Сделали заказ из двух бургеров в 19:14, оплатили, нам сообщили о времени ожидания 20 минут, хотя в зале мы были одни, для фастфуда это слишком много.
Узнали, что минимальная сумма заказа для доставки 500 рублей, попросили девушку оформить доставку, дабы не ждать почти пол часа
Но увы, получили свой заказ мы в 20:50…
При этом, спустя час мы решили позвонить и уточнить, не забыли ли про нас, на что получили ответ, что курьера скоро отправят, позвонили еще раз через полтора часа, СНОВА САМИ, получили ответ, что курьер должен был уже доехать
В общем, ни звонка, ни предупреждения о времени доставки, знали бы, не заказывали бы вообще
Что касается вкуса бургеров: куриный - очень сухой, толстая булка, отсутствие соуса, немного мариновых огурцов, салат и пару колец свежего лука; фермерский - достаточно начинки, но очень сухо.
Две звезды за подачу: упаковали в фольгу, в середине бургера шпажка, положили перчатки
Курьер по приезду извинилась за долгое ожидание, и на том спасибо.
После ребрендинга качество не упало, местами даже стало лучше. Хорошие порции, неплохая шаверма (не жирная, вкусная курица, свежие овощи).
Есть доставка, есть возможность заказать на вынос, при заказе на вынос среднее время готовки заказа из 2-3 блюд ~15 минут.
Всё очень вкусно!
Сделали заказ 26.11.23 в 19:20 , доставили быстро , за 40 минут :)
Правда оформили заказ через сайт, было указано, что должны перезвонить в теч 15 минут для подтверждения заказа, но никто не позвонил. Написано было, что если звонка не поступило, то нужно позвонить самим. Мы позвонили. Ничего критичного в этом нет, все окей:)
Девушка-оператор и девушка-курьер довольно милые и вежливые. Взяли комбо фермерское и комбо черри Янг, всё очень вкусно! Бургеры бомба! Особенно фермерский:) Картошка фри суперская, хрустящая снаружи и мягкая внутри. Будем заказывать еще и не один раз. Спасибо большое, мы остались довольны, успехов вам и благодарных клиентов 🙂❤️
Заказывал еду через деливери. Попросил в КОММЕНТАРИЯХ убрать лук. Не убрали. Оставли ответ на мой отзыв на деливери о том, что лук не убрали. Затем пришёл ответ "В комментариях ничего не было сказано про лук" хотя это ложь. Мало того, что не читают комментарии, так ещё и врут.
Громкое заявление о «самой вкусной шаверме» не нашло своего подтверждения. Шаверма большая, но за счёт двух слоев плотнейшего лаваша. Курица сухая, белое мясо, в компании с морковкой по-корейски и свежая белокочанная КАПУСТА. Ролл «Филадельфия» вкусный и аккуратный.
08.06.23 заказали с собой 2 ролла с лососем и угрем. Категорически не вкусные. Смена названия не принесла успеха
Часто приезжаю к другу в гости, заказываем тут еду, всегда быстро, вкусно, порции хорошие. В основном беру вок с курицей и мисо суп - это волшебство, лучший вок из тех, что я ел. Сегодня брал шаверму классическую: сытная и лаваш необычный, но его много. Надеюсь, что и дальше будет так вкусно
Доставка быстрая, что радует. Но вот еда каждый раз как будто от разных поваров.. Жаль, не всегда хороших( Сегодня вок был насыщенным, но подлива (или что там добавляют) явно подгорела, а в прошлый раз было все отлично. Пицца вкуснецкая была! В общем, заказывать будем и дальше, но как в рулетке ожидать что будет)
Кстати, пицца 21.11.20 в офис была реально шикарная! Рекомендую!) главное чтоьы повар был тот же ;)
Видимо поменялся повар, когда открылись бургеры были великолепные. Девушка на кассе не понимает что делает!! Заказали с собой 2 бургера: номер 3 и фермерский. Ждали дольше чем было сказано. По итогу положили в пакет две одинаковые упаковки, спросили какой из них какой и попросили отметить ручкой, на что девушка ответила: "это обязательно?" Пришли домой, открыли, мне достался не номер 3, а фермерский (хотя она ручкой написала номер 3) , а мужу вместо фермерского, Чикен Ранч. Настроение было хорошее, их это и спасло, не хотелось ругаться, съели то что было.
Давно перестал заказывать. Когда только открылись было вкусно. Последние заказы не вкусно и дорого. Перешёл на сетевые компании. Проигрывают конкуренцию минимум в цене
Хороший уровень. Вкусная пицца. Замечательная филадельфия и в целом работа сушистов. Заказываем довольно часто. Ни разу не подводили. Ребята молодци, так держать!
Очень вкусно готовят, хорошие порции. Есть доставка. Переодически заказываем что-нибудь вкусненькое. В самом кафе не видела, поэтому сказать особо нечего больше)
Очень любим это Кафе за доставку пицц и роллов, всё всегда очень вкусно, а это самое главное, порции достойные!
Один раз забыли положить палочки, но это не страшно.
Прозрачная, ни какая рыба. Путуют ингредиенты. Жариную креветку в свежий рол а варёную в запеченую кладут. Не вкусно совершенно. Выкинул в ведро. Перекусил курицей гриль.
Долго , дорого , не очень вкусно только на вынос места минимал. Заказывал бургеры кофе , сок , были проездом с ребёнком , само место не комфортно было ожидать.
Добрый вечер, сделали сегодня у вас на не маленькую сумму
4297
Все было не плохо
Если бы не обрезки рыбы в Филадельфии тэмпура
В 2 одинаковых наборах темперы, можно сказать рыбы не было
Темная часть обрези со спины
Так же заказали ролл запечённый с лососем
В шапочке где предположительно должен быть лосось, им даже не пахло
Просто шапка из майонеза с икрой
Отвратительно
Заказывали отсюда несколько раз. Всегда доставляли быстро. Еда приезжала горячей и вкусной. Если большая нагрузка, предупреждают, что доставку придётся ждать чуть дольше. Единственная "странность", что к воку кладут палочки, а к роллам почему-то нет.
Добрый вечер.Ужасное обслуживание стало.Специально пришла с Горелова за сушами,заказ сделала в 21.24,спросила о готовности ответили 20 минут,спустя 36 суши были ни готовы,попросили подождать ещё 7 минут.И в итоге отдали заказ в 22.18.Вообще здорово!!!Я могла так же заказать домой в течение часа.Отдали холодное все и рис на Калифорнии просто разволился.Испортились.Даже никто не извинился.
Покупали вок лапшу вкусно,и здорово что сам коробочки упаковывают в фольгу чтобы не оставалась еда если заказ до дома несёшь.
Ещё приветливо персонал и чистота в кафе
Очень вкусные суши и пицца по мне так лучше многих сетевых брендов
Show business's response
Елена Андреева
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Столько раз заказывала здесь еду. Все вкусно и в течение часа. Но сегодняшний заказ, который я ещё не получила принёс мне негативные эмоции. Оформила заказ через приложение, 48 минут как оформила и мне никто не ответил. Как оказалось «техническая ошибка» произошла со слов администратора. Честно, не верю. Ждать еду ещё час. Если заказываете через группу в вк,проверяйте ответили вам или нет. Иначе будете как я ждать доставки и заниматься своими делами, а потом вам сообщат об «ошибке». Всем добра.
Есть можно, но не вкусно мое мнение. Решил поесть прямо там, стол в крошках не убирали. Суп подали температурой градусов 90, на вопрос что они его прямо из лавы наливали, просто сказала он у нас всегда горячий. Поесть можно, но удовольствия от еды не получите.
Закажите в другом месте)
Заявлено время доставки 1 час 20 мин.Но спустя 2 часа 30 мин приехал заказ. Из трёх пицц две подгорели. Тесто совершенно не вкусное. Мясная пицца засушенная, с морепродуктами - крошки креветки из банки и чуть лосося. Не испортили только деревенскую. Но и та невкусная. Цена сильно завышенная для такого качества продуктов.
Вход в магазин продуктовый - еле нашли само кафе (или как это лучше назвать). Взяли ребёнку суп, его подают в одноразовом стакане. Неудобно и очень горячо. Остужали минут 15.
Все блюда очень горячие, лучше брать на вынос. Нам еда была очень пересоленая.
Места мало, всего два стола. Туалета нет, руки мыть негде
Пока был Крафт, все было прекрасно. Как изменились название, так и все изменилось. Еда не та. На сообщения не отвечают. А жаль. Мы заказывали только там. Теперь опять приходится искать новое место
Брали суши- не плохие, но цена качество страдает. Рыбы не очень много. Пицца очень посредственная. Не рекомендую, есть более доступные и достойные варианты.
Заказывал несколько раз, все разы остался недоволен. Очень долго делают (полтора-два часа делать пиццу - это ужас)
По качеству еда норм, но заказывать там я больше не буду. Последней каплей стало удаление отзыва с фотографиями из группы ВК
Была пару раз в этом кафе, там я не сидела, брала на дом еду. Дороговато, особенно бургеры. В них ничего необычного не почувствовала.
Шаверма вкусная у них и фри ребёнку брала.
Живём рядом, заказываем восновном доставку, раньше было очень вкусно и без всяких косяков, сейчас испортились. То ролл в тепуре без температуры, то соус не положат, то вместо целой порции половина.
Заказывала первый раз в Крафте, суши ужасные как и руки того кто их делал. Рис клестер,темпура ваще бЯда,начинка ни первой свежести,куча твороженной массы,не ровно порезанные,кто в лес кто по дрова,а ведь и не дешево. Не рекомендую ни сколечко. Убогое местечко.
Без комментариев, как обычно сделала заказ через Вк и что вы думаете ?)) Они даже не перезвонили подтвердить заказ и естественно заказ не привезли 👍 больше у Вас заказывать не буду , отвратительное отношение к клиентам
Купила тут шаверму, в которой попались обрезки помидора, причём это явно оберазанные хвостики, зачем их клась в шаверму??? Одно дело если бы попался кусочек помидора с хвостиком, но нэ это! Неприятненько
В последнее время начали очень сильно халтурить в плане готовки. Шаверма невкусная, суши стали меньше и иногда разваливаются. Бургер сегодня принесли недожаренный. Видимо, повар поменялся или за качеством стали хуже следить.
Вкусно и приемлемо по ценам. Доставка быстрая, сотрудники отзывчивые.
1
1
Дмитрий З.
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Раньше было не плохо. Сегодня сделали заказ с доставкой. В итоге, из соседнего дома курьер шёл больше часа, видимо не мог найти дорогу. Шаверма в лаваше была сухой, пережаренной. Внутри слоев лаваша больше чем начинки. Соус с отвратительным привкусом рыбы. Овощи не свежие. Курица по вкусу разогретая вчерашняя. Картошка фри просто мокрая. Хуже места в новогорелово нет. Лучше через дорогу сходить в еврик, чем ждать эту помойку!