за соседний стол принесли чай который мы хотели. В итоге оказалось что это бармены сказали что его нет.
Вывод - хозяину этой богадельни глубоко все равно что в ней происходит, административного сотрудника кажется вообще нет. Официанты бегают в запаре
Приличное заведение экстерьер и интерьер, но персонал в этот день удивил!!! 13 мая пожилая женщина-пенсионер зашла в туалет , в общественное место можно по закону бесплатно, но бариста только согласилась пустить если кофе купит!! Очень неуважительно и не красиво так вести себя, у Вас тоже есть родители и бабушки!!
Отвратительный сервис. Пришли утром, когда народу было очень мало. К нам не подошел ни один официант. Я попросил подойти, мне сказали "сейчас, сейчас", но так и не пришли
Всегда обожала это место. Не была несколько лет и вот недавно зашла, захотелось снова ощутить вкус прекрасных блюд. Но блюда оказались настолько невкусными, что я НИЧЕГО НЕ СЪЕЛА. Фарш был с душком, соус в пасте безвкусный, сама паста переварена. Даже суп и тот умудрились испортить. Я разочарована.
Но вот официантка была очень милая и приятная.
Приятная атмосфера, вежливая официантка. Сегодня четверг, видимо работает 1 официант и 1 бармен (не успевают!!!). Еще здесь, то-ли ремонт, то-ли переезд. Но ресторан работает. Повар выносит стулья (оригинально 😁) Пришли пообедать с ребёнком, заказали два фреша, пиццу и лазанью. Через 5 минут, узнали, что соков не будет (сломалась соковыжималка), еще через 5 минут, оказалось не будет лазаньи. Заказала спагетти. Не повезло, так-же минут через 5, оказалось, что пасты тоже не будет. А кушать хочется. И пить (заказали компоты, но их не принесли до сих пор). Сидим, ждём, надеемся дождёмся.
Последний раз был здесь более года назад, сидел на веранде и ел вкуснейшую пиццу.
Сегодня попробовал завтрак - глазунья с сыром моцарелла, за 235 рублей.
Ждал заказа минут 10-12. Подали просто яичницу с расплавленным сыром на тарелки с вилкой и ножом. Яичница пережарена, желток рассыпается, сыр прилип к тарелке, никакого тоста или куска хлеба к этому не подается.
Голоден, спешил - съел.
Попросил счет - ждал минут 5 - сходил и оплатил на кассе.
Пока сидел и ждал заказ наблюдал картину, как девушка за кассой с огромными ногтями выковыривает из какого-то пирожного увядшую мяту именно этими длинными ногтями, когда уходил, там уже торчали свежие листики мяты.
Подумайте лишний раз о посещении этого места. Ранее я был доволен и много не видел, пицца и правда была очень вкусная, а с простой яичницей и корректным поведением персонала здесь явные трудности.
Надеюсь владельцы это прочитают, посмотрят по камерам на работу персонала и сделают соответствующие корректировки, а я зайду сюда в августе-сентябре и попробую позавтракать ещё раз.
Когда то это было одно из любимых заведений с действительно вкусными блюдами, не знаю что у них произошло, но изменилось всё! Официанты в жутко грязных передниках, меню не знают совершенно с клиентами разговаривают не тактично, паста просто отвратительная, салат Цезарь принесли с кусочком курицы который просто упал на противень с гарью что-ли и для официанта и повара показалось нормально принести такой салат да ещё и в грязной тарелке, позвала администратора или хозяина ( молодой мужчина) с каплей адекватности в этой к сожалению уже забегайловке, попытался сделать персоналу замечание, ой, как же было заметно что им пофиг🤦🏼♀️ за кассой возле уставших, засохших десертов сидит неимоверная хабалка, вот она там всех строит и орёт на всё заведение. Больше ни ногой туда, жаль что до такого скатились
Ассортимент не для нормального обеда. Из трех супов, что в меню оказался всего один и , конечно, куриный и мяса практически не было. Но вкусный. Из второго блюда только паста и пицца. Интерьер хороший, как для хорошего кафе, туалет отличный. Но душно и жарко в помещении.
Нам очень понравилось. Гуляли в парке и решили подкрепиться, выбор пал на «Луковку».
Пришли и нас молниеносно обслужили, принесли пиццу, большой стакан фреша ребёнку и чай
Очень все вкусно и очень уютный интерьер
Спасибо за вкусный ужин!)
Уютное кафе, жене нравятся эклеры, но некоторые пироженки не выдерживают критики профи от кулинарии ))
Дороговато, но место больно бойкое
А теперь отзыв спустя пару лет.
Пришли днём всей семьей (я, жена и двое детей) заняли столик, получили меню… и спустя минут 15 пересели за другой столик так никого и не дождавшись… спустя ещё минут 10 на нас таки обратили внимание и пришли принимать заказ, но и тут начался облом - на просьбу принести пиво из довольно таки большого списка в меню было сказано, что пива к сожалению нет. Ладно, хорошо, можно романтический обед и с вином… облом… нет алкоголя в этом заведении. В меню есть, а по факту нет. Ладно, праздник детям - заказали пиццу, салат Цезарь с креветками сок чай плюс при заказе большой пиццы классическая в подарок, ну хоть тут радость. Преждевременная… спустя еще минут двадцать приносят салат, правда с такими креветками, выполненными из резины или ещё из чего то такого, или в микроволновке разогретых но не важно что там с ними.
Встали пошли. Говорим - сами ешьте ваш салат из холодильника. Немного поругались и заплатил за пиццу чай и сок нетронутые, но скорее всего простая кассирша все равно пробила и салат тоже. Пиццу упаковали с собой… а подарочную оставили себе, как компенсацию за шибко наглых посетителей, которые надо же ужас какой - пожаловались на плохое обслуживание.
Общалась с нами на выходе заведующая (хозяйка возможно) кафе, и в конце попросила прощенья, единственная из всего персонала.
Не рекомендую это заведение к посещению если надо поесть. Пироженки у них были ничего так, хотя на сегодняшний день многие испортились не слегка, шоколад не тот да и рецептура оставляет желать лучшего, это у меня жена как кондитер отметила отдельно
В итоге можно сказать так, что все течёт все меняется и тогда не в лучшую сторону.