Раньше там заправлялись , но последняя история показала, что сервис на нуле. Заправились до полного бака,предоставили карту лояльности.Один оператор заправлял, пробивать решила другая. Оплата была бесконтактной через телефон,чек не берем по привычки(оказывается зря), уехали. Уже дома взяв телефон увидели, что не списали оплату за бензин, сразу вернулись на заправку.Не имеем привычки брать чужого,надо оплатить.А там уже наряд полиции, принимают заявление, готовят план - перехват.(Сказали раскрыли "преступление века" за 5 минут). Мужа забрали в машину, как злоумышленника сидеть и оправдываться. Сотрудницы даже не предприняли попытки извинится, что произошло недоразумение. Сразу подитожили, вы сами должны все контролировать(как я понимаю, они там в виде мебели стоят).Так что уважаемые граждане, контролируйте каждый свой шаг на данной АЗС, чтобы,как нас однажды, Вас не увели под белы рученьки.Оставила свою жалобу с описанием ситуации на горячей линии Лукойла. Но и от туда раздался звонок с претензиями, что муж сам должен был все отследить.. как заправился, за что заплатил.На мои слова,что он же предоставил карту лояльности, что там есть все контакты клиента, нужно было сначала выяснить намерения человека,а не сразу записывать его в воры. Они не планируют этим заморачиваться, лучше сразу вызвать полицию. Итог такой, не сервиса, не лояльности у этой конторы нет.Профессионализма у сотрудников тоже нет. Разочарована жутко, потратили наше время и наши нервы.
Маски не предоставляют, клиентам грубят, продают топливо только если купишь маску за 15 рублей!!! Заправщика нету не одного. Кассирша с соседней кассы высказывает своё недовольство клиентам.
Один раз заправился , правда в Дзержинске , целый бак ( очень сильно газом воняло ) , на утро четверть бака испарилось , перестал ездить на Лукойл совсем . Какой год езжу на Газпром , пока полёт нормальный.
Хорошее обслуживание, заправщики всегда приветливые. Кофе вкусный, а туалет чистый. Цены дороже, чем дальше по трассе. Но я всё равно заправляюсь именно там.
Вчера заправился 95 бензином. Бензин хороший, буду ездить. Ранее заправился на Другой заправке, газонокосилка не завелась, пришлось везти в ремонт чистить карбюратор . Запах в канистре был ацетона. Так что рекомендую эту заправку, как качественный бензин. В наше время мало осталось хороших заправок.
Очень крупная и известная компания. Заправка Настоящий Лукойл с надеждой что все честно. Минус 1 для всей компании Лукойл. Под их брендом и логотипом работаю много бесовестных компаний.
Заправляюсь на Лукойл потому что есть топливная карта от работодателя. Но заметил, что в последнее время качество обслуживания на АЗС Лукойл сильно улучшилось. Даже на заправках на трассах, далеко от населенных пунктов, девушки очень доброжелательные.
3
R
Ru
Level 13 Local Expert
September 15, 2021
Заправлял несколько чистых бутылок из под воды бензином - со временем цвет бензина разный, на дне какая то ржавчина или осадок.
Знакомый, кто здесь заправляет квадрик тоже сказал, что регулярно выпадает осадок.
Осторожно с этой заправкой, сохраняйте чеки.
Когда в 2015 году купил автомобиль с турбо мотором встал вопрос где заправить качественный бензин и оказалось что по пути на дачу АЗС лукойл на которой есть 100 бензин с тех пор заправляюсь только там . Для меня очень важно стабильно качественное топливо , плюс персонал приветливый !