Хорошое качество ремонта, персонал добрый, мне делали диагностику не долго за что им огромное спасибо, рекомендую, для починки автомобиля самое то и цена очень обрадовала.
Дмитрий - мастер которого еще поискать надо! Купил машину сделали полировку с кирамикой и химчистку, теперь как новая.В который раз к ним езжу и скидка по клубной карте 15%, мелочь, а приятно
Выезжал сегодня из дома. Задел дном об снег, и что-то дребезжало до невозможности. Вообщем ехать было невозможно. Стал искать автосервис подходящий к моей авто и наткнулся на этот. Решился приехать и не ошибся! Мастера мгновенно выявили проблему и сразу починили. Огромное спасибо!
Наверно огромный плюс , что ребята занимаются достаточно непростыми авто.
Столкнулся в первый в раз и сделали все быстро.
Но, неприятный осадок остаётся .
Люди которые умеют зарабатывать деньги, умеют их и считать.
Я приехал с ошибкой по воздушной системе . Думал забился ЕГР. Машина Евог. Только купил жене.
Подключившись, увидев ошибку , мастер проверил возможность набора оборотов и по звуку стало понятно, что дело в патрубке интеркуллера (трещина) , отлично, проблема найдена. Было предложено заказать патрубок, доставка следующий день. Озвучена цена за патрубок 15500. За диагностику 2000. И замена патрубка со снятием якобы бампера 4000. На следующий день, пришёл патрубок, я приехал , начали менять, я взял упаковку патрубка и решил проверить оригинальность и соответствие цене/качеству. Открыв zzap, было найдено несколько объявлений по номеру патрубка, за 8000 рублей. И это продажа магазинов , то есть закупка ещё ниже ) а мне впарили за 15500. Ну бог с ним. Сам патрубок поменяли быстро, не сняв бампер, а просто подняв на подъёмнике . А итоговую сумму , мне назвали , как со снятием бампера. 21500. На мой вопрос , вы же бампер не снимали, мне последовал ответ в виде: ну мы же поменяли патрубок! И в общем вернули 1500 обратно от 21500. Не понял логики честно сказать.
Я как владелец BMW , посещаю сервисы часто, и сервисы Бмв в нижнем, отчасти как семья, кроме дилеров и «классик».
Ты приезжаешь, в основном делают бесплатную диагностику, заказывают запчасть, меняют. Да запчасть дороже сайтов на 20-30% процентов, но все честно , быстро , прозрачно, без мыслей о том , что с тебя взяли что то лишнее . И ты чувствуешь себя удовлетворённым. А тут ощущение , что желание сервиса ободрать тебя , чтобы ты больше не приезжал . Впаривать шланг в два раза дороже магазина, брать за работу, которую не делали, некрасиво , честно. Думаю стоит подумать над регламентами наценки и четкостью действий , и соотвествии их оплате труда клиентом. И выключите глупые передачи в зоне ожидания !
Очень хороший автосервис очень понравится автосервис рекомендую каждому
1
1
.
.
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Отличный сервис. Недавно покупала машину, решила, что нужно отвезти на ТО, работники просто мастера своего дела, все объяснили и показали, была очень приятно удивлена👍🏻Уверена, еще не раз приеду в этот сервис
В выше степени доволен👍 ребята супер всё рассказали показали что зачем и почему,за день перетряхнули пол машины выехал от них машина шепчет👍 рекомендую ребята профессионалы своего дела👍
Хороший сервис, у меня 2 Ведровера и обслуживаю в этом сервис центре. Ремонтируют нормально, быстро определяют в чем проблема. Человеческий фактор присутствует в каждом сервисе, поэтому без косяков знаю, что сервисов нет!!! Здесь они не значительные, пацаны профи!
Не понравилось то, что договорились о приемке в выходной день в обозначенное время. И по цене договорились, хотя явно у ребят все дороже чем в "соседнем сервисе". Но не в этом суть. Естественно все планы выстроил под эту дату, но ни на сообщения, ни на звонки никто не ответил. Пришлось ехать в другой сервис. Видимо кому как повезет здесь.
Спасибо большое за такое грамотное и быстрое обслуживание. Мастер посчитал стоимость ремонта честно.
Очень все понравилось, обязательно ремонт буду делать в вас!
Обратился в Сервисный центр LR52 после появления неисправности автомобиля, которая проявлялась в низких и нестабильных оборотах и индикации. Прием и выдачу автомобиля производил К.Павел Сергеевич.При приеме автомобиля и описании неисправности грамотно объяснил возможные причины, а при выдаче уточнил и разъяснил, что именно было обнаружено в ходе диагностики и что было сделано для устранения неисправности. В результате Павел показал себя технически грамотным специалистом , что , в целом, оставило хорошее впечатление о Сервис центре.
2
4
Show business's response
Кирилл Г.
Level 3 Local Expert
April 11, 2024
Одно сплошное разочарование! Машина находилась в ремонте около недели, сделали только половину из того что было необходимо. Совершенно не клиентоориентированный сервис, по крайней мере сложилось такое впечатление исходя из работы "мастеров". Руководителю стоит обратить внимание на своих сотрудников!
Сервис конечно хромает, на сайте написано что автосервис работает, а на деле закрыто!!! Звонишь по указанному телефону на сайте и слышишь ответ» Мы не работаем»!!! На вопрос, а на сайте написано что работаете?! В ответ тишина и не чем отвечать! Ребята, это трэш!!!
Отдельное спасибо Олегу, привет с Бора) Человек моментально понял что нужно, организовал в выходной день возможность забрать нужную деталь, всегда очень радует отношение к клиентам и наличие запчастей которых даже нет у официальных представителей)
1
3
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Недавно движок стучать начал,решил заехать к парням, всё сделали по красоте ,всем доволен,особенно хочу поблагодарить Дмитрия,мастер на все руки🔥
Желания туда ехать нет, осмотр ходовой дороже чем в другом автосервисе в три раза, но это ерунда типа это же ленд ровер.
Начальник там обходительный выслушает подскажет. Я попадал все время на одного мастера, о клиентах он не думает его все время занимают свои домашние проблемы, ни машину выгнать, надо подходить и напоминать. Менял там ремень грм и защита куда-то делась, обратился туда мне сказали что это я её у себя в гараже снял и забыл, у них этого не может быть.
К обговоренному времени и оставляете авто, но как в моём случае-авто стоял на улице еще 2 дня и к нему не прикасались, хотя даже в гаражах с умельцами такого почти нет. Здесь это норма....По приезду вам обещают, что все починят быстро и четко, но на деле все по договоенности, если у вас нет денег на новую запчасть, то отправляют в фирму "Тайгер", которая ремонтирует всё или новую покупаете. По факту вам ремонтируют ваш авто за ваш счет, но через некоторое время у вас опять начинаются теже проблемы. И снова едите и опять платите. Таким образом оплачиваете 2 раза за одну и ту же поломку. Знания фиксиков по ремонту авто по пятибалтной шкале "1", потому что все методом тыка....задаёшь вопросы по факту поломок, где тебе с гордым видом объясняют что сломалось то и то, но потом оказывается вообще причина в другом!4 раза чинил заправлял там кандей, в итоге все сделал в другом месте, чинили радиатор и снова 2 раза, вентилятор печки и так 2 раза, ключ зажигания вобще 4 раза с постоянными предположениями...и постоянно кого-то нет, а диагност вообще либо всегда болеет. Для замены лампочек и шиномонтажа сгодится, но не более.
Отвратительный сервис!!!!!!!поставили машину месяц назад,мало того что ощущение полного непонимания задачи так ещё и ломают в ходе дела детали,за которые якобы платите!!!! Абсолютно все забывают,не шевелятся,вообщем суд по этим ребятам плачет, удивительно откуда взялся рейтинг 4 из 5!!!!! Продолжайте в том же духе, закроетесь очень скоро!