Loza at Mount
Has this location opened again?
Yes
No
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Ploschad 1905 Goda
620 m
Maksima Gorkogo Street
360 m
Customer traffic and business hours
09:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
105 reviews
January 17
Очень все понравилось. Сидели в отдельной комнате, было уютно, удобно, комфортно. Брали бизнес ланч и чай из меню. Блюда подавались достаточно быстро. Все было вкусно. Официант приятный. Красивая посуда и подача.
Из минусов - был липкий стол, грязный туалет и грязная форма у официанта. Но потом в туалете достаточно быстро прибрались и в целом впечатление позитивное. Вернусь сюда ещё.
January 3
Не ожидал, что разочаруюсь настолько!
Год назад всё было идеально – вкусная еда и оперативное обслуживание!
Однако сейчас это место напоминает дешевую придорожную забегаловку, честно говоря! Если вас привлекает атмосфера трассы – добро пожаловать!
1. Никто не встретил при входе, да и о том, что есть второй этаж, вообще не упомянули.
2. На втором этаже стоял невыносимый запах канализации.
3. Официанты были одеты так, будто только что вышли из дома, а не на работу пришли.
4. Салат «Цезарь» пришлось ждать 25 минут, хотя изначально говорили о максимуме 12 минутах. Я сразу уточнил, поскольку у меня было ограниченное количество времени. В итоге еду начали приносить лишь после того, как я попросил счёт и собирался уйти.
5. Похоже, такие же проблемы испытывали и другие посетители.
6. Менеджер бесцельно бродил вокруг, создавая видимость работы, но вместо помощи официантам или персоналу кухни предпочёл просто стоять.
7. Единственным плюсом оказался сам салат – он действительно был вкусным. Однако уровень сервиса напоминал какое-то дешёвое кафе.
Короче, больше туда ноги моей не будет!
1
December 11, 2024
Место не оставило после себя приятного впечатления. Хотя ожидания были другие, достаточно вкусно и красиво. Но... Во-первых, мы заказали в обеденное время два блюда, первые блюда принесли через минут 20, что странно, о да ладно... вторые блюда, а именно это были драники, не приносили вовсе, уже через 40 минут, после заказа, мы спросили, когда приготовят драники, нам девушка бармен ответила, что выяснит, она вернулась в зал и не подходила, на что нам пришлось ее позвать снова и задать тот же самый вопрос. После этого она ответила, что наши драники отданы на банкет и новая порция будет через 7 минут, и если нас не устраивает предложила: комплимент-тарталетку либо сминусовать чек, что не решает вопроса так как мы пришли на обед и оставались голодными. В итоге, ждем блюдо с собой. Мы ей так же сообщили, что мы торопимся, так как обеденное время заканчивается, на что она не поинтересовалась, принести ли нам счет на оплату. в итоге драники были готовы минут через 10-13 минут.
Минусы: - не клиентоориентированный персонал либо такая политика заведения, к сожалению, такое расстраивает, потому что приходилось выбивать услугу данного заведения.
- заинтересованности решения проблемы со стороны заведения я не увидела, что так же расстраивает
- так же заведение сделало выбор в пользу банкета, что недопустимо, в моем понимании, если заведение открыто для других клиентов и обслуживание клиентов ,которые не на банкете, ужасное
Итог: я получила негативные эмоции, осталась голодная и бежала до работы голодная, а так же еще и задержалась с обеда.