Luigi
181 review
November 10, 2024
Сегодня посетили ресторан Луиджи на Социалистической. Оценка - твердая двойка. Официанта для заказа ждали минут десять, хотя зал полупустой. Персонал находится в полной расслабленности, включая администратора. Когда попросили пригласить администратора пообщаться по поводу не вкусного блюда, он немножко постоял у бара, немного походил по залу и неспешно подошёл к нам, хотя знал, что мы его уже ждём.
Заказали чай- очень вкусный, заказала коктейль - без нареканий, мужу принесли пасту с говядиной- мужу очень понравилось, фокачо - на гране, для итальянского ресторана- плохо, почти сырое тесто, не вкусно. Перед подачей блюд принесли два стакана воды (кто-то в отзывах пишет про лимончелу и лимонад, нет - у нас была вода без газа).
Но отдельно можно описать пасту корбанару. Официант предупредил, что вместо бекона будет соленая свинина. Хорошо, без проблем. Время ожидания пасты- 20 минут, ладно. Как факт - теплая паста, несъедобные палки из пересушенной свинины и пармезан, который даже не плавился на полу холодной пасте. Администратор рассказал, что это итальянская паста и что так и должно быть. Предложил переделать, хорошо. Ждём ещё 20 минут, приносят точно такую же пасту. Администратор опять рассказывает, что так и должно быть. На мои слова, что еда или вкусная или нет, предложил выбрать другую пасту. Смешно. Итог: час проведенный в ресторане, созерцание недовольных лиц персонала, ушла голодная. Никто не извинился, на выходе наблюдали за возмущениями администратора (обсуждал рецептуру блюд). В ресторанах бывает всякое, но администрация обычно старается сгладить недовольство гостей, в Луиджи вам расскажут, что вы ничего не понимаете в еде. Больше не придём.
P.s. руководству заведения хотелось бы посоветовать пересмотреть отношение к подбору персонала.
3
December 21, 2024
Ооооо! Очень нравится, Прекрасное обслуживание, невероятно вкусные равиоли с грибами и пармезаном это космос))) Часто обедаем, вкусно и красиво.
1
August 27, 2024
Полное разочарование.
Ни вкусное еды, ни сервиса.
Забронировали стол. По приходу - почти пустой ресторан, возникла суета по брони, будто удивились, не могли разобраться со столиком. Официант принес меню, открыл передо мной. Я у него спрашиваю где можно помыть руки, иду мыть руки, возвращаюсь - меню нет, ничего нет. Сажусь за тот же стол, ко мне удивленно подходит возможно администратор/управляющая(не официант)
И говорит, «а у вас уже приняли заказ?»
Я говорю - нет, забрали меню) А она отвечает, «наверное подумали, что вы ушли!» Класс) официант был в курсе, что я иду мыть руки)) ну да ладно, посмеялась.
Блюда - пицца с Пармой и рукколой - 0 из 10
Зеленый салат - 0 из 10
Лимонад - первый из них- 0 из 10
Сорбет лимонный - 0 из 10
Говяжья вырезка(брала подруга), оценку ставить не буду, сказала, что на вкус, как будто мясо жарили в подсолнечном масле. Присутствует какой-то привкус, похожий на это масло.
Грязную посуду не убирают, испуганные официанты, как будто просто взяли школьников.
Пицца невкусная, сухой въевшийся в тесто сыр, салат зеленый просто не о чем..обычно интересная вкусная заправка, разнообразие..тут все очень скудно. Лимонад то ли разбавленный на вкус, но мне совершенно не понравился. Сорбет - это треш. Приторно сладко))) обожаю сорбеты, в том числе лимонные. Ем все лето в итальянской джелатерии. Но здесь просто сахар, от лимона только запах.
Мне, помимо интерьера, очень важен вкус блюд, к сожалению, ни одно из вышеперечисленных мной блюд вкусным не оказалось.
Допускаю возможность присутствия действительно вкусных блюд в этом ресторане. Но чтобы ни одно из разных категорий за обед не понравилось, надо постараться)))
6
September 20, 2024
Крайне разочарованы! Поздний обед 17.08. Не сложный заказ. Салат с уткой, детская паста с курицей в сливочном, каре баранины и фокачча. По факту. Баранины нет. Утка в салате жесткая, полусырая, сыра гомеопатическое количество! Ладно! Шедевральная детская паста. Не просто альденте а жуткое почти сврое. Ладно! Объясняем как и просим переделать. Если на пасте (фигурки с плотными защипами) написано рекомендованное время 15 минут, варите нам минимум 22 и пробуйте, что бы тесто было МЯГКОЕ! Принесли опять то-же самое! Две звезды за интерьер, меню, и сервисные диалоги и минус три, за такое игнорирование простой просьбы. Голодные и расстроенные посетители за 5750₽
Администрация просит оставить контакт для обратной связи имитируя озабоченность. Размещение контактов в отзывах запрещено.
1
1
June 29, 2024
Отличное место, видно, что новое, персонала в зале мало, но те, что есть, очень доброжелательные, общительные и очень стараются)))!
Кухня приятная, выбор напитков хороший! Интерьер уютный, туалеты чистые!
Спасибо за радушие! Удачи вам!
September 16, 2024
Клиентоориентированность на высоком уровне 😊 Сразу захотелось вернуться еще , несмотря на мелкие нюансы , которые обещали исправить . Пицца великолепная, меренговый рулет - наверное , один из лучших в городе ! Интерьер и локация - замечательные !
June 13, 2024
Вчера посетили ресторан, который я долго присматривала для семейного вечера.
Было сделано всё заранее: забронировала дату, время, попросила уединённое место в глубине ресторана.
Когда вчера пришли в ресторан, то оказалось, что нашу бронь не записали. Когда я спросила у администратора "Почему?", мне ответили "Что бывает, я первый день работаю, сейчас что-то придумаем.". Конечно, сначала мне это не понравилось. Очень неприятно.
Итог такой: соединили несколько столов около барной стойки, сделали комплимент. За клиентоориентированность в решении проблем ресторану отдельная благодарность.
Могу отметить милого официанта, который мне всё про это и рассказал. Не знаю как зовут, бейджика не было, но спасибо. Сами администраторы ко мне больше не подходили.
За еду не могу сказать, мнения разделились.
От себя хочу добавить, чтобы разнообразили меню. Например, лимонады и сразу литровые.
И просьба, проведите работу с админом, который добавил неприятную нотку в мой семейный вечер.
5
June 2, 2024
Сегодня посетили этот прекрасный ресторан 😻
Всё очень понравилось , вкусно всё, персонал вежливый,интерьер интересный,красивый,в итальянском стиле 🤩
В общем и целом,всё было на высшем уровне,советую 👍🏻
2
September 8, 2024
Буду краток, если вам нравится итальянская кухня, то определенно Луиджи ваш выбор! Прекрасное заведение, атмосфера, персонал и кухня на высшем уровне!
May 1, 2024
На днях посетили новое заведение в итальянской тематике, остались очень довольны. Вкуснейшая кухня, приветливый персонал, какое внимание к интерьеру, деталям, уборной 💘 Ценник на уровне Ростова, очень вкусный брют Высокий берег 🍾, салаты, десерты!!! Всеобъемлющая благодарность руководству, шефу и персоналу за это прекрасное заведение 🤩❤
1
2
October 14, 2024
Хороший интерьер, удобная мебель, обслуживание тоже понравилось, прайс средний по городу, это приятно, зайти точно стоит, но лучше бронировать заранее столы
1
October 25, 2024
Решил перед судом поесть. Пошли с коллегой в Луиджи. Пришли в 11:50, он открывается с 12. Разрешили присесть
Вынесли меню. Мы определились с заказом. Поменяли меню. Мол с сегодняшнего дня новое. Заказали тоже самое. Две разных пасты и закуска - баклажан с пряной начинкой.
Вынесли баклажан и время от времени подливали воду.
Сидим 15 минут, потом 30. К нам никто не подходит. Клюем этот несчастный баклажан.
Коллега говорит: чет долго. Я ей отвечаю: так только открылись, видимо долго запускаются
40 минут. Подливают воду
Спустя час коллега спрашивает, а что по заказу? И нам отвечают
Так вы больше ничего не заказывали.
Антракт.
Оплатили баклажан и ушли голодные в суд…
4
April 17, 2024
Топовое место, всë очень вкусно, заказывали пасту, лазанью, салаты. Ценник низкий, порции большие, скидки, всем рекомендую, прям место огонь, ещё вернемся.
Спасибо огромное за тёплый вечер, сотрудникам ресторана Луиджи!
3
1
October 30, 2024
Была проездом в Ростове. Очень понравилось в ресторане. Вкусная итальянская кухня и приятный персонал. Пицца была великолепная😘
1
September 11, 2024
Ресторан с очень красивым интерьером. К сожалению пришла сытая и поела только десерт, но он был очень вкусный 😋 хорошая коктейльная карта
August 18, 2024
Разочарование сезона.
Купились на красивые соц сети и рекламу,забронировали столик.
Нас посадили в самом проходном месте,4(!!!) раза после этого уточняли,бронировали мы или нет.
Заказ ждали почти полчаса,напитки принесли мин через 15.
Нисуаз(сезонная позиция)никакой,тунец сухой.
Паста болоньезе кислая.
Кофе,который ждали 15 мин принесли еле теплый.
Официанты бегают как маленькие несмышленые дети,не понимая что делать и какой заказ куда принести.
Из плюсов интерьер,но в 2024 году не может быть иначе.
4
April 22, 2024
Очень интересное место с хорошей кухней, и отзывчивым персоналом, официант Дарья была очень обходительная и хорошо знала меню, мы с подругой рады что посетили такое интересное и вкусное место.
Всем советую для посещения!
3
May 26, 2024
Все понравилось, блюда вкусные, обслуживание милое, вежливое. Приятная музыка (итальянцы). Интерьер стильный, все чисто! Официант Даниил гостеприимный, услужливый, хорошо знает меню.
2
November 9, 2024
Не плохо, но особых впечатлений не вызвали блюда. Обслуживание не понравилось. Приготовить пасту с сыром, но без курицы для ребенка не смогли, ссылаясь на то, что все пробивается в программе. В чем загвоздка посчитать блюдо по полной стоимости и не положить туда ингредиент для меня загадка. Про кофе заказанный забыли, салфетки на стол без напоминания не принесли
2
November 8, 2024
Очень приятное место! Нам понравилось всё! Еда отличная, поварам отдельные 5 звезд. Официант внимательный. Приятный бонус живая музыка.
1
August 9, 2024
Приятное место. Кухня разнообразная, еда приятная вкусовым рецепторам, атмосфера, антураж и персонал производят хорошее впечатление
September 9, 2024
Была в июне - пробегала мимо, надо было пообедать. Отравилась брускеттой с крабом(тогда ещё была в меню). Сегодня решила дать заведению второй шанс. Зашли с мужем. Ела салат Нисуаз и суп-крем грибной. Итог - расстройство желудка. И это при немаленьком ценнике. А так да - официанты приветливые, немного забывчивые правда. Короче - не рекомендую. Пафос есть, толку нет, даже не смотря на смену управляющего.
3
1
May 3, 2024
Прекрасная паста с тунцом, приятная атмосфера и обслуживание. Компетентный и знающий персонал. Все предложения официантов к заказу были в точку! Интересно в интерьере выглядит сушилка для пасты. С удовольствием посетил какое-либо мероприятие в данном месте,либо провел бы время с близкими и семьей.
2
May 8, 2024
Отмечала тут день рождения) Отличное заведение, все очень вкусно, приятная атмосфера и обслуживание, были небольшие проблемы с блюдом, все решили и это никак не повлияло на настроение. В честь дня рождения комплиментом вынесли десертик со свечкой. В общем место отличное
1
August 24, 2024
Очень уютный ресторан с отличными обслуживанием, вкумной кухней, а их нежнейший Тирамиссу врядле осиавит кого-то равнодушным. Рекомендую к посещению 👍
1
September 4, 2024
Чисто, красиво и вкусно. Отличные десерты и вкуснейшая пицца! Есть блюда для деток, но нет детского уголка)))
April 19, 2024
Были с женой и ребенком очень советуем !!! Брали салат с индейкой и с уткой очень понравилось !!!!! На второе брали щёчки и пасту с креветками это было просто божественно !!!! ребеноку брали пиццу и десерт очень вкусное тесто у пиццы и бонанова клубничный торт он нереально крутой !!!!!Напитки вкусные !!! В общем видно что персонал старался !!!! Очень красивый зал просто супер рекомендую !!!!
3
1
April 23, 2024
Отличный ресторан! Красивый, уютный интерьер. Приветливый персонал. Готовят быстро и вкусно! Меню разнообразное. Заказывали равиоли с грибами, салат с уткой и лимонады, всё безумно вкусное!
2
1
August 20, 2024
Ставлю три звезды только за неплохие равиоли и великолепный фисташковый рулет .
Обслуживания просто нет , пустой зал , ребята не могут разобраться в брони столов,вино несут 15 минут ,десерты 20-40 минут ( достать из холодильника и положить на тарелку) . Не убирают во время грязную посуду. Второй раз не вернёмся.
3
April 24, 2024
Заходили с подругой перекусить. Приятныц интерьер и приветливый официант.Очень вкусна пицца с пармой, тесто нежное, парма качественная.Вкусный капучино, не сильно молочный и не горький, все в балансе. Однозначно приду попробовать другие блюда, рекомендую к посещению.
3
June 2, 2024
Потрясающая атмосфера, просторный зал и приятная музыка. Тирамису — одна из уважительных причин вообще заглянуть сюда. Рекомендую, если ищете место для уютных посиделок
May 8, 2024
Очень понравился ресторан 👍Грибной суп восхитительный, а телячьи щечки просто божественно вкусно 🤤 десерты не пробовали. Персонал деликатный, отзывчивый. Рекомендую к посещению!
3
November 29, 2024
Красивое, атмосферное место. Очень вкусно всё! Особенно десерты. Кухня прямо в зале и это минус. Что-то подгорело, запах не выветривался полчаса.
October 17, 2024
Понравился интерьер, еда, а особенно хотела бы отметить свежие, вкусные овощи. Паста лучшая в городе, это я говорю как человек который пробует везде пасты!
November 12, 2024
Как же вкусно и красиво мне было😍 это теперь мой любимый ресторан🤩 так уютно там и персонал приятный🥰
1
April 19, 2024
Решили поужинать в новом месте, приглянулся Луиджи. Заказывали говядину, паштет, капрезе и камбалу. Все было вкусно, особенно понравился паштет. Еду приносят быстро, официант Арсен внимательный. В общем советую посетить, приятное место, тихая музыка.
3
January 1
Очень милое и уютное место. Сходить семьёй то что нужно. Рекомендую всем кто хочет спокойно и вкусно провести время.
1
July 11, 2024
внутри ресторана очень атмосферно, видно,что над интерьером работали ни 1 день) Вкусные блюда и коктейли.
из минусов-странное обслуживание (в плане-долго ждали официанта, попросили плед,он его так и не принес...и вообще редко подходил). А еще им не хватает пиара... красивый вкусный ресторан в самом центре города, но мало людей и о нем особо нигде не говорится....
2
1
April 20, 2024
Очень хорошее отношение персонала, вкусная карбонара и лимонады из вишни с мятой, приготовили всё быстро с учётом почти полной посадки. Приятная не громкая музыка и уютная атмосфера. Для прекрасного вечера и вкусного ужина - идеальное место!
3
June 1, 2024
Очень понравилось рекомендую всем побывать. Персонал и обслуживание 👍 высший пилотаж.Заказывали пиццу 🍕 это очень вкусно 😋 Живая музыка, атмосфера приятная.
1
August 1, 2024
Отмечали ДР. Всё было на высоте. Брали сырную тарелку и пиццы, напитки. Пиццы все были на уровне. С ростбифом и с креветкой как нибудь прийдём ещё раз употребить, очень запали.
4
1
August 3, 2024
Очень странное обслуживание, официанты как будто под чемто, не понимают вообще что происходит в зале, делают все медленно и неохотно. Еда крайне посредственная, принесли холодную лазанью, тесто которой было убито в кашу. Сухая, как заветренный лаваш, фокача. Место не рекомендую
5
1
October 1, 2024
Иногда заходим, неплохо и уютно, девчонки приветливы, хозяин контролирует процесс, ощутимо по вкусу
1
August 9, 2024
Если вы хотите доллго ждать, вам точно сюда!
На 6х у нас было 3 меню🤦🏽♀️
Ожидание коктейлей 30 минут, горячее 35 минут, пицца 50 минут… Пиццу принесли не ту, что заказывали, в счет забыли включить…
Горячее по итогу оказалось холодным.
Сделали комплимент - лимончелло каждому, спасибо
7
November 17, 2024
настоящая итальянская кухня. отличное качество и очень хороший персонал. очень знающий бренд-шеф.
September 8, 2024
Отлично всё, уютная атмосфера, вкусная еда, отличный лимончело, приятные официанты.
December 16, 2024
Интерьер красивый. Еда вкусная, особенно советую попробовать тирамису, просто тает во рту. Не повезло с официантом, вроде был стажёр. Был медленным и забывал.
August 15, 2024
Очень приятное место. Хорошее обслуживание. Отдельное спасибо управляющему за приятный сюрприз от заведения.
August 19, 2024
Замечательное место! Уголок Италии в Ростове! Отличный дизайн! Хорошая кухня! Обслуживание на 5!
June 13, 2024
Отличный ресторанчик , оригинальный дизайн, вкусные блюда, хорошее обслуживание и все быстро. Однозначно рекомендую всем своим знакомым!!!!
1