Luch
149 reviews
May 13
Пользуюсь услугами этой транспортной компании три года,всегда все оперативно, , понятно, доступно, вежливый персонал, быстрая доставка за приемлемые деньги. Рекомендую
1
1
August 3
Ужасная ТК второи день меня кормят завтраками что груз скоро доставят а в итоге он только сегодня выехал с Челябинска говорят два дня не могли обрешётку сделать дурдом полный больше не когда не буду пользоваться услугами луч
1
April 30
Всё нравится! Персонал дружный. Обычно на отправление несколько человек, но всё быстро оформляется. Расположение нравится, много транспортных компаний рядом.
1
February 16
Люблю эту транспортную компанию. Всё чётко, во время и не дорого. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Желаю вам Здоровья и Процветания!
2
November 11
Получал шины из Челябинска, сообщили о доставке по телефону. Грузчик загрузил в мою машину, заняло 15 минут вместе с оформлением документов
May 24
Систематический бардак!
То не правильно оформят груз и не могут его выдать!
То просто забудут разгрузить и груз унзжат в другой город!
То забудут счёт отправить для оплаты их же услуг! И потом ждёшь пока их бухгалтерия разродится и даст добро на забор груза!
3
December 1, 2022
Работаю с ТК Луч с момента её основания и дальше буду работать. Самое главное приемущество - мобильность и минимум бюрократии. Компания прогрессивно маштабируется физически, но как он лайн сервис на уровне динозавра. Позор!!! Вам бы лично ежедно и по нескольку раз оформить заявку через вашу форму, думаю только из за этого отказались бы от этого рессурса - это самый длинный минус в вашей работе!
Так же какой то маразум в рукописной маркировке нами груза, клеить написанные бумашки, бред какой-то. При этом сопроводительная распечатанная заявка не принимается с грузом.
Вы же лидер в УрФо по грузоперевозкам, и мы вас поддерживаем, делайте удобную работу для ваших клиентов во всём.
5
June 25, 2023
Отличная транспортная компания, моментальная доставка груза, аккуратное обращение, быстрая выдача, по ценам, не знаю как у конкурентов, но здесь вполне устраивают
April 17
Несколько лет отправлю грузы по региону, быстро, недорого. Не сложно оформлять. Альтернативы нет.
April 6, 2023
Очень быстрая доставка по области. Из Челябинска в Миасс - один день 👍 Приемлемые цены на перевозку. Небольшая очередь на получение груза, не знаю может быть не всегда, но у меня ещё ни разу не получалось забрать груз без очереди 😃
November 18
Груз дотащить до авто не помогли, жёсткую упаковку пришлось разбирать самому.
August 8, 2023
Отличная транспортная компания, с еката и челябинска доставка на следующий день, по городу недорого. Рекомендую.
October 25
Хороший персонал! Всё быстро и чётко.
April 26
Худшая транспортная в городе. Задержка груза, общение как в советском магазине, очередь. Еще и нал вымогают.
2
1
October 27, 2023
Вообще не нравится эта компания и место, где она расположена, но пользователь авито выбрал доставку через эту компанию, пришлось там побывать
1
April 9
Отличная компания, груз доволен в целости и сохранности. О прибытии сообщают смс. Рекомендую
September 17, 2022
Много лет работали с данной компанией, сейчас видимо просто заелись. Приехал водитель получать груз, не устроила доверенность(юрист ответила, что доверенность сделана по закону). На вопрос почему когда в мессенджер спрашивала по форме не ответили, сказали много вопросов забыли. На сайте формы доверенности нет. В итоге привези то, не знаю что, а мы посмотрим устроит нас или нет. От слова доставочка вышла дорого с учётом всего вышеизложенного, так как получатель по доверенности приезжал на такси. Очень жаль но сейчас будем искать альтернативных и более адекватных перевозчиков, последняя капля была, не первый уже конфликт и не только по доверенности. Мало того, что груз периодически теряется и ни кто не может ничего сказать, так ещё и последнее время он не дрехжает до назначения целым, а в возмещению по страховке отказ, тоже много сразу всплывает, что надо было иначе упаковать, не в гофру, а в обрешетку и тд... В общем просто ужасно, если у Вас есть время и желания на разбирательства ч то Вам сюда!!!!
3
September 14, 2022
Требуют наличку, попросили оплатить доставку по куро-коду. Списалось дважды, потом тётя глянула в комп. Ё-моё, оплачено продавцом. Теперь возврат, с непонятным итогом, общение с ннвменяемой поддержкой СБП, заполнение заявлений. Все как вам нравиЦа. Кто любит квесты - вперёд. Я в озон и ни шагу в данную тк. 1.5 часа жизни, блуждание по задворках мира, квест по получению товара и потом ещё деньги возвращать. Ну их, сложно, долго, ннвменяемо. Но если вы заказываете розоарго единорога, то вас тут ждут.
February 25
Все отлично, персонал вежливый, посылку отдали быстро
August 9, 2023
В Усть-Катаве ужасный пункт выдачи.Девушка на выдаче очень высокомерная, всегда фыркает.Всем не довольна.Вам нужно сменить деятельность работы,с людьми вы абсолютно не умеете работать.
April 15, 2023
Отличная тк, всё быстро и цена отличная, бывает конечно недочеты, но они есть везде, уверенно ставлю пятерочку!
3
January 18, 2023
Ужас просто. За тёплую доставку с Перми до Миасса, я отдала 1350р. И как вы думаете в каком состоянии пришёл груз? Просто в кашу замерзшие цветы. Компенсировать расходы даже не собираются. На претензию отправленную на почтовый ящик даже не отвечают. Никому не советую обращаться в эту тк с таким отношением к постоянным клиентам
4
April 15, 2022
Давно работаем с этой ТК. Получаем краску из ЕКБ в Миасс. Здесь всё идеально. Быстро, точно.
Но однажды я решил самостоятельно отправить груз из Миасса в Пермь. Вот тут я прочувствовал отношение ТК «Луч» к своему клиенту. У меня отказывались принимать груз потому что я не написал на каждой коробке куда она едет и кто получатель, при том, что я передал сотруднику склада распечатанную на бланке всю подробную информацию.
4
June 3, 2023
Проблемная для меня транспортная компания, много бумажной волокиты. Все бумаги для отправки нужно заполнять самому. Персонал не очень рад клиентам.
2
November 19
Хорошая транспортная компания
March 8
Все быстро, по-возможности. Подъезд неудобный с главной дороги.
1
July 10, 2023
2 раза заказывал з/ч из г.Магнитогорск
Оба раза доставка была менее суток.
Персонал хороший,не хамят,все по делу.
Приехал,оплатил,забрал.
5 звезд
November 22, 2023
Все организовано, быстро отправил , быстро получил. Хорошие ребята работают.
July 29, 2022
в целом доволен. Обращался - помогли, без переделок)))). Рекомендую. Пользуюсь услугами в настоящее время, помогут с заказом необходимых расходников по вину, предоставят скидочку.
February 13
Быстро, дёшево, сердито - пользуюсь уже лет 10.
June 4
Пешком тяжело добираться.
August 1, 2022
За несколько лет на мой взгляд компания улучшила качество услуг. Хотелось чтобы улучшился внешний вид в пункте приёма и выдачи товара. Речь о городе Миасс, в других городах не был, возможно там обстановка лучше. Это моё субъективное мнение, с доставкой всё норм.
January 20, 2022
Нормальная транспортная компания. Цены лучшие. Преимущественно регионалка. Но молодцы развиваются,расширяются. И география растёт. По 10 бальной шкале могу оценить в 9 баллов. Рекомендую
1
December 14, 2022
Самая плохая ТК ЛУЧ . Потерялся груз , никто его не ищет ,вплоть до того - " ищите сами свой груз " . Третьи сутки поиска груза - результата никакого не дали . последний раз пользуюсь услугами этой ТК
1
April 12, 2023
Обслуживание быстрое,пять минут и приняли , вежливый персонал.все объяснили.буду пользоваться этой компанией.
November 21, 2022
много лет работали с данной компанией, теперь заелись, стали обманывать. По факту отправляем одно, они исправляют кубы на большее, квитанцию выписывают на одну сумму, по факту другая. Обманули на 1000.
January 14, 2023
Быстрая доставка из Челябинска в Миасс. Быстрая выдача. Работало бы на оформлении документов на одного человека больше - было бы ещё быстрее 😁
1
August 22, 2022
Постоянно очереди и на складе и на оформление. На складе надо разгружать самому, маркировать груз самому. При оформление отгрузки необходимо все заполнять самому. Из плюсов - низкие тарифы.
2
July 23, 2022
Пользуемся данной ТК на постоянной основе.
Безупречный сервис.
Приятные расценки.
Рекомендую!
Желаю развития и расширения географии доставок.
May 2
Как всегда все отлично 👍
March 23, 2023
Мне понравился персонал. Вежливое отношение, быстрое обслуживание. Рекомендую.
July 29, 2022
Отвратительно настроена оплата услуг, только наличные или куар, не в состоянии установить терминал даже, а рядом банкомата нет, вот и езжай за тридевять земель снять с карты 150 рублей и приехать получить груз.
3
1
June 1, 2022
Ну работают конечно быстро по поводу груза. А в офисе конечно сидит девушка не очень разговаривая. Учитывая что я первый раз приехала, не нашла сразу куда идти, спросила.
Сейчас привыкли конечно к сервису, везде практически разговаривают приветливо, а тут не особо.
June 25, 2023
Заказал краску-разгрохали при доставке из города в город. Как итог-срыв работ. Даже не извинились. Ни ногой.
1
November 19, 2022
Самая клевая транспортная компания! Быстрая и дешевая доставка. Жаль что только Уральский регион.
3
April 29, 2021
Одна из самых быстрых транспортных компаний! По соотношению цена/качество не имеет себе равных в Челябинской области уж точно. Между городами от 100 руб. по городу от 150 руб. По срокам из Миасса в Челябинск 1 день! Персонал вежливый и приятный! Работаем с ними примерно 4 года. Возили от бочек и станков по 200 кг, до мелких пакетов. Работали практически со всеми транспортными и курьерскими службами города, сравнивать есть с чем!
June 3, 2022
Быстрая, недорогая тк регионаного уровня, доставляют в любой город по области УрФ0. Груз всегда доставляют целым, не битый!
February 4, 2021
02.02.21 получал гуз, при погрузке посылки в свою машину выранил кошелек(в кошельке была большая сумма денег и документы). Обнаружив пропажу, поехал в ТК ЛУЧ. Девушки отнеслись со всем пониманием ситуации, отложив все рабочие дела и без лишних вопросов предоставили запись видеонаблюдения и приняли активное участие. Человек, который подобрал кошелек, был обнаружен. Затем девушки позвонили нашедшему и попросили вернуть найденный кошелек. Его мне вернули.
Еще раз хочу поблагодарить диспетчеров ТК Луч за помощь. Работаю с ними более 3 лет. Всем доволен, доставка в сроки, стоимость минимальная, груз в целости и сохранности.
9
1
February 19
Классная компания.Постоянно пользуюсь
May 10, 2022
Скажу вам одно, что авторитет заработать очень трудно, а порой многим не под силу ввиду огромной конкуренции, а вот потерять его можно налегке.
Одно успокоило, что товар цел.
Зашёл в офис, там сказали что везут всё в одной куче. Даже не спросили про товар. Это конец всему. Всё в одной куче!!!!!!! Извинений не ждал, да и не нужны но был удивлён, что с таким спокойствием тебе говорят, что это видно в порядке вещей для них.
Ну и хорошее. Равных, конечно, в Уральском регионе компаний нет. Цена и скорость просто на высоте. Но сегодня я сильно огорчён. Над этим нужно работать и вам не будет равных.
