Сервис небольшой и беспонтовый, но с хорошими традициями в ремонте автомобилей марки Лендровер. Я менял передние ступицы на Фрилендере 2. Работу выполнили за пол дня. Отношение к клиентам уважительное, лишние услуги не навязывают, но стремятся информировать владельца и о других проблемах с машиной, которые первоначально небыли заявлены, но были выявлены. Есть все свои расходники и наиболее употребимые запчасти, но и ваши будут использовать, без всяких проблем, если они подходят.
Единственная проблема, пришлось ждать ремонта полторы недели, все дни были уже расписаны заранее. Сервис пользуется популярностью.
Мне понравилось у них, чистенько, чай/кофе, быстро записали и привезли необходимые запчасти, сделали ремонт и небольшой подарок. Особенно хотелось бы отметить менеджера по запчастям Максима, очень грамотно и подробно доброжелательно консультирует, отвечает на вопросы, не навязывали лишнее. Заменила камеру заднего вида. В следующий раз приеду на ТО. Удобно! Молодцы!
Был у них на прошлой неделе, просил сделать подножки на маме, и обслужить супорты, подножки как не работали так и не работают(денег все равно взяли), Супорта как скрипели и свистели так и свистят. Просил обслужить баллоны, ни чего не обслужено.
Предупредил, что на одной из подножек вероятно проблемы с электрикой,сказали все нормально.
В итоге в одном сетевом сервисе все нашли( и электрику)и быстро сделали, без двухдневного ожидания.
Думаю сменю сервис….
Очень крутой сервис. Там знают и любят свое дело. Все объяснят, покажут, предложат варианты. Делают качественно и быстро, дополнительного не навязывают, все по делу. Рекомендую!
Отличный сервис👍 отдавал машину на замену тормозных дисков и колодок. Оперативно заказали запчасти по вменяемой цене, все быстро приехало и ребята быстро сделали работу.
Грамотные и доброжелательные специалисты своего дела. Пока только положительные впечатления оставили, всегда проводят тщательный осмотр авто на возможные дефекты. Обслуживаю не в первый раз Range Rover Evoque, помимо ТО устраняя неисправности. Цены может немного на работы и завышены, но качество того стоит.
Был постоянным клиентом этой фирмы. Все устраивало . Цены правда немного выше,чем у конкурентов, но мне было ближе к дому. Удобно, особенно если оставлять машину на несколько дней.Около 3-х месяцев назад чинил у них турбину . Стоимость ремонта около 100тр .
Когда выехал из ремонта был легкий свист при повышении оборотов. Не придал этому значения. Подумал что какие-то запчасти прирабатываются. Приехал через 500км на осмотр. Визуально посмотрели, замечаний не было. На звук видимо не проверяли. Еще через некоторое время заехал по другим вопросам и обратил внимание мастера на свист. Пригласили на ремонт (типа по гарантии) . Надо было ставить авто на 7-9 дней, поэтому приехал не сразу. Наконец поставил в ремонт. Через неделю сообщили что откололся кусочек крыльчатки и это не гарантийный случай. При том что внутренности турбины полностью меняли..Повторный ремонт мне обошелся еще в 70тр.
Никакие доводы в разговоре с мастером что свист был с самого начала не возымели действие. Резюме: крайне не советую в этой организации делать дорогостоящий ремонт с гарантией. За свои слова не отвечают. прибыль превыше всего!!!
Обслуживаем несколько машин. Говорят, если есть Ленд Ровер, жди проблем, но только не с этими ребятами. Всегда все сделают оперативно, предупредят на что обратить внимание заранее. Поменяла мнение о марке. Рекомендую всем знакомым!
Сделал два визита по вполне штатной диагностике, оплатил суммарно 7,5 тр, в итоге с чем приехал с тем и уехал.
Нашли неисправность работы датчика, и то в основном с моей подачи.
Все можно было определить при штатной диагностике с первого раза.
До этого был на Ремесленной, показалось ребята знают свое дело, теперь стал сомневаться, стоит ли ремонтироваться в этом сервисе.
Обратился с заменой лобового стекла на Jaguar E-Pace, ребята произвели замену, но при эксплуатации проявилась ошибка камеры и стали недоступны функции обнаружения опасности и препятствия, экстренного торможения. После долгих попыток привести в чувства камеру, было предложено приехать на замену стекла. Поменяли лобовое за свой счет и все работает. Очень доволен сервисом, отрабатывают «по-чесноку», теперь всегда и со всеми проблемами буду там! Спасибо за профессиональный подход и уважение.
Автомобиль Ягуар xf. На авто был заменен аккумулятор, в следствии чего «слетел» блок комфорта. Проблема была решена частично. Второй ключ к автомобилю, «потерявшийся из борткомпьютера», прописать не смогли.
Отношение очень формальное, постоянно слышал от мастера-приемщика, как он разговаривая вероятно с начальством, говорил «нам это не интересно, на этом не заработать и тд».
В результате вопрос был решен у дилера за 25 мин.
Вообще это какой-то гаражный сервис даже без мойки с 4 подъемниками, не смотря на весь апломб.
После того как заплатите им деньги - вы им нафиг не нужны.
Всегда сюда езжу, особенно когда наступает отчаянье, что никто не может помочь. Цены ,правда, подросли. И гидроблок на коробке с перепрошивкоц менял в К-14.
Являлся клиентом этого сервиса около 10 лет на разных автомобилях. Однако пришлось принять решение покинуть эту организацию. В последнее время, после начала СВО и сворачивания деятельности официальных дилеров, эта организация, подумав, что народу некуда деваться, стала чересчур задирать цены и жить одним днём. Например, за два датчика выхлопной системы запросили около 40 тыс, при их средней стоимости на рынке около 25 тыс. За циркуляционный насос подогревателя сначала запросили 16 тыс, а спустя 10 дней- 22 тыс. При этом коньюнктура рынка не менялась и средняя цена оригинального насоса составляла около 14 тыс. При этом насос меняли дважды. При первой замене потеряли заглушку подкапотной накладки и нашли ее после недельного поиска и настойчивого напоминания. За последнюю замену насоса запросили суммарно 30 тыс. со стоимостью насоса. У их конкурентов с лучшими отзывами эта же операция обошлась в 21300. При этом к ремонтникам претензий нет, они своё дело делают хорошо.
Хороший сервис. Приезжал сюда на ТО моего 5-тилетнего Спорта, который ранее обслуживался только у официалов. Мне всё понравилось: запись, приемка, время работ.
ТО было не сложным (масла и фильтры). Пока всё ок! Дали рекомендации по тормозному суппорту. Приеду сюда же через неделю, сделаю.
Ранее на других машинах от Лендровер заезжал сюда сделать что-то по мелочи, а также на замену лобового стекла. Тогда тоже все было в порядке.
Сервис рекомендую.
Обратился первый раз, выслушали мой запрос, записали на конкретное время, приняли на 10 минут раньше записи, так как я раньше приехал. Все четко и грамотно, общался с мастером Романом, спасибо, ответил на все мои вопросы по новому для меня автомобилю.
Желаю процветания!
Обратился с серьезным ремонтом, полетела турбина и выгнало по патрубкам очень много масла, ребята прекрасно справились, вовремя оповещали, огромное спасибо!!!
Хороший сервис. По глобальным вопросам не обращался. Но мне все делали всегда достойно. По времени была задержка не большая, но Жилине было критично для меня.
Первоклассные специалисты своего дела. Цены в разы приятнее чем у дилера. Быстро нашли нужную запчасть и заменили. Очень грамотно проконсультировали по плану следующих ремонтов.
Профессиональный подход к ремонту LR, знают о всех нюансах данной марки. Персонал всегда готов оказать помощь. Адекватные цены.
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Отличный сервис, хорошее отношение. Уже второй год обслуживаю авто и пока всем доволен. Хотя, на мой взгляд, было как минимум несколько спорных моментов когда они вполне успешно могли слукавить и выставить совершенно необоснованные работы и это бы точно прошло ( если не перепроверять в другом сервисе). Но ребята вполне корректно отработали и не стали уподобляться многим другим «сервисам», за что им большое спасибо.
Говорят как есть, дальше решаем вопрос, меня вполне устраивает. Советую знакомым и близким.
Ремонтировал Ауди, мне все понравилось! Делали замену приводного вала, ушел посторонний шум. Также сделали ТО и заменили аккумулятор. Могу рекомендовать этот сервис.
Обслужил в LRService свою маму 5.0SC.
Понравилось, что все запчасти были в наличии.
Понравилось, что не спрашивали какую фирму ставить - они сами знают что лучше и дешевле.
Понравилось, что цены и сроки называются сразу и исполняются.
Понравилось, что цены очень адекватные!
Определенно приеду еще раз!
Всегда помогут, предложат разные варианты, войдут в положение, сделают быстрее или отложат на другой раз. Но все запишут и напомнят, если что-то важно, необходимое или опасное не отремонтировано.
Пока доволен.
Ребята в Ленд Роверах разбираются, детали основные в наличии… а цены существенно ниже, чем у официального дилера, который уже тоже не совсем официальный.
Я понятно выражаюсь? 🙂
Очень уверенный в себе персонал. Описал ситуацию, работа сразу была оценена вместе с запчастями в 130 тыр. Смотреть, целесообразности не усмотрели. Сказали, что это замена сцепления, ремонт маховика (пробег 140 тыс км). В другом сервисе поменял главный цилиндр сцепления за 6500 и сам цилиндр купил за 14000 и езжу, радуюсь. Не воспользовался услугами, в общем.
Мне нравится. Всегда разберутся, все сделают. Андрей диагност лучший в городе! Был много где, но теперь обслуживаюсь только здесь. Мастер Вадим, самый адекватный.
Сервис по домашнему. Быстро, качественно. С пониманием. Цены не гнут. Персонал добродушный. В наличии запчасти как оригиналь, так и качественные заменители.
1
Show business's response
R
rvmurmansk
Level 8 Local Expert
November 15, 2023
Работа службы заказчика построена отлично. на этом все. Обслуживался у них года 3. Есть очень большие подозрения что берут деньги за запчасти а сами запчасти не меняют. Отношение к автомобилю свинское, колхозное. По мне за годы обслуживания больше навредили чем помогли.
Профессиональное обслуживание. Рекомендую всем владельцам Ягуаров и Рейндж Ровнров
2
Show business's response
Марк Александрович
Level 15 Local Expert
January 5
В карточке организации написано рабочие часы .
Позвонил . Не ответили. Не перезвонили .
Странное конечно отношение к клиентам в сегодняшние время.
Разочаруюсь в данном сервисе уже не в первых раз.
Обращаюсь по причине того что близко от дома .
Обращался два раза в данный сервис.
Первый неплохо. Второй отвратительно.
1. Поставили мне пороги. Всё хорошо, но не классно. Не попали по симметрии на см 5-7, отверстия сделали не аккуратные. Я бы на это особо не заострял, если бы не п. 2
2. Ставил радиатор кондиционера с заменой антифриза и мытьем всех радиаторов.
Поставили, сказали, что всё гуд, всё проверили.
Хорошо, что я проверил после. Включил кондиционер, а из под капота пошёл пар...
Радиатор nissens, был под вакуумом при покупке. Оказалось, что крепление осушителя было не герметично, как мне сказали мастера, до установки. Возможно так и было)
Я купил второй такой же, поставил в другом месте, всё хорошо.
Далее, испорти мне звуковые сигналы, пришлось менять. Сказали - они вышли из строя до ремонта))
А то, что всё подкопотное пространство было залито водой/антифризом никого не смутило.
Перепачкали мне весь перед, в том числе и пористый пластик, оставили следы мазутными пальцами. Причина, по которой нельзя купить перчатки по 5-10 руб мне не понятны. Наверное, зависит от мастера или экономия...
Не все элементы поставили обратно, не посадили на клипсы то, что должно быть закреплено.
Раздолбили мне колесные гайки, (мастерам: это происходит от того, что вы используете раздолбанные головки в своих пневмоинструментах и ленитесь закручивать руками то, что должно быть закручено руками по регламенту, за исполнение которого вы берёте деньги!)
Не стали закреплять элементы под капотом, например, вентиляция переднего моста теперь просто болтается между шлангами.
Вывод следующий: у каждого сервиса есть свой клиент и, если вам пофиг на внешний вид своего авто, и на то, чтобы всё было сделано аккуратно и ничего не сломано в процессе ремонта уже неисправного, то, наверное, вам тут помогут.
Я сюда точно больше не приеду.
Обслуживался тут почти год. В этом месте просто не ценят Ваше время и ребятам просто лень работат. Вечно забывают что-то посмотреть что нужно, хотя машину оставляли на нексколько дней. Я долго терпел мелочи, из-за удобства расположения. Но когда я обратился с одним и тем же вопросом 3 раза (примерно в течение месяца), по поводу того что машину ведет влево и пристувует вибрация. Мне каждый раз делали осмотр подвески (каждый раз за это брали с меня деньги), но больше всего я охренел то что в последний раз мне сделали развал. Сказали что в прошлый раз он был неправильно сделан из-за неверного положения руля. Это как раз месяц назад, при первой жалобе, когда еще меняли ступицу. За это они тоже взяли деньги, но ничего не поменялось. Я машину забрал, ее так-же вело влево и былва вибрация. Я 3 раза оставлял машину в сервисе, они ни разу даже не сели за руль чтобы проверить. Каждый раз когда я был без машины, я тратил деньги на такси, а живу я загордом. В данном сервисе работают безграмотные лентяи, которым наплевать на Ваше время. Их не интрересует решение Ваших проблем.