Длительное время заправляюсь дизельным топливом Лукойл и всегда при заправке на коленках Лукойл, было внимание, доброжелательность и помощь сотрудников. Однако был сильно разочарован безразличием и не добросовестным отношением одного из сотрудников автозаправки Лукойл. 14 июля 2023 года около 15:00 часов пытался заправить автомобиль Фольксваген Таурег дизельным топливом на колонке 8. Самостоятельно, по причине особенностей пистолета - коротки нос, мне не удалось вставить в бензобак пистолет. Сотрудник заправки, молодой человек, к которому я обратился за помощью, откуда-то принес насадку, вставил её в бак, на этом его помощь закончилась, он просто ушел. В результате мне пришлось длительное время заправляться и выслушать критику за длительность заправки автомашины от водителей автомобилей стоящих за мной в очереди. Как я теперь понимаю заправщик просто не захотел помогать мне без вознаграждения, что является для автозаправщиков абсолютной, повсеместной нормой. Очень не приятно!
Заправка хорошая, мне понравилась. Продавцу Анне особая благодарнось . За кипяток спасибо. Только очень много мух в зале (сделайте с ними все же что нибудь)Туалет тесный. В целом хорошо!!
Не смотря на то, что было много народу, продавцы быстро и оперативно всех обслуживали. Люблю Лукойл. Качество работы в отличие от других у вас на высоте.
На АЗС чисто, качество бензина 95-го отличное. Персонал общительный и вежливый. АЗС работает круглосуточно, несмотря на то что находится далековато от трассы. Кофе очень вкусное. Нет заправщиков.
Заправка расположена не удобно на съезде с трассы М 4 Дон через разделитель на пригород Кореновска. Ехали в конце августа надо было заправить минут 50 простояли на каждой колонке стояли огромные очереди. Очень удивились такому наплыва.
Туалеты грязные, половина кабинок не работают, воды в кране почти нет, запах. Самых худший лукойл из всех. Понимаю, что загруз большой, но хотя бы почините то что есть
Ужасно!!!!
Остановились покормить детей 25.08 в районе 20:00 заказали макароны с котлетой съели совсем немного. Что осталось доели за детьми мы . Больше нигде не ели в этот день
Через примерно час у ребёнка началась рвота. К вечеру рвота и понос у взрослых . Уже к утру следующего дня началась рвота и понос у взрослых , а у ребёнкаболь в животе. В воскресенье 27.08 вызвали врача подтвердили отравление . 28.08 поднялась температура 38,5.
Будем сдавать анализ на палочки.
В кафе столы грязные, куча мух , очень все плохо с уборкой в туалете ,вода только холодная.
Обслуживание нормальное, качество бензина тоже, наличие туалетов и их относительная чистота - важный момент для путешественников. Штампики на чеки ставят. Про акции рассказывают. Заправиться до полного бака можно и это очень удобно.
Большая АЗС Лукойл. Помимо обычного перекуса можно приобрести полноценный обед, очень даже неплохой обед. Но так как это м4, то народу и соответственно.
24 августа 2023 приехал на Вашу заправку простоял 15 минут в очереди, и подъехать к колонки сидевший заправщик (ужасно грязный и воняющий) 95 бензина нет. Разве сложно убрать с табло вывеску 95 бензина, чтобы не вводить людей в заблуждение, из-за такой без ответственности создаётся очередь, ажь до трассы, и все возмущаются. Если Ваша репутация Вам важна, то примите меры, и решите с Вашим персоналом у Вас 1 заправщик на 8 колонок, и то в таком состоянии, что похож явно не на сотрудника Вашего уровня заправки.
Заехал побыстрее заправится, сломалась колонка. Встал на другую, авто впереди заправили не тем топливом. Разборки на 20 минут. В итоге банальная заправка заняла 30-35 минут. Персонал старался, как мог, но тут вопросы к менеджерам. Барахлящие колонки, продажа в одну кассу и топлива, и товаров, и надоедливого кофе. Сделайте наконец отдельную кассу только для заправки!
Ужасная заправка. Большая очередь. Чтобы заправить автомобиль пришлось ждать 30 минут. Работают всего 2 кассы , они и заправляют и еду готовят.. Да, понятно что едут с отдыха много машин и людей, но можно же организовать работу так чтобы не было очередей...
Ни где такого бардака не видел....
Руководству АСЗ стоить на это обратить внимание
Дизельного топлива нет, но на трассе и даже на автоматах информации нет, говорят, что 1.5 дня не привозили. Сюрприз узнаешь на кассе, потеряв драгоценное время в пути. Девушка на кофемашине ну очень раздраженная, надоели эти глупые покупатели видимо. Работа в таких местах требует стрессоустойчивости. снижаю оценку. В туалете чисто, есть необходимые принадлежности. За отсутствие надлежащей информации об отсутствии товара и злого продавца снижаю оценку.
Типичная хорошая заправка от лукойл. Цены на топливо чуть выше чем у конкурентов, но при такой его цене разница становится все менее и менее чувствительна для покупателя. Есть туалет. Заправка до полного бака с оплатой по факту. Кофе нормальный вроде, брали американо.
Осталось негативное впечатление((( Хамское поведение персонала. Заправщики сидят ничего не делают, подходить не хотят....заправлялась передо мной девушка и у нее не получалось, попросил заправщиков с соседних колонок помоч, но что был ответ что это не их колонка, хотя сидели без дела. Помог девушке сам, подьехал к колонке, пошел оплачивать, спросил у администратора почему на первой колонке нет заправщика? Так мне сначала сказали что они заняты, когда сказал что они на соседней сидят без дела, мне вообще сказали что не обязаны подходить..... Сюда больше не заеду...
Остановился на ночлег рядом с АЗС, так как мест в отелях не было уже, слишком много было желающих, но всё равно всё было хорошо, таких как мы было много. В тесноте да не в обиде.
Отличная заправка. Обязательно зайдите на ярмарку - прямо рядом с заправкой - шикарный выбор сладостей и варенья из чего душа пожелает. Брал из грецких орехов и из инжира - супер, и цена не веганская ) а за чурчхелами сюда заезжали специально. Таких ярмарок много по трассе, но тут удобно, что прямо на заправке. Можно несколько дел путешественника сразу сделать)
В магазине работает только одна касса, видать экономят на зарплатах сотрудникам, а платим за это мы своим временем,
Ничего покупать не стали, ищем другой магазин
Снаружи очень красивый Лукойл. Внутри тоже очень современный, но люди там работают треш. Кассир девушка слушает только мужчин🙈🤣 Если жена рядом что-то добавляет, ее она не слушает 🥲🤣 Медленно все, хотя народу мало. Туалеты зачет!
Обслуживание на заправке хорошее.
Туалеты просто ужас! В принципе ещё не на одном Лукойл по м4 я не зашла в чистый туалет! Грязно, подробности оставлю за кадром! Понятное дело, что уважаемые дамы могли бы быть аккуратней, жаль, что не могут! Но убирать за посетителями тоже можно и нужно. Посещение туалета на заправках Лукойл-отдельный вид пыток!
Качество бензина на высоте. Машине нравится: динамика и расход на прежнем уровне.
Заправлялся по пути на Чёрное море. Всем остальным: магазином, туалетом - не пользовался.
Ну Лукойл это всегда приятно, от залитого полного бака, до скидок на великолепный кофе, да и хот-доги дети обожают, в общем в пути всегда посещаем Лукойл!
Лукойл по дороге в Сочи полнейший отстой. Приложение там не работает, в помещении связи нет, приходится подключатся в вайфаю с регистрацией. Сотрудники медленные, работают хаотично. В общем удаленно заправится не получится.
Написал им в поддержку, что мол приложение не работает , в ответ мне скинули какую-то статистику,где я и сколько раз заправлялся.
Стараюсь теперь по возможности не заправляться на АЗС Лукойл.
Ах, да и на картах Яндекса заправок нет и в самом приложении лукойла ,тоже их заправок нет.
Да это бренд,качество,культура,уважительное отношение,асортимент(правдой одна сосиска в булке 300 рублей) .Отдельная тема туалеты( основная нагрузка на них) заслуживают отдельного внимания - это фирменная фишка Лукойла, ну вообщем останавливаюсь на заправку только у них, МОЛОДЦЫ!!!
Обслуживание быстрое,кофе из кофемашины-как и везде,машин заправляется всегда много,поэтому иногда приходится постоять в очереди. Зато рядом Сад Грёз- можно размять ноги и походить по красивому маленькому парку . Бензин обычный,дт лучше не брать!
Туалеты грязные и не комфортные. Персонал еле движется. Припарковаться после заправки негде. Ассортимент в магазине не ахти. Заправщики если есть, то они где-то не на рабочем месте.
Чем нравится Лукойл-возможность заправиться до полного бака,и потом уже оплатить по факту! Ну и само собой-вкусный и ароматный кофе(кто голоден-лёгкий перекус)..и несмотря на большой поток транзитных авто-чистые туалеты!
Отличная заправка, отличное место для перекуса, вкусно, чисто, быстро, естественно цены соответствуют ценам ЛУКОЙЛа, то есть втридорога) но это нормально) топливо качественное, как всегда!