Природа и территория 4++.
Питание 3+ за обычную столовую и 5 за vip (для жителей сруба).
Ездили группой, жили все в разных корпусах. Все без исключения согласились что номера это лагерь.
Даже сруб зеркальный сильно расстроил. Мебель в нем нормальная, уютно. Но беда со стенами. В межкомнатных бревенчатых стенах дыры в несколько см и просто забиты паклей. Соседи по сруба шёпотом говорят - слышно. А если у соседей дети, то можно вешаться...
Мой любимый , уютный, гостеприимный, заботливый, непоиставучий, спокойный, чистый улыбчивый и просто на берегу моря пансионат! Были там уже 7 раз и поедем еще.
Территория пансионата шикарна, просторна, ухожена. Пляж чист, ухожен в плане гальки, но шезлонги в середине сентября уже не ахти, номера просторные, но с уборкой плохо. Не хватает в этом плане дисциплины управляющим. Рекомендую, пансионат прям хорош.
Одна звезда это очень много для этого отвратительного места, и весь негатив из-за мерзкой столовой, в которой готовит индивидуум не уважающий не профессию повара, не себя, не клиентов!!! Если конкретно, винегрет - свекла, морковь, картошка и горошек серого цвета, остальные салаты это соединение несоединимого, мясное - котлеты из хлеба на завтрак, обед и ужин, гарниры - переваренная лапша и картошка, реже рис и гречка, один раз за 11 дней была жареная картошка (попадались сыроватые кусочки) один поддон на всех и сельдь (пересоленая) с луком, на завтрак каши настолько разваренные, что их кажется варят 1кг на 20 литров, при этом каши одновременно солёные и сладкие 🤮, супы все пересоленые и очень пустые на воде и масле (один более менее чечевичный)! Напитки (сок и компот) наливают в ёмкости для подачи из пластиковых вёдер с надписью напитки, не взирая на все требования санпина! Персонал вообще не соблюдает никаких требований: маски на бороде, без перчаток, столы убирают одной тряпкой! Самое главное, столы стоят без уборки-просите!Номера очень усталые, двери картонные (все слышно в коридоре), уборки нет совсем, меняют только мусорницу и добавляют туалетную бумагу, чтобы убрали нужно попросить, при этом уборка номера пылесос (на полу ковровое покрытие 20летней давности) и мытье пола в санузле заняло 5 минут😂 Представляете, какая чистота там накопилась, при такой уборке!!!! Шампуней и жидкого мыла нет, мыло "Весна" одно на всех))))Море в этом месте очень своеобразное. Очень часто меняются течения, поэтому вода может резко оказаться всего +19, а может принести огромных медуз, которые оставляют ожоги или во время шторма море становится очень грязным коричневого цвета с большим количеством разных водорослей! Мы всё это испытали и купались с удовольствием всего 3-4 дня из 11!
Чтобы дойти до рынка или приличного места питания (мы его нашли в Николаевке, Редгриль) нужно пройти 2,5 км в одну сторону. Внимание! Дорога до Лучезарного никак не освещается в темное время суток!
Отдыхали в 2016, 2017, 2018, 2019, 2022. Когда приехали в первый раз поразила красивая, ухоженная территория. Но приезжая в последующие годы, жаль было наблюдать, как территория ветшает и пансионат деградирует. В сентябре 2022 г. заехала группа на тренинг, которой было позволено устраивать дискотеку до 23.00-23.30 часов. Поскольку шумоизоляция плохая, спать было не возможно. Администратором жалоба была проигнорирована. Больше в этот пансионат не поедем. Из плюсов только могу отметить собственный пляж и чистое море.
В 2021 году осенью как всегда пытался, забронировать номер. Ни ответа, ни привета. Делал 2 запроса. Цены взвинтили в 2 раза. До этого отдыхал здесь много раз. Место хорошее, но хозяева видимо не думают об улучшении, а просто поддерживают в более менее приличном состоянии отель. Ремонтируют по факту поломки. За такую бешеную сумму не думаю, что целесообразно отдыхать в данном пансионате.
Хорошее место, где классный парк, великолепный пляж, три бассейна, Лучший отдых для семьи! Но необходимо решить некоторые не значительные проблемы в номерах.
Питание -отлично
Территория - отлично
Бассейны-отлично
Пляж - на троечку
Садовникам - орден не жалко, серьезно !
Аниматоры молодцы, за квизы отдельное спасибо !
Про недочеты не хочется говорить, это немного совковости в мелочах, куда от нее дется.
4
1
Show business's response
MЦ
Level 11 Local Expert
July 16, 2024
Питание не очень. Много полуфабрикатов. Территория полу заброшена. Бассейны грязные. На территории ничего не работает, кафе, магазины, мороженное, напитки, все отсутствует. Аниматоров нету. Номера и корпуса грязные.
Обслуживание номеров отличное. Регулярно убирают. Сон у моря, это вообще высший класс, просыпаться и засыпать под шум прибоя.
Питание разнообразное и очень приветливый персонал.
В июне 2023 года, санаторий не работал, но территория охраняемая, ухоженная, модстриженная, в середине июля начались работы, в конце июня гостиница начала принимать гостей.
Территория красивая и ухоженная, пляж маленький. Но очень рядом, номера ужасно грязные. Три раза просила убраться - в итоге как под кроватью от шоколада упаковка лежала так и осталась лежать. Даже после уборки. Пыльно очень. На полу ковровое покрытие которое очень засаленное и протоптанное. Ресторан - по сути столовая. Меню очень скудное. Был шведский стол. Из овощей только огурцы и помидоры. Из сладостей - вафли, зефир, пирожки (разбирали очень быстро. На всех не хватало).
Уровень пансионата 2*. Стоимость не соответствует уровню обслуживания и конечно питания. Всё надо выпрашивать у работников иначе уборки и смены белья нет в столовой скудное меню. Отключают воду из-за постоянных засоров в канализации. Нет профилактики и надлежащего ухода за состоянием коммунальных услуг. Нехватает работников. В столовой готовят однообразие и не вкусно, мало, все бегают за сотрудниками столовой и выпрашивают блюда. Работники недовольные, неприветливые, работают на отвали.
14.08 хотел пройти через проходную данного санатория ,чтобы пройти на ресеп и посмотреть номера т.к с семьёй проживал в санатории Южном и планировал продолжить отдых в другом "пенсионате". Недружелюбный охранник выдал прайс-лист и задал вопрос устраивает ли нас цена. Мы сказали, что хотели бы посмотреть номера, он сказал, что вход на территорию закрыт и посмотреть нельзя.
Проживал в корпусе "эконом". Не очень впечатлился туалетными кабинками без засовов. Также не порадовали хлопающие двери, которые открываются от сквозняка. С розетками беда - одна на номер. Интернет не ловит почти, даже на местных номерах. Из плюсов - в номерах есть холодильник. На приемах пищи - "шведский стол". Есть караоке, по вечерам крутят фильмы иногда. Есть бассейны, но в основном под открытым небом. Соседи говорили, что есть массаж, но сам на него так и не попал.
Люди, это ужас ужасный! Нет просто слов ! Полный БАРДАК! В номерах в принципе не убираются, выносили сами, то что касается замены белья -зачем ? За две недели горничной не видели ни разу ! Что касается питания - жуть, даже соли и перца не допросишься!Заявленный шведский стол - это возможность самим положить в тарелку скудную и невкусную еду! Хорошая более-менее ухоженная территория, хороший бассейн - и это все! Не советую никому!
Парковая зона, бассейн, море замечательно. Номера маленькие, скромненькие.
2
Елена
Level 8 Local Expert
August 7, 2020
Была в лучезарном последний раз с дочкой в 2018 году. Мне там все нравится. Для российского курорта просто замечательно. Лучше сложно представить. Если вам нравится только шик - это не для вас. Если море, теплый олимпийский бассейн и уютная закрытая территория, то вам понравится.
Ужасно грязный детский бассейн и напольное покрытие вокруг него, просто вековая грязь! На наши замечания никто не реагировал. За детскими горками стоял мусорный бак, откуда пахло вонючей рыбой. Очень скучно, для детей очень примитивные развлечения. В номерах не убирались по 3 дня и мусор не выкидывали. Больше в «Лучезарный» никогда не поедем!
Самое ужасное место в мире. Филлиал ада на земле. Те кто жили в корпусе 4 поймут меня. Я был на грани самоубийства. Магазин на территории хороший (квас 10/10). Вода ледяная, чуть не умер (в июле). 1 звезда даже много. ._.
Были в конце сентября 10 дней, на второй день прибывания отключили подогрев бассейна,хотя отдыхающих было ещё много, потом увидели что мы играем в большой теннис своими ракетками сняли сетку, очень мерзко
В целом нормальный пансионат. Ну случился не приятный инцидент. Горничная которая убирает номера у моря(сон у моря) украла крупную сумму денег. Будьте бдительны и аккуратны во время отдыха.
Мы арендовали номер за 10 500 в сутки, на сайте номер с двуспальной кроватью, а по факту маленькая комната с 4 мя односпальными кроватями, на мой вопрос почему так, ответили, что там жили дети и лишнюю кровать не убрали
Соглашусь с Михаилом К. Посещаю этот санаторий 3 ий раз.
Питание вкусное, разнообразное! Территория чистая и большая! Администраторы в спа-салоне доброжелательные, массажистка Надежда превосходная, охрана замечательная!
Но в этом году есть минусы. Горничных было две, но убирались намного хуже, чем в предыдущем году убиралась одна.
Аниматоры в этом году ни какие, мрачные, вялые,выделить можно одного парня по имени Иван, остальные даже не поприветствуют и не уделят особого внимания, особенно девушка. Пример.Подошла с ребенком красками на камушке порисовать, так девушка-аниматор не поздоровалась, не пригласила сесть, с ребенком не пообщалась, камушек я сама взяла. Просто ужас!!!! Ей ни аниматором надо быть, а на зонах работать!
И минус Огромный в этом году, что в номерах « сон у моря» начали разрешать курить! И все курящие выходили на открытые веранды и дымили, а ты не курящий и ребенок должны дышать не морским воздухом, а табачным. На пляже, рядом лежащий мужчина курил прямо в лицо! Это просто возмутительно! Есть закон, уважаемая администрация, примите меры, и тем более это санаторий, а не какой-то пивной кабак! И сейчас даже в пивном кабаке не курят!
Отличное место для семейного отдыха с детьми. Замечательная зелёная территория, детские площадки, несколько бассейнов для взрослых и детей с горками. Хорошие номера с кондиционером. Для детей в течение всего дня работает анимация. Отдыхали уже два раза. Одну звезду снял за качество питания. Столоваямна уровне троички, качество столовой средней школы. Позиционируются на шведском столе, но это провал и не тянут просто.