Купил машину у данных товарищей сентябре , на третью неделю сломалась деталь, меняют до сих пор, кивая в сторону завода всём известного, что нет в наличии даже у них, ввиду обстоятельств.
Плохо налажена логистика! Поставка запчастей.
Делал шиномонтаж. Всё прошло успешно, но длилось больше 6 часов. И я не шучу. Меня записали на 10:00, во сколько я и приехал. Забрали машину и сказали - езжайте, мы позвоним когда забрать. Я сказал, что я приехал на УАЗе, на нём и уеду. Они очень расстроились. Машину отдали в пятом часу вечера. Постараюсь в этот гадюшник больше не ездить.
Отличное качество работы, неплохое отношения к клиентам, вежливый персонал, время ожидания, по разному, всё зависит от сложности ремонта, хорошо виден с дороги.
Мурыжили два дня, результата нет. Но за то наделали левых работ на 10к. И в конце сказали-"ЕЗЖА, ПОТОМ САМО ПРОЙДЁТ".🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Это финиш господа! Официал принял гарантийную машину содрал 18к.И плюсом не вернули заменяный блок. Сказали что потерялся. Ни чего не починил и в конце "само пройдёт ".Видимо они надеялись на предновогоднее чудо, вместо своей квалификации.Ну про манеру общения думаю даже говорить не стоит, гопники вежливее в разы. Какой официал, такие и ремонты.
Качество обслуживании ужасное! В кратце уважаемые покупатели. Внимательно подписывайте договор при оформлении кредита. Допов включают по самым помидорам от которых можно отказаться. Во вторых менеджеры по приёмке на гашека 7 вообще ведут себя депутатами в госдуме. После покупки Газель некст через пару месяцев приехал с жалобой что течёт сальник на задней левой стороне ступичного подшипника. Мне сказали оставляйте машину на неделю. Отдельно сальника нет только под заказ которая стоит 20 руб. Я приехал с другого города 350 км. Нормально нет!? Говорят мы не можем вам отдать машину так как я могу ещё хуже сделать с ней. А то что приехал с другого города и уехать не на чем им вообще ............. В общем Говорят у них есть ступичный подшибник в сборе с сальником но менять по гарантии не будут. Ну че думаю, отдал свои 5000 поменяли и уехал. Короче не ногой больше в Луидор. Единственный плюс Константину менеджеру по продажам твёрдая пятёрка, Общительный, информативный, а главное отвечает на все вопросы связанные с автомобилью.,и как продавец профессионал . Рекомендую. Даже он вмешался чтобы отпустили меня как то домой с машиной 😁
Сказать что я доволен - ничего не сказать! Оч круто, качественно. С нынешней ситуаций сразу видно, что работы у коллектива стало меньше, но это сказалось только на улучшение обслуживания клиентов
P.S
Отдельно хочу поблагодарить старшего смены Эдуарда и механика Владимира Д.
Машина стоит на гарантии , третью неделю не могут починить !!! Каждый день кормят завтраками ! Машина в лизинге по 105 000 лизинг !!! Ещё не ремонтируют форсунки не по гарантии!!!! Гарантии нет ! Качество машин ужас , фурнитура на тентах хватает на два года , через два года поменяли Всю фурнитуру на крыше, и полностью крышу , Цена на автомобиль газ очень завышена!!!!! Автомобиля хватает на два года, И потом полностью нужно всё менять. Позор автопрому !!!!! Позор газону Некст !!!!
На сайте указано многое, что якобы могут сделать. По факту 90% не делают, а то, что делают - делают незаконно - невозможно доработки узаконить в ГАИ... Зачем тогда мое время потратили?
Все отлично! Молодцы!!! Особенно ребята Ахметшин Адель и Худайберганов Руслан специалисты своего дела! Все делают грамотно и четко!!! Спасибо Вам огромное! Очень Вам благодарна!!
Хотел купить новый Соболь НН, пришёл посмотреть автомобиль, как говорится пройти тест драйвер, но к сожалению машин нет... Вот такой вопрос Маркетологам ОАО Газ... Как вы вообще собираетесь их продавать не имея даже Одной машины на Тест драйв????
Купил запчасти в частности барабаны тормозные и колодки оригинал,поставил и писец я такой вибрации ещё не ощущал,итогово говорят вместе со ступицами надо менять.Поставил не оригинал всё заработало,никакие ступицы менять не надо,сейчас прошу чтобы забрали свои запчасти,говорят это не гарантийный случай.Короче не машину нормально сделать с запчастями Луидора не получилось и на деньги прилип.Не рекомендую.
Ужасный сервис, самый худший автосалон в городе,кидают прям перед сделкой….по трейдину машину оценивают на одну сумму,после оформления документов скидывают на 50%……
2
Show business's response
Kristina
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Очень порадовал персонал данного сервиса. Отзывчивый, все объяснили рассказали.
Владею УАЗом каждое то пытаюсь попасть к ним в сервис но увы по записи ждать не меньше двух недель,издеваются или взяли на себя ношу официалов не под силу
Измените название Салона уже на Форд/Уаз. Все круто, но название за 2 года можно изменить. По профильным брендам сотрудники стараются выполнить свою работу хорошо, я стараются все сделать качественно.
Заезжал делать коробку передач. На газель Некст. Сделали хорошо. К этому претензий нет. Перебрали коробку и заменили сцепления в сборе. Есть тугое переключение передач. По ощущение как-будто не дожимает сцепление. Приходится толкать в передачу с усилием
и получается небольшой хруст . Сказал об этом персоналу. Меня уверяли что это совершенно нормально. Переубедить их не смог.сказали притрется и т д. Я знаю когда нормально а когда не нормально переключается.
Единственная компания, которая не перегибает с допоборудованием. Ждал авто больше месяца всвязи с перебоями в логистике из Китая, менеджер Дмитрий Приданцев был всегда на связи, ежедневно по наскольку раз проверял отгрузку. в общем, отношение человеческое, в отличии от дилеров других марок (не буду озвучивать, и так ясно). Желаю компании Луидор развития и процветания, они этого заслуживают!
Лидирующая компания продаж автомобилей "Газ", всё оперативно, качественно.... каждое наше время дрогаценна ,и в этом мгновение только плюс+всё подскажут и помогут во всём!!!
Дорого, сервис хороший, но дорого, просто во второй раз врятли туда поедешь, так как, за такую цену можно найти сервис с большим функционалом. Да, и вроде они больше не обслуживают Газели! Вроде.
По сервису менеджера всё объяснят расскажут, мастера обоих смен спецы своего дела, особенно благодарю слесаря-механика Азат
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2021
В выборе кроссовера решающим оказалась грамотность менеджера этого салона Хасана! Именно он рассказал так, что я поняла, что именно здесь МОЯ машина!!! Все работники салона доброжелательны! Хочется туда приезжать и буду рекомендовать!!! Спасибо- покупкой довольна!!! Желаю успехов и процветания этой компании!!!!
Обращаюсь, только потому му что на гарантии, делают долго, телефоны не берут, клиентоориентированность нет. Терпите пока гарантия не кончится(( то 2 45 тыс отдал!!!!!!!