Отвратительная и не согласованная работа заправщиков и кассиров!
Заправлялся 15 февраля, бак у машины находится справа, задние стекла тонированы.
Произвёл оплату в кассе , вышел на улицу и при погрузке в машину случайно боковым зрением обратил внимание, что шланг с пистолетом тянется к машине чуть не уехал сорвав пистолет и изуродовав горловину бака.
Обычно про оплату кассиры озвучивают после того, как заправщик вешает пистолет.
Будьте внимательны на этой азс!
Отличное обслуживание, приветливый профессиональный персонал знающий ассортимент товаров и одновременно являющийся специалистами кафетерия. Качество топлива высокое!
Заглядывали ради кофе и перекусить , ценник на еду и кофе - немного выше , чем у конкурентов. Персонал адекватный, туалет чистый. Топливом не заправлялись (ничего хорошего про него сказать не могу, так же как и плохого).
Я сюда часто заезжаю, потому что удобно. Плюс, сейчас все эти удобства, связанные с оплатой через приложения плюс кэшбэки - вот и я уже постоянный их гость
Удобный въезд и выезд, качественное топливо, проверенное годами, присутствует не обходимый в дороге товар. Всегда разные акции на товар и топливо. Быстрое обслуживание на кассе👍
Заправка хорошая, но прошу руководство ввести в штат уборщицу и заправщиков.
Девушкам неприятно самим заливать бензин в бак, а вдруг что не то ещё закрутим/открутим, забудем вытащить шланг и уедем с ним.
Люблю Лукойл, за балы, за качественное топливо, за вежливый персонал, за продукты из магазина, за очень вкусный кофе и кстати чай тоже очень вкусный, за ходдоги и разные закуски!!!!
Вопросов и предложений к данной заправочной станции нет. После модернизации всегда чисто, приятно, приветливо. Стоит учесть, что это при посещении в любое время суток. А то что увеличилось число заправляющихся, то это только подтверждает мои слова.
Обслуживание хорошее, НО с ДТ что то не то. Всегда заправляю ДТ Лукойл и могу отличить хорошее топливо от другого. Отъездил бак залил свежий ДТ на другом Лукойле, форсунки цокать перестали. В данном случаи это моё личное мнение и только вам решать где вы будите заправлять своё авто.
Хорошая автозаправочная станция,удобное расположение.Персонал приветливый😊Отдельное спасибо Антиповой Наталье за вежливость и улыбку,всегда предложит кофе и чего-нибудь перекусить👍побольше бы таких сотрудников.
Самая худшая запрака которая мне встречалась. Обман. Не долив бензина. Я в шоке, как такое может быть.
1
2
Show business's response
Дмитрий Казаков
Level 17 Local Expert
December 3, 2023
Чистенько Аккуратно очень Вежливые девочки! Смотрю что то строятся развиваются молодцы прям хороший угол делают и для больше грузных машин! Скажу просто понравилось если делать то для людей автомобилистов и вообще Водителей...Я бы добавил прям на этом узле Автозаправки Комнату отдыха для больше грузных машин локация позволяет Территория тоже! Желаю Успехов!
Стояла больше 20 минут за 1 машиной! В итоге впереди меня машину заправили не правильно а меня отогнали на другую колонку! В пятницу когда очереди собрались! Ужасное отношение ! В итоге заправилась на другой заправке!
Это одна из любимых наших с мамой заправок. Заправляемся по дороге на дачу. Единственный минус, который я здесь увидела есть скандальные клиенты, которым обязательно надо поругаться с персоналом и испортить настроение не только всём, но и себе даже если всё хорошо.
Лукойл моя заправочная сеть, хотя там дороже чем у других, но я им доверяю, а за это надо доплачивать, не подводили за многие года, поэтому и недостатки прощаю по обслуживанию.
Приветливый, отзывчивый персонал,
Утром частентко заезжаю на эту заправку, всегда предложат кофе и что-нибудь вкусное, отлельное спасибо оператору Марине, за отзывчивость, общалась с удыбкой, было очень приятно) Неприменно приеду еще
Всё как бы отлично, бензин, чисто внутри, быстро, но вот остановились заправиться и не успел выйти после оплаты как рядом с моей машиной стали заправлять бензин в какую-то канистру. А ничего, что у меня в автомобиле люди?!
В общем люди которые заправляют не понимаютпонимают технику безопасности
Хорошая заправка, вежливый персонал. Удобный заезд и выезд! Топливо хорошего качества! Есть кафе , магазин с собственными товарами. Можно купить масло для машины.
Водители будте осторожнее при съезде с Минского шоссе на территорию АЗС, ЯМА длиной примерно 5 метров в длину. Руководство обратите внимание на состояние дорожного покрытия на территории АЗС.
Лукойл всегда на высоте, вежливый персонал, качественное топливо. В пути стараюсь заправляться только в этой сети АЗС, потому что они себя уже зарекомендовали на отлично
Заправлялась 09.07.2023. 95 ЭКТО 35 лит. 10 07. Загорелось лампочка двигателя, не качественный бензин. 13 . 07. С самого утра отогнала машину в сервис Рольф, если специалисты скажут и диагностика покажет действительно что не качественный бензин то буду писать жалобу!И на горячую линию. Я всегда заправлялась только Лукойл, у меня больше доверия Лукойл больше нет!!!!
3
6
Show business's response
Алексей Шушаников
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Прекрасная, заправочная станция! На удивление, есть топливо для моего автомобиля! Приятно удивило, что бензин оказался бензином! Хотел покушать, а в итоге «накормил» свой автомобиль.
Обслуживание на высшем уровне! Качество работы на все 100%. Персонал был! Бензин неплохой! Туалеты достойны туалетов! Приятно осознавать, что чистота туалетов лицо компании!!!!
Крутая заправка, отзывчивый не навязчивый персонал, всегда все расскажут п осоветуют, и да заправщики тоже хорошие пацаны, заправляют без пролива капли мимо на авто.
Отвратительное качество обслуживания. Заправляли сегодня два гидроцикла. После начала заправки, примерно на середине процесса выбежала невменяемая менеджер по имени Черноусова Елизавета Эдуардовна и со словами «Остановите нАлив» ( именно так) начала хамить и разговаривать как будто мы к ней домой приехали за топливом. Начала ссылаться на то что техника не заземлена (мы так и не поняли что она имела ввиду) и главное мы так и не поняли что она хотела в тот момент когда мы уже практически заправились. Такое отношение мы увидели в первый раз и ранее не на одной заправки сети с таким отношением мы не сталкивались в связи с этим больше никогда на эту заправку заезжать мы не собираемся.
Убедительная просьба к отделу по подбору персонала сети «Лукойл» провести профилактическую беседу к данной сотруднице и выпреть не допускать не квалифицированных сотрудников до общения с людьми.
P.S. Я не знаю где употребляется слово «нАлив» на территории нашей необъятной, однако прожив всю жизнь в Москве слышу такое первый раз!
Мне в целом нравится бензин Лукойл и заправки. Работают стабильно, сервис на уровне. Автозаправщики всегда приветливы.
В магазине можно купить вкусные хотдоги)
Все отлично! Приятный персонал, хороший бензин, новый ремонт, вкусный кофе, магазинчик дорожной всячины. Качество работы на высшем уровне. Удобное расположение.