Лучше.net
455 отзывов
28 апреля 2024
Хорошая компания, доступные цены. 011908 Жаль только нельзя оплачивать например за один день, а только сразу за весь месяц. Слабая защита от атак. Но в целом рекомендую эту компанию.
2 июля 2024
Ужасно! Скорость слабая, чинят- если перебило -долго! Дозвониться в тех поддержку невозможно! Вообще никуда ни дозвониться , ни дописаться. Благо Ростелеком провел оптоволокно в Таврово 4, переключились. Были на нем более 2 лет
26 июня 2024
Все супер) быстрый и стабильный интернет. Стоит своих денег) Причем даже не такой он уж и дорогой. Самый лучший интернет в белгороде Л/С - 903614
1
22 декабря 2023
Интернет не работает уже неделю, звонить в ТП вообще бесполезно, или отключён телефон или первая линия которая принимает заявки и обещает , что кто-то когда-то приедет, т.е. договориться на конкретный день и время нельзя . Ну и как я понял специального оборудования для измерения оптического сигнала или нет или почти нет, ну т.е обслуживать свои линии они попросту не могут в полном объёме и осчастливить ту часть из 23 тысяч абонентов у которых случилась поломка, оперативно и в срок хотя бы трёх дней , могут только частично, кому повезёт. Договор 904444.
3
1
30 апреля 2024
Сначало всё хорошо работало, сейчас отключается каждый день, звоним, всё что нам говорят-перезагрузить роутер, перезагружали, всё равно ничего не работает. Звонили сегодня, понимаем что почти у всей страны выходные, но люди учаться, только вот учиться невозможно.
15 мая 2024
Худший провайдер, аналог такому ещё нужно поискать
Стабильно раз в 1.5 месяца на неделю отключают интернет на неделю под предлогом "DDOS-атаки", хотя другие провайдеры наверняка бы справились за день в худшем случае.
Про отношение к клиентам вообще молчу, примеры ниже.
2
25 октября 2023
Пользуюсь интернетом от Лучше.net примерно полтора года. Подключили оптоволокно в частный дом с рассрочкой 3 месяца. Подключение было платное. Других вариантов в моем массиве не было, поэтому решил поработать с этим провайдером. Тариф выбрал 100мб/с. В целом связь устраивает. С ноября подключил более скоростной тариф 1000 Мб/с. Надеюсь, оправдает ожидания. Также установил высокоскоростной роутер. У провайдера есть личный кабинет. Не самый современный, конечно, но основные сведения о тарифе, договоре, акциях всегда можно посмотреть. Также оплату услуг связи осуществляю посредством личного кабинета. Оплата не занимает много времени и интуитивно понятна. Пару раз был обрыв кабеля. Поддержка принимала заявку на устранение. Через какое-то время обрыв устраняли. Номер договора 016983.
1
4
2 ноября 2023
Не рекомендую данного провайдера,если у вас случится поломка, вы не дозвонитесь ни до техподдержки,ни до абонентского отдела!
А если повезет,вам за ваши же оплаченные деньги нахамят и потроллят .
В соцсетях и мессенджеры Телеграмм вам также не окажут помощь, кроме как слов- вы еще и перерасчет хотите? да,хочу, и таких клиентов судя по отзывам- много,может вам стоит задуматься ,на какие и чьи деньги работает ваша фирма?И с чьих финансовых поступлений складывается ваша зарплата!
Шестые сутки ждем ,,специалиста’’, хотя в договоре указаны сроки- три рабочих дня.
Перерасчет также не делают,клиентоориентированность на нуле,руководство-а есть ли оно?
Номер договора 900777,
8
26 октября 2023
Позвонил дал заявку, договорились о встрече, проктически на недели приехали все подключили, подключение заняло мало времени, договор заключили очень быстро, большой плюс попал под акцию на подключение!
Пользуюсь все устраивает, тариф 100мб, но скорость иногда бывает даже больше
Работает стально, качественно! Советую!
(Мой договор: 903544)
1
7 ноября 2024
Крайне нестабильный провайдер: то атаки у них, то порывы, то ремонтные работы. Но, к сожалению, иногда выбора нет(((
8 октября 2024
Услуги данной компании неплохого качества, пользуюсь около четырех лет, лицевой счет 011971.
7 января 2024
Со 02.01.2024 оставлена заявка о том, что нет интернета. Проблема ло сих пор не решена. При этом ни разу даже не связались и никакой информации не предоставили. Приходится самостоятельно дозваниааться, ответ один -ждите. Никому не посоветую этого провайдера. С удовольствиеи сменила бы на другого, но, к сожалению, по моему адресу другой альтернативы нет
4
26 октября 2023
Мы подключили интернет в доме данного провайдера еще в мае 2021г (договор 012168).На тот момент никто из провайдеров у нас в микрорайоне не устанавливал!!!!!И уже более 2х лет пользуемся и не нарадуемся.В течение этого времени ни разу не обращались в тех.поддержку, т.к все отлично работает, нареканий нет!!!!При установки всё быстро и аккуратно сделали,на все вопросы ответили.Удобно оплачивать,напоминают об оплате, есть обещанный платеж на несколько дней (если все же забыл оплатить). И еще не разу не повысили тариф!!!!
2
23 сентября 2024
Хороший интернет и нормальные отзывчивые специалисты 👍👍
3 декабря 2023
За три года пользования этим «интернетом» у компании так ни чего и не поменялось, кроме накрутки отзывов. Инет ужасный, то работает то нет, вечерами видео не грузится даже в качестве 360, технической поддержки нет от слова совсем, все что они могут сказать замерьте скорость по кабелю, а после замера по кабелю не могут ответить на вопрос «почему же по кабелю тоже скорость плохая». Короче, сделайте уже хоть что-нибудь чтобы ваша оптика была похоже на оптику, а не на 2g, хотя то же 2g стабильнее чем ваш.
7
14 августа 2024
Хороший интернет, пользуюсь в частном доме, очень довольна
1
23 ноября 2023
Ребят, не советую этого провайдера. У них в договоре прописано, что любые неисправности они могут исправлять целых 3 дня. То есть вы будете сидеть без интернета 3 дня, что со мной и случилось. При том я еще и из дома работаю, то есть моя работа была сорвана. Ладно день, но они реально не могли пофиксить разрыв 3 дня. Это позор, товарищи
4
8 января 2024
Оставили заявку на устранение проблемы, заявку приняли но уже неделю так никто и не приехал, так ещё и интернет медленный, не советую этот провайдер, для игр и стрим вообще не катит, спасибо за ужасный интернет)/ Сегодня приехали сделали роутер, парень который сделал красавец всё быстро и чётко, заплатил за интернет в итоге теперь он больше 5мб не выдаёт, как вам такое, так вы ещё и ЛУЧШЕ NET, оно видно)
3
24 июня 2024
Отличное соотношение цены и скорости, адекватная поддержка. Рекомендую. 002235
8 января 2024
22.08.2023г. опубликован отзыв от «Вредина» - прям моя ситуация один в один! Инета у меня нет со 2.01.2024 г. (сегодня 08.01.2024). При звонках в поддержку получаю такие же ответы: «…ваша заявка передана, с вами свяжутся»! Я бы мог понять - праздничные дни, погода и т.д. если бы со мной действительно связались, объяснили ситуацию, назвали конкретные сроки устранения неисправности, но …… тишина!!!! Ребята, а как насчет выполнения договора??? Денежки авансом уплачены!!!
3
8 ноября 2024
Это просто невозможно, поскольку других вариантов провайдера у нас не имеется на массиве, приходится пользоваться, тем что есть. Пинг в компьютере 16000 ( норма 10). Я этот роутер от нервов в клочья разорву, за два года пользования, максимум раз в неделю пинг нормализуется. Неужели нельзя исправить эту проблему???
2 августа 2023
Читала негативные отзывы и думала ,авось пронесёт. Но нет !Всего неделю назад подключили интернет и начались сюрпризы. В тех поддержку дозвониться невозможно просто, от слова совсем !Как будто специально отрубают линии ,якобы все заняты до предела ...В итоге дозвонились один раз ,сказали ожидать три дня .Ожидать что ?Разве нельзя озвучить причину если авария где-то?Если больше одного дня нет интернета ,обязаны сделать перерасчёт!Оператор разговаривать нормально не умеет ,как будто не потребитель звонит а попрошайка какой-то.Алё,вам зарплату платят за счет абонентов !Что за отношение !?Очень плохо ,что данная компания пользуется тем ,что на некоторых улицах только их кабель проведён, но это дело времени. С таким отношением к людям, начнут постепенно массово отключатся .Уже есть желающие !Впервые столкнулась с таким провайдером .Буду писать официальную претензию !
17
24 октября 2023
Хороший провайдер, вежливый персонал, быстрая скорость интернета, телевидение смотрим через него все прекрасно, бывает
вечером подвисает, но не критично. Лицевой счёт :011406.
3
18 августа 2023
Ужаснее провайдера не встречалось. До этого были Русич и Ростелеком, с ними проблем не возникало. Отношение к людям свинское. Как сонные мухи. На всё один ответ ждите. Позвонили назначили для подключения время, 5 часов кормили что вот-вот подъезжают, на соседней улице, предыдущий заказ отработан едут к вам.Хотя могли просто сказать что мастер задержится мы вам наберём за час, были бы сделаны другие дела в это время мной. На работе взят был отгул впустую, так как приехали вечером, приехали с неработающим инструментом. Уехали...Вернулись...Бурить стену и лезть прекреплять кабель пришлось своими силами, они не полезли. Через 4 дня оборвало провод по улице валялся на дороге(наш провод), дозвонились приняли заявку, ещё через 2дня пропал интернет( подали заявки уже 2 так как провод всё ещё лежит на дороге), на следующий день приехали натянули провод на улице ( мой не работающий, оборванный), при разговоре с монтажником он сказал моё дело натянуть , а провод будут менять позже другие. В итоге неработающий провод натянули интернета нет. Исправить обещали в течение 3 дней от подачи заявки.Настал 3 день, уже вечер, жду, интернета НЕТ...В общем если есть возможность выбирайте другого провайдера, у меня к сожалению такой возможности нет ( уже подключили и проводной только этот провайдер). Да скорость тоже не соответствует заявленной. И перед тем как оборвало провод были сбои и интернет не работал( как сказали по техническим причинам).
13
31 марта 2024
Ребята молодцы, даже в условиях военного положения стараются изо всех сил представить доступ к сети в евших удаленных районах.
25 мая 2023
Отличный провайдер по всем критериям. С тех пор проблем с интернетом вообще не испытываю, работает быстро, можно в ютубе видео в 4К смотреть без остановок🥰 даже наоборот - видео на секунд 40 вперёд прогружается. Фактическая скорость загрузки/отдачи полностью соответствует заявленной в тарифном плане. Интернетом довольны в полной мере, свою стоимость он полностью оправдывает. Качество услуги 5+++++++++ Номер договора 022541
1
4
15 июня 2024
Провайдер ужас взяли 6000 рублей типа за подключение интернет отвратительный то у них атаки хакеров то просто нет . техподдержки нет контакты есть а поддержки нет
24 октября 2023
Отличная связь без нареканий, живем в Томаровке и никаких проблем. Довольна вся наша семья!!! Пользуемся как мобильными телефонами, так и просмотром телевизора. Лицевой счет:019656
2
22 июня 2023
В последнее время без интернета просто никак нельзя. Если нужно что - то найти, сразу же иду и смотрю в интернете. Нужно чему - то научиться, или посмотреть, опять же отправляюсь в интернет. Заработок в интернете. Большую часть времени провожу в интернете. Поэтому очень нужно чтобы интернет хорошо работал. Конкретно об интернет провайдере БСТК, могу сказать что мне все нравится. Интернет работает хорошо, если возникают какие - то вопросы или проблемы, то всегда можно дозвониться и помогут разрешить все проблемы. Вот только бесплатное ТВ никакое.
Также есть личный кабинет через который можно посмотреть свой баланс, а также какие есть в наличии тарифы, очень удобно.
016801
1
7
24 октября 2023
Отличный интернет, уважительный персонал. При обращении реагируют сразу, техников долго ждать не приходится, неисправности устраняют быстро. Уважительно относятся к клиентам. Всегда помогут устранить причины неисправности по телефону, если это возможно без участия техников. Интернет работает отлично. Минусов нет.
4
28 июля 2023
Переустанавливали оборудование для домашнего интернета, очень быстро и хорошо! Спасибо ребятам! Профессионалы своего дела! 018519
3
9 февраля 2023
Хочу поделиться своим опытом владения интернетом от провайдера Лучше.Net
Пользуюсь уже пару месяцев и не нарадуюсь, так как решил дом сделать умным и Алисы кушали мобильный интернет очень много и тут единственный провайдер таки добрался до нас и я сразу подключил данный интернет. К слову пока ни разу проблем с интернетом не было, всё работает как часы. Когда подключался то воспользовался программой рассрочки (платишь 3000₽ и 1000₽ следующие три месяца). Время подключения заняло примерно час, ну и рассказали как оплачивать услуги интернета, сам наверное бы долго разбирался. Номер договора 900442
3
3
28 ноября 2023
Отвратительный интернет,заявленных 100 там и рядом нет , фильмы в качестве 480 еле тянут,вечером полный аут. обратился в службу поддержки ,там эти проблемы не интересуют. В Новосадовом 41 выбора особо нет,но при первой возможности уйдем,всем настоятельно рекомендую не подключаться,можно даже не экспериментировать и не тратить время.
5
4 ноября 2023
Полное разочарование. Город строитель район глушинский. За последний месяц работы практически каждый день проблемы, за 03.11.23 несколько отключений протяжённостью минут до 35. Сегодня 04.11.23 снова отключения. Связаться со службой поддержки и ремонта невозможно, так как трубки не берут, а оператор ничего ответить не может говорит нет информации и дает номер который не отвечает. Просил оператора чтобы служба поддержки перезвонила- бесполезна. Хотел оставить жалобу на сайте, не получилось так как сайт ее выкидывает.
2
11 марта 2024
У нас нет возможности выбрать другого провайдера, по этому пользуемся им , оптоволокно, роутер в подарок, правда дорогое подключение и очень часто скорость не соответствует заявленной !
19 августа 2023
Сделала заявку ждала 2 недели Пока очередь дойдёт сомневалась подключать или нет приехали ребята быстренько всё подключили оформили посоветовали какую приставку надо взять к телевизору всё объяснили И Вуаля у меня Интернет просто огонь летает быстрее ракеты я прям не нарадуюсь рекомендую всем Хотя живу в деревне дог904831
3
8 января 2023
Супер интернет
Скорость отличная , плюс тв бесплатное для смарт телевизора и андроидов
Пока что проблем не возникало , кроме приложения которое для просмотра тв , иногда тупит почему то , но это редко , поэтому не считаю не проблемой большой
Для скачивания, просмотров интернет отличный !!!
У меня подключен за 900р/мес , 2 телевизора , комп смотреть и скачивать , 3 телефона и ноут , всему хватает интернета
1
8
24 октября 2023
Отличная компания, решают все вопросы если таковые имеются, но это вряд ли, за два года обращался один раз. Интернет супер, качество отличное, без лукавства, попробуйте сами и убедитесь. Советую всем
3
18 августа 2023
Самый ужасный интернет провайдер в городе , никогда прежде не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием! За пол года с момента подключения интернет работал 20% времени . Переустановили оборудование на старое и интернет заработал ,но счастье было не долгим и в итоге это оборудование вообще перестало работать , на третий день никто так и не приехал(хотя обещали в течении 3 дней) и интернет не будет работать ещё 3 дня из за выходных ! Операторы ничего не знают и только кормят «завтраками».
8
19 ноября 2024
быстрая установка и модем любой свой можно использовать
25 декабря 2023
Интернет не работает 2 недели! В техподдержку не дозвониться , на электронную почту заявки не рассматриваются. Спустя час на телефоне сотрудник компании говорит что ни чем помочь не может и информации не обладает! На вопрос когда починят отвечает что идут ремонтные работы ожидайте. Отвратительное отношение к клиентам!
2
2 января 2024
Нахожусь в Репном. Скорость вроде норм, но когда отваливается интернет начинаются вопросы: клиентоориентированность слабая, на звонки могут не отвечать, ждешь ответа а его нет. Вопрос дальнейшей работы с таким провайдером. Пока нет альтернативы, надеюсь что они улучшать свои услуги.
5 декабря 2023
Мальчишки молодцы, работают быстро и качественно, не мусорят, вежливые, интернет просто летает.
24 октября 2023
906202 Подключили в день на который договаривались. Мастер просьбу о проведении кабеля в середину дома выполнил без лишних слов. Скорость интернета нормальная для моего тарифного плана. жалко что про акцию ..приведи друга.. узнали поздно, ведь мне подсказал сосед где и как подключить(((
1
25 июля 2024
Бывают сбои, но ребята стараются. Желаю роста и развития
31 июля 2024
Пользуемся третий год , все устрайвает скорость и цена!
1
1
22 ноября 2022
после многолетних мучений с мобильным интернетом, когда в рекламе все хорошо, а в реальности техподдержка мне рассказывает что я должен понимать что моб интернет это не проводной, подключение к бстк, нынче лучне.нет было для меня спасением. да, бывают иногда перерывы, чаще для улучшени, ночью и с предупреждением заранее. и они бывают у всех провайдеров. но не все провайдеры так быстро стараются решать эти проблемы. у некоторых и по несколько суток ждать приходится. в силу своей работы знаком с предоставлением интернета в разных частях города и разными провайдерами. и если бы даже была альтернатива, то все равно подключился бы к лучше.нет. я заслуженно хвалю их, но для объективности добавлю, что я не их работник, а очень довольный клиент, который подключился к этому провайдеру когда даже не было гарантии что он продолжит обслуживание, которому за много лет отказывали в проведении инета в ижс многие компании. а эти рискнули и сделали. и продолжают радовать тех кому реально нужен инет, а не склоки и сравнения ради модного нынче хайпа. а имея возможность сравнить, согласен с их наименованием лучше.нет. а там где у них не получается, стремяться делать лучше и улучшают. премного благодарен компании за мою спокойную жизнь в отношении связи с момента начала предоставления мне их услуг по доступу к сети интернет.
3
4
15 мая 2024
Постоянные перебои связи, на телефонные звонки не отвечают, плату ежемесячную платим, а проблемы не решаются. Придётся ехать в офис, других вариантов не предоставляют...
1
24 октября 2023
Отличный провайдер, пользуюсь их услугами уже третий год. Качество связи не плохое, иногда пропадает интернет, но ребята устраняют всё очень оперативно. Номер договора 007119
1
8 декабря 2022
Оценка качества работы на 3 с минусом. Неоднократно замечено, если проблем с интернетом нет, то работники техподдержки трубку снимают быстро, а если интернета нет не только у одного человека, то трубку вообще не берут. Второй момент, устанавливают старое б/у оборудование, роутер поставили, на котором пластик уже вместо белого цвета стал желтым. Третье: вчера оставила заявку в 11.30 пропал интернет, обещали перезвонить, уточнить какая поломка и время устранения, за 1,5 суток звонка не дождалась. Сегодня позвонила в очередной раз сама и сказала, что еду в офис для разговора с руководством. Еду а маршрутке, мне звонок на сотовый: А Вы где? Мы приехали ,а Вас нет. Вышла на остановке, заказала такси и примчалась. Такого безобразия нет нигде. Во всех НОРМАЛЬНЫХ организациях, себя уважающих, звонят и говорят: В течение часа мастер будет у Вас. Заявленная скорость интернета не соответствует действительности. Пожалела, что связалась с этой конторой.
12
1