Lui Jo
427 reviews
November 30, 2022
Пытался выбить возврат части средств за пребывание в отеле Мартон СанРемо, но Менеджер отдела продаж Сети отелей Мартон Ирина Ворокова отказала.
Суть претензии:
Был забронирован номер полулюкс с завтраками.
Но полулюкс соответствует больше бомжарне!!!
1. Номер 31 - прокурен насквозь! Воняет сижками буквально всё. Проветривание не помогает.
2. Спинка кровати вся в пыли, на кровать налеплена жвачка.
3. Холодильник не работает. Как я понял холодильники вообще ни в одном номере не работают.
4. Кулер воды только на первом этаже, а не как обещано на этаже.
5. Утюг не предоставляется.
6. Душевая кабинка сломана - не закрывается полностью, остается окно.
7. ТВ работает через WiFi-приставку, из-за чего зависает и сбоит - интернет слабенький.
8. Фен желтый и потрескавшийся.
9. Извините, ВСЮ ночь привозили-увозили проституток, туда-сюда ВСЮ ночь - в сауну, в номера отеля. Это не семейный отель!!! Бронь была ошибкой!
7
June 21, 2022
Номер чистый, по другим показателям цена -качество совпадает. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Запах есть не очень приятный (сигаретный) по корридору. В стоимость входил завтрак, который удивил (был вкусный и сытный). Достаточно близко парк Галицкого, почему и был выбрана гостиница
3
1
May 5, 2022
Остановилась здесь так как поездка вышла внезапной, а апартаменты рядом с парком были заняты. Ужасно! С детьми не советую.
В номере пахло сигаретами, на столике вместе с орехами мини-бара лежала упаковка поезервативов, темно-свет в коридоре не работал, только от бра над кроватями. Душевая с ободранным дном-мыли её наверное в прошлом веке, вся Сантехника и двери душевой в мыльных и грязных разводах, руки нормально не помыть -раковина детских размеров. Матрас на кровати провален со всех сторон-спали просто вниз головой!
А ночью вообще приключения-крики пьяных посетителей и соответствующие звуки ночных бабочек! Пришлось дочке объяснять происхождение данных звуков. В первый и последний раз я была в этом отеле! Не советую!
Завтрак не плохой , за это одна звезда, и месторасположение среднее. Если хотите в парк берите апартаменты в же Панорама-они ближе к парку.
3
July 23, 2023
Совершенно не для семейного отдыха, персонал не виноват конечно, но ночь бессонная , потому что со всех сторон грохот кроватей, охи ахи стоны 18+, а за окном грохот поездов и машин, окно не открыть из-за пыли и шума, сплит дует прям на кровать. Я так понял что туда идеально приезать для краткосрочного рандеву, но не с семьей.
1
1
July 17, 2022
Плюсы: близко парк Галицкого
Завтрак,но и это не заслуга данного оттеля
Больше плюсов нет
Это не отель, бордель какой-то
Всю ночь играла громко музыка, с 2х ночи и до 10 утра то стонала,то орала девушка.
По фото якобы у отеля есть бассейн,на самом деле за него нужно платить!
Так же и за сауну,в которой происходит весь этот разврат.
И самый неприятный момент,это постельные клопы которые покусали мою ногу!
Лучше дальше от парка,но без всего выше перечисленного!
Не понимаю,с чего у них 2е звезды!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
1
May 26, 2023
Место действительно немного неуютное, подъехав, я первым делом увидела девушку древнейшей профессии. Номер чистый, матрас удобный, соседей не слышала. В общем, сойдёт переночевать пару дней
August 2, 2022
Остановились а отеле Мартон, что на Тихорецкой улице недавно, были разочарованы. Вроде с виду красивый отель, но это что-то между отелем и публичным домом. Номера с таким же антуражем. Ночью очень шумно, так как отель с сауной, постоянно машины, одна за другой, хождение, вопли, заснуть невозможно. В самом номере не работала канализация, кондиционер, хотя номер полулюкс. Одна простынь на двоих, чтобы укрываться, короче, если *** снять в самый раз
4
2
November 6, 2023
Номер вроде ничего, а в душевой стояла вода. Поставили доп.место в виде раскладушки, а она проваливалась как гамаг. Если повезёт,то будет у вас паркоместо.
January 27, 2023
Если любите мышей, то вам сюда.
Проснулись ночью от того, что мышь грызла потолок и бегала по занавескам.
Думаю, что для отзыва этого будет достаточно, чтобы сделать выводы.
Жаль, что видео нельзя прикрепить, потому что этого грызуна мы еще и запечатлели.
Но скрин приложу, там видно ее светящийся глазик.
Про запах сигарет повсюду уже писать не буду.
4
July 28, 2022
На первый взгляд не плохо. Но потом видишь не очень чистый номер,обшарпанную душевую кабину. Вода в раковине не уходит пол часа. Мусор за двое суток так и не забрали из номера,не убирались. На третьи сутки,когда нам уже уезжать я вынесла корзину с мусором в коридор. Номер прокуренный. Возле отеля постоянно машины с женщинами лёгкого поведения. Там сдаются номера для этих целей. Учитывайте,что отель стоит на трассе,и железная дорога.шум постоянный.окна не открыть. И в то же время прокуренный номер,нечем дышать.
Но девочки с ресепшена приветливые,все подскажут. Фен дали. Завтраки включены,тоже понравились. Достаточно вкусно и свежее.
Конечно,в следующий раз мы туда не поедем.
3
2
August 11, 2022
Крайне неудобная кровать в "улучшенном" номере. Ни единного стула в номере, неудобный санузел (маленький) Персонал приветливый, номер чистый. Рядом довольно оживленная железнодорожная колея.
September 12, 2023
2000р за номер. Грязный. Простыня в био жидкости. Стены ванной тоже в чем то непонятном. Минибар платный. Хорошая слышимость
Из плюсов: телевизор с базовыми каналами.
1
September 14, 2022
Заехали в номер 26. Первым делом, после дороги, пошли в душ. Шланг в душевой сразу отвалился. Администратор на ресепшене выдала шланг, и сказала поменять самому. Шампунь не выдают, был только гель и мыло. Чайника в номере нет, за кипятком пришлось спускаться на ресепшен. По пути встретили трёх девочек по вызову. Спали под звуки сильного дождя об металические крыши, стоящих рядом домиков. Рядом жд пути, за то магазина рядом нет нормального. В номере запах сигарет в перемешку с хлоркой.
Больше здесь не остановлюсь.
4
May 26, 2021
Гостиница имеет хорошее расположение, номер был уютным, чистым,белье приятно пахло. Утром порадовал вкусный завтрак. Отель полностью оправдал мои ожидания, в следующий раз обязательно остановлюсь у вас. Персонал очень добродушный и отзывчивый. Спасибо.
1
February 8, 2023
Чистота в номере, персонал отзывчивый попросила чайник электрический в номер т.к болела (видимо свой отдали для меня). Завтрак был вкусным.
1
1
October 8, 2021
Советую эту гостиницу, юутный небольшой номер, кровать мягкая большая, постельное белье удобное, спится очень хорошо, теплый номер в октябре. Очень порадовало, что в стоимость включён завтрак на меня и двух детей всем по порции. С удовольствием позавтракали. Персонал отзывчивый.
1
2
June 1, 2022
Выбрал этот отель из-за близости к парку Галицкого. Это главное его достоинство. Интерьер весьма своеобразный, действительно очень похоже на место для свиданий. При этом персонал вежливый, а кафе и завтрак очень приличные.
3
1
September 3, 2023
Достойно, не дорого. Уютно, тихо. Вкусный завтрак. Рекомендую!
1
July 22, 2023
Wifi в номере нет, кровать скрипит ужасно, не выспались. В кафе при гостинице безразличные люди. Бассейн во дворе - люди там ночью прыгают и оруют просто под окнами номера и это в 3 ночи!
August 6, 2022
Самый отвратительный отель в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. Сервис оставляет желать лучшего, цены на сайте не соответствуют заявленным. В день выселения с утра трезвонили по телефону, уборщтца ломилась в номер. Я сказала что продлеваю, что в обычных отелях предусмотрено продление. На это не обратили внимание и продолжали ломиться в номер. Чистота оставляет желать лучшего, номер старый. Сначала вообще нас поселили в сруб в "номер для ***" из-за этого нас не получилось всю ночь выспаться. Еда отвратительная, заказала том ям, подали вместо риса перловку, нет элементарных знаний в кулинарии. Не советую тут останавливаться адекватным людям
1
2
January 22, 2021
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, хороший матрас, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь еще раз.
July 1, 2022
Придорожный отель,проходит автодорога и также железная дорога,очень шумно,окно не возможно открыть.Большой плюс,что в 10 минутах ходьбы от отеля расположен шикарный парк,в связи с чем,я и бронировала отель.
3
1
January 27, 2024
Довольно приличный отель. Чисто, аккуратно.
1
1
June 9, 2022
+ близко к парку Галицкого
+ вкусный щедрый завтрак
+ вежливый персонал
+ чистое постельное белье
- грязные застиранные серые полотенца
- ржавый душевой поддон
- слышно соседей, в 5 утра было слышно шаги на этаже выше, слышно проходящих по коридору.
Так же не будет тихо из-за жд путей, поэтому тут просто особенность геолокации.
На 1 этаже в холе расположен салон эстетического массажа 🙈
3
April 23, 2024
Оборванные обои, стены как картон, что слышно стоны приезжающих мадам по вызову, грязно, освещение отвратительное, мебель ободранная, душ невозможно настроить, пароль от вайфай дают, но он не работает, на ресепшн сонная муха с каменным лицом.
2
1
May 25, 2021
Красивый уютный номер с приятным дизайном. В номере есть все необходимое и даже больше. Хороший разнообразный завтрак. Вежливый персонал на ресепшене. Тихо и достаточно чисто. Рекомендую.
1
3
September 4, 2022
Итак начнём с того, что при заселении на прикроватном шкафчике лежала использованная жвачка, видимо от прошлых жильцов. Стульчак на туалете держится на божьем слове. Вечером к нам ещё и таракан забежал. Впечатления восхитительные. Ни чайника, ни фена, ни стаканчика в номере нет. Из набора: стопки, презервативы, пиво и закуска к пиву. Розетка свободная одна, что также жутко неудобно.
Бронировали через островок, в описании ни слова не было о том, что бассейн платный. В отеле сообщили: 250 рублей с человека за 4 часа. Ещё раз никогда сюда бы не приехали и не посоветовали бы.
3
1
June 14, 2022
Хорошо. Были третий раз, окна оказались во внутрь двора (пятница: баня, бар, балдеж - шумно), а так очень удобно: парк галицкого рядом, номера удобные...
1
September 9, 2021
Хороший отель рядом со стадионом Краснодар и парком Галицкого. Парковка перед входом.
Простой 2 х местный номер 1650 руб. с неплохим завтраком.
Есть сауна и массаж (не посещали).
Ночью слышны поезда. Не мешали спать.
Рекомендую.
2
1
May 25, 2021
Хорошее обслуживание, в номерах чисто, удобные кровати. Близко к парку Галицкого,вкусные завтраки. Есть баня и бассейн. Есть парковка. Приемлемые цены, что очень порадовало. Рекомендую!!!
3
July 5, 2023
Всегда останавливаемся, радует цена и качество! Всём рекомендуем 👍
1
January 24, 2022
Заведение сомнительное, это больше банный комплекс с комнатами для утех, нежели гостиница. Номера чистые , персонал доброжелателен, есть кафе на территории. На парковке были свободные места.
3
2
March 10, 2023
Никогда еще ночевка не была столь яркая. Обои в леопардовых обоях, кровать круглая. Хоть чисто.
Питьевая Вода внизу.
Завтрак вообще отдельная тема, ничего съестного.
3
August 25, 2020
Отличное месторасположение, если хотите пешком дойти до парка "Краснодар". В номерах чисто, есть все необходимое для проживания нескольких ночей. 3 звезды ставлю, т.к. отель пользуется спросом у ночных бабочек и всю ночь вы можете слышать как они приходят в гости к постояльцам со всеми вытекающими от сюда. А так, если повезет, вполне хорошее место.
4
March 26, 2021
Поселили своих друзей , им все очень понравилось . Хорошее расположение рядом с парковой зоной приветливый персонал . Админестратор Вера очень добрая и отзывчив все пожелания были исполнены. 👌
2
January 4, 2023
Отель соответствует цене и "двум звёздам", ничего сверхъестественного ждать не стоит, но и особого разочарования не произойдёт))
Персонал приветливый, идут навстречу.
September 19, 2023
Рядом с парком Галицкого,главный плюс,минус,это шум поездов от железной дороги.
1
1
September 28, 2024
Хорошая гостиница
June 13, 2024
Не плохая гостиница,цена соответствует качеству.
1
May 19, 2021
Хороший, чистый отель. Персонал вежлив. Всё что было нужно, предоставили очень быстро. Расположение супер, как нам и надо было, рядом с парком. Единственное, не очень вкусные завтраки.
2
July 28, 2022
Обслуживание вежливое - на этом пожалуй все плюсы. А так - Грязно, мебель шатается, матрас продавленный, минибар не работает, в санузле неприятный запах, регулярно отключается свет, слышимость как будто стен вообще нет. Заявленной цены не стоит.
October 6, 2024
Нормальный отель
March 7, 2022
Отличный отель...Рядом парк Галицкого.Все торговые центры.Красная
В отели чисто ,уютно. Отличный персонал.Завтраки
January 5, 2022
Очееь теплая и уютная гостишка...вкусно в кафе. Удобная локация..отзывчивый добрый персонал, в номерах все работает
3
May 27, 2024
Максимально близко к парку Галицкого
June 17, 2023
Всё было хорошо персонал замечательный вежлеввц отзывчивый
3
1
May 1, 2021
Отличная гостиница,с чистыми уютными номерами. Парк Галицкого в шаговой доступности. Парковка,вежливые администраторы и приемлемые цены. На завтрак к сожалению не успели
1
3
May 31, 2022
5 из 5!! Рядом находится парк "Краснодар"
Приятные номера и очень вкусные завтраки🙏 Спасибо вам большое ❤️
2
January 17, 2022
Были с женой первый раз в этой гостинице. Не рекомендую эту гостиницу. Во первых на курено в гостинице, дым прямо в номере, не выспались потому-что пружинны в матрасе вот-вот выйдут в наружу, вода в душевой не уходила ( пока купаешься стоишь в полном поддоне воды), тапочки за деньги, паутина в углах, свет очень тусклый, розетки в номере не все работают. Остался разочарован, сколько езжу пока хуже не встречал. Две звезды ставлю только за то, что было тепло в номере и крыша над головой была))
3
February 26, 2020
расположение отеля довольно удобное - не слишком далеко от центра и не на окраине.
номера небольшие, но если Вы хотите погулять по городу, то какая разница. единственное что - поскольку рядом бани/сауны, в отеле присутствует атмосфера вполне понятного предназначения этих самых номеров. в общем с ребёнком я бы не решилась тут остановиться.
из минусов
- очень мало света. то есть в номере при всех включённых светильниках и всевозможных лампочках, Вы всё равно останетесь в «романтичной» полутьме.
- количество полотенец - 3 на двоих. не знаю как другим, но мне было маловато 1го полотенца, честно
- завтрак. а точнее кофе. если Вы любите кофе и для Вас это важная часть утра, будьте готовы к просто отвратительному растворимому кофе, к которому вам не дадут ни молока ни сливок.
если вы любите с утра релакс и тишину, забудьте. в зале для завтрака будет орать телевизор с какими-то убогими передачами настолько громко, что Вы не будете слышать собственные мысли. то есть кафешка красивая, но лучше взять номер без завтрака и просто посмотреть на неё издалека дабы не портить себе настроение с самого утра.
из плюсов - можно оплатить по часам (естественно, для этого и создан этот отель), если Вы не успеваете выехать в нужное время
номер чистый, к этому претензий нет.
1
3