Поворам респект. Супер блюда. Проводили банкет. Заказывали разное. Все очень вкусно. Дегастировали друг у друга. Говядина, сырные и грибные супы, салаты. Все очень понравилось. Молодцы.
Тут должно быть не 5, а 10 звёзд - идеальный ресторан! Это очень красивое место с очень вкусными блюдами! К создателям просто одна просьба - откройте ещё один ресторан уже в Москве🙏🏼🥲
Сегодня посетили пиццерию, не впервые! В этот раз были разочарованы меню. Особенно мороженым. Лучше убрать его совсем из меню, чем таким угощать посетителей!
Колл-центр доставки работает так, чтобы постоянные клиенты ушли к конкурентам. Всегда заказывали пиццу на доставку, всё было идеально, курьер привозил горячую прямо к дверям.
Но коронавирус бахнул по всем. Теперь сервис доставки у ресторана отдельно - живёт своей жизнью, не напрягается, очевидно, что доход работников колл-центра не зависит от продаж ресторана.
Оператор колл-центра Ирина сделала всё от неё зависящее, чтобы заказ так и не был оформлен! Молодец! -1 клиент и -10 клиентов из окружения недовольного. Казалось бы, просто рядовой сотрудник, но ОНА ЛИЧНО добилась того, чтобы мы отказались от этой глупой идеи, покушать пиццу именно здесь. Кто только её не уговаривал - и мы, и работники самого ресторана! Но нет, ни в коем случае!
Спасибо поварам и работникам ресторана, было всегда вкусно, жалко что теперь нужно бороться за Вашу еду))) какая бы вкусная она не была, она не стоит и секунды общения с Ириной))
Уютное место для семейных посиделок , а также хорошее обслуживание .
3
1
Show business's response
О
Ольга Пепелина
Level 11 Local Expert
August 10, 2022
Очень красивый интерьер, много столиков. Но не вкусно. Фирменная пицца с огромными, накиданными как попало кусками аритишоков, невкусная. Ризотто с непроваренным рисом и тремя мелкими креветками. Чай был вкусный, но принесли в невзрачном металлическом кофейнике, сахар в банке, щипцы в неё не пролазят, доставать не удобно. Меню бестолковое, куча лишней информации, тяжело найти собственно сами блюда. При этом цены завышены, не соответствуют качеству.
Лучше других заведений в своём ценовом сегменте. Большие порции не тривиальеая подача и сервировка блюд. Очень вкусные молочные коктейли и мясо по милански.
Хорошая кухня, но расстроило обслуживание: официантка подходило очень редко,хотя у нас была большая компания, а вокруг людей не много. Приходилось каждый раз идти звать, иногда 2 раза, чтобы она наконец подошла.
Атмосферное, приятное место, в нашем городе. Обслуживание на высоте, кухня👌мне понравилось. Заказывала Фручезе с лососем, десерт Черничный пирог с мороженым, все очень вкусно. Рекомендую
Еда вкусная, но полный бардак с официантами. Заказали сразу по приходу ребёнку суп из детского меню, в итоге почти все принесли что было заказано а про суп вообще забыли. Очень долго готовят, время приготовления заявленное не соответствует действительности.
Хорошее расположения.Отличная кухня.Вежливые и отзывчивые официанты.Есть также открыта и закрытая веранда,очень уютно.Отличный кофе.Спасибо вам за вашу работу.
Сегодня получила через доставку заказ: Суп и котлета по Милански. К супу идет хлеб посыпанный Пармезаном, а на сыре лежал маленький таракан. Вот такое дополнение к обеду! Внимательно рассматривайте блюда в этом ресторане, ибо нормы общепита в этом ресторане не действуют! Фото прилагаю
Квалифицированный персонал,атмосфера старой Италии ,в среднем ожидание 10-25 минут. Еда полностью передаёт ощущение собственного местонахождения в Италии, все приготовлено в старых традициях и Болонии и Тосканы.
Плохая кухня , добавляют в блюда незаявленные ингредиенты (шампиньоны вместо белых грибов, брынзу вместо страчателлы, в пасте с морепродуктами почему то были скорее рыбные консервы, ещё айриш кофе совсем не айриш кофе был (алкоголь в заявленной консистенции был не добавлен). На просьбу показать тару из под ингредиентов отказываются показать , администратор некомпетентен , на вопрос почему страчатела имеет вкус не страчателлы , ответила , что её смешали с брынзой - кухне следует провести ей ликбез- страчателла и брынза разные виды сыров , если их смешать получится как минимум неупотребимо в пищу
1.09.21 решили совместить 2 праздника, день знаний и мужа день рождения, выбрали pizza Luka! И видимо ошиблись.... Подошла девушка-официант, не представилась... Заказ: пицца на традиционном тесте, пицца на римском тесте, салат сицилийский, ризотто, и паста с курицей для старшего ребенка. Вино 250, Джин для мужа, сок и молочный коктейль для детей. Официант предупредила задержка заказа минут 20.прождав минут 30, успев купить в пекарне рядом детям сосиски в тесте, ждём дальше... Приносят сок, коктейль, Джин и вино 125 мл(заказ вино 250, ответ официанта -ЗАБЫЛА), причем, когда заказывали я уточнила"запомнила ли она заказ", сказала, что запомнила... Минут через 40 принесли младшему пиццу (холодную)и картошку фри, остальные сидим ждем. Ещё минут через 10 -15 принесли ещё одну пицу на римском тесте, правда уже теплую. Ещё минут через 10 принесли мой салат. Пробыв в этом заведении более часа, подзываем официанта, где паста старшего, более часа сидим заказ ребенка так и не готов... Ответ поразил- Я ЗАБЫЛА!!!! Спрашиваю, где Ваш блокнот, в котрый выдолжеы были записать заказ, она ответила в кармане.... Почему он там, блин... Где обслуживание... Ребенок остался бы голден совсем если бы не сосиска из близлежащей пекарни и не пицца младшего... Больше ни ногой в эту харчевню... Муж еще чаевые оставил.... Я бы рубля ржавого не дала за такое обслуживание. Единственный плюс, из того меню, что все таки удалось попробовать, было все таки вкусно.
Заехали поужинать , но уехали спустя 25 минут , так как официант даже не подошел принять заказ! А бегать за ними с просьбой обслужить нас никто не собирался!
Была летом с подругой. Заказали пиццу- есть было невозможно из-за привкуса старого сала. Позвал официанта- пошел с ней куда то, пришел, сказал - да, не очень, но вы же уже типа съели по куску.. Дали в знак примирения с собой …что-то похожее на тирамису(((
Очень понравилась кухня и обслуживание. Официант хорошо знает не только меню, но и состав всех коктейлей. Понравилась оригинальная подача блюд, а ещё нам повезло стать слушателями прекрасного выступления музыкальной группы, исполнявшей известные хиты в современной обработке.
Очень понравился интерьер заведения, не пиццерия а настоящий ресторан! Сделано всё просто шикарно. Пиццу готовят интересно. Форма пиццы не совсем круглая а больше овальная. Тесто тонкое немного хрустящее. Понравилось. Вкусно и необычно. Обслуживание хорошее, пиццу можно взять на вынос - упакуют в коробку и бумажный пакет.