Являемся постоянными клиентами LR, но в последнее время все хуже и хуже…Ну а крайнее обращение вообще мрак: 16.07.2023 поменяли передние и задние тормозные диски с колодками (запчасти естественно тут же покупали).
Проехали буквально 100 км и появилось биение в руле. Естественно вернулись в сервис, чтобы выяснить причину. А нам мастер сообщает, что передние диски синие, т.е перегреты и нужно их снова менять! Удивлению не было предела (особенно, зная, что все требования по прикатке соблюдались! (торможение производилось плавно и аккуратно)! Мастер утверждает, что тут может быть только наша вина! И что при установке ничего такого не могло произойти, что привело бы к таким последствиям (а вот это как выяснили - не правда!).
Съездили к официальному дилеру, где при визуальном осмотре вообще засомневались, что диски ОРИГИНАЛ и новые. Плюс во время установки запросто мог остаться какой-то мусор на ступице, если плохо зачистили посадочную поверхность и много других моментов которые могли привести к этому биению и в итоге к перегреву ПО ВИНЕ СЕРВИСА!
Вообщем как-то разбираться и брать ответственность на себя LR сервис не хочет, подсунув какую-то китайщину и сделав работу тяп-ляп! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И ОТНОШЕНИЕ даже к постоянным клиентам!
Очень довольна обслуживанием в автосервисе. Качественный ремонт, оперативность и честные цены
Show business's response
A
Anonymous review
December 19, 2022
Упаси Вас Бог от такого сервиса! За имитацию работы берут деньги, а потом "включают дурака", как будто все нормально. Взяли деньги за диагностику, сказали, что найдут неисправность. "Нашли", сказали моторчик ручника на замену ( я доказывал, что он рабочий, но они же умнее). Заменил, дело оказалось не в нем. Предложили дальше диагностировать (хорошо, что в машине много деталей и диагностировать можно до второго пришествия). Итог: на деньги попал, машина как была неисправна, так и осталась.
Пользуюсь этим сервисом не первый раз, авто BMW X3. Всегда четкие консультации и рекомендации по сервису. Ценник ниже чем у официалов, наличие всех расходников. Если что то отсутствует , делают заказ.
Рекомендую.
Активировали скрытые функции на отлично, электронщик там профи. А вот неисправность подножек выдвигающихся не установили. Сначала их смазали за 2900 и сказали что всё работает. Забираю машину, а они заклинены 🙈
Диагност рекомендует заменить блок управления за 68т. Но это не точно)))
Мастер участка это отдельный персонаж)) сказал что можно деактивировать подножки - убрать опцию!! - и забыть о проблеме. Но моё встречное предложение что может машину в утиль, сказал чтт это тоже выход 🤣🤣🤣
В общем из за этого чудика не выше 2*, туда больше ни ногой!
Обратился на Ремесленную 7 по поводу нерабочей пневмоподвески. В результате выполненной работы,за которую я заплатил 2300, пневмоподвеска так и не работает! Обнаружил сразу как только выехал за ворота. Администратор Алексей не захотел решать данную проблему. Данный сервис не рекомендую!!!Отремонтировал всё на Химиков качественно и быстро!
Отличное место, вежливые клиентоориентированные сотрудники! Машину забрала с сервиса вымытую и пропылесошенную, очень приятно! Еще и салфеточки подарили :)
Грамотные специалисты, знающие все о ЛР. Оплатят быстро и четко, только с оригинальными запчастями (поэтому не рассчитывайте отремонтироваться за две копейки🤣)
Обслуживаю здесь RR. Хороший автосервис, качественно выполняют свою работу, всегда перезвонят и уточнят стоимость дополнительных работ и запчастей, а не сообщат по факту оплаты. Подберут удобное время для оказания услуги. Цены приемлемые.
Выберите лучше другой сервис! Мастера никакие. Приехал с проблемой. В итоге после кучи диагностик, сказали что все в норме. Я достаточно хорошо разбираюсь в авто и диалог с мастером выглядел так, что я его больше консультировал по своему авто. В итоге надавали кучу ненужных мне рекомендаций по другим вопросам и предлагали записаться на ремонт. Мою проблему не решили совершенно.
Вот вам пример их работы: Настоятельно рекомендуют свечи под замену. Ну я иду и прошу мастера выкрутить и показать мне их. По факту оказывается свечи в идеале. На мой вопрос, почему нужна замена, не смогли ничего ответить... Сказали, нууууу их просто надо периодически менять. Бред! И таких вопросов у меня было много.
Так что я не рекомендую данный сервис! Идите в другой.
Ремонтирую в данном сервисе свою машину . Очень нравится обслуживаться в данном сервисе . Отлично все ! Очень отзывчивые ребята ! Знают своё дело на 5 с плюсом !
Ну ребята, это конечно полный деградабль)
Заехал поменять колеса и попросил уточнить почему не греет сидение.
1. Очень вежливый администратор.
2. Шиномонтажник что-то недовольно буркнул типа у вас болты раздуло и ему ключи не подобрать. Пришлось бегать по всей ремзоне и искать того, кто ответит на вопрос есть ли в наличии новые болты. В результате болтов не оказалось, предложены китайские за 6к комплект и оригинал за 10к, но нужно ждать.
3. В кресле лопнула гофра по которой обеспечивается подача теплого воздуха, предложена замена модуля нагрева за 40к
4. Отошла декоративная планка от вертикальной стойки у лобового стекла, снимать и ремонтировать в принципе отказались ссылаясь на то, что можно повредить посадочные гнезда и сделать это можно только с помощью волшебного Ильи который дома)
В ИТОГЕ:
- Поехал к товарищу и заменил гофру за 2 тр.
- Заменили все пластиковые крепления декоративной планки ВНИМАНИЕ : за 380 р.
- Поставили крутейшие болты за 4 тр/комплект
Я давно предположил, что это место какое то нае! Сейчас убедился и никогда больше не обращусь туда и вам не советую!
Хороший сервис. Удобное расположение. Цены рыночные , где то даже ниже рынка. Вообщем рекомендую 👌
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Я не обращался с серьезными проблемами, а на уровне ТО - обычный, не очень внимательный и не очень приветливый сервис. Рекомендации пишут, по ценам ориентируют. А дальше все в ваших руках: проверяйте, копайте информацию, сопоставляйте, делайте выводы.
Достойная альтернатива дилерским сервисам. Можно быстро решить большинство проблем с машиной. Дружелюбный персонал и директор, заботящийся о репутации. Из недостатков: надо следить за качеством работы, бывают косяки и недоделки( в последнее время таких проблем меньше). Есть проблемы с планированием/организацией работ по записи- нельзя приехать ко времени и быстро что то сделать за час, обычно даже мелкие работы занимают несколько часов. Запчасти лучше привозить свои- цены на сервисе на запчасти часто в 2 раза выше рыночных.
4
1
Show business's response
М
Максим Ка
Level 27 Local Expert
February 27, 2023
Хороший сервис. Работают проефессионалы. Быстро отремонтировали машину и предложили грамотное решение других проблем, возникших с автомобилем. Рекомендую.
Приехал починить камеру заднего вида и противотуманку. После завершения работ и всех проведеных манипуляций перестал работать парктроник. Устранять поломку которую сами и устроили отказались. Вообщем крайне не рекомендую, обходите стороной.
Хороший сервис, ремонтировал f-pace, после того, как отвалилась юбка переднего бампера на скорости 130 км, вырвало локеры и все крепежи. Пригнал,, сюда, 15 мин осмотр с заказом запчастей. Через 5 дней пригнал, еще через 4 уехал как из магазина))) ребята молодцы, без лишних слов, рассказов кактвсе плохо, просто делают свое дело на 5!
💯 Советую. Делали косметический ремонт лакокрасочного покрытия (сколы, щарапины) сделали качественно. Менял лобовое тоже претензией нет. Машину принимал Илья, ему отдельное спасибо. Всем своим советую обращаться только сюда.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Хороший сервис, все сделали как обычно качественно , по нормальной цене. Делаю тут ТО уже 7 раз , оригинальные расходники. Вообщем рекомендую. Freelander 2
Сервис супер. Цена на ТО на Лендровер дискавери 4 -10 000. Сравните с официалами, называется. Там заряжают от40 000. Пользуюсь вашими услугами 5 лет и никуда не собираюсь переходить.
Хороший сервис. Скидки, баллы, всегда чуть дешевле, чем было заявлено сразу. По ремонту нареканий нет, запчасти проверяла цену с евроавто - всегда немного дешевле.