Очень хорошая транспортная компания, есть с чем сравнивать. Профессионалы своего дела. Работают быстро и аккуратно. Приятные цены. Молодцы. Помогают решать возникающие проблемы.
Данной ТК мы перевозили детский спортивный комплекс из Ишима в Курган. Привезли весь в сколах, потертостях, грушу детскую от комплекса вообще потеряли, нашли через сутки вся грязная, рваная. А это был подарок ребенку на др. Написали притензию, как говорят они все урегулируем.
увы! Ничего, взятки гладки. Никто ничего, а подарок испорчен, и настроение тоже, одни слезы от них. Никому не советую связываться с Этой ТК. Ужасная транспортная компания. Все привели в убожество, а отвечать не хотят. А еще на выдаче работают Хамы, начальник склада Кургана Николай вообще не достоин быть начальником! никто разбираться не захотел. На отвали все! Даже 1 звезду много. Подумайте люди прежде, чем что то через них доставлять! это может коснуться каждого! Не связывайтесь!
Компания хорошая, доставка быстрая, без повреждений. Расположение стало очень удобное после их переезда, и много места для парковки. Быстрое обслуживание. Снимаю звезду за отсутствие терминала ( можно расчитаться только наличными или по QR-коду, что не всегда бывает удобно).
Не компетентный персонал. Потеряли часть груза и не знают что делать. Решать проблемы пришлось с диспетчером только по ватсапу. Начальник склада должность номинальная - человек вообще ни чего не решает. Кассир хабалка та еще. В других ТК составляют документы о подобном случае, потом разбираются, здесь же говорят чтобы связался с отправителем и попросил его съездить на склад узнать в чем дело)
Сегодня отправлял посылку, обратился в отдел доставки с вопросом. Девушка приветливая, сориентировала, пожелала хорошего дня) на пункте оформления груза парень тоже помог. Даже сотрудник на погрузке адекватно ответил на пару вопросов.
если доставку осуществили, то это хорошо, это быстро. есть система предоплаты, перевёл деньги на счёт и пользуешься. но бывает, и это было неоднократно, заказываем забор груза и не понятно заберут или нет. ни какой обратной связи. бывает по три дня ждём забор. самое не приятное что тебя не уведомляют что груз не заберут.
Самая быстрая и недорогая тк! Молодцы. Капот с Тюмени в Курган привезли за 320 рублей, под вечер там сдали, а после 9 утра мне уже позвонили пригласили получать. Я очень доволен.
Жутко неудобное расположение: без хорошего навигатора - не найдешь! "Офис" - в каком-то, не то гараже, не то складе.. А когда сотрудница тк ответила на мои вопросы, я понял, что постараюсь больше не всречаться..
Может, кому-то больше повезло и впечатления отличаются, но мое субъективное мнение о компании не самое вдохновляющее на сотрудничество. Хотя привезли все как надо..
Хотелось бы изменить мнение к лучшему, если удастся - обязательно изменю отзыв😉
Обязательно проверяйте все документы. Самая быстрая доставка грузов в регионах, НО!!! Постоянно что то перепутали, вместо Москвы например груз уедет во Владивосток, а номер телефона вашего получателя или отправителя каким то образом изменят на приемную президента Малайзии, и вы ничего не сможете отследить и/или получить. В остальном все нормально.
Быстро и дёшево доставили. Но подвох оказался в другом : по доверенности взятои с их же сайта они не отдали. Первый раз сослались на то что приехавшими человек сам что-то дописал. По следующей доверенности им потребовалась ксерокопия моего паспорта (которой не было) и тоже не отдали. В итоге пришлось специально ехать за 180 км что бы забрать груз , стоимостью 1500 рублей , заплатить 150 за доставку и 450 за хранение . Так как после трёх дней хранения считают по 50 рублей за сутки. Хотя мне приветливо улыбались (хорошо на мне заработали.....)
Приобретал колеса в "74колеса" доставка по умолчанию ТК. Товар прибыл с просрочкой 4 дня, продавец ссылался на транспортную компанию, транспортная компания на продавца- виноватого не найти. При получении СМС от ТК "Луч" о поступлении товара на склад, приехав был неприятно удивлен: прибыло 2 колеса, вместо 4. В СМС информации о поступлении только части товара не было. Позднее о поступлении товара меня никто не информировал, пришлось самостоятельно звонить и уточнять. В целом по причине просрочки поставки товара не смог вовремя переобуть автомобиль.
Самая быстрая тк.
Доставка из Челябинска 1 день.
Сервис. Отправить груз быстро.
Получить груз быстро.
Есть с чем сравнить так как мы торговая компания !
Расположение терминала удобное, информирование клиента чёткое,своевременное , работа сотрудников на выдаче на высоте. После однократного опыта услугами данной ТК для долгосрочных выводов мало, но первое впечатление благоприятное.
Ставлю две звёзды, ТК нормальная, отправили быстро, техподдержка хорошая, человек на выдаче груза приятный, но произошёл очень не приятный казус, в накладной написано стоимость забора груза 200 рублей- черным по белому, по итогу мне пришлось отдать 350, вроде бы мелочь, но очень не приятно, зачем обманывать? Написали бы сразу.
Постоянный клиент, забираю запчасти для организации у этой ТК, обслуживание быстрое цены за перевозку низкие, погрузка оперативная оплату берут нал без нал. Клиентов знают в лицо.
Ставлю оценку 4 , Из-за того что начались приколы! В некоторых городах указывают не правильно параметры груза и приходит намного дороже..... Так что если появились сомнения нужно перемерить. Ну а так по Уралу самая не плохая компания, есть ещё дешевле Экспресс Авто вроде, там в несколько раз дешевле но сроки поставки не понять.... То приедет завтра то через неделю))
Груз быстро довозят, но завышают цену. По их калькулятору цена одна, а по факту в два раза дороже. Меняют габариты и вес в большую сторону. Свои ошибки, так сказать, не признают , разговор один вы забрали значит согласны со стоимостью. Бессовестные ,наглые обманщики .