Ludus Dome
165 reviews
February 5, 2020
Хороший клуб после ремонта, много направлений, шикарный зал для занятий боевыми искусствами , новые тренажеры, есть парковка на 3 часа, чисто , залы для групповых занятий не большие, но с хорошей вентиляцией. Основное для меня - бассейн с аквааэробикой. Днем в будни
народу не много , в выходные - надо подбирать время, иногда аншлаг. Ценовая политика гибкая, на акциях очень разумные цены абонементов. Из неудобств- чехарда с тренерами и расписанием , после ремонта в душевых поставили дешевые и не очень качественные смесители и мыльницы, год работы и уже требуют замены.
3
2
March 22, 2020
Отличный спортивный комплекс. Хожу в бассейн, чистый прохладный единственный минус нет бортиков для прыжков. Но для тренировки к соревнованиям подойдёт. Спортзал для единоборств хороший с рингом. Есть скидки постоянным клиентам и не только. Цена очень хорошая. Тренера отличные спасибо им. Был в других местах есть с чем сравнивать.
4
2
July 6, 2020
Классный клуб. Хожу второй год. Тренеры отличные, оборудование - класс. Бассейн 25 метров 5 дорожек. Не людно. Отличная зона кроссфит, много места для занятий со своим весом, растяжек и пр. Вообще много места и это радует. Я не особо в теме единоборств, но чувствуется, что тут настоящий движ!
2
1
August 5, 2019
Отличный клуб. Чистый. Есть необходимое оборудование во всех зонах, качество хорошее. В зале тренажёры life fitness. Бассейн 25 метров 5 дорожек. Высокие потолки. Много света и пространства. Есть парковка. Для единоборств идеальный вариант, для плавания, тоже вариант отличный. Тренажерный зал и кроссфит на уровне. Людей не много. В соотношении цена-качество оптимальный в районе Серпуховской вариант.
5
1
April 1, 2019
В целом, клубом остался доволен и надеюсь, что гневные UPD дописывать не придется!
Плюсы:
-Современный зал, большое татами, хороший бассейн!
-Отдельно похвалю раздевалки, очень уютно,много места, на полу подобие ковролина. Феном можно высушить волосы, а не только комара не подпускать к себе)
-Полотенца, кулеры, все есть.
-Оценить тренировочный процесс пока что не хватает компетенции, но как новичку, мне было очень комфортно!
Минусы: тут все относительно, поэтому я не снижал оценку месту, а просто перечислю их ниже.
-Парковка бесплатная, но только 3 часа! В теории можно успеть все, но продления нет! "Сразу бан!"(с) и я так понял не будет больше у Вас парковки)
-Нет тренировок по BJJ в утреннее время по выходным. Неудобно, особенно,если живешь далеко от клуба - на машине собираешь все пробки.
5
2
June 10, 2019
Выбирала клуб ближе к дому, отсмотрела 3, включая WClass Тульская, который показался хуже, остановилась на этом.
Из плюсов - отличный бассейн с большой сауной, просторные раздевалки с хорошими фенами и зеркалами, чисто, за качеством везде стараются следить, это заметно, тренажерный зал большой (я туда не хожу, но оценила), отличные условия для увлекающихся единоборствами, а также некая камерность и хороший контингент.
Отмечу инфраструктуру для детей. Вижу - многие водят детей на занятия и в бассейн. Я своих вожу в детскую комнату, пока занимаюсь сама, за это отдельное спасибо.
Из минусов - ограниченный, на мой взгляд, набор групповых фитнес-программ, но тут я отношусь с пониманием, клуб позиционирует себя как ориентированный на боевые искусства. В целом довольна, продлевать карту планирую.
5
1
September 29, 2020
Пожалуй, пора написать о Ludus Dome.
Фитнес, абонемент которого я хотела продать, показал такой "высший пилотаж" в клиентском сервисе, какого я не встречала нигде и никогда.
Часть первая .
Для начала они предложили мне продать абонемент через авито или юлу, мол, так быстрее всего и выгоднее. На вопрос, почему я не могу получить возврат в клубе, менеджер внезапно "вспомнила", что да, есть такая возможность, но 30% стоимости они удерживают. Ну ок, я выставила на авито. Предварительно уточнила, сколько получу в клубе за остаток абонемента. Они были три месяца закрыты из-за ковида и абонемент теперь действовал до конца марта. Менеджер назвала сумму в 10тыс.
Когда абонемент не продался на авито, я приехала, чтобы сдать его в клубе. Сумма стала равна 3000 руб, потому что внезапно эти три месяца простоя стали каким-то бонусом, который они не учитывают. Разговор с менеджером был записан, его нашли, прослушали еще раз, я написала заявление на имя директора. Всё повисло в воздухе и ответа нет уже более 10 дней.
Часть вторая.
Примерно через 5 дней после этого внезапно звонит покупатель и хочет оформить абонемент на себя. Я уточняю, могу ли я приехать в этот день и переоформить, раз они все равно еще не отработали первый запрос. Да, конечно, все можете.
Договаривается с покупателем и выезжаем. Внезапно на полдороге звонок из клуба, они вдруг перестали принимать деньги за переоформление на неделю.
Мне удается уговорить их переоформить контракт, а деньги принять потом.приезжаем, выясняется что покупатель не может начать ходить в клуб до перевода денег за переоформление. Вуаля, он отказывается и уходит.
Итог: возврат не сделан, покупатель отказался, ответа от клуба нет. В целом, я потратила более 5 часов на дорогу туда обратно за оба раза и кучу нервов.
Честное слово, Ludus Dome, вы действительно настолько не заинтересованы в клиентах и собственной репутации?
#ludusdome
7
September 19, 2020
В целом неплохое место с креном а восточные пиналки.самое большое достоинство - бассейн с дорожками 25 м.
Сервис в целом вполне удовлетворительный, но коэффициент жадности зримо растет. Посещала больше 2 лет, удивляла постоянная текучка персонала. Что то там не так
К сожалению, заморозка короткая - месяц. Для людей с командировками и пенсионеров - маловато. Цена абонемента была вполне приятная, но стала расти. Жаль.
2
February 25, 2020
Отличный спортзал, удобно расположен немного долековато от метро, но зато если на машине то всегда есть где припарковаться, фитнес , бассейн, площадка для соревнований, всё есть , больше и представить трудно
5
July 8, 2020
Хороший клуб, оборудование и раздевалки на хорошем уровне. Ходил в него с открытия. Абонемент заканчивается думал, продливать, но девушки на ресепшене меня переубедили. Пришёл в клуб в маске,но без перчаток. Запуск через турникет строго в маске и перчатках,НО после прохода их можно сразу снять. Перчатки я забыл, объяснил что ездию на машине и мне неудобно их носить постоянно, покупать за 50рублей на ресепшене я тоже не хотел на что девушка с того же ресепшена предлажила мне надеть на руки бахилы,пройти через турникет и снять!!! Что это такое!?? Я был в недоумении. Когда я отказался, меня всё таки пустили,но не дали полотенца. Клуб совсем не дешёвый, могли бы выдать разова перчатки всем клиентам. Желание продолжить сотрудничество с клубом дальше сразу пропала, не дожидаясь окончания абонемента, я отдал им пропуск-браслет сразу после тренировки. Спасибо это всё.
2
4
December 18, 2019
Классный клуб, хоть профильный по единоборства, но очень хороший тренажёрный зал с практически новыми тренажорами, бассейн с сауной залы групповых занятий. Очень хороший опытный отзывчивый тренерский слстав.
5
1
October 22, 2019
Последние 2 года там занимался. Все утраивает. Много услуг и качество хорошее. И поплавать и побегать и помедитировать и подраться. Чтотхочешь. Все чисто, сервис мне нравится. Перестал заниматься так как территориально стало неудобно, но кому удобно, рекомендую+цены меняются, так что можно с хорошей скидкой купить абонемент.
4
1
November 17, 2019
Большой, два этажа, два зала, бассейн и высокие потолки. Не душно, просторно. Тренажеры Life Fitness, гиревой и богатый гантельный ряды. Групповой тренинг есть, кроссфит, TRX, джиу-джитсу, ММА, бокс, занятия в бассейне. Большие раздевалки с душевыми, есть солярий и сауна. Имеется кабинет функциональной диагностики.
3
1
February 8, 2020
Для меня Лудус-одно из обязательных мест при посещении столицы. У нас клубов такого уровня нет! Нравится бассейн, побывала почти на всех пробных тренировках и никак не выбрала основную для себя-все нравится и хочется успеть! Тренера тоже отличные, внимательные.
В январе снова была в столице, заезжали с друзьями и попали на детские тренировки га татами-детям тут тоже классно!🤗
3
October 16, 2018
Хороший зал. Просторный. Много места. Есть бассейн. Широкий спектр услуг. Хожу на бразильское джиу-джитсу. Тренера бразильцы. У кого как ни у них лучше учиться бразильскому джиу-джитсу. Единстевнный минус - далековато от метро, зато он же и плюс нет суеты вокруг. Всегда можно припарковать машину (для членов клуба бесплатна) для Москвы это существенный плюс
3
2
February 16, 2020
Клуб борется со своими действующими клиентами, а не за новых.
В договоре с клубом при покупке карты есть интересный пункт про условия в некоем "Регламенте", который размещен на их сайте. Естественно, при покупке карты никто про это вам не говорит и почитать регламент не дают. Потом они туда вносят все, что хотят. И вот вас уже штрафуют за опоздание на 1 минуту, потом запрещают заниматься в паре и т.д. на что хватает фантазии управляющего.
Оборудование в кроссфит-зоне ушатано и обновлять его не собираются, вода в бассейне грязная, сауна при смерти.
При наличии абонемента пришлось брать еще один в Мастерс на Тульской, где обслуживание на голову выше.
Жаль, когда был aquafirst, так к клиентам не относились.
Возможно если вы пришли туда заниматься Грепплингом или БЖЖ, то вам подойдет. Всем остальным - не советую.
9
September 2, 2020
прекрасное место для занятия единоборствами, если бы не одно но! кидают на деньги, просто не возвращают их если Вы решите вернуть средства и перестать заниматься. 11.07.2020 написал заявление и денег нет по сей день 02.09.2020 все звонки заканчиваются тем что, "да да мы передадим руководству, с вами свяжутся", дальше тишина. Пришлось писать в Роспотребнадзор. Так что имейте ввиду что возможно ваши деньги отданные при покупке абонемента, останутся там навсегда, ну или возвращать придется в судебном процессе и разбирательствах. Крайне не рекомендую к посещению.
4
1
July 20, 2021
Имея неоконченные абонементы, мы с мужем оплатили занятия в клубе на 15 месяцев вперед. Не отзанимавшись по ним ни дня клуб закрылся, не вернув средства. Мы подавали заявления о возврате, составляли претензию. Клуб кормил обещаниями вернуть, просил дать им рассрочку на что мы согласились и все, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. Крайне неприятно, что организаторы оказались обманщиками. Никому не рекомендую связываться с лудусом и его директором Де Фрейтас Фариа Александром!!!
2
June 30, 2020
Записалась в клуб в августе прошлого года (2019) в ноябре расторгла договор. (Договор был на 20т + 50 т депозит. Итого 70т) по сей день!!!( 30.06.2020) жду возврата средств , понимая ,конечно,что передо мной мошенники. Все кивают друг на друга и на руководство, концов не найти. Очень сплоченый костяк махинаторов.Хамят. Хотя при покупке абон.ну такие шелковые,улыбка 32 .... крайне не рекомендую гнилое заведение. Сама буду добиваться правды через суд.
7
1
January 25, 2019
Вежливый персонал. Чистота и предупредительность. Возможность оставить автомобиль на внутренней территории. Относительный простор в бассейне днем. Тренеры энергичные и добросовестные . Можно приходить с детьми. Сауна достаточно просторная и со стабильной температурой. Мне нравится)
3
4
October 13, 2019
Лучший фитнес! Много места, много новых тренажёров, в зале есть чем дышать и никто не толкается попами. Бассейн, единоборства. Приятная обстановка. Большие , с хорошим ремонтом раздевалки и душевые. Организаторами клуба Спасибо и 5+++
4
1
May 12, 2019
Посещаю зал по абонименту,12 мес, после покупки регулярно посещаю территорию фитнес-центра, в целом все неплохо, за исключением грязных тренажеров, которые приходиться вытирать и стирать слой грязи, внутренняя отделка сауны очень старая и требует ремонта, элептические тренажеры скрепят и видимо из за низкого качества не выдержали нагрузок. Проманиторив цены на спортивные залы такого уровня стало понятно, что в Alex fitnes, или Зебру можно купить абонимент в два раза дешевле, с такими услугами. Привел с собой гостя сначала пытались втюхать тэстовую тренеровку за 1500 рублей, еле еле уговорил за 500, но это того не стоило, даже в премиум world class, есть гостевые тренировки и эта система работает и люди идут к ним. В остальном за эти деньги 39999 рублей за год это космос даже при условии трехчасовой бесплатной парковки. В авито куча абониментов продается за 10000-6000р. на год, вот и думаю зачем купил такой дорогой и беспонтовый с завышенной стоимостью.
7
1
October 1, 2020
Большой зал, много спортивного оборудования, большой бассейн, сауна, проходят занятия по различным единоборствам. Отличное место.
13
1
February 10, 2020
Абонементов продали больше, чем вешалок в гардеробе. Пришла вечером на йогу, подхожу сдать шубу, а вешалок свободных нет, ждите! Стою жду, 2 минуты, 5 минут, никто не выходит, а время идет. Подхожу к администратору, прошу, может шкафчик дополнительный дадите раз такая ситуация?! Отвечает - нет, вешайте в свой ящик! Занавес!
В вечернее время в раздевалке сложно найти место, где можно спокойно переодеться, очень много людей.
Как то забыла сланцы и подошла на рецепшен спросить тапочки, сказали да есть, стою и администратор стоит, спрашиваю, а что сделать то надо чтобы получить?! Говорит в нашем клубе они стоят 100 рублей, я в шоке! До этого ходила 4 года в коперник и при возникновении такой ситуации подходила на рецепшен - их просто выдавали, причем по качеству тапочки лучше в несколько раз, чем в лудусе за 100 руб, хотя может лудус себя позиционирует как эконом класс, я не углублялась, но стоимость абонементов у них одинаковая.
И плюсов: действительно большой бассейн, новые тренажеры, тренера Ольга по йоге и Инна на утреней тренировке прям от души!
2
2
September 26, 2020
Всё было хорошо, до сегодняшнего дня. Пришла в клуб, входная дверь опечатана, телефоны клуба и менеджеров не отвечают. В общем свалили с нашими деньгами. Мужу в карантин продали абонемент, который должен активироваться в декабре. У меня абонемент должен закончиться в феврале 2021. Хорошо так народ прокатили. Конечно же никаких объявлений. Вчера клуб работал.
7
1
March 13, 2020
Клуб удовлетворяет базовым требованиям, как преимущество, наличие секций боевых искусств и бассейна. Из минусов стоит выделить отсутствие гибкости ценовой политики для постоянных клиентов.
4
1
June 12, 2020
Не смотря на то что в клубе основная ставка сделана на единоборства, там прекрасные тренажёры и большой бассейн у меня стоял выбор между этим клубом и другим, в следующий раз возьму абонемент сюда, да, и они не названивают на телефон и не навязывают свои услуги
6
1
July 29, 2020
Устроили полную бредятину с этими масками и перчатками, два метра я должен идти в маске до раздевалки, а потом можно без маски. В чем смысл? непонятно но мозг выедают конкретно. В сауне дистанция 1,5 метра - в сауне не живут вирусы, а клубу видимо это не ведомо. если продолжат выносить мозг, сменю клуб, если соблюдение правил непонятно кем написанных им важнее клиентов.
2
1
July 15, 2018
Приобрела годовой абонемент в конце июня.
О самом фитнес-клубе. Мне очень приятно и комфортно находится внутри: площадь клуба, по моим меркам, большая, женская раздевалка просторная, чистые блестящие душевые кабины, сауна жаркая, высокие потолки, есть бар.
В стоимость абонемента входят занятия в тренажерном зале, групповые тренировки, единоборства, аквааэробика, посещение бассейна и финской сауны, плюс 4 персональные тренировки и функциональная диагностика организма. Диагностику проводила Наталья. Она мне всё грамотно и поэтапно объяснила про сон, психогигиену, питание и физические нагрузки, дала ценные для меня советы, на что следует обратить внимание и скорректировать.
В бассейне ходила на персональную тренировку к Екатерине, она обучила меня 2-м техникам плавания: кроль и брасс, так что теперь я умею правильно и эффективно плавать. Также ходила к Екатерине на занятие аквааэробикой, тренер внимательный и плюс постоянно напоминает о правильном дыхании, что очень важно во время тренировки.
Подведя итог, могу сказать, что я всем полностью довольна. Состояние клуба отличное, персонал вежливый и отзывчивый. Тренерам спасибо за профессиональную работу.
3
2
January 25, 2020
Отличный зал, тренажерка, татами, груши, октагон, кроссфит зона, душ, большой бассейн, сауна, солярий, приветливый персонал, сам зал красивый)))
3
1
November 24, 2020
Был хороший клуб. В сентябре закрылся, а у меня абонемент до мая 2021 года действует. Со второго раза одобрили возврат оставшихся на клубной карте денег и ушли в закат. Обратной связи нет, сайт больше не работает, фактически клуба больше нет, денег клиентов тоже нет. Всех просто кинули.
3
October 10, 2018
Ludus dome, он же Aqua first
Сам спортзал хороший. Достаточное количество тренажеров и оборудования в хорошем состоянии. Зона для кроссфита, и там действительно есть где развернуться. Раздевалка после ремонта чистая, тоже достаточно просторная. Своя парковка.
Терпимые минусы:
Расстояние от метро, идти минут 20.
Система парковки. Она не то чтобы прям ужасная, но неудобная. При въезде нужно получить листовку, после тренировки поставить на ней печать и только потом выезжать.
Вентиляция летом работает плохо.
Цена, она в целом была бы адекватная, если бы не
Настоящие минусы:
Отношение к клиентам. Например в марте начался ремонт, о котором никто не предупредил ни заранее, ни когда я покупал абонемент. Просто прислали смс когда закрыли часть зала и раздевалку. При этом сам зал продолжил работу, со строительной пылью, с рабочими, которые обедают в спортзале. Когда я спросил в отделе продаж, нормальные ли они, мне сказали что могут предоставить мне заморозку абонемента на месяц. При этом ремонт длился больше двух месяцев, но о точных сроках никто конечно не сообщил. С тобой общаются как будто ты что-то им должен, типолитографии месяц заморозки или ничего вообще. Недавно был разговор с управляющей Олесей, которой не понравилось что я прошёл к раздевалке в джинсовой куртке, не оставив её в гардеробе. В целом, если такие правила зала, я не против, только я против когда меня кто-то начинает нравоучать. В финале своих нравоучений Олеся посоветовала найти мне другой зал. Так и поступлю. Опять-же, если Олеся представляет позицию этой организации - у меня вопросов нет, значит так и относятся к клиентам. В противном случае стоит присмотреться к работе управляющего.
7
January 29, 2020
Выбираем фитнес клуб. 28.01.20 пообщалась с менеджером Ириной, договорились подъехать 29.01.2020. В итоге едем утром с супругом смотреть клуб, звоню, Ирины нет на месте. Прошу другого менеджера выписать пропуск на автомобиль, поскольку мы бы хотели посмотреть клуб. И получаю ответ, что пропуск есть возможность выписать только для членов клуба. Это бонус, который потенциальным покупателем клубных карт не положен. Мы планируем покупать 2 взрослые карты + 3 детские. Удивительная клиентоориентированность.
6
August 24, 2020
Отличный, просторный клуб с достаточно большим бассейном. В будни днем тут практически пусто. Отличное место за очень небольшие деньги.
1
October 13, 2020
Клуб объявил о закрытии и не собирается возвращать деньги по депозиту. У всех остаток по депозиту разный, у кого-то 30 т.р., а у кого-то 70. О закрытии клубной карты с возвратом даже и речи не идет. Координаторы и на рецепшене не берут трубку.
3
August 22, 2019
Йога на спину только один раз в неделю. Сауна всего одна, хамама нет. Хотелось бы тренажёров побольше, особенно на шею, воротниковую зону, спину, поясницу (офисные центры вокруг, желающих с больными спинами хватает), зал позволяет.
5
1
April 13, 2019
Большой и комфортный комплекс. Чистота, возможность тренироваться в любом направлении. Борьба, ударка, тренажерка, кроссфит и бассейн с сауной. Тренера всегда готовы помочь и подсказать.
3
1
December 26, 2019
Приветствую всех жителей ludus dome самый четкий клуб боевых искусств и это большая семья главное пахать и ценить время проведённое в клубе в месте с большой дружной семьей ooosss
3
September 27, 2020
Ну всё, очередной клуб приказал долго жить. Я купила абонемент с сентября. В предыдущем клубе до скоропостижного закрытия успела отходить 2 месяца
Видать фитнесы это не моё
А сам клуб был клёвый и в басике почти народу никого в самое жаркое время, 6-7 вечера
2
1
October 17, 2019
Очень нравится, бжж и утром, и днём и вечером, бокс, муай тай , все что нужно.
При этом бассейн огромный с чистой водой и тренажёрный зал отличный с высокими потолками. Сделано все по уму вобщем, приятно там находиться
3
1
October 29, 2018
Хожу в этот клуб с открытия, на тот момент назывался Аквафёст. Клубные карты недорогие. После ремонта стал называться Лудус Дом, сделали красивую раздевалку с гламурными шкафчиками, "подкрасили траву", а сам фитнес перепрофилировали в бойцовский клуб. Кардиозону расместили в самом плохо проветриваемом месте, дорожки стоят очень близко друг к другу. Свежезакупленные полотенца довольно быстро превратились в тряпочки. Может быть показалось, но стало поменьше народу в бассейне, возможно из-за бойцовской ориентации клуба. Тренажерка вполне качественная, все работает. В целом, на мой взгляд, стоит своих денег.
4
5
May 1, 2019
Супруга подарила абонемент в этот клуб. График службы не позволил посещения в это заведение. Принял решение о возврате денежных средств. Да и по отзывам в интернете ничего хорошего не сулило... Так оно и произошло. Менеджмент клуба клятвенно заверил в возврате денежных средств в течении двух недель. При этом забрав и не вернув договор и составленный акт возврата денежных средств. Наличных нет, ждите перечисления на счёт. Прошло больше трёх недель. На звонки с требованием возврата ответ - вы в очереди. Значит у заведения очередь на возврат денег недовольных клиентов! На последний звонок сегодня ответ менеджера - мы не можем отправить деньги ввиду отсутствия бухгалтера для поездки в банк и предстоящих майских праздников!!! Мы живём в прошлом веке? У клуба нет онлайн банка?!!! О каких 45 дней по договору на возврат денег мне озвучивают? По законодательству РФ возврат денежных средств происходит в течение десяти дней!!! А при оплате наличными услуг или товаров, то в день обращения или максимум трёх дней. Согласно, Федеральному Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец обязан выполнить требования покупателя в течении 10 дней. Если сроки выполнения требований не соблюдаются или торговец отказывается выполнять требования покупателя, то продавец обязан выплачивать неустойку за каждый день просрочки. Наверное руководство клуба не сталкивалось с судебными исками о ущемлении прав потребителей. И довольно работой своих "менеджеров" и бухгалтерии, которые явно выполняют волю руководства клуба!
С явным не уважением к данному заведению,
Соколов В.В.
9
6
November 23, 2018
Реально нет круче клуба, а мне есть с чем сравнить, от брутального Красного октября, до пафосного Мультиспорта, с промежутками на профессиональный Wild Athletics, СССР, просто качалки в подвале, бюджетный Force factory, не хватит отзва все перечислить, в общем мне есть с чем сравнить, и я с уверенностью говорю, это самый крутой клуб! Но вам приходить не советую, люблю тренить когда свободно🤣🤣🤣
6
1
March 21, 2019
Отличный зал,чистый,большой,комфортный,вежливый персонал,бассейн чистый,не многолюдно,единственный минус-это недавнее повышение цен на абонементы,но этот зал того стоит.рекомендую!
6
2
February 4, 2019
Просто плохой клуб. это и не элитный фитнес. и не клуб единоборств. за эти немаленькие деньги лучше пойти в какой-нибудь ворлд класс.
а если хочется позаниматься единоборствами , то лучше записаться в какую-то специализированную секцию джиу-джитсу или бокс. А здесь все стараются продвинуть и все плохо. для премиум сегмента фитнес. Слишком маленькие площади и слишком не комфортно. Для единоборств нет атмосферы, нет профессиональных тренеров, нет контингента который бы интересовался единоборствами. в общем просто плохой клуб и я пожалел , что потратил 1500р на пробную тренировку. Не советую никому туда идти.
4
4
September 15, 2019
15.09.2019 года приехали с ребенком в этот клуб на окрытую тренировку! Опоздали на 10 минут и нас не пустили ! Я все понимаю дисциплина и порядок!! Но человечность должна быть??? Мы приехали из далека, с нами были еще наши маленткие дети( трех месячный малыш и двух годовалый)! Можно было войти в положение и пропустить ребенка на тренировку! Очень жалко что у вас такие безчеловечные сотрудники !
5
1
April 21, 2019
Ходил сюда пару раз по гостевому. Хороший бассейн, приятная сауна. Везде чисто и убрано. Приветливый персонал (кроме менеджеров) и в целом нареканий не успел выявить.
3
3
July 22, 2020
Была на тренировке по серфу, очень понравилось, отличный фитнес-клуб. Чисто и уютно.
1
1
September 24, 2019
Был клиентом, решил попробовать тренировку в этом клубе. С таким наплевательским и назойливым отношением к клиентам я ещё не сталкивался, отдел продаж который пытается навязать вам свои услуги и звонит по 5-7 раз в день. Никому не рекомендую этот зал да и в клубе 2-3 человека,, тренеров в зале больше чем клиентов. Вообщем за тот прайс который предлагает данный клуб, можно найти что-то получше!
3
4
January 19, 2019
Был в клубе неделю назад. Негативные эмоции настолько сильные, что даже спустя неделю считаю нужным написать здесь отзыв, чтобы предостеречь наивных клиентов от похода в этот "Lodus DOME".
Примерно в течение 6 месяцев мне один и тот же менеджер звонил на телефон и умолял прийти в клуб потренироваться. Звонили не менее 10 раз. может и 20 раз.
В итоге уговорили мне прийти на пробное бесплатное занятие по боксу.
я пришел и мне заявляют , что я должен заплатить 1500р. Для меня заплатить 1500р это вообще не проблема. Это не те деньги , которые могут смутить. За хорошую услугу можно и 10000р отдать сразу. Но сам факт обмана просто возмутителен. Говорят по телефону приходит на бесплатное занятий, умоляют прийти, звонят больше 10 раз. а по приходу пытаются развести на бабки. Менеджер хамло.
Вместо того, что руководствоваться правилом "клиент всегда прав" начала повышать голос. Я развернулся и ушел. С таким отношением этот "Лохов DOME" ждет "светлое" будущее.
5
2