Luciano

5.0

58 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Одна из лучших 5 звездных гостиниц Татарстана. Жил с семьей в большом семейном номере. Очень приятные комплименты для детей в виде мармеладок и плюшевых игрушек. Номер чистый и очень просторный. Детская SPA зона не очень разнообразна, но взрослое SPA порадовала. Хорошая игровая комната. Завтрак достаточно разнообразный и вкусный, правда до него надо пробираться в соседний корпус.

ирина д.

Level 14 Local Expert

Лучшие всегда, работа ресепшен слажена, чистота идеальная, очень вкусно, завтраки выше всех похвал, для деток сделано всё на высшем уровне, все специалисты лучшие

Molaris

Level 9 Local Expert

Отель покорил сервисом и особенно СПА-комплексом! Прочитал некоторые отзывы о бронировании и сервисе отеля и удивился негативным впечатлениям - я не столкнулся ни с одним из них и более того, даже допустить что-то похожее отношение к своим клиентам со стороны отеля, по мне какой-то фантастический оксюморон! Бронировал за месяц. Была переписка по почте и СМС для подтверждения проживания. Заранее не платил. Попросил комплимент от отеля на ДР жены. Отель выполнил скромно все свои обязательства и мою просьбу. Завтраки великолепные, особенно по меню! Ресторан Гарден имеет хорошую винную карту, но вкусами нас не покорил и не удивил, по-крайней мере теми блюдами, которые мы заказывали. Одно блюдо меня разочаровало и своим названием: - "Ребра Кальби" и своим приготовлением - тк оно, блюдо, никакого отношения ни корейскому названию, ни классическому барбекю отношения не имеет. И ответа на свой вопрос я так и не получил. Но вкусовые сосочки легко удовлетворить в соседних кафе - благо их здесь много и есть где правильное BBQ отведать с правильным копчением и моим любимым пивом))), и незамороченные местные кухни не зацикленные на антураже, но подающие вкусные национальные блюда. Но это мелочи, по сравнению с тем комфортом, который мы с женой получили. Поэтому, если мы соберемся еще раз в Казань, то будем подстраиваться под вакантные номера отеля)). Наш номер был удобным и комфортным для отдыха и сна. Матрац и подушки в меру жесткие, в меру мягкие - для меня это критически важно. Кондиционирование тихое. Санузел просторный. Все необходимое для проживания отель предоставляет от тапочек с халатом до кофе (а как же иначе для 5*! - Хилтон по сравнению еле тянет и на 3*). А вот гигиенический душ неудобен - ни конструктивно, ни самой лейкой - обычную лейку спутали с гигиенической(( PS. Отель состоит из трех корпусов: двух отелей и СПА, это как квест - любопытно не запутаться, чтобы добраться, скажем из одного отеля на завтрак или СПА в другой - тут и надо подняться на 5 этаж, пройти коридорами и затем спуститься на 3, потом опять коридоры, ступеньки и вуаля - вы у цели!)))

Наталья Щедрунова

Level 2 Local Expert

Отличный отель, всё очень понравилось, и интерьер, и сервис, и самое главное, настолько дружелюбное и внимательное отношение всех сотрудников. Спасибо огромное за удовольствие проживания в Вашем отеле, очень хотелось бы ещё вернуться и в Ваш город, и в Ваш отель и, конечно, обязательно буду рекомендовать всём друзьям и знакомым, кто соберётся посетить чудесный город Казань. Ещё раз спасибо и так держать!

Екатерина Вельмезева

Level 7 Local Expert

Неоднократно посещали данный центр здоровья, отдыха . Отличный сервис , безукоризненно вежливое отношение, медицинские услуги на высшем уровне .

надежда цирковая

Level 15 Local Expert

В отель всегда приезжаем зная, что получим качественный отдых. Все всегда на высоте, но в последний раз обнаружили отсутствие шумоизоляции между номерами. Слышали разговоры соседа за стенкой даже из дальнего угла номера. Были неприятно удивлены.

Оксана Гордеева

Level 7 Local Expert

Обожаю это место. В этот раз праздновала свой юбилей там. Это беспроигрышный вариант и возможность побаловать свое тело вкусами, ароматами, качественными баньками и бассейнами, чистотой.

Владислав Целищев

Level 9 Local Expert

Первый раз действительно в восторге от отеля и обслуживания. Невольно задавали себе вопрос - на чём же, всё-таки они экономят?) На высоком уровне всё: очень уютный и качественно отделанный номер с любимым итальянским гелем для душа и шампунем, хорошим кофе и 6 бутылками воды(в других отелях обычно дают две и потом идёшь на ресепшн/в магазин, что очень неудобно). Завтрак тоже потрясающий, не встречали такого разнообразия + живые цветы на каждом столике(ну молодцы же!). Брали номер и доступ в акватермальную зону, где нам тоже понравилось(единственный минус - нет реально горячей парной, только травяные, в которых здорово, но не жарко). Также подземная парковка в условиях зимы - маст хэв) Всё очень стильно, чисто и со вкусом. Абсолютный рекомендасьон.

Жулдыз Болта

Level 6 Local Expert

Мне очень понравилось лечение и пребывание в клинике. Все очень комфортно и спокойно. Прекрасные врачи, тренеры, персонал, великолепная кухня! Всем рекомендую.

А З

Level 13 Local Expert

Твердая четвёрка. Местами отель и спа зона "уставшие" - элементарные вещи не обслуживают из за чего создаётся ощущение отеля 3 звезды.

Александр

Level 15 Local Expert

Очень хорошое место! Все на высшем уровне! Обслуживание, еда, спорт зал! И расположение очень хорошое!!! Всем советую

Marina S.

Level 7 Local Expert

1) Ожидание на завтраке в ресторане а-ля карт - от (!!) 45 мин, даже если это яичница. 2) В тренажерный зал самой нельзя (!!) без заказа индивидуальной платной тренировки, не пустили. 3) «Полуторачасовой» массаж лица - умывалка и две маски (вкл. обычную тканевую), 40 мин. 4) Непроходящий запах болотной воды в номере, всё время на проветривании. Ребята, никакой блестящий декор не покроет мое разочарование. До свидания.

александр рябов

Level 27 Local Expert

Лучано это лучшее место на земле. Оно манит и манит своим шиком, изобилием, комфортом, и качеством во всех аспектов и во всех своих проявлениях. успехов вам и процветания!

Варвара Козлова

Level 8 Local Expert

Просто превосходно! Один из лучших отелей за последнее время! Сервис на высшем уровне, а завтраки - просто отвал башки! Всем рекомендую этот отель!