Suzuki Trade
101 reviews
September 30
Уже 10 лет знакома с ребятами из Suzuki, с момента покупки автомобиля) Отличный сервис! Всё это время поддерживают мою машинку в идеальном состоянии! Приветливые и внимательные менеджеры и мастера с золотыми руками!!!
October 7
Уютный салон, отличный менеджер Вамиль.
Подробно проконсультировал, предложил альтернативы. Оформил бронирование авто. Заранее подготовил его к продаже. Потом быстро организовал документы на автомобиль, оформление заняло около часа.
July 18
Сотрудники отдела сервиса не умеют или не хотят работать с клиентами. Они никак не заинтересованы в том, чтобы клиент приехал и оставил там свои деньги. Если Вы хотите что-то там купить на свою машину или получить грамотную и понятную консультацию, чтобы в дальнейшем обслуживать там свой автомобиль, то данный «ДЦ» точно Вам не подойдет. Этот отзыв исключительно относится только к сервисной зоне. Менеджеры отдела продаж единственные приветливые люди, готовые помочь в любом вопросе. Покупку автомобиля рекомендую, сервис однозначно нет!
1
November 7
Спасибо работникам, за подобранный автомобиль и заботу о клиентах. Все доступно и прозрачно, ни какого обмана и навязывания не понятных накруток по ценам, как в других салонах. Всем советую.
January 7
Раньше обслуживал свой аутлендер в Агате.
Если Агату поставить 5, то Луидор заслуживает пока 3.
Пример: в первых числах января 2024 при запуске в морозы загорелась лампа check. Созвонился с Луидором, объяснил проблему и договорились, что пригоню машину на плановое ТО. Пригнал, сдал, при сдаче ещё раз объяснил приемщику свою проблему с check.
Вечером мне позвонили и сообщили, что ТО провели. На мой вопрос о проблемах с ошибками и индикацией check приемщик ничего не смог ответить и пообещал перезвонить. Не перезвонил! Сам перезвонил ему. Услышал ответ - да всё в порядке, ошибки в архиве. Это чёткий показатель - компании не интересен клиент, оставляющий за ТО 20 000 р. Был бы интересен - при звонке мне приемщик бы сразу назвал возможные причины сбоя.
Ещё нюанс: служба качества Агата всегда перезванивала после посещения сервиса и просила оценить работу СТО, в Луидоре нет обратного звонка клиенту - меня попросили просто заполнить анкету. Это похоже на имитацию деятельности, но никак не на настоящую работу.
Почему поехал в Луидор а не в Агат? Ответ простой - машина пока на гарантии. Поеду ли в Луидор после завершения срока гарантии? Вряд ли. В Агате значительно дешевле и Агат заинтересован в клиентах.
4
June 16
Одно из тех мест, где работают профессионалы. Делают необходимое и не стремятся навязать лишнее. Приятно!
June 23, 2022
Приехал к ним первый раз для прохождения очередного ТО моего автомобиля. Удобная парковка, вежливый персонал, грамотные специалисты. Наблюдал в ремзоне за проведением работ, мастер все сделал четко, аккуратно, диагностировал неисправность, дал рекомендации по ремонту, все запчасти и расходные материалы оригинальные и в наличии. Дали карту помощи на дорогах. Цены на расходники и работы приемлемые, несмотря на происходящее. В ремзоне чисто и светло, на стенах памятки для персонала о порядке проведения регламентных работ-такого еще нигде не видел, считаю это очень правильным решением, так как человеку свойственно забывать, а так- все перед глазами. В отличие от других сервисов моим автомобилем занялись без промедления, сэкономили мое время, устранили неисправность! Рекомендую к посещению данный автосервис. Плюс достойный выбор оригинальных аксессуаров, запчастей и расходников по приемлемым ценам!
2
2
September 18
Всё прошло отлично.Консультант всё показал,рассказал.Очень культурно ,доп.услуги не навязывал.
November 27, 2023
ни о чем контора...ни сервиса, ни внимания, ни машин, чем то другим ребята зарабатывают...зашёл, поздоровался, два мужика лет по 40 сначала разговаривали, потом обратили внимание на меня. На вопрос можно ли машины посмотреть ответили, что машины на улице, ценники под лобовым иди, мол, сам смотри. Машин на улице было штук 10 или 12, ценников на половине нет.
2
2
October 25, 2023
Отличный салон. Доброжелательные сотрудники. Только позитивные эмоции и очень хорошее впечатление.
January 25, 2023
Сервис нравится тем, что все предложения что-то заменить или отремонтировать аргументированы измерениями, результатами тестов и проч. Т.е не просто так вам например сообщат, что аккумулятор нужно поменять, а в результате замеров специальным прибором.
Такой подход вызывает доверие.
К тому же удобная зона ожидания , в которой и перекусить, и понаблюдать за процессом ремонта и кофе попить.
3
March 30
Отличный персонал, хорошо оценили трейд-ин, уехали на новом авто.
1
February 11
Очень хороший сервис.Менеджер Василий всегда на стороне клиента,ничего лишнего не навязывает, старается отремонтировать по максимуму.
2
1
March 12, 2022
На днях приобрёл отличный автомобиль в данном автосалоне и хочу выразить благодарность менеджеру Рафису и руководителю отдела трэйд-ин Дамиру. Спасибо вам за предоставленную честную информацию по автомобилю, вежливое общение и ответственный подход к своему делу. На своём опыте убедился, насколько эта компания, а именно команда сотрудников, дорожит своей положительной репутацией. Хотелось бы, чтобы в нашей стране было больше таких компаний. А всех покупателей, подбирающих достойный автомобиль, призываю в первую очередь обратиться в Луидор Трейд!
2
4
July 21, 2022
Замечательная организация! Прекрасный квалифицированный персонал! Отзывчивые и заботливые работники, не считаются со своим личным временем, ВСЁ ДЛЯ КЛИЕНТОВ! ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО!
2
2
August 12, 2022
Ну так то все супер, отличная компания... . Но все в мелочах.... Пока не отдашь деньги...
Заявляю что не работают ограничители дверей... Ну совсем. Дверь в открытом положении не держится... Если машина под наклоном, вылезти из нее это ещё тот квест...однако..оказывается ну все там нормально... Ну да есть... Немного... Ну ты...это приезжай.... Если что... Позже.... Видимо после никак гарантия кончится.... мелочь, а неприятно...
Ценник - литра антифриза около 1000... И где они его покупают? За такие деньги? Да ладно! Лишь бы сделали.... често, мне даже интересно в какой пропорции они разводят концентрат? Он же дороже коньяка... Наверно зимой узнаю... В рамках регламента ТО была замена антифриза....видимо налили сколько влезло... Экономили... дорого же... Ок! Готово.... Еду... На следующий день.. слышу чего то булькает...как в трубе канализационной... Остановился... А антифриза то и нет... в бачке сухо... И парок... Очень такая картина... Маслом... Ответ сервиса... Так там пробка...воздушная ... А мне чего делать то? Мы заливали, у нас камеры... Я все понимаю, ну предупреждать же надо... Мол парень мы у тебя денежку взяли... Но ты это, долей там сам... По кой к вам ездил? Вот и решай задачу...есть там, хватит до ближайшей заправки, чтоб хоть чего-то туда плеснуть и не закипитить двигатель или не хватит?А ежели чего вызывай эвакуатор и мчись к нам мы все решим....наверное.... Мы тебе карточку подарили.... Там телефончик ежели чего... Тебе помогут...только по телефончику дозвониться надо... Эх ....
А так хороша контора...
Кстати... Чек внимательно смотреть надо... Ну так в чеке строчка... Занимательные такие слова "Цепь привода масляного насоса".... Для ТО ? 6350р. Окей! А в бумажке на ТО нет....таких букв.... Ну что то по цене похожее есть.... Тот же злаполучный антифриз...! Концентрат! ... Цена правда на каких то 300р меньше... фигня... Как так то? Так получилось... Разницу давайте вернём.... Возврат в течении ... , И мы тебе вернём, но время, надо много время... а в глазах тоска... Как то уже не верится.... Ну так и быть - дарю! Спасибо Господи, что взял деньгами...! И был осчастливлен.... на заказе надписью! В следующий раз скидку дадим! И печать! Да так смачно! Я даже представил себе... Как в следующий раз буду осчастливлен... Выражением лица менеджера ...не знаю...
А Вообще хорошая организация...
Но почему-то чем чаще я туда попадаю... Тем меньше хочется... Я думаю последний раз... Не пойду больше... Мелочи все конечно... Но осадок остался... Но я свято верю, что их заставили...
Просто вот кто нибудь обяснил бы мне... Ну почему я плачу деньги и не малые! и верю что сделают так, чтоб потом, посреди дороги, по уши в грязи, не метаться и не искать антифриз на доливку... Ан нет... Это нормально оказывается... Так за что ж я заплатил то? Нет у меня понимания сему... Обидно...
6
October 30, 2023
Отличное место, менеджеры молодцы рекомендую без обнама и навязывание
2
August 30, 2022
Филиал этой компании просто превзошёл мои ожидания! Всё разъяснили, показали, рассказали и, самое главное, устранили все неполадки к тому времени, как мне было удобно! Персонал помог решить мне и мою дополнительную проблему даже после окончания их рабочего дня. Сервис на высоте, что сейчас не часто встретишь. Всем рекомендую. Смело обращайтесь!
3
December 28, 2021
Сейчас здесь ещё и автоцент Mitsubishi. Понравилось отношение к клиенту, конечно не без нюансов, но где же сейчас в автобизнесе их нет.
В общем остался доволен. Порадовала клиентская зона, могли бы конечно кофе/чай предлагать так, а не зарабатывать на вендинга, но есть бесплатный Wi-Fi и даже компьютеры для клиентов и комфортного ожидания. Есть зона для игр детей.
Из минусов отмечу ещё, что в ремзоне находится нельзя под предлогом ковид ограничений, но есть большой монитор с трансляцией из неё.
1
May 30, 2023
Не плохие, вроде знающие менеджеры, но со своими, конечно, схемами накрутки)) не ждите, что если ценник ниже, чем в другом месте, то машину вы купите дешевле по итогу)))
3
1
August 18, 2021
Спасибо большое, за возможность приобрести машину бездопов (самые низкие цены из ближайших к нам регионов, Москва и Питер тоже рассматривали) и спасибо за ненавязчивость менеджеров. Приезжали из другого города, за определённым цветом, заранее скинули документы 15минут и машина наша. Спасибо менеджерам Станиславу, Вамилю и Михаилу, поучаствовали все, пока мы сомневались/выбирали/покупали машину.
4
1
November 4, 2022
Это эталон автосалонов, именно такой подход должен быть во всех местах подобного назначения. Буду безусловно рекомендовать это место всем своим близким 👍🏼
3
1
June 24, 2020
В связи с пополнением в семье решили преобрести автомобиль побольше. Выбор пал на Mitsubishi Outlander (как сравнительно недорогой и надежный автомобиль). Не обладая достаточными средствами для покупки нового, решили взять с небольшим пробегом. Посещали многие салоны, но приехав в Луидор Трейд сразу определились с выбором. Менеджер Ваге - очень грамотный, честный и ненавязчивый. Все рассказал и обьяснял сам, выуживать информацию не приходилось ( в других салонах менеджеры даже не знают что продают..) Вобщем этот салон оставил только положительные эмоции!
2
3
September 19, 2021
Есть конечно вопросы к персоналу. Но гораздо лучше, чем Первый дилерский. Жаль, что сейчас Сузуки там в уголочке, а весь салон акцентирован на Мицубиси. Но тем не менее там всем рады. Хорошая комната ожидания с компами и бесплатным интернетом. Только еды нет. Но в соседнем здании, в Тойоте есть кафешка. И зона отдыха там побольше, но не такая уютная.
3
1
July 3, 2022
Обратился в салон с сузуки сх 4.Машина дергалась при разгоне и тупила.До этого обращался в другие салоны и толку ноль.Быстро провели диагностику и установили причину.В течении 1,5 часов устранили.Благодарю весь коллектив!Успехов вам,ребята!
4
1
November 29, 2021
Машина приобреталась в данном дилерском центре, проблем с покупкой не было, зато оказались огромные проблемы с проведением ТО и обманом потребителя. На втором ТО 01.10.2020 были установлены неоригинальные фильтра (салонный и воздушный) самого низшего качества (Отечественный TSN и китайский Lynx), причем стоимость их равнялась цене оригинальных фильтров, об установке дешевого аналога осведомлен я не был, своего согласия на данную процедуру не давал, то есть установили по своему желанию и в тайне от меня. На вопрос почему так произошло - получил ответ: "Ну у Вас же ничего не сломалось, значит фильтра Вам поставили хорошие! А ещё наш старший мастер сказал, что это отличные аналоги!" Ребята, отличные аналоги это Denso, Mahle, Mann и так далее, хотя Вам то это точно известно, но Вы почему то снова попытались обмануть. Это потрясающий подход к работе, который целиком и полностью показывает отношение данного дилера к своим клиентам. Я настоятельно рекомендую проверить свои расходники тем, кто уже проходил ТО, потому как это для них, судя по всему, является нормальной практикой. А лучше вообще не проходить в данном месте ТО, так как цены на эти третьесортные фильтра, которые Вам поставят - в 7-10 раз выше обычных рыночных. Люди едут на дилер что бы получить качество, надежность и честность - но здесь Вы не получите ничего из этого.
9
March 15, 2021
Хочу оставить отзыв о посещении данного салона. Решил приобрести новый автомобиль, сдав свой в трейд ин. В салоне есть все необходимое: комната ожидания с детским уголком, туалет, буфет.
Оценили мой авто по адекватной цене с учетом скидки по трейд ин. Очень понравилась работа сотрудников салона, и особую благодарность менеджеру Михаилу Волкову. Помог подобрать автомобиль, предложил очень выгодные условия приобретения, ничего не навязывали, всё прозрачно, в том числе и условия по кредиту.
3
February 16, 2022
Отличный салон, был приятного удивлён, особенно про сравнению с нижегородцем. Ничего не навязывают, все объясняют. Советую всем сюда за мицубиши)
3
November 23, 2022
Качество работ на 10 баллов из 10, персонал вежливый готов помочь решить все вопросы
2
1
May 13, 2021
Приехали в этот салон после неудачного посещения Ниссан Нижегородец, где нас промурыжили месяц, в итоге пришла машина другого цвета, а цена увеличилась на 200К. В Луидоре общались с менеджером Лещевым Григорием. Очень приятный молодец человек, не навязывал своего мнения, просто рассказывал о комплектациях и характеристиках, но очень грамотно, со знанием дела. В итоге приобрели SX4 в максималке с хорошей скидкой. Никакого допоборудования не навязывали, как в других салонах. После покупки Григорий несколько раз звонил, интересовался, все ли в порядке, есть ли вопросы по машине. Настоящий профессионал и знаток своего дела. Открыл для меня SX4. Я раньше смотрел на нее, мне она нравилась, но если прибавить к прайсовой цене стоимость допоборудования, которое обычно почти все дилеры навязывают, то за эти деньги она получается неинтересной. А тут не только без допов, но ещё и с реальными скидками получилось. Мне за эти деньги Каптюр только в предмаксимальной комплектации предлагали. Ещё раз спасибо Григорию. 😊
2
2
August 16, 2022
Отличный центр. Очень хорошие профессионалы. И вообще приятные люди.
1
August 9, 2021
Хочу поблагодарить персонал Луидор на Ларина, 30 и лично мастера Легошина С.А.за своевременный ремонт моего Сузуки Витара. По гарантии поменяли замок двери багажника, а так же на бонус удалили брызги битума на переднем крыле моего авто. Приятно иметь дело с компанией и ее сотруниками, добросовестно выполняющими свои обязательства!
3
1
November 20, 2021
Выражаем благодарность салону и в частности мастеру Елене за качественную диагностику и замену генератора. Дали хорошую скидку. Рекомендую.
3
2
February 12, 2022
Был гарантийный ремонт, сделали в течении суток! Очень оперативно! Спасибо, что на вас можно расчитывать в тот момент, когда автомобиль нуждается в ремонте.
3
1
December 30, 2021
Неплохой сервис для Сузуки, грамотные мастера но поглядывать как делают все равно надо, ремонтные работы рекомендуют по делу, лишнего не навешивают!
3
1
February 28
Оч долго обслуживают
1
November 21, 2022
Покупал здесь Соболь,информация по телефону совпала с реальностью.Все прошло хорошо.
2
1
November 1, 2020
Адекватный персонал, приветливое отношение. Нет навязывания кредитов и каких-то доп услуг. Отдельное спасибо менеджеру Ваге. Профи своего дела. Купили тут уже 4 авто, 2 в семью, и 2 купили друзья, все довольны.
3
1
December 21, 2019
После посещения ДЦ Тойота АГАТ в В. Печерах этот центр на Ларина -просто небо и земля. Внимательные продавцы, очень нравятся сервисные -консультанты, всегда помогут, предложат лучший выбор. Сама обстановка в ДЦ Тойота на Ларина выше даже самых высоких московских дилерских стандартов.
6
6
November 13, 2021
Отличный салон, хорошие менеджеры и сервис, лишнего не накручивают. Доп. Оборудование на все подряд машины не навешивают.
1
January 22, 2022
Приветливые сотрудники, стараются помочь в вопросах покупки, обслуживания и сервиса!
1
September 16, 2020
Отвратительное обслуживание!!! Позвонила менеджеру, спросила есть ли интересующий меня автомобиль в наличии? Ответили: да, конечно, приезжайте. Я говорю: -хорошо, через 20 минут буду. На что мне ответили: -хорошо.
В итоге, я приехала, менеджер начал на меня наезжать, что, якобы, я бросила трубку и не дуслушала его... ЧЕГО??? Вы сказали- приезжайте!!!
Так этот неадекватный менеджер ещё и орал на меня потом!!
Если руководство этого автосалона читает, то примите пожалуйста меры!!!
Такого отвратительного отношения я ещё не встречала в наших автосалонах!!!
5
December 30, 2020
Пользуюсь услугами автосервиса данного автосалона с 2016 года. Обслуживаю свой автомобиль по программе старше 3-х лет. Только положительные отзывы. Квалифицированный персонал. На ТО по регламенту проезжаю порядка 300км. в данный сервис.
3
1
December 12, 2022
чисто, быстро, качественно, но дорого
3
May 18, 2020
Последние пол месяца я сюда зачастил. Заказал Джимми 2020 г. оставил небольшую предоплату. Пока ждал свою тачку ,захотели сменить 6 летнюю Прадо жены ,на машинку поменьше и после неудачных посещений других автосалонов -вернулись к Луидору. 28.03.20 махнули без доплаты Прадик на Сузуки Витару с полным приводом. Очень довольны всем кроме шумоизоляции и музыки -это еще плюс примерно 50000 Сам салон и отношение клиенту на высоте. Жду Джимми-плывет из Японии,уже знаю винкод и покупаю допы.25.05.2020 г. Джимни приехал, не подвели. Доволен очень , машина чудо.
1
5
October 14, 2020
В конце августа покупала машину в это так называемом салоне, внесла предоплату, как пришла подписывать договор сразу поменялись условия продажи, трейд-ин вместо 80 тыс вписали в договор 60 тыс, стала возмущаться сказали если откажитесь от машины не вернем предоплату, пришлось брать с такими условиями, НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНЫ В ЭТОМ САЛОНЕ-КЛЯНЧАТ ПРЕДОПЛАТУ И ПОТОМ МЕНЯЮТ УСЛОВИЯ, работают нечестно!!!!
5
2
June 20, 2023
Обманули при проведении ТО1 …
2
2
April 21, 2021
Хороший автосалон. Правда менеджеров не возможно поймать. Все заняты чем то, хотя в салоне мало посетителей. Большая стоянка для клиентов.
3
February 24, 2020
Отличный салон и супер профи работают. Директор не высокомерный, хорошо и охотно общается с клиентами и коллективом! Видно , что они его уважают. Кредит без скрытых платежей и обмана. Договаривались по телефону, когда приехали нам сделали предложение даже выгоднее, хотя мы готовились к другому.
4
6
January 2, 2020
5 лет обслуживал и ремонтировал свой Сузуки гранд витара в этом салоне. Профессионально грамотно обслуживали. Всегда были скидки. Грамотные менеджеры на ТО и ремонте.
4
3