Hotel Natali
Closed until 11:00
Pushkin, Malaya Street, 56А
Directions
Московская улица
170 m
Similar places nearby
13 reviews
September 9, 2023
Отметили детский день рождения 08.09 в игровой Лукоморье.
Игровая - выше всех похвал. Администратор - прекрасна! Локация - супер. Кофе - хорош. А вот кафе и обслуживание - хуже некуда. Если вы не разрешаете свою еду, вы обеспечьте свою нормального качества. Заказ детского стола попросили сделать за 3 дня! Для чего? Чтобы принесли угольки от картошки фри? Шашлык, который плавает в масле, разбавленный морс, тончайшая пицца (чтобы найти ветчину пришлось присмотреться). Сырные палочки кстати удались 😅 на месте заказала пасту с лососем - получила разваренные спагетти в пересоленном соусе (не надо варить макароны так долго и класть столько соли, задумка то хорошая). Ругаться желания не было, но осадок остался у всей компании! В игровую однозначно вернёмся. А вот с поваром и официантом что-то решайте. Ищите альтернативные варианты накрытия столов. По окончании нас еще ждал отдельный счет за обслуживание. К слову, дети торт с тарелок слизывали, тк вилками было неудобно кушать, а ложки потерялись в пути 😅
7
November 3, 2022
Прочитала отзывы про «забывчивость» персонала, и специально позвонила, чтобы уточнить заранее, не будет ли у них сегодня брони в детской комнате. Сказали что всё свободно целый день, приезжайте.
Приехала туда через час с детьми, а на ресепшене говорят - у нас начался праздник игровая занята.
Сервис на высоте (сарказм).
Персоналу пофиг на доставленные неудобства. Ни извинений, ни разъяснений, ни сочувствия))
Не рекомендую посещать данное заведение. Пусть скорее разорится, закроется и освободит место для достойных проектов))
16
August 24
Игровая очень понравилась!