We had a rest during the New Year holidays, a pleasant atmosphere in the room, warmth, some kind of problem turned out with the food:they said that breakfast was on the 14th floor, we arrived, but it turns out they changed it on the 2nd floor, so the whole group of 43 people rode the elevator.It's kind of disorganized.
The radio in the wall above the bed is a very original solution. It's good that it didn't work. The place for the hotel has been chosen well, now we need to take care of the hotel itself or reduce the cost of accommodation.
Номера чистые, ресепшн приветлив, ресторан отзывчив, очень тихо. Постель мягкая и свежая, всегда! Цены демократичные, есть выбор. Разгрузиться и загрузиться разрешают подъехать ко входу. Был и один и с семьёй понравилось, рекомендую.
Очень хорошая гостиница, номер снимали за 170 рублей в сутки, номер стоит своих денег, чистота в номере, есть система вентиляции, очень спасает в жаркую погоду, расположение очень удобное, 10 минут и ты на площади победы, очень понравилось обслуживание, ещё приедем к вам, спасибо большое
It's a pity that the air conditioners didn't work in the heat. And it's time to replace the furniture. This hotel does not make a very good impression.
The rooms are in terrible condition, have not been renovated since Soviet times. There is a foreign smell. The staff is very rude, they talk in raised tones.
Отель приятный! Отличная планировка: номер состоит из аж 4-х частей, отдельно прихожая, ванная, гостиная и спальня.
Расположение тоже хорошее, не в центре, но это не доставляет неудобств.
Отель хороший. Номера большие и чистые.
Смутил завтрак.... кофе только с сухим молоком.... сыр очень невкусный (дешевый совсем есть тяжело(.. в омлете овощи из холодной заморозки кубиками(((
Постного ничего нет вообще( увы
Show business's response
Maks Glebov
Level 9 Local Expert
July 12
Dear comrades, the impression of staying in the wonderful city of Vitebsk has been greatly spoiled. A room in the Luches Hotel. I didn't order it myself, they brought it to the Slavyansky Bazaar, but the smell in the bathroom is something not possible! It's like they drown rats in the sewer and they rot there! And that smell is all over the hotel! This overshadowed the stay in the wonderful, clean city of Vitebsk, wonderful responsive and kind Belarusians! The hotel staff, the people in the city! A festive atmosphere! But something has to be solved with the smell!
The rooms are not bad in principle, but the parking fee is 7 rubles, somehow fat.Breakfast is 25 rubles, but according to previous arrivals it is not worth that much money.It is cheaper in other cities and in the best hotels, even in Minsk.
Всё хорошо, но очень большая проходимость, нескончаемый поток приезжающих-уезжающих, так, что спросить что-то на рецепции проблема. Так же и в ресторане - суета и спешка, предпочтение "комплексным" завтракам. Типичная "транзитная" гостиница.
Quite a decent hotel. It's not new, but it's enough for a few nights. The breakfast is not a buffet. There are options to choose from.
Not in the center, but by taxi it takes 10 minutes and 120 rubles of the Russian Federation.
Замечательный отель. Все на уровне. Приветливый персонал, приходит на помощь. Вкусно готоаят в ресторане, порции большие.
Номера чистые.
Советую остановиться именно тут
Если Витебск то только Лучёса!
Заселился рано ,всё быстро ,чётко по делу.
Номер чистый ,уютно ,тихо.
Кровать мягкая ,всё белоснежное ,тепленько.
Персонал замечательный ,без лишних вопросов.
Твёрдая десятка из десяти.
Спасибо!
3
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
August 7
Quite a clean and quiet hotel. On Friday evening, you can hear the noise of fun from a nearby club. The staff is polite and friendly
Единственная гостиница в Витебске, которая на сайте предоставила номер на один день, за что уже благодарны. Номер на четвёртом этаже, чисто, санузел совмещён очень просторный с нормальной сантехникой, с удобной широкой полкой у раковины. Ресторан на 14 этаже, возможность оплаты по карте МИР, приемлемый курс обмены валют. Вкусный завтрак с возможностью выбора по содержанию и цене. Персонал вежлив, спокоен, приятен в общении.
Всё перечисленное меня полностью устраивает, доволен, что остановились в данной гостинице.
Nice room in the style of the Bssr. A weak breakfast. The center is 20-25 minutes on foot or 10 minutes by minibus. A 15-minute walk to a shopping center with a food court. There are a lot of shops nearby.
The hotel needs repair, the room has a dirty carpet, the walls are a terrible green color, the doors are turquoise, the sockets fell out of the socket, the hair dryer worked with a spark, in general, the impression remained bad. The entrance group is very cramped, it's cold everywhere, the staff is not friendly, the institution called the restaurant pulled only the dining room, the service is unsatisfactory, unfortunately.
Очень высокие цены при очень низком качестве.
В описании номера написано "до 3х человек": за постельное белье на диван ребенку сняли дополнительные 25 рублей. практически стоимость обеда или номера в другом месте. При высокой стоимости самого номера 220 рублей. Все прочие гостиницы Беларуси предоставляют детям до 3 лет бесплатную детскую кроватку. Сервис на нуле.
В номере пожароопасная лампочка. Её не заменили.
Девушка на ресепшн не любезная от слова совсем.
Когда поднялись в ресторан, на 14 этаже стоял запах немытых ног. Есть в этом месте не захотелось. При не низких ценах за сами номера ещё 18 рублей за человека за завтрак - просто ужас. За те же деньги, что стоит номер, можно снять шикарный номер во дворце на западе Беларуси, с едой.
Витебск оставил самые неприятные впечатления по сравнению с другими городами во время путешествия по Беларуси из-за отвратительного сервиса в этой гостинице.
До ближайшего нормального ресторана "Васильки" - 15 минут пешком. Там можно и позавтракать. На противоположной стороне проспекта от Васильков - Zdoba - круглосуточное место, которое спасает, поскольку в гостинице после 8 вечера в лучшем случае предложат салат.
Лифты нуждаются в замене.
Как и допотопнная радиосистема в номере.
Халаты и тапочки в номере, нормальная кровать - это хорошо; но всё остальное перечёркивает впечатление.
Нормально. Гостинца своего стоит. Единственный огромный косяк это китайские кондиционеры. Они просто гоняют воздух. В остальном все неплохо. Персонал приветлив. Парковка для авто имеется. Завтрак включен. Рекомендуется к посещению.
Show business's response
mvd.apzm
Level 13 Local Expert
March 7
When visiting Vitebsk, I try to settle here. Cozy, comfortable, great location! Polite and friendly staff, delicious breakfasts. Not a Hilton, but quite a nice place!
Хорошая гостиница, единственное чайника не нашел. Убирают хорошо, персонал вежлив . Сторонних сервисов тьма. На вкус и цвет. Расположена удачно, с парковкой проблем нет
Достойный отель. Рекомендую.
Этажи повыше с ремонтом и хорошей мебелью.
Хотя уже надо начинать вкладывать в отель. Пора.
Из одной картохи дзесяць дранікаў
не пасмажыць.
Радует профессиональный приём гостей. Рецепшн на высоте.
3
M
Maxsoid
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Очень хорошо.Достаточно большой номер.Приветливый,доброжелательный персонал.Отличное качество уборки.Очень сытный завтрак,есть меню на выбор и комплексный завтрак на выбор.Расположение удобное, все основные достопримечательности находятся недалеко.Есть охраняемая стоянка,красивые виды из окон.
Обычная гостиница без излишеств и шика, номера чистые, есть холодильник, кстати три полотенца на человека предложено! Приходя на завтрак у персонала старшего покаления прослеживается "савдеповский" подход к клиентам, не взирая на такой нюанс в целом все хорошо
Гостиница по ощущениям из советского прошлого, но уже обновлена. Ресепшн приличный, номерной фонд тоже. За три дня, что я там жил горничная каждый день отмечалась, интересовалась за уборку, смену белья и наличие воды. К стоимости номера предланают завтраки. От данной гостиницы только положительные эмоции.
Так же при гостинице есть платная стоянка для автомобилей.
There is enough of everything! There are a lot of lamps in the room. In the bathroom, soap dispensers have been converted to the walls. The bed is comfortable, the windows open. There is a buffet at the bottom of the hotel. Pretty empty parking lot
Обычный двухместный номер, ТВ, маленький холодильнике, все достаточно чистенько, но мусор за три дня не вынесли ни разу. Очень отзывчивый персонал, быстро решили проблему с морозилкой, подсказали, как дойти до нужного магазина. Завтраки не по системе " шведский стол", а что принесут, в зависимости от выбранного и оплаченного ранее. От такого мы, конечно, уже давно отвыкли)), но все вкусно и съедобно. Ресторанчик для такой гостиницы прям малюсенький, когда много туристов, приходилось ждать. Гостиница находится недалеко от площади Победы, можно пешком прогуляться. В общем и целом, все неплохо.
Хороший отель, уютные и чистые номера, телевизор, холодильник, WI-FI , нормальная сантехника, в некоторых номерах два санузла, тапочки, халаты, скоростные лифты. Расположен в центре Витебска, хороший вид. И ложечка дёгтя: кондиционеры работают только в режиме вентилятора, в тридцатиградусную жару в номерах очень жарко.
Отличная гостиница, отличные завтраки. Кровати/подушки подходят для прекрасного сна. Остановился бы тут вновь. Спасибо администрации и всему персоналу!
Останавливались на две ночи, завтраки не брали. Номера чистые, убирают каждый день, полотенца меняют каждый. Расположение удобное для путешествий на автомобиле. Рядом с отелем есть бесплатная городская парковка и платная. На платной парковке охранников не видели, вход на парковку был свободный, ворота открыты. Персонал отеля приветливый. Оптимальное соотношение цена/качество.