Максимально осталась довольна массажем LPG на все тело. Мне очень понравилось все: сам массаж, обслуживание, студия, цены. Прошла 8 сеансов, Мастера очень хорошо проводят массаж, было комфортно и эффект был отличным. На что рассчитывала, то и получила!
Филиал в Марьиной роще. К мастерам и чистоте никаких вопросов нет. А вот к предоставлению услуги в целом, да. Через раз отменяют накануне запись по причине "болезни мастера". Хотя очевидно, что мастеров просто не хватает либо отсутствует нужная квалификация для проведения конкретной процедуры (миостимуляция). Эти отмены не позволяют спланировать продолжительность курса.
При этом переписка в чате с салоном это отдельная история, когда тебе пишут разные люди, которые не видят предыдущую историю переписки и задают одни и те вопросы. Хотелось бы и далее пользоваться услугами салона, поэтому просьба повысить уровень организации работы.
Посещаю салон уже третий раз, я в восторге от мастеров и LPG процедуры, приступая к каждой зоне уточняют степень воздействия, комфортно/нет, подбирают оптимальную, однозначно советую. Не понятно откуда плохие отзывы, думаю это "работа" конкурентов, т.к. в данной сети всегда можно приобрести абонемент по акции по значительно ниже цены, чем у остальных. В любой момент можно обратиться к техподдержке по вотсам (по телефону), ответят грамотно, все расскажу, сориентируют по ценам, предложат самое выгодное, без навязывания лишнего.
Ходила на «LPG» массаж (Марьина роща).Во-первых, аппарат не LPG, а вакуумно-роликовый дешевый аналог.
Во-вторых, очень сложно записаться на удобное время, так как постоянного мастера в студии нет (якобы в отпуске) уже больше месяца, каждый раз разные подменный мастера.
В-третьих, никаких чеков после оплаты, терминала нет, просят перевод на карту.
Дважды просто отменяли мою процедуру- как ни в чем ни бывало приходит смс накануне, что завтра процедуры не будет. И совершенно не волнует, что клиент подстраивал свои планы, выбирал время. Не будет и все.
Возмутительное неуважение к времени клиентов, заплативших деньги!
Феерично место. Услугу так и не получила, т.к. никто не пришёл ко мне по записи. Потом мне написали в чате, что это я не нашла мастера, а она там оказывается была. Ага, за закрытой полупрозрачной дверью в темноте. И не реагировали на стук
Никогда не записывайтесь в данную студию!!! Сотрудники просто не выходят на работу. Записывалась за неделю, с утра подтвердила визит, прождала «специалиста» 30 минут, 3 раза позвонила в колл-центр, в итоге спустя 40 минут запись отменили. Отличная клиентоориентированность. Была оставлена жалоба с просьбой дать хоть какое-то разумное объяснение, но обратной связи не последовало. Если вам дорого ваше время и нервы, обходите такие студии стороной!!!!
ВНИМАНИЕ! ***!
БЕРУТ ДЕНЬГИ И ПРОПАДАЮТ!
30.03.23 купила абонемент на 10 сеансов LPGмассажа. Оплату принимают только наличными или переводом на карту.
Никакого договора мне на руки не дали. Дальше на протяжении 20 дней все записи переносили и отменяли по причине "болезни мастера". Двери кабинета закрыты, света нет.
На мои требования вернуть деньги отвечают игнором. Буду писать заявление в полицию!
ПОЗОРИЩЕ!!!
Это находка года! Решение сразу 2х проблем, за адекватные деньги люди профессионально делают своё дело. А то я уже отчаялась, то слишком дорого и не всегда эффективно, то цена норм, но ходишь вся в синяках и процедуры можно сравнить с экзекуцией. В данном случае, всё отлично. В кабинете чисто, и все девушки приятные. Рекомендую.
Покупаю второй сертификат на лпджи.Действитель помогает держать тело в тонусе.Но сервис в этой стадии на ноль.Клиентоориентировпнность туда же.Студия,куда я хожу на авиамоторной ,арендует помещение в салоне красоты.Дверь в салон красоты почти всегда закрыта изнутри на замок.Призолится стоять под дверью и ждать,пока предыдущий клиент будет выходить и тем впустят.Тепллй осенью стоять было не так напряжённо,но сейчас зима,вечерами холодн,а я вчера простояла в холодной предбаннике 10 минут,из них 7 минут моего массажа!Написала администратору,что я на месте,чтобы открыли дверь. А мастеру эту информацию никто не передал!Она открыла дверь чисто на интуицию,посмотреть,не пришёл ли клиент.После такого отношения к клиентам говорить об уровне обслуживания бесполезно!Я крайне разочарована подходом,люди просто берут по 7 тысяч за сертификат,и плюют потом на клиентов.
Тут работают супер мастера. Всегда прислушиваются к моим рекомендациям ,где мне нужно уделить внимание моим проблемным местам. Каждый мм тела не пропускают ,что для меня очень важно. Умнички -выдерживает целый час сеанса без перерыва.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2022
Значит так: за изобретение ставлю пять, а за экзамен — неуд)
Очень грязно, весь ковёр заляпан пятнами .
Кушетка не удобно стоит , мастер просит переворачиваться туда сюда . Костюм поношенный , не уверена что он обработан после прошлого клиента , не вызывает доверие . Аппарат старый грязный как и все вокруг . Пустые банки со средствами ( которые тоже непонятные ) месту срочно нужен клининг ! Антисанитария. Провинциальный уровень . Место прям как из 90-х, давно такого не встречала .
Прохожу у специалиста курс LPG. Мастер заточен на результат. Работает плавно, чётко, без отрыва аппарата. Работает по массажный линиям, где физиологически больно-снижает мощность, где проблемная зона-добавляем мощность, уделяет ей достаточно времени. Благодарю за профессионализм.
Первый раз сегодня была по адресу на Марьина роща. Мне понравилось всё! И место, и время без задержек, и мастер- внимательно всё замерила, договор подписала, активная. 100% . Буду ждать результат и стремится к нему
Проделала 2 процедуры lpg и результат увидела сразу. Кожа стала. подтянутой и упругой. Обслуживание на высшем уровне, уютная обстановка и грамотные массажистки
Результат массажа LPG за 7 сеансов очень порадовал, минус 5 см в талии и бёдрах, чувствую себя бодрее. При посещении кабинета получила квалифицированные ответы на все вопросы, понравилась дружелюбность и индивидуальный подход к клиенту
Прошла курс сеансов lpj,осталась очень довольна результатом: заметно ушли объемы и кожа стала более гладкой.К тому же очень приятная студия и удобно располагается,не далеко от метро.Приятный и вежливый персонал.
Очень рекомендую данную студию👌 Уже после первого сеанса lpg заметила, что кожа стала более упругая. Мастер - приятная и внимательная девушка Залина. Заранее обсудили мои более проблемные места. В общем я ооочень довольна! Рекомендую! Да! В студии есть абонементы и часто бывают разные акции, что конечно очень приятно!
Я попала сюда на lpg случайно, увидев рекламу в Инстаграмм. Всем осталась довольна, правда чтобы попасть в вечернее время лучше записываться заранее, особенно если хочется совместить ещё с чем-то (я брала скульптурный массаж лица). Буду ходить.
Купила абонемент. Но они не заказывают пропуск на авто, жду по 20 минут! А им все равно!
1
2
Show business's response
Дарья С.
Level 7 Local Expert
August 2, 2020
Супер студия! Удобное месторасположение. Мастер Залина просто профи. Кожа заметно подтянулась, стала более упругой.
В совокупности с питанием уже потеряла 7 кг лишнего веса. Продолжаем! :)