LudiLove
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
682 reviews
May 25
Были в гостях у детей целый месяц в Мурино. Мы это кафе посещали, практически, ежедневно.
Мы в восторге от свежей выпечки и всевозможных сладостей.
Девчонки Супер. Всегда приветливые и вежливые.
А особенно, понравилась работник кафе Анастасия, у которой не сходит с лица улыбка.
Огромное спасибо за вкусняшки.
April 24
Первый раз побывала в кофейне именно по этому адресу и осталось максимально неприятное впечатление об этом месте. К заведению вопросов нет, все достаточно чисто и аккуратно, но персоналу вопросы имеются. Девушка, к сожалению, имени не знаю, встречает посетителей с максимально неприветливым лицом ( все понимаю, настроение бывает разное и никто не обязан улыбаться 24/7, но быть более приветливым работая с людьми я думаю можно), на мою просьбу добавить в напиток сироп попкорн, ответили отказом, ссылаясь на то, что его добавляют в другой напиток, странно, но ладно, что при наличие этого сиропа мне не могут добавить его в напиток.
Сам капучино оказался горьким и невкусным.
Естественно, никакого приветствия я не услышала.
Почему меня это расстраивает? Потому что в других сетях данной кофейни никогда с таким не сталкивалась, всегда отзывчивый персонал, который подскажет в выборе и поприветствует
1
March 8
07.03 пришли с мужем в данное заведение, как оказалось, к сожалению.
Люблю эту сеть, достаточно часто захожу за прекрасной продукцией, но с таким «сервисом» столкнулась впервые.
Как я поняла, было обучение стажера, которое утомило остальных сотрудников(ну или весь персонал встал не с той ноги)
Зашли, заказали, на вопросы о наличии продукции были достаточно резкие ответы. Муж пошел занять столик, я осталась ждать заказ.
И вот заказ уже собран, остался кофе (который кстати уже тоже стоит готовый), никаких действий нет, стою жду пару минут - без изменений, пока не попросила отдать кофе про него и не вспомнили. В итоге отдали только его😅, пока не сказала прт остальной СОБРАННЫЙ заказ
Ну это ладно, сели кушать все вкусно как и всегда)
И тут в кише с красной рыбой попадается волос, который прям торчит изнутри!!!
Пришла на кассу, сделали возврат
В качестве извинения предложили любое пирожное и как только я выбрала пирожное другая сотрудница в резкой форме уточнила какие именно пирожные можно .
Ну нет уж, спасибо. Конкретно в эту точку больше не вернусь, крайне неприятный персонал попался
P.S я сама работаю в общепите и знаю как это бывает тяжело, но такое отношение будто я лично к ним домой пришла и еще что-то требую.
4
May 11
Вот не подумал бы, что придётся писать негативный отзыв, но!
Вполне добротная кофейня, но ситуация неприятная.
Заказал пай и кофе (в зале), понимаю, вечер, запара, про ожидание не скажу ничего (имеет место быть) но: пай завернули в пакет, бросили на прилавок абы как (спасибо, что не на пол), в итоге в пакете весь пай в пудре, с прилипшими салфетками
Кофе, отдельное искусство: странная жижа непонятной консистенции и температуры.
Кофейня хорошая, но отношение (иногда) желает оставлять лучшего
April 28
Сделали заказ в 19:07,28.04.2025,заказали 2 мега ланча ,когда спросили какие морсы есть,сказали самим смотреть(в чём проблема перечислить какие в ассортименте,если он не такой огромный?).Мало того ,что заказ собирали чуть ли не втроём,вместо того,чтобы принимать заказы дальше,так даже внимательно не слушают.Как итог пришли домой и не хватало 1 позиции-пирога.Вернулись обратно,администратора нет,даже не извинились и ,не смотря в чек,кинули нам пирог на выдачу.Желание посещать данное заведение,только из-за персонала,теперь отсутствует. Общение с гостями ужасное,сборка заказа тоже самое,так зачем к вам идти ?
April 20
Выбирал кулич из многих пекарен, и решил остановиться на вашей, так как сотрудница Анастасия ну очень вкусно о нем рассказывала! Взял шоколадный! Это нереально вкусно я не пожалел спасибо за вкусный рассказ!
March 23
Зашла в это заведение с мыслями, что безумно хочу выпить холодный кофе, но его к сожалению не было. Немного расстроилась, но впечатление от этого не стерлось, все очень вкусно! Булочка с корицей просто топ!!!
По замечаниям наверное могло бы были чуть больше посадочных мест, так как заведение очень приятное, локация супер и девочки-сотрудницы крайне милые.
1
March 8
Была 10.08 числа в этом заведении. Довольно чистое кафе во всем Мурино. Очень вкусная выпечка и очень хороший персонал.
1
May 21
Очень уютная пекарня. Вежливые сотрудники.
Всегда остаются только хорошие эмоции!
Везде чисто и аккуратно.
2
March 9
9 марта 2025 года в 12:58 пробили чек и обсчитали примерно на 140 рублей. Общий чек вышел на 1059 рублей, продуктов нам в пакете отдали на ~920 рублей. Брали 2 ланча, багет и чиабатту. Просила также пробить саверн с ягодами, видимо пробили его, но в пакет не положили. Кассир был очень уставший и недовольный, огромная очередь не дала возможность пересмотреть состав пакета на месте, не хотелось задерживать людей. Увидела что не хватает позиции уже дома. Неприятная ситуация.
1
April 14
Место хорошее, вкусная еда и быстро обслуживают, не смотря на очередь. Персонал старается, но видно, что девушки на кассе уставшие очень к концу дня, тяжёло в таком темпе работать-то
November 13, 2024
Цены подняли, и тк рядом есть более выгодные пекарни, в эту уже не хочется возвращаться. Хотя продукция очень вкусная, всегда свежая. Приятные работники, вежливые даже при большом наплыве посетителей.
2
December 25, 2024
Всегда все свежее,вкусное. Из фаворитов: слойка с брусникой, торт 3 шоколада,мамин торт. На Менделеева есть хлеборезка.
February 13
Место отличное, персонал шикарный, еда хорошая. Но вот странно то, что некоторые мужики в туалет ходят явно не по его предназначению, так ты хоть дверь то закрой и неважно, что ты там делать собирался
April 13
Обожаю эту пекарню, и сотрудниц)все без исключения милые улыбчивые и поднимают настроение))))так держать девченки))
1
May 29
Моя любимая пекарня. Самое вкусное слоёное тесто! Круассаны, слоечки с брынзой и шпинатом, с картофелем, хачапури... Все очень и очень вкусно! Тарт с брусникой просто пальчики оближешь!
Много филиалов по городу, очень удобно. Рядом с домом - сбылась мечта сладкоежки хД
Всегда приятные, вежливые сотрудники!
March 16
Понравилось.
Все, что пробовала было вкусным.
Особенно чизкейк Сан-Себастьян, но хотелось бы, чтобы его перед подачей еще поливали шоколадным топингом или сгущенным молоком
April 23
Посторонние предметы в изделиях!!! 22.04.25 в 15.30 были приобретены хлебобулочные изделия , при разрезании которых выявлены посторонние предметы в виде деревянных палочек (по типу зубочистки, спички). Сразу было сделано обращение через официальный сайт компании, но ответа не последовало, в связи с чем пишу отзыв и прилагаю фото здесь.
July 12, 2024
Хорошая кафешка с доброжелательным персоналом. Всегда чисто и уютно. Вкусные кофе и выпечка. К сожалению мало посадочных мест, но терпимо
September 11, 2024
Очень вкусные сырники и комбо. Доброжелательный персонал и всегда уютно и чисто. Если хотите вкусно покушать тогда вам точно в это заведение .
4
November 22, 2023
Вкусно. Приятная атмосфера. Удобное расположение. Выпечка всегда свежая (сколько бы не заходил). Особенно радуют "булочки" с мясным наполнением. И что больше всего радует, когда забегаешь по пути на работу, очень оперативно работающие сотрудники.
3
April 26
Зашла: девушка кричит, подходите на кассу. Я посмотрела на от Ией за другой кассой - стоят не двигаются, подошла. Спросила есть ли круассаны. Ответила - все на витрине. Попросила хлеб. Ответила - у меня другие клиенты. Грубо, непрофессионально. Я ушла.
1
October 23, 2023
Классная кофейня -пекарня. Выпечка почти всегда свежая... вечером хорошая скидка) Очень удобное расположение, трудно пройти мимо. Вкусные напитки. В помещении есть несколько небольших столиков, можно перекусить на месте. Персонал всегда приветлив и вежлив.
3
December 11, 2024
Отличная выпечка) есть и с низким содержанием глютена, и так же с низким содержанием сахара)
August 16, 2023
Очень 👍 классная выпечка ,всегда свежая .Пирожные все вкусные ;эклеры супер 👍,пирожки ,хлеб,👍беляши с мясом особенно !.Мороженое для детей , ароматное кофе .Цена очень приятная 😊 Всегда чисто и вежливое обслуживание .Всем рекомендую!
2
1
October 7, 2024
Замечательная пекарня! Когда бываю в Мурино всегда с удовольствием захожу, выпечка вся свежая, вкусная! Рекомендую.
3
August 14, 2024
Заказы отдают быстро, продукция свежая. Хорошая точка. Ребята приветливы, на точке чисто. Не игнорируют курьеров, что немаловажно. Данную точку рекомендую.
3
September 1, 2024
Обслуживание 0.
Зашла в пекарню перед работой, воскресенье, полдень, ожидаемое количество людей , выстроившись в цепочку, заворачивают за прилавок) люди с пониманием стоят и ждут своей очереди, чтобы сделать заказ. К ним присоединяюсь и я, предварительно убедившись, что на прилавке есть мой любимый итальянский сэндвич. Простояв в очереди чуть более 10 минут (девушки крутились, как пчёлки, стараясь, как можно скорее, отпускать посетителей) , я наконец произношу долгожданное «итальянский, пожалуйста», в ответ на это девушка с каменным лицом говорит «прикладывайте». Оплачиваю, ожидание в секунд 20. Дальше происходит диалог:
-итальянского нет
-так я же уже оплатила
-сейчас вернём, смотреть надо было, его же на прилавке нет
Дальше возникает спор
Вот такой мелочь может за секунду испортить настроение. Продавец не должен делать мне замечание, спорить со мной и тд. Если я должна следить за наличием выпечки, давайте поменяемся местами, вы встанете в очередь, а я буду подавать булочки и готовить кофе, если всё же наоборот, делайте свою работу так, как следует! Используйте базовое «к сожалению» и без замечаний, работу в сфере обслуживания вы выбрали сами) а если вдруг, вы живой человек и у вас по какой-то причине нет настроения, отпроситесь у коллег на 5 минут, возьмите кофе и выйдете на улицу, подышите, сделайте пару глотков, а потом, выдохнув, возвращайтесь обратно и не распространяйте свой негатив ❤️
P.S итальянский всё же был, продавец, стоявший рядом, поправил свою коллегу, услышав наш диалог)
2
2
June 22, 2023
Самая вкусная выпечка там! Персонал быстрый, вежливый. По цене ну норм, цены растут и мы это принимаем.. Попробовала там почти все виды хлеба и пирогов 😋всегда иду только туда, но если лень и покупаю хлеб в другом месте, то жалею об этом, потому что вкусно только там! Кстати, пирог же я вчера купила с грибами и квашеной капустой, точно, ладно, пойду поем 🤗
3
April 4
Вкусная и всегда свежая выпечка 🍞
Частенько посещаю, по дороге домой
July 7, 2024
Красиво и вкусно! Живу в соседнем доме и часто захожу за выпечкой и хлебом. Ассортимент и качество отличное!
А вот с персоналом периодически бывают проблемы - часто спешат и не внимательно принимают заказ (продают не то что попросил), а сегодня вообще девушка "кинула" меня на маленькое капучино - стала работать со следующим покупателем (она тоже заказала маленькое капучино), что-то та дама ей сказала и девушка отдала ей мое капучино((((
1
1
July 21, 2024
Выпечка вкусная но на мой взгляд цены завышены. Можно конечно посидеть за столиком, выпить горячие напитки например и скушать что нибудь вкусное. Место куда не стыдно сходить с друзьями чтобы пообщаться и при желании выпить кофе и скушать что нибудь.
January 28, 2023
Посещаю эту сеть в разных районах города, по работе в течении дня езжу по городу. Все вполне обычно. Цены вполне адекватные по сравнению с другими сетями, не дёшево, но и не дорого, на 200-250₽ вполне можно закусить на полдня.
Однако у них во всех точках мало места, чтобы посидеть покушать, заходишь, а там все занято, обычно в часы пик с 17 до 19ч. Качество продуктов хорошее, никогда ничего несвежего мне не попадалось. Выпечка-на уровне, чай-кофе - средненько, вкус посредственный, из блюд мясное у них не ем, брал супчики - очень пустые и дешёвые по составу-не наешься, лучше их НЕ брать. Но поскольку они удобно расположены и альтернативы вблизи на местах по цене/качеству нет, то твердые 4 звезды.
4
December 25, 2024
Единственный минус это вечер огромные очереди , а так довольно вкусно
June 1
Захожу чаще всего сюда за лазаньей с баклажаном. Иногда беру здесь, иногда с собой.
July 9, 2024
09.07 стояла в очереди 15 минут, когда передо мной было всего 3 человека. Если ставите работать стажёра, то пожалуйста ставьте к нему второго сотрудника. У меня нет времени стоять ждать свой сэндвич столько времени, когда нужно бежать на работу. Сэндвич кстати стал намного меньше, даже сам багет, а цена на него не уменьшилась. Не знаю насколько это нормально, но на ромовой бабе сидела зелёная муха. С каждым разом все меньше желания возвращаться, хотя все очень вкусно, но такие ситуации раздражают
2
1
January 26
Здесь всё очень вкусно. А булочки с маком... ммм это что-то🥰🥰🥰
July 22, 2024
Приехал перекусить на обед, решил сначала в туалет сходить, руки помыть, не пустили, сказали: сначала закажи - потом код! (Кого я потом со своей едой оставлю) Мало того, так я в этом заведение уже не первый раз кушаю, а в сети так вообще был постоянным клиентом.
Больше не прийду, буду ходить в более приветливые заведения. Зря десять минут ехал на авто. Спасибо за испорченный обед.
Upd:Может и проведёте беседу с персоналом, но я к вам если и буду заходить то гораздо реже.
4
3
March 9, 2024
Сампя любимая пекарня! Очень вкусная выпечка и десерты. Хлеб на любой вкус. Рекомендую) обязательно заходите и пробуйте.
June 27, 2024
27 июня обедала в кафе в Мурино на Шувалова. В салате Цезарь попалась что-то очень твердое. В результате треснула коронка на зубе. Подошел администратор, выслушала меня и сказала , что со мной свяжутся. Жду.
В прошлый раз вместо холодного молока (именно холодное просила), в чай налили горячее молоко. В результата у меня был ожог! Очень хотелось бы получить объяснение происходящего в данном заведении!!!
1
3
December 21, 2023
Очень нравится этот филиал, вежливый позитивный персонал, прекрасные красивые милые девушки) чистенько, быстро работают. Продукция свежая.
4
December 3, 2024
Классная пекарня,бываю там часто,нравится посидеть с кофеечком и что нибудь перекусить.
September 15, 2024
Очень большая очередь. Работает 1 продавец, который и кофе готовит, и еду греет и продает хлебобулочные изделия. Скапливается очередь, по этой причине проосто "зайти за хлебом" занимает 15-20 минут.
3
September 4, 2023
Очень любезные и доброжелательные сотрудники, приходить приятно)
Всегда чисто, хороший ассортимент.
Вечером приятная скидка на продукцию. На мой взгляд очень вкусно)
August 8, 2023
Очень уютное заведение, вкусная выпечка. Можно посидеть спокойно, выпить кофе, чай. Можно взять на вынос с собой. Персонал вежливый, внимательный. Всё понравилось.
3
September 27, 2023
Одна из лучших сетей пекарен, с отличным френдли сервисом, демократичной ценой, и очень вкусными блюдами, причём качество не меняется от расположения заведения, спасибо что вы есть!
1
1
February 23, 2024
Отличная пекарня. Разнообразные блюда на любой вкус, очень вкусный кофе. В меню есть каши и супы пюре, можно накормить ребенка
1
September 10, 2022
Обычно все нравится, доброжелательный персонал,чисто и вкусная выпечка, которым можно угоститься всей семьёй. Особенно нравится сэндвичи. Но сегодня,к сожалению,с утра сотрудница не поздаровалась в ответ, молча дала мороженку и все. Ни единого вопроса, пожелания либо хоть какой то реплики не было ..Возможно это и не трагедия, но было как то не очень приятно...я уже привыкла к супер клиентоориентированым сотрудникам да и настрой был с кем то обменяться хорошим настроением😀
4
March 6, 2024
Вкусно пекут, быстро работают, молодцы.
upd. Корректирую отзыв. Три раза подряд брал овсяный пай с курагой, 2 раза там не было кураги, один раз была в лучшем случае чайная ложка.
upd. Вечерняя скидка уменьшилась, до неконкурентных размеров. Увы
2
1
December 2, 2024
Вкусная и свежая выпечка! Часто заходим перекусить с детьми, много места!
1