Прекрасное заведение. Были с семей в Лука Пицце. Хорошее место, зал красиво украшен, при входе в заведение сразу создаются новогоднее настроение. Особенно порадовали классические итальянские блюда: Лазанья, тальятта, баклажаны пармеджано, просто восторг !
Обязательно вернемся снова!
И отдельное спасибо нашему официанту Екатерине, которая порекомендовала нам эти блюда и провела экскурс по меню
К сожалению, очень изменилось данное место не в лучшую сторону. Цена и качество блюд не соответствует действительности, персонал пытается натянуть вежливую улыбку, но к столику не подходит, приходится искать по всему залу, чтобы посчитали. В наличии часто нет многих продуктов, что осложняет выбор блюда.
Были на детском дне рождении.
Столик на летней веранде.
Кухня не плохая, но работа официанта….. Ждать воду более одного часа - это перебор… Мы просили не один раз! И так со всеми позициями. Такое ощущение, что мы бесплатно просили еду, воду и алкоголь
За пиццей сюда приезжаем. Очень нравится "Цезарь" и "4 сыра", их чаще всего заказываем, когда тут бываем. Есть детская комната, поэтому дочкам не скучно ждать заказ. Симпатичный интерьер, атмосфера уютная.
Отличное ,уютное место.Персонал ,кухня и обстановка на пять балов!!!Отдельная благодарность официанту Ивану,мега позитивный и профи своего дела.Рекомендую к посещению однозначно!!!
Заведение прекрасное, официантка Юлия, прекрасный человек, от нее веет атмосферой и уютом, вот именно из за таких людей как Юлия хочется возвращаться в заведение 😍😍
Пришли с ребёнком на летнюю террасу. Не понравилось. Салат из свежих овощей был заправлен подсолнечным маслом и луком без предварительной подготовки. Куски кое как порезаны. Паста Болоньезе была с невкусным фаршем 🤢. Притом, что за блюда они берут по 600 р. Для детей зона никогда не убирается. Вся в грязи. Интерьер уже давно устал.
Ставлю звезды за удобное расположение и интересное обустройство летней веранды, всё остальное ниже плинтуса, были на форуме 26.08.2023, решили перекусить, сели на улице, меню долго не приносили, после того как официант его принес, подошла его коллега с пышными локонами, а мы даже не успели его открыть и попросили 2 минуты на размышления, официантка согласилась и покинула нас, видимо, навсегда! В течение часа мы ожидали официантов, но увы, время перерыва вышло, и нам пришлось вернуться на форум голодными.
Цены высокие, обслуживание не на высоте, к сожалению, за качество еды поручиться не можем, но очень надеемся, что столь долгое ожидание могло быть не напрасным
Помещение большое , обслуживание хорошее. Есть детская комната . Пицца вкусная. На этом плюсы заканчиваются. Меню скудное, блюда идут без расшифровки состава , выхода блюд и картинок , те по факту вам могут принести что угодно... Заказывали по меню на торжество заранее. Узнали , что нет нескольких блюд из заказанного по факту на самом торжестве. И самое главное, что при этом всем цены конские, не пицерийные, а ресторанов класса люкс....
Место неплохое, но интерьер скромный и давно не обновлялся. Ценник средний но и порции небольшие. Совсем не понравился молочный коктейль с орео. В целом на один раз, сейчас много других мест более достойных и интересных.
Стейк лучше не брать. Раза 3-4 заказывал, в течении года. Каждый раз medium rare, а приносят стейк, у которого часть полностью rare, а местами уже medium. Лишь один раз принесли нужную прожарку, когда я подсветил эту проблему официанту и, по его словам, готовил сам шеф. Сегодня вот опять половина стейка отправилась в утиль, потому что просто сырое мясо. Именно сырое, может отдохнуть не дали, не знаю. Официант пообещал передать на кухню, но что толку. Остальное вкусно.
Прекрасное заведение, очень слажено работает команда кухни и официантов , милая Арина, как фея летала меж столиками и очень быстро приносила заказанные блюда. Отдельно спасибо кондитерам. У нас на мероприятии десерт "тирамису" побил все рекорды. Надеюсь Высокое качество изготавливаемых блюд и десертов, ещё на долго сохранит эту высоту.
Show business's response
Алсу Цветкова
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Обалденная пицца с грушей и сыром дорблю! брускетты тоже очень понравились. Вообще классная кафешка, работа официантов на высшем уровне ,все такие милые и приветливые, улыбчивые. С удовольствием придём к вам ещё
Часто посещаем это заведение семьей. Кухня отличная, внимание официантов отменное. Огромная благодарность за тортик и поздравление с дне рождения)))
Хочу отметить только пиццу, совсем не пойму политику заведения и такое маленькое количество начинки)
Зашли перекусить во время прогулки по городу. Заказали пиццу и чай, заплатили 1150р., По факту пицца на тонкой лепешке, оказалась чуть толще, чем пергамент на котором подавали пиццу)) начинка, видимо только в названии, 2 черри, сыр и где-то даже курица попалась! Проглотили и остались голодными...
Больше не пойдём в это место,хотя оно было одно из любимых.Часть меню отсутствует.Официантам посетители не интересны.
А ответ представителя заведения вообще поразил....назвали меня чужим именем🤣
Радует что изменили имя в ответе.Жаль что нельзя отвечать на коммент представителю заведения,а можно только корректировать.
Раньше было хорошо, сейчас заказали боул с креветкой - порция очень маленькая, по вкусу прям на 3 максимум. Сидим ждем пиццу, но уже стало печально. Сервис на 2 из 5, но так вроде и раньше было.
Прошел почти год, как появился отрицательный отзыв. Надо отдать должное администрации, не только принесли свои извинения... Бог меня, к сожалению, не спас от повторного посещения. Но надо сказать, что уровень отношения к клиентам значительно повысился - и нормально охлажденное пиво, и вкус выбранных блюд понравился. Количество звезд повышаю, но негативное описание предыдущего посещения оставляю... В назидание...
Отзыв от 18.06.2023
Упаси бог заказывать в этом заведении пиво, в знойный ростовский вечер. Пиво принесли теплое. На вопрос официанту, почему - какое мне бармен дал, такое и принес. Еще веселей оказался администратор - теплое пиво я забираю, приношу вам на пробу 0.33, если вас устраивает, повторяем заказ. О'кей. И действительно, 0.33 было холодное. Но, повторный заказ опять оказался теплым. Если бы можно было, поставил бы оценку минус 5 звезд!
Из плюсов наличие парковки и детской площадки. Минусы - суп из детского меню с фрикадельками, был с перцем, перец был именно во фрикадельках, есть невозможно. Взрослое меню, вместо заказанного салата, принесли другой. Паста с креветками и песто, ну можно съесть, естественно послевкусие - перец. Есть ощущение, что с помощью приправы, пытаются затмить свежесть продуктов. Но это догадки. Ну и бонусом вода за 600р ) вы просите воду без газа и официант предлагает 0,25 или 0,75… выбираете естественно больше, т к не на одного человека, и вуаля, этого и требовалось. Видимо доживают последние дни, если так тупо обманывают.
1
4
Show business's response
А
Алла Дорофеева
Level 5 Local Expert
August 28, 2024
Красиво здесь, очень уютно, особенно на веранде под зонтиками. Сидишь на свежем воздухе, кайф))пицца понравилась и бургеры. Вообще меню у них обширное достаточно.
Могу поставить только два бала данному заведению. 1 бал за живое исполнение песен. Оч понравилось. Еще один бокал за пшеничное не фильтрованное. На этом хороших моментов не осталось. Пришли нам дали меню и на этом все … Мин 15-20 к нам не подходят официанты, пока я не спросил у их манагера в чем дело. Тогда прибежала официантка. Еда оказалась не вкусной примерно как и вся оценка пицца 4 сыра просто забита томатным соусом сыра как кот наплакал а вот цена конечно неадекватно завышенная за такое. Далее это тарьятелли хрень полнейшая 4 креветки 4 кусочка цукини порция оч маленькая.
Приехали 1-го сентября позавтракать к открытию, ждали 15 минут на улице пока нам пропустят. Персонал крикнул из далеко что они изменили график работы и теперь работают позже, изменений на картах в расписании не было, на двери в заведение тоже. Клиентоориентированность на нуле
Зашли на летнюю веранду, остыть и выпить по пиву. На веранде никого из персонала не было, пришлось зайти внутрь и попросить, чтобы кто-нибудь подошёл. Усадили, принесли меню, и дальше началось томительное ожидание - когда же примут заказ, когда принесут. Еду после этого передумали брать. Ценник завышен: мягко говоря, посредственное пиво стоит 510 рублей за бокал (местного пива Лука в наличии не оказалось). За счётом, чтобы не ждать, тоже зашли внутрь, чтобы рассчитаться сразу на месте.
Плохое обслуживание, тем более за такой ценник.
Отличное заведение, максимально приятная атмосфера на летней площадке, вкусная кухня, но единственный минус, который уже давно наблюдается- это проблемы с сервисом, очень долго приходится ждать, что бы сделать заказ, вчера 20 минут ждали когда принесут 2 минералки и сок и закрыли счёт. Если это недочёт исправить, то смело 5 звезд.
Из плюсов-приятная обстановка, детская комната в зале и площадка на улице, минусы-не вкусно, заказывала спагетти с морепродуктами, в меню были заявлены гребешки, по факту их там не было, спагетти были сильно альдентэ, сельдереевый фрэш очень неприятный на вкус, обслуживание тоже не очень профессиональное, сидела за столиком рядом с кухней и только и слышала, как повар путает степень прожарки, при небольшом кол-ве гостей принесли нам стаканы для напитков все разные, если и вернусь туда, то не скоро
Одно из лучших мест для семейного отдыха. Удобное расположение заведения и наличие парковки. Вежливый и доброжелательный персонал. Огромное спасибо управляющей за отличную работу заведения. Так держать. Процветания вам.
Была с подругами в этом заведении несколько раз. Официанты очень неприветливые, долго обслуживали, неправильно записали наш заказ. Пицца самая обычная. Цены завышены.
Цена не соответствует не вкусу, не объёму. Заказали фирменную пиццу на тонком тесте, правильно было бы назвать, пять кусочков ветчины на лаваше, присыпанные слегка сыром. При этом ветчина была холодной, а лаваш хрустел и ломался, как сухарь. А стоила она 960р. Остались голодными.
Пиццерия испортилась...
Раньше было любимым местом.
Блюда не разнообразны, меняется только вид мяса. Не оправдано завышены цены.
Не внимательность к клиентам(не принесли, забыли, одно блюдо) и с лимонадом накосячили, принесли не тот, что заказывали. Мелочь, но не приятно.
Не было кофе! Никакого!
Три звезды за удобное расположение, спокойную и не навязчивую музыку.
Отличная кухня отличное обслуживание . единственный минус на мой взгляд так это исполнение меню. Если вы его сделаете как Саппоро Итальяно красочное и понятное
Очень разочарована Лука Пицца. Не обоснованно и не прилично завышены цены, на приличную сумму за банкет столы были пустые. Отношение официанта оставляло желать лучшего, судя по её отношению к нам мы должны были бесконечно заказывать ещё. Пледы нам не дали, под предлогом что раздали посетителям которые сидят в помещении - бред естественно. Попросила принести бутылочку воды для ребенка и мне принесли 0,7 объем за 590 рублей. Итог - за ту сумму которую мы отдали за несколько часов нахождения в Лука Пицца, в другом заведении были бы и сытые и довольные.
Никому не буду рекомендовать данное заведение, и сама туда естественно больше не пойду.
Никому не рекомендую это кафе.
Несли все очень долго, кофе так и не дождались. Официант не знал состав блюд (спрашивала состав десерта. Со слов официанта в составе была ежевика. По факту принесли панна-котту с каким то вареньем из непонятных ягод, которое есть было невозможно из-за ужасной сладости) брали ещё чай облепиховый. На вкус и цвет это была подкрашенная вода с сахаром.
Очень любим это место, хорошая кухня, всегда есть парковка, детская комната удобная. Но со сменой меню убрали несколько самых вкусных блюд!
1
1
Show business's response
О
Оля Ковалева
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
В ресторане очень понравилось, вкусно. Большая парковка перед рестораном. Официанты очень вежливые и достаточно быстро нас обслуживали. По еде заказывали пиццу, и пару салатов. Всё было вкусное, свежее. Радует, что также есть отдельное детское меню.
хотели провести круто время в данном заведении, но на входе нас даже не встретили, не подсказали свободные места, поэтому пришлось искать самим
ждали минут 10 официанта, меню так и не принесли - взяли, опять же, самостоятельно
ожидание надоело, поэтому просто решили уйти, так и не дождавшись официанта, хотя людей было не так много, чтобы как-то это оправдать